Du trägst wirkungsvoll durch Deine Methoden- und Projektleitungskompetenz dazu bei, dass unsere Wachstums- und Veränderungsinitiativen strukturiert und erfolgreich zum Fliegen kommen. * Du entwickelst und führst ein ganzheitliches Lean Management-System im operativen Tagesgeschäft ein. * Du konzipierst, implementierst und coachst das künftige Shopfloor Management und etablierst eine transparente Best Practice Kultur auf Team- und Bereichsebene. * Du bringst moderne Ansätze (z. B. agile Prinzipien, digitales Shopfloor Management, Performance-Dialoge, KVP, KI in der Schadenbearbeitung, OKR) ein und entwickelst unser Exzellenzsystem im Schadenumfeld kontinuierlich weiter. Als Experte für operative Exzellenz entwickelst du die dafür nötigen Standards, Routinen und Strukturen, die unseren Kundenservice im Schadenbereich leistungsfähig, effizient und zukunftsfähig machen.
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