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345 Treffer für Projektmanagement Kundenservice Jobs in Sievershütten im Umkreis von 30 km
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Schnittstellenmanagement: Du verantwortest die kommunikative Steuerung zwischen Kundenservice-Dienstleistern und internen Bereichen wie den EDEKA Regionen, Teams aus dem digitalen Marketing und IT, Qualitätssicherung und Einkauf, Marketing und Unternehmenskommunikation. Für die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG am Standort Hamburg suchen wir für die Abteilung Marktforschung & Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Gruppenleiter:in (m/w/d) Kundenservice. Die Abteilung Marktforschung & Kundenservice ist das zentrale Sprachrohr zu unseren Kund:innen und bündelt die Customer Insights für EDEKA. Im Kundenservice betreuen wir alle Servicelinien und Kanäle, wenn es um Wünsche und Anregungen unserer Kund:innen geht. In deiner Funktion als Gruppenleiter:in Kundenservice verantwortest du den Kundenservice von EDEKA und budni.
Schnittstellenmanagement: Du verantwortest die kommunikative Steuerung zwischen Kundenservice-Dienstleistern und internen Bereichen wie den EDEKA Regionen, Teams aus dem digitalen Marketing und IT, Qualitätssicherung und Einkauf, Marketing und Unternehmenskommunikation. Für die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG am Standort Hamburg suchen wir für die Abteilung Marktforschung & Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Gruppenleiter:in (m/w/d) Kundenservice. Die Abteilung Marktforschung & Kundenservice ist das zentrale Sprachrohr zu unseren Kund:innen und bündelt die Customer Insights für EDEKA. Im Kundenservice betreuen wir alle Servicelinien und Kanäle, wenn es um Wünsche und Anregungen unserer Kund:innen geht. In deiner Funktion als Gruppenleiter:in Kundenservice verantwortest du den Kundenservice von EDEKA und budni.
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Kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice und Filialsupport (mit Perspektive stellv. Teamleitung)
Kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice und Filialsupport (mit Perspektive stellv. Teamleitung)
BLUME2000 SE
Norderstedt
Teilweise Home-Office
Dann unterstütze unser Team im Filial- und Kundenservice bei BLUME2000 in der Zentrale in Norderstedt im Tagesgeschäft – hier sorgst du dafür, dass in unseren Filialen und bei unseren Kunden alles läuft. Dann lies weiter und erfahre, wie du unser Team als kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice und Filialsupport (mit Perspektive stellv. Teamleitung) verstärken kannst! * Du verantwortest eigene Projekte und bringst deine Ideen ein, um unsere Abläufe im Filialservice gemeinsam mit dem Team weiterzuentwickeln und zu optimieren * Wenn dir die Aussicht auf Teamleitung zusagt, hast du Interesse an Führungsaufgaben sowie Erfahrung im Projektmanagement * Du bist die freundliche Stimme am Telefon für unsere Filialen und Kunden und findest für jede Anfrage die passende Lösung * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise schon Erfahrung in der ...
Dann unterstütze unser Team im Filial- und Kundenservice bei BLUME2000 in der Zentrale in Norderstedt im Tagesgeschäft – hier sorgst du dafür, dass in unseren Filialen und bei unseren Kunden alles läuft. Dann lies weiter und erfahre, wie du unser Team als kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice und Filialsupport (mit Perspektive stellv. Teamleitung) verstärken kannst! * Du verantwortest eigene Projekte und bringst deine Ideen ein, um unsere Abläufe im Filialservice gemeinsam mit dem Team weiterzuentwickeln und zu optimieren * Wenn dir die Aussicht auf Teamleitung zusagt, hast du Interesse an Führungsaufgaben sowie Erfahrung im Projektmanagement * Du bist die freundliche Stimme am Telefon für unsere Filialen und Kunden und findest für jede Anfrage die passende Lösung * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise schon Erfahrung in der ...
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander - an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. * Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service.
Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander - an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. * Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service.
NEU
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IT Projekt Manager | Schwerpunkt Customer Service (w/m/d)
IT Projekt Manager | Schwerpunkt Customer Service (w/m/d)
Otto GmbH & Co. KGaA
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du übernimmst die Verantwortung für unseren Kundenservice-Betrieb und steuerst dabei unseren externen Callcenter-Dienstleister – zuverlässig und mit Blick fürs Ganze. * Erste praktische Berufserfahrung in einem Kundenservice relevanten Bereich. * Du bist vertraut mit agilen Projektmanagement-Methoden (z.B. SCRUM, Kanban) bzw. kannst dich schnell in agile Ansätze einarbeiten. * Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen und deren Kundenservice-Prozessen. Bei uns kannst du Ideen einbringen und Projekte vorantreiben, dich in Netzwerken für dein Herzensthema engagieren und unsere Unternehmenskultur aktiv mitgestalten. Unsere Abteilung ist aufgeteilt in Shopmanagement, CRM, Online-Marketing sowie Web-Entwicklung. Bei der Umsetzung von Projekten arbeiten wir eng mit den Schnittstellen anderer LASCANA Bereiche wie dem Sortiments- oder IT/Prozesse-Team zusammen.
