Sie prüfen Abrechnungen, überwachen Zahlungseingänge, bearbeiten Reklamationen zuverlässig und führen den Schriftverkehr mit Kundinnen und Kunden, Veranstaltern sowie Leistungsträgern professionell und lösungsorientiert.
Sie prüfen Abrechnungen, überwachen Zahlungseingänge, bearbeiten Reklamationen zuverlässig und führen den Schriftverkehr mit Kundinnen und Kunden, Veranstaltern sowie Leistungsträgern professionell und lösungsorientiert.
Rückstellmuster & Reklamationen: Du organisierst und dokumentierst Rückstellmuster und sorgst für eine ordnungsgemäße Lagerung. Bei Qualitätsabweichungen der Rohwaren unterstützt du das Team durch das Erstellen von Reklamationen.
Rückstellmuster & Reklamationen: Du organisierst und dokumentierst Rückstellmuster und sorgst für eine ordnungsgemäße Lagerung. Bei Qualitätsabweichungen der Rohwaren unterstützt du das Team durch das Erstellen von Reklamationen.
Von der Anwendungsberatung beim Kunden, über die Reklamationsbearbeitung bis hin zum Projektmanagement erwartet Sie ein vielseitiges und spannendes Aufgabenfeld mit massig Gestaltungsspielraum.
Von der Anwendungsberatung beim Kunden, über die Reklamationsbearbeitung bis hin zum Projektmanagement erwartet Sie ein vielseitiges und spannendes Aufgabenfeld mit massig Gestaltungsspielraum.
Kundenberater (m/w/d) Reklamationsmanagement bei der C24 Hotelservice GmbH. * Du betreust unsere Kunden bei Reklamationen und Problemen rund um ihre Hotelbuchung – sowohl per E-Mail als auch telefonisch * Mit Deinem Fachwissen prüfst Du Reklamationen sorgfältig, bewertest Sachverhalte objektiv und leitest passende Maßnahmen ein * Eigenverantwortlich verfolgst Du laufende Reklamationsfälle und stellst eine zeitnahe, transparente Lösung sicher * Im Austausch mit nationalen und internationalen Hotelpartnern klärst Du Reklamationen zielgerichtet und lösungsorientiert * Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt, idealerweise im Beschwerde- oder Reklamationsmanagement
Kundenberater (m/w/d) Reklamationsmanagement bei der C24 Hotelservice GmbH. * Du betreust unsere Kunden bei Reklamationen und Problemen rund um ihre Hotelbuchung – sowohl per E-Mail als auch telefonisch * Mit Deinem Fachwissen prüfst Du Reklamationen sorgfältig, bewertest Sachverhalte objektiv und leitest passende Maßnahmen ein * Eigenverantwortlich verfolgst Du laufende Reklamationsfälle und stellst eine zeitnahe, transparente Lösung sicher * Im Austausch mit nationalen und internationalen Hotelpartnern klärst Du Reklamationen zielgerichtet und lösungsorientiert * Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt, idealerweise im Beschwerde- oder Reklamationsmanagement