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Kundenservice-Support für Reklamationen - remote deutschlandweit (d/m/w)
Kundenservice-Support für Reklamationen - remote deutschlandweit (d/m/w)
Autohero
Berlin
Teilweise Home-Office
Autohero * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Marcel Joswig - Für unsere offene Position als Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Quality Management Team und stelle sicher, dass auch nach dem Fahrzeugkauf unsere Qualitätsstandards eingehalten werden. Durch Bearbeitung von Reklamationen sorgst du für eine nachhaltige Kundenbindung. In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kundinnen und Kunden ein unvergleichliches online Autokauf-Erlebnis. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen. AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobi
Autohero * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Marcel Joswig - Für unsere offene Position als Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Quality Management Team und stelle sicher, dass auch nach dem Fahrzeugkauf unsere Qualitätsstandards eingehalten werden. Durch Bearbeitung von Reklamationen sorgst du für eine nachhaltige Kundenbindung. In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kundinnen und Kunden ein unvergleichliches online Autokauf-Erlebnis. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen. AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobi
NEU
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Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir eine/n engagierte/n und detailorientierte/n Customer Support Officer (m/w/d). * 1–2 Jahre Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise im Finanzsektor oder bei einem Broker
Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir eine/n engagierte/n und detailorientierte/n Customer Support Officer (m/w/d). * 1–2 Jahre Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise im Finanzsektor oder bei einem Broker
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Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir am Standort Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Fachinformatiker/in im IT Support (m/w/d).
Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir am Standort Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Fachinformatiker/in im IT Support (m/w/d).
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung des täglichen Support- ..
Unterstützung des täglichen Support- ..
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Aus diesem Grund suchen wir engagierte Mitarbeiter(innen) zur Unterstützung unseres dynamischen Teams im Bereich Kundensupport/ Imagepflege. * Durchführung von telefonischem Support bei Bedarf
Aus diesem Grund suchen wir engagierte Mitarbeiter(innen) zur Unterstützung unseres dynamischen Teams im Bereich Kundensupport/ Imagepflege. * Durchführung von telefonischem Support bei Bedarf
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Reply * Berlin, Düsseldorf, Hamburg, München * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Über Reply - Cluster Reply ist das Unternehmen der Reply Gruppe, das auf die Beratung und Systemintegration von Microsoft-Technologien spezialisiert ist. Als Partner von Microsoft ist Cluster Reply in Deutschland, Österreich und der Schweiz tätig und arbeitet innerhalb des Reply Netzwerks mit Schwesterunternehmen in Brasilien, Großbritannien, Italien sowie den USA zusammen. Das Unternehmen legt den Schwerpunkt auf Innovationen und unterstützt Kunden bei der digitalen Transformation. Die Lösungen reichen von On-Premises- hin zu Cloud-Anwendungen in den Bereichen Modern Workplace und Security, Geschäftsanwendungen, Applikationen und Infrastruktur sowie Daten und Künstliche Intelligenz. Aufgaben - Im Sales-Bereich bist du von Anfang an Teil des gesamten Vertriebsprozesses – von der akt
Reply * Berlin, Düsseldorf, Hamburg, München * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Über Reply - Cluster Reply ist das Unternehmen der Reply Gruppe, das auf die Beratung und Systemintegration von Microsoft-Technologien spezialisiert ist. Als Partner von Microsoft ist Cluster Reply in Deutschland, Österreich und der Schweiz tätig und arbeitet innerhalb des Reply Netzwerks mit Schwesterunternehmen in Brasilien, Großbritannien, Italien sowie den USA zusammen. Das Unternehmen legt den Schwerpunkt auf Innovationen und unterstützt Kunden bei der digitalen Transformation. Die Lösungen reichen von On-Premises- hin zu Cloud-Anwendungen in den Bereichen Modern Workplace und Security, Geschäftsanwendungen, Applikationen und Infrastruktur sowie Daten und Künstliche Intelligenz. Aufgaben - Im Sales-Bereich bist du von Anfang an Teil des gesamten Vertriebsprozesses – von der akt
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Unser Team Technical Service im Bereich Global Customer Success freut sich über Bewerbungen als Softwaretechniker im technischen Support (m/w/d) * Unterstützung unserer Kunden durch Remote- und Telefonsupport bei technischen Fragestellungen
Unser Team Technical Service im Bereich Global Customer Success freut sich über Bewerbungen als Softwaretechniker im technischen Support (m/w/d) * Unterstützung unserer Kunden durch Remote- und Telefonsupport bei technischen Fragestellungen
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Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement
Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement
WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG
Berlin
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä. wünschenswert
Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä. wünschenswert
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IT Service Desk Mitarbeiter - 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
IT Service Desk Mitarbeiter - 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
RSM Ebner Stolz
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir sind nicht einfach nur eine Hotline, sondern lösen über 75 % der Anfragen im 2nd Level Support selbst. * Du bist außerdem zuständig für die Installation und Konfiguration von Client-Software, die Pflege der internen Support-Datenbank sowie die Ausarbeitung und Dokumentationen innerhalb der IT. Du hast deine Ausbildung mit IT-Bezug erfolgreich abgeschlossen oder konntest als Quereinsteiger bereits Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support sammeln und ausbauen.
Wir sind nicht einfach nur eine Hotline, sondern lösen über 75 % der Anfragen im 2nd Level Support selbst. * Du bist außerdem zuständig für die Installation und Konfiguration von Client-Software, die Pflege der internen Support-Datenbank sowie die Ausarbeitung und Dokumentationen innerhalb der IT. Du hast deine Ausbildung mit IT-Bezug erfolgreich abgeschlossen oder konntest als Quereinsteiger bereits Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support sammeln und ausbauen.
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Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Köln, Potsdam, Reutlingen, Wolfsburg, Stuttgart-Untertürkheim, Schwerin, Stuttgart-Weilimdorf mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den 1st und 3rd Level Client Support Teams * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Köln, Potsdam, Reutlingen, Wolfsburg, Stuttgart-Untertürkheim, Schwerin, Stuttgart-Weilimdorf mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den 1st und 3rd Level Client Support Teams * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
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IT-Fachkraft – First- und Second-Level-Support und IT-Sicherheit (w/m/div)
IT-Fachkraft – First- und Second-Level-Support und IT-Sicherheit (w/m/div)
Museum für Naturkunde Berlin (MFN)
Berlin
Teilweise Home-Office
Werden Sie Teil unseres Teams als Bezeichnung: IT-Fachkraft – First- und Second-Level-Support und IT-Sicherheit (w/m/div) * First- und Second-Level-Support für Nutzer:innen bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, macOS, mobile Geräte) * Dokumentation von Prozessen, Systemänderungen und