Du übernimmst die Verantwortung für unseren Kundenservice-Betrieb und steuerst dabei unseren externen Callcenter-Dienstleister – zuverlässig und mit Blick fürs Ganze. * Erste praktische Berufserfahrung in einem Kundenservice relevanten Bereich. * Du bist vertraut mit agilen Projektmanagement-Methoden (z.B. SCRUM, Kanban) bzw. kannst dich schnell in agile Ansätze einarbeiten. * Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen und deren Kundenservice-Prozessen. Bei uns kannst du Ideen einbringen und Projekte vorantreiben, dich in Netzwerken für dein Herzensthema engagieren und unsere Unternehmenskultur aktiv mitgestalten. Unsere Abteilung ist aufgeteilt in Shopmanagement, CRM, Online-Marketing sowie Web-Entwicklung. Bei der Umsetzung von Projekten arbeiten wir eng mit den Schnittstellen anderer LASCANA Bereiche wie dem Sortiments- oder IT/Prozesse-Team zusammen.
Senior IT-Consultant Healthcare (all genders)
Senior IT-Consultant Healthcare (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Anschreiben nicht erforderlich
Projektmanagement: Du beherrschst Projektmanagement und bleibst auch in anspruchsvollen Situationen handlungsfähig. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander - an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. * Kundenberatung: Du berätst Kunden im Gesundheitswesen und verbesserst ihre zentralen Prozesse messbar. * Transformation: Du planst und leitest Transformationsprojekte und gestaltest passende IT-Lösungen für Digitalisierung. * Projektverantwortung: Du übernimmst Verantwortung als Teilprojekt- oder Projektleitung und steuerst Ergebnisse. * Portfolioentwicklung: Du entwickelst unser Beratungsportfolio mit Ideen aus Projekten weiter.
Projektmanagement: Du beherrschst Projektmanagement und bleibst auch in anspruchsvollen Situationen handlungsfähig. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander - an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. * Kundenberatung: Du berätst Kunden im Gesundheitswesen und verbesserst ihre zentralen Prozesse messbar. * Transformation: Du planst und leitest Transformationsprojekte und gestaltest passende IT-Lösungen für Digitalisierung. * Projektverantwortung: Du übernimmst Verantwortung als Teilprojekt- oder Projektleitung und steuerst Ergebnisse. * Portfolioentwicklung: Du entwickelst unser Beratungsportfolio mit Ideen aus Projekten weiter.
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Für ein erfolgreiches Produktmanagement am Bestandssortiment stehst du im regelmäßigen Austausch mit den Bereichen Sales/Customer Service, Marketing, Online-Shops, Category Planning, Stammdaten und klärst Verbesserungen an deinen Produkten direkt mit unseren . * Du möchtest nah am Produkt arbeiten, kannst bereits erste Erfolge im Projektmanagement vorweisen und verfügst über eine unternehmerische Denkweise. * Du kümmerst dich eigenständig um Wettbewerbsanalysen, Kundenumfragen und koordinierst Produkt-Marketingaktivitäten, um das volle Potential aus unseren Produkten herauszuholen. * Du hast eine kaufmännische Ausbildung im Handel, einen Studienabschluss im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder erste Berufserfahrung im Category Management.
Für ein erfolgreiches Produktmanagement am Bestandssortiment stehst du im regelmäßigen Austausch mit den Bereichen Sales/Customer Service, Marketing, Online-Shops, Category Planning, Stammdaten und klärst Verbesserungen an deinen Produkten direkt mit unseren . * Du möchtest nah am Produkt arbeiten, kannst bereits erste Erfolge im Projektmanagement vorweisen und verfügst über eine unternehmerische Denkweise. * Du kümmerst dich eigenständig um Wettbewerbsanalysen, Kundenumfragen und koordinierst Produkt-Marketingaktivitäten, um das volle Potential aus unseren Produkten herauszuholen. * Du hast eine kaufmännische Ausbildung im Handel, einen Studienabschluss im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder erste Berufserfahrung im Category Management.
