Zur Verstärkung unseres Teams der Schleswig-Holstein Netz GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Rendsburg einen Werkstudent ITSM, Jira & Confluence - Prozess- und Dokumentationsmanagement (m/w/d)*. * Du unterstützt bei der Aufnahme, Beschreibung und Weiterentwicklung interner Prozesse im IT-Service-Management-Umfeld. * Du bist immatrikulierter Student, idealerweise in einem Studiengang mit Bezug zu Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Prozessmanagement oder einem vergleichbaren Bereich. * Du hast Interesse an IT-Service-Management, digitalen Prozessen, Ticketsystemen und strukturiertem Wissensmanagement. * Du wirkst bei der Auswertung von SLAs sowie bei der Erstellung und Weiterentwicklung von Dashboards und Reports mit, um unsere internen Prozesse transparenter zu machen.
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