2nd‑Level-Support sowie Incident Management zur Analyse, Diagnose und Behebung von SAP‑Betriebsstörungen bzw. -Fehlern * Aktives System Monitoring, Behebung von Fehlern (Performance, Logs, Fehleranalysen, Verfügbarkeit der Systeme) sowie Verwaltung und Optimierung von Usern im Sinne des SAP-Lizenzmanagements * Projektarbeit, Projektplanung, technische Durchführung und Erfolgskontrolle; Beobachtung neuer SAP‑Technologien, Roadmaps und Trends; Evaluation von neuen Produkten für die Unternehmenslandschaft, Beratung zu Architekturfragen sowie Empfehlung von Optimierungen und Innovationen * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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