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Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung und Projektbetreuung (m/d/w)
Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung und Projektbetreuung (m/d/w)
Möllering Gummi- und Kunststofftechnik GmbH
Norderstedt
Wir leben Verantwortung und streben nach höchster Produkt- und Servicequalität, hervorragenden Kunden- und Lieferantenbeziehungen im Einklang mit zufriedenen Mitarbeitern und einem schonenden Umgang mit den Ressourcen. * Erfahrung in der Sachbearbeitung, im Projektmanagement oder in einer organisatorischen Rolle * Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit, Kunden- und serviceorientiert Wir sind Hersteller für technische Gummi- und Kunststoff-Produkte und entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden nachhaltige und qualitativ hochwertige Lösungen. * Unterstützung bei der Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten * Pflege von Projektunterlagen, Dokumentationen und Statusberichten * Erstellen von Ausgangsrechnungen an unsere Kunden * Koordination des Reklamationsmanagements * Organisationstalent und Zeitmanagement, sowie eine selbstständige Arbeitsweise
Wir leben Verantwortung und streben nach höchster Produkt- und Servicequalität, hervorragenden Kunden- und Lieferantenbeziehungen im Einklang mit zufriedenen Mitarbeitern und einem schonenden Umgang mit den Ressourcen. * Erfahrung in der Sachbearbeitung, im Projektmanagement oder in einer organisatorischen Rolle * Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit, Kunden- und serviceorientiert Wir sind Hersteller für technische Gummi- und Kunststoff-Produkte und entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden nachhaltige und qualitativ hochwertige Lösungen. * Unterstützung bei der Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten * Pflege von Projektunterlagen, Dokumentationen und Statusberichten * Erstellen von Ausgangsrechnungen an unsere Kunden * Koordination des Reklamationsmanagements * Organisationstalent und Zeitmanagement, sowie eine selbstständige Arbeitsweise
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Du arbeitest im Bluefire Projekt unseres KISS-Teams an der Einführung und Weiterentwicklung des neuen SaaS-basierten Kundenservice-CRM auf Basis der BSI Customer Suite * Sehr gutes Verständnis von Contact-Center- und Service-Prozessen (Ticket-/Case-Management, Knowledge Base, Workflows, Voice, CTI). * Du übernimmst eine Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, Projektleitung, Umsetzung und Betrieb für Requirements Engineering, Change Requests und Rolloutfragen * Du analysierst und dokumentierst Anforderungen, erstellst Konzepte, Spezifikationen und User Stories als Grundlage für die Umsetzung (das Product Backlog und die Priorisierung liegen während des Projekts bei der Projektleitung) * Du übernimmst die Rolle des Application Managers für das Bestandssystem und stellst den Betrieb während der Projektlaufzeit sicher
Du arbeitest im Bluefire Projekt unseres KISS-Teams an der Einführung und Weiterentwicklung des neuen SaaS-basierten Kundenservice-CRM auf Basis der BSI Customer Suite * Sehr gutes Verständnis von Contact-Center- und Service-Prozessen (Ticket-/Case-Management, Knowledge Base, Workflows, Voice, CTI). * Du übernimmst eine Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, Projektleitung, Umsetzung und Betrieb für Requirements Engineering, Change Requests und Rolloutfragen * Du analysierst und dokumentierst Anforderungen, erstellst Konzepte, Spezifikationen und User Stories als Grundlage für die Umsetzung (das Product Backlog und die Priorisierung liegen während des Projekts bei der Projektleitung) * Du übernimmst die Rolle des Application Managers für das Bestandssystem und stellst den Betrieb während der Projektlaufzeit sicher
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Senior Expert Electronic Support (gn) im Innen- und Außendienst
Senior Expert Electronic Support (gn) im Innen- und Außendienst
Getriebebau NORD GmbH & Co. KG
Bargteheide
Projektleitung größerer Servicefälle, interne Koordination und Kundenkommunikation * Unterstützung bei fachspezifischen Aufgaben Elektronik (z.B. Produktentwicklungs- und Qualitätsprojekten, Servicekonzepten, Serviceanleitungen, etc.) Im Service von NORD erwarten Sie vielfältige und spannende Möglichkeiten sich sowohl beruflich als auch persönlich weiter zu entwickeln. * Kundenberatung bei technischen Problemen mit ausgelieferten Frequenzumrichtern, sowie der gesamten elektronischen Antriebstechnik * Second-Level-Service-Support / Telefonsupport, sowie Kundenbesuche im Rahmen der Fehleranalyse und Unterstützung von Servicetätigkeiten * Koordination der Einsätze von NORD-Servicemitarbeitern/-innen und unseren NORD-Servicepartnern * Unterstützung der Inbetriebnahme von Anlagen insbesondere bei Großprojekten NORD Lernmanagementsystem
Projektleitung größerer Servicefälle, interne Koordination und Kundenkommunikation * Unterstützung bei fachspezifischen Aufgaben Elektronik (z.B. Produktentwicklungs- und Qualitätsprojekten, Servicekonzepten, Serviceanleitungen, etc.) Im Service von NORD erwarten Sie vielfältige und spannende Möglichkeiten sich sowohl beruflich als auch persönlich weiter zu entwickeln. * Kundenberatung bei technischen Problemen mit ausgelieferten Frequenzumrichtern, sowie der gesamten elektronischen Antriebstechnik * Second-Level-Service-Support / Telefonsupport, sowie Kundenbesuche im Rahmen der Fehleranalyse und Unterstützung von Servicetätigkeiten * Koordination der Einsätze von NORD-Servicemitarbeitern/-innen und unseren NORD-Servicepartnern * Unterstützung der Inbetriebnahme von Anlagen insbesondere bei Großprojekten NORD Lernmanagementsystem
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Bauleiter (m/w/d) TGA – Schwerpunkt Heizung & Instandhaltung
Bauleiter (m/w/d) TGA – Schwerpunkt Heizung & Instandhaltung
FRANK Immobilien und Lebensformate GmbH
Hamburg-Groß Borstel
Mit unseren 350 Kolleg*innen an den Standorten Hamburg, Kiel, Hofheim am Taunus und Frankfurt am Main setzen wir als ganzheitlicher Lösungsanbieter für unsere vielfältigen Kunden Großes in Bewegung. im Kundendienst und für Modernisierungsprojekte am Standort Hamburg-Groß Borstel. * Du betreust Bauprojekte ganzheitlich – von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung * Du stellst reibungslose Abläufe auf der Baustelle sicher und koordinierst alle beteiligten Gewerke, Dienstleister und Projektpartner * Du nutzt gängige Tools (z. B. MS Project, Excel, Bau-Apps) zur Projektsteuerung und Dokumentation * Du übernimmst die Kommunikation und das Schnittstellenmanagement zwischen Baustelle und Büro * Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Bauleitung, Projektleitung oder technischen Steuerung – idealerweise im Wohnungsbau oder in der Gebäudetechnik
Mit unseren 350 Kolleg*innen an den Standorten Hamburg, Kiel, Hofheim am Taunus und Frankfurt am Main setzen wir als ganzheitlicher Lösungsanbieter für unsere vielfältigen Kunden Großes in Bewegung. im Kundendienst und für Modernisierungsprojekte am Standort Hamburg-Groß Borstel. * Du betreust Bauprojekte ganzheitlich – von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung * Du stellst reibungslose Abläufe auf der Baustelle sicher und koordinierst alle beteiligten Gewerke, Dienstleister und Projektpartner * Du nutzt gängige Tools (z. B. MS Project, Excel, Bau-Apps) zur Projektsteuerung und Dokumentation * Du übernimmst die Kommunikation und das Schnittstellenmanagement zwischen Baustelle und Büro * Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Bauleitung, Projektleitung oder technischen Steuerung – idealerweise im Wohnungsbau oder in der Gebäudetechnik
IT-Consultant Conversational AI (all genders)
IT-Consultant Conversational AI (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Präsentation: Du führst Vertriebstermine und Kundenworkshops eigenständig durch und leitest Kundenprojekte. * Beratungskompetenz: Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Beratung, und Projektmanagement mit. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander - an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. * Fachwissen und Leidenschaft: Du begeisterst dich für Conversational AI und deren Nutzen für unsere Kunden.
Präsentation: Du führst Vertriebstermine und Kundenworkshops eigenständig durch und leitest Kundenprojekte. * Beratungskompetenz: Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Beratung, und Projektmanagement mit. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander - an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. * Fachwissen und Leidenschaft: Du begeisterst dich für Conversational AI und deren Nutzen für unsere Kunden.
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Durch unser professionelles Projektmanagement des Bauprozesses erhalten unsere Kunden schlüsselfertige und energieeffiziente Hochbaulösungen aus einer Hand. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Ihre Mission: Werden Sie Teil eines innovativen Teams und gestalten Sie die Bauprojekte von morgen! * Qualifizierte Kundenberatung in enger Zusammenarbeit mit unseren (m/w/d) * Erarbeitung von technischen Konzepten im Kontext eines interdisziplinären Projektteams * Erstellung der Kalkulation für Projekte des gewerblichen Hochbaus * Wirtschaftlichkeitsberechnungen für den Kunden sowie Formulierung von Angebotstexten * Gesundheit & Nachhaltigkeit: JobRad-Leasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebote vor Ort, Firmenfitness URBAN SPORTS CLUB, Vorsorge und Zusatzangebote
Durch unser professionelles Projektmanagement des Bauprozesses erhalten unsere Kunden schlüsselfertige und energieeffiziente Hochbaulösungen aus einer Hand. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Ihre Mission: Werden Sie Teil eines innovativen Teams und gestalten Sie die Bauprojekte von morgen! * Qualifizierte Kundenberatung in enger Zusammenarbeit mit unseren (m/w/d) * Erarbeitung von technischen Konzepten im Kontext eines interdisziplinären Projektteams * Erstellung der Kalkulation für Projekte des gewerblichen Hochbaus * Wirtschaftlichkeitsberechnungen für den Kunden sowie Formulierung von Angebotstexten * Gesundheit & Nachhaltigkeit: JobRad-Leasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebote vor Ort, Firmenfitness URBAN SPORTS CLUB, Vorsorge und Zusatzangebote
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Ein fachkundiges Team aus mehr als 130 Mitarbeitern steht unseren Kunden zur Verfügung. Zuverlässigkeit und Fairness gegenüber unseren Kunden und Mitarbeitern gehören zu unseren Kernkompetenzen. Nur wenn unsere Mitarbeiter zufrieden sind, können sie für unsere Kunden überzeugende Arbeit leisten. - Durchführung von Kunden-Ortsterminen zwecks Beratung (Privat- und Gewerbekunden) - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit - Führerschein der Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kalkulation, Kundenberatung, -betreuung, Heizungstechnik
Ein fachkundiges Team aus mehr als 130 Mitarbeitern steht unseren Kunden zur Verfügung. Zuverlässigkeit und Fairness gegenüber unseren Kunden und Mitarbeitern gehören zu unseren Kernkompetenzen. Nur wenn unsere Mitarbeiter zufrieden sind, können sie für unsere Kunden überzeugende Arbeit leisten. - Durchführung von Kunden-Ortsterminen zwecks Beratung (Privat- und Gewerbekunden) - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit - Führerschein der Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kalkulation, Kundenberatung, -betreuung, Heizungstechnik
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Bereichsleiter für brandschutztechnische Aggregate (m/w/d) Vertrieb & Projektmanagement für Pumpen- und Feuerlöschsysteme
Bereichsleiter für brandschutztechnische Aggregate (m/w/d) Vertrieb & Projektmanagement für Pumpen- und Feuerlöschsysteme
Minimax Fire Solutions International GmbH
Reinfeld
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zudem unterstützen Sie die Vertriebsleitung bei der Erstellung von Angeboten sowie bei der Preiskalkulation für Großprojekte. * Sie verantworten die strukturierte Übergabe der Projekte an das interne Projektteam und stellen einen reibungslosen Übergang in die Auftragsabwicklung sicher. * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine hohe Schnittstellenkompetenz
Zudem unterstützen Sie die Vertriebsleitung bei der Erstellung von Angeboten sowie bei der Preiskalkulation für Großprojekte. * Sie verantworten die strukturierte Übergabe der Projekte an das interne Projektteam und stellen einen reibungslosen Übergang in die Auftragsabwicklung sicher. * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine hohe Schnittstellenkompetenz
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Sachbearbeitung Technischer Kundenservice (m/w/d)
Sachbearbeitung Technischer Kundenservice (m/w/d)
BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine Sachbearbeitung Technischer Kundenservice (m/w/d) * Mit dienstleistungs- und serviceorientiertem Verhalten kannst du uns sowie unsere Kunden begeistern. Ob smarte Infrastruktur, Smart Home oder intelligentes Energiemanagement – die Zukunft ist vernetzt, effizient und grün. * Für alle laufenden Aufträge bist du die direkte Ansprechperson unserer Kunden und hältst sie diesbezüglich immer auf dem aktuellen Stand. * Alle Aufträge werden von dir entsprechend unseren Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements abschließend geprüft und abgearbeitet. * Du denkst lösungsorientiert und agierst verantwortungsbewusst im Sinne unserer Kunden und des Unternehmens. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden.
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine Sachbearbeitung Technischer Kundenservice (m/w/d) * Mit dienstleistungs- und serviceorientiertem Verhalten kannst du uns sowie unsere Kunden begeistern. Ob smarte Infrastruktur, Smart Home oder intelligentes Energiemanagement – die Zukunft ist vernetzt, effizient und grün. * Für alle laufenden Aufträge bist du die direkte Ansprechperson unserer Kunden und hältst sie diesbezüglich immer auf dem aktuellen Stand. * Alle Aufträge werden von dir entsprechend unseren Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements abschließend geprüft und abgearbeitet. * Du denkst lösungsorientiert und agierst verantwortungsbewusst im Sinne unserer Kunden und des Unternehmens. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden.
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Der Fachdienst "Liegenschaften und Bauprojekte" besteht zurzeit aus den Teams Kaufmännisches und Technisches Gebäudemanagement mit insgesamt ca. 35 Mitarbeiter*innen, welche rund 50 kreiseigene und angemietete Liegenschaften betreuen. * Projektsachbearbeitung bei Neu-, Umbau- und Sanierungsmaßnahmen sowie Übernahme der Bauherrenfunktion und Bauherrenaufgaben * Budgetplanung und -überwachung, die Projektdokumentation und das Berichtswesen * ein abgeschlossenes Studium als Ingenieur*in der Fachrichtung Hochbau/Architektur (Diplom/Master) oder vergleichbarer Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung vorrangig in den Leistungsphasen 6-9 nach HOAI sowie einschlägige Erfahrung in der Projektsteuerung/Bauherrenvertretung
Der Fachdienst "Liegenschaften und Bauprojekte" besteht zurzeit aus den Teams Kaufmännisches und Technisches Gebäudemanagement mit insgesamt ca. 35 Mitarbeiter*innen, welche rund 50 kreiseigene und angemietete Liegenschaften betreuen. * Projektsachbearbeitung bei Neu-, Umbau- und Sanierungsmaßnahmen sowie Übernahme der Bauherrenfunktion und Bauherrenaufgaben * Budgetplanung und -überwachung, die Projektdokumentation und das Berichtswesen * ein abgeschlossenes Studium als Ingenieur*in der Fachrichtung Hochbau/Architektur (Diplom/Master) oder vergleichbarer Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung vorrangig in den Leistungsphasen 6-9 nach HOAI sowie einschlägige Erfahrung in der Projektsteuerung/Bauherrenvertretung
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Werkstudent:in Projektmanagement B2C Website (m/w/d)
Werkstudent:in Projektmanagement B2C Website (m/w/d)
EDEKA IT Stiftung & Co. OHG
Hamburg
Teilweise Home-Office
In deiner Rolle als Werkstudent:in Projektmanagement B2C Website (m/w/d) am Standort Hamburg kannst du bei uns deinen ganz persönlichen Beitrag zu unseren Zielen leisten. * Anforderungsmanagement: Du arbeitest eng mit unseren für unsere Websites zusammen, um fachliche Anforderungen erfolgreich an das Entwickler-Team zu übergeben. * Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser Gesundheitsmanagement kümmert sich um deine Gesundheit am Arbeitsplatz.
In deiner Rolle als Werkstudent:in Projektmanagement B2C Website (m/w/d) am Standort Hamburg kannst du bei uns deinen ganz persönlichen Beitrag zu unseren Zielen leisten. * Anforderungsmanagement: Du arbeitest eng mit unseren für unsere Websites zusammen, um fachliche Anforderungen erfolgreich an das Entwickler-Team zu übergeben. * Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser Gesundheitsmanagement kümmert sich um deine Gesundheit am Arbeitsplatz.
Werkstudent:in Projektkoordination Identity Management (m/w/d)
Werkstudent:in Projektkoordination Identity Management (m/w/d)
EDEKA IT Stiftung & Co. OHG
Hamburg
Teilweise Home-Office
In deiner Rolle als Werkstudent:in Projektkoordination Identity Management (m/w/d) am Standort Hamburg kannst du bei uns deinen ganz persönlichen Beitrag zu unseren Zielen leisten. * Aufgabenmanagement: Du führst Aufgaben- und Maßnahmenlisten für verschiedene Projekte und Aufträge und sorgst für die konsequente Bearbeitung offener Punkte. * Anforderungsmanagement: Du erfasst Anforderungen und pflegst diese strukturiert im Backlog, inklusive Priorisierung und Abstimmung mit den Projektteams. * Reporting & Risikomanagement: Du bereitest Projektstände und Risiken übersichtlich auf und stellst eine transparente Kommunikation sicher. * Du bist ein noch mindestens 1 Jahr eingeschriebene:r Student:in in einem wirtschaftswissenschaftlichen oder IT-nahen Studiengang (z. B. Betriebswirtschaftslehre,Projektmanagement, Wirtschaftsinformatik etc.).
In deiner Rolle als Werkstudent:in Projektkoordination Identity Management (m/w/d) am Standort Hamburg kannst du bei uns deinen ganz persönlichen Beitrag zu unseren Zielen leisten. * Aufgabenmanagement: Du führst Aufgaben- und Maßnahmenlisten für verschiedene Projekte und Aufträge und sorgst für die konsequente Bearbeitung offener Punkte. * Anforderungsmanagement: Du erfasst Anforderungen und pflegst diese strukturiert im Backlog, inklusive Priorisierung und Abstimmung mit den Projektteams. * Reporting & Risikomanagement: Du bereitest Projektstände und Risiken übersichtlich auf und stellst eine transparente Kommunikation sicher. * Du bist ein noch mindestens 1 Jahr eingeschriebene:r Student:in in einem wirtschaftswissenschaftlichen oder IT-nahen Studiengang (z. B. Betriebswirtschaftslehre,Projektmanagement, Wirtschaftsinformatik etc.).
Sachbearbeitung im Technischen Kundenservice Rechnungsprüfung (m/w/d)
Sachbearbeitung im Technischen Kundenservice Rechnungsprüfung (m/w/d)
BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG
Hamburg
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine Sachbearbeitung im Technischen Kundenservice Rechnungsprüfung (m/w/d) * Zusätzlich ist auch der enge Austausch innerhalb des Bereichs technischer Kundenservice erforderlich, um Rechnungen nachvollziehen und inhaltlich sowie sachlich bewerten und freigeben zu können. Ob smarte Infrastruktur, Smart Home oder intelligentes Energiemanagement – die Zukunft ist vernetzt, effizient und grün. * In dieser Funktion stellst du sicher, dass die Rechnungen unserer Servicepartner fristgerecht geprüft und freigegeben werden. * Du übernimmst die interne und externe Korrespondenz und hast somit einen direkten Kontakt zu unseren unterschiedlichen Servicepartnern und stehst ihnen für jegliche Fragen zur Verfügung. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden.
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine Sachbearbeitung im Technischen Kundenservice Rechnungsprüfung (m/w/d) * Zusätzlich ist auch der enge Austausch innerhalb des Bereichs technischer Kundenservice erforderlich, um Rechnungen nachvollziehen und inhaltlich sowie sachlich bewerten und freigeben zu können. Ob smarte Infrastruktur, Smart Home oder intelligentes Energiemanagement – die Zukunft ist vernetzt, effizient und grün. * In dieser Funktion stellst du sicher, dass die Rechnungen unserer Servicepartner fristgerecht geprüft und freigegeben werden. * Du übernimmst die interne und externe Korrespondenz und hast somit einen direkten Kontakt zu unseren unterschiedlichen Servicepartnern und stehst ihnen für jegliche Fragen zur Verfügung. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden.
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Sie beherrschen den Umgang mit Kunden und repräsentieren das Unternehmen kompetent, verlässlich und verbindlich * Zahlreiche weitere Vergünstigungen: Jobrad, Wellpass, betriebliche Altersvorsorge, Betriebliches Gesundheitsmanagement
Sie beherrschen den Umgang mit Kunden und repräsentieren das Unternehmen kompetent, verlässlich und verbindlich * Zahlreiche weitere Vergünstigungen: Jobrad, Wellpass, betriebliche Altersvorsorge, Betriebliches Gesundheitsmanagement
Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer niederländischen Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie zu unseren Produkten – per Mail und Telefon. * Mit dieser Expertise unterstützt du unsere Kunden bei der Kaufentscheidung. * Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst dabei eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen. * Du tauscht dich im Team über die neuesten Markttrends und Kundenwünsche aus und hilfst so noch besser auf ihre Bedürfnisse einzugehen. o Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenkontakt und After Sales.
Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer niederländischen Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie zu unseren Produkten – per Mail und Telefon. * Mit dieser Expertise unterstützt du unsere Kunden bei der Kaufentscheidung. * Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst dabei eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen. * Du tauscht dich im Team über die neuesten Markttrends und Kundenwünsche aus und hilfst so noch besser auf ihre Bedürfnisse einzugehen. o Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenkontakt und After Sales.
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Projektmanager - Versicherungen (m/w/d)
Projektmanager - Versicherungen (m/w/d)
blau direkt GmbH
Hannover, Braunschweig, Kiel, Lübeck, Rostock, Hamburg, Wismar, Bad Segeberg, Reinfeld, Oldesloe
Du bist Experte / Expertin im Projektmanagement mit einem Blick für das große Ganze? * Projektplanung und -steuerung: Du erstellst und verantwortest detaillierte Projektpläne in unserem Projektmanagement-Tool Asana, definierst Aufgaben, Meilensteine sowie Verantwortlichkeiten und überwachst deren Einhaltung. * Teamkoordination und Stakeholder-Management: Du förderst die bereichsübergreifende Zusammenarbeit, koordinierst die verschiedenen Arbeitspakete und berichtest regelmäßig über den Projektfortschritt an Stakeholder. * Projektmanagement-Expertise: Du hast bereits erfolgreich Projekte geleitet und bist versiert im Umgang mit Projektmanagement-Tools, vorzugsweise Asana. Zur Verstärkung unseres Teams bei der Tjara GmbH suchen wir ein:e Projektmanager:in (m/w/d), der/ die mit analytischem Denken, Kommunikationsstärke und Innovationsfreude unsere Zusammenarbeit zwischen uns ...
Du bist Experte / Expertin im Projektmanagement mit einem Blick für das große Ganze? * Projektplanung und -steuerung: Du erstellst und verantwortest detaillierte Projektpläne in unserem Projektmanagement-Tool Asana, definierst Aufgaben, Meilensteine sowie Verantwortlichkeiten und überwachst deren Einhaltung. * Teamkoordination und Stakeholder-Management: Du förderst die bereichsübergreifende Zusammenarbeit, koordinierst die verschiedenen Arbeitspakete und berichtest regelmäßig über den Projektfortschritt an Stakeholder. * Projektmanagement-Expertise: Du hast bereits erfolgreich Projekte geleitet und bist versiert im Umgang mit Projektmanagement-Tools, vorzugsweise Asana. Zur Verstärkung unseres Teams bei der Tjara GmbH suchen wir ein:e Projektmanager:in (m/w/d), der/ die mit analytischem Denken, Kommunikationsstärke und Innovationsfreude unsere Zusammenarbeit zwischen uns ...
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Sie suchen eine neue Herausforderung im Bereich Sonderanlagenbau und haben Erfahrungen im Projektmanagement? * Ansprechpartner für Kunden während der Projektlaufzeit * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement im Maschinenbau - Wir suchen im Auftrag unseres Kunden im Großraum Lübeck einen Projektleiter (m/w/d) zur direkten Festanstellung. * Technische Abwicklung der Projekte * Planung und Durchführung von Projektgesprächen * Steuerung der Reklamationsbearbeitung bis zum Ende der Gewährleistungspflicht in Zusammenarbeit mit den technischen Abteilungen und dem Service-Center
Sie suchen eine neue Herausforderung im Bereich Sonderanlagenbau und haben Erfahrungen im Projektmanagement? * Ansprechpartner für Kunden während der Projektlaufzeit * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement im Maschinenbau - Wir suchen im Auftrag unseres Kunden im Großraum Lübeck einen Projektleiter (m/w/d) zur direkten Festanstellung. * Technische Abwicklung der Projekte * Planung und Durchführung von Projektgesprächen * Steuerung der Reklamationsbearbeitung bis zum Ende der Gewährleistungspflicht in Zusammenarbeit mit den technischen Abteilungen und dem Service-Center
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Customer Service Administrator (w/m/d) Kundenbetreuung Direct Retail
Customer Service Administrator (w/m/d) Kundenbetreuung Direct Retail
Ayvens
Hamburg
Teilweise Home-Office
Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. Starte als Customer Service Administrator (w/m/d) Kundenbetreuung Direct Retail. * Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilbereich - In Deutschland ist Ayvens eine der führenden Marken, wenn es um herstellerunabhängige und nachhaltige Mobilitätsdienstleistungen für gewerbliche und private Kunden geht. * Ganzheitliche Betreuung von Kunden im gewerblichen und privaten Leasinggeschäft – von der Erstberatung bis zur Vertragsanlage * Beratung zu Leasing- und Serviceprodukten * Souveräne Klärung von Kundenanliegen sowie Bearbeitung von Reklamationen und organisatorischen Fragestellungen
Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. Starte als Customer Service Administrator (w/m/d) Kundenbetreuung Direct Retail. * Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilbereich - In Deutschland ist Ayvens eine der führenden Marken, wenn es um herstellerunabhängige und nachhaltige Mobilitätsdienstleistungen für gewerbliche und private Kunden geht. * Ganzheitliche Betreuung von Kunden im gewerblichen und privaten Leasinggeschäft – von der Erstberatung bis zur Vertragsanlage * Beratung zu Leasing- und Serviceprodukten * Souveräne Klärung von Kundenanliegen sowie Bearbeitung von Reklamationen und organisatorischen Fragestellungen
Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. Starte als Customer Service Administrator (w/m/d) Kundenbetreuung SMART. * Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilbereich - In Deutschland ist Ayvens eine der führenden Marken, wenn es um herstellerunabhängige und nachhaltige Mobilitätsdienstleistungen für gewerbliche und private Kunden geht. * Ganzheitliche Betreuung von Kunden im gewerblichen und privaten Leasinggeschäft – von der Erstberatung bis zur Vertragsanlage * Beratung zu Leasing- und Serviceprodukten * Souveräne Klärung von Kundenanliegen sowie Bearbeitung von Reklamationen und organisatorischen Fragestellungen
Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. Starte als Customer Service Administrator (w/m/d) Kundenbetreuung SMART. * Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilbereich - In Deutschland ist Ayvens eine der führenden Marken, wenn es um herstellerunabhängige und nachhaltige Mobilitätsdienstleistungen für gewerbliche und private Kunden geht. * Ganzheitliche Betreuung von Kunden im gewerblichen und privaten Leasinggeschäft – von der Erstberatung bis zur Vertragsanlage * Beratung zu Leasing- und Serviceprodukten * Souveräne Klärung von Kundenanliegen sowie Bearbeitung von Reklamationen und organisatorischen Fragestellungen
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