Entwickle und implementiere Qualitätsstandards, erstelle ein umfassendes Qualitätsmanagement-Handbuch und stelle die Einhaltung sicher. * Fördere das Qualitätsbewusstsein im Team und unternehmensweit durch Trainings, Workshops und durch eine aktive Beteiligung in der internen Qualitätsmanagement-Community. * Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise in der Versicherungsbranche, sowie Erfahrung im Umgang mit Beschwerden und Kundenzufriedenheit. * Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und innovative Ansätze im Qualitätsmanagement umzusetzen. Das neue Team für Qualitätsentwicklung & Steuerung zielt darauf ab, Unternehmensstandards zu entwickeln, zu verbessern und eine hohe Qualität unserer Dienstleistungen sicherzustellen. * Treibe strategische Projekte sowie bereichsübergreifende Qualitätsziele voran und etabliere effiziente Kommunikationsstrukturen mit anderen Fachabteilungen.
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