Hatecke Service GmbH * Drochtersen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben - Deine Aufgaben * Kommunikation mit internationalen Kunden bzgl. Garantie- und Gewährleistungsansprüchen * Bearbeitung von Anfragen zu Lifesaving Appliances (Rettungsboote, Davits) und sachliche Prüfung der Garantie- und Gewährleistungsansprüche * Koordination internationaler Serviceeinsätze und Ersatzteilversand im Zusammenhang mit Garantie- und Gewährleistungsansprüchen * Durchführung der Angebots- und Auftragsbearbeitung bzgl. Garantie- und Gewährleistungsansprüchen * Sicherstellung der internen und externen Terminverfolgung sowie der Dokumentation * Sicherstellung der Faktura und Rechnungsprüfung * Unterstützung bei der Einführung neuer Methoden, bspw. 8D-Report * Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse im eigenen Aufgabenbereich - Aufgabenbereich
Hatecke Service GmbH * Drochtersen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben - Deine Aufgaben * Kommunikation mit internationalen Kunden bzgl. Garantie- und Gewährleistungsansprüchen * Bearbeitung von Anfragen zu Lifesaving Appliances (Rettungsboote, Davits) und sachliche Prüfung der Garantie- und Gewährleistungsansprüche * Koordination internationaler Serviceeinsätze und Ersatzteilversand im Zusammenhang mit Garantie- und Gewährleistungsansprüchen * Durchführung der Angebots- und Auftragsbearbeitung bzgl. Garantie- und Gewährleistungsansprüchen * Sicherstellung der internen und externen Terminverfolgung sowie der Dokumentation * Sicherstellung der Faktura und Rechnungsprüfung * Unterstützung bei der Einführung neuer Methoden, bspw. 8D-Report * Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse im eigenen Aufgabenbereich - Aufgabenbereich
Kund:innenkommunikation nach der Reise: Nach der Reise holst du proaktiv Feedback ein, bist für die Kund:innen bei Rückfragen zur Stelle und bearbeitest Reklamationen
Kund:innenkommunikation nach der Reise: Nach der Reise holst du proaktiv Feedback ein, bist für die Kund:innen bei Rückfragen zur Stelle und bearbeitest Reklamationen