Entwicklung, Optimierung und Dokumentation von QM-Prozessen mit Schwerpunkt Lieferantenmanagement und Supplier Complaint Handling (einschließlich Reklamationsbearbeitung, 8D-Reports, SCAR-Prozesse) * Erstellung und Auswertung QM-relevanter Statistiken, Kennzahlen und Trendanalysen (Lieferanten-Performance, Reklamationsquote, Audit-Follow-up etc.) * Sehr gutes Verständnis von Qualitätsmethoden und Werkzeugen: 8D, 5-Why, Ishikawa, (P)FMEA, SPC, Prozessvalidierung (IQ/OQ/PQ), Gage R&R, CAPA, Reklamationsmanagement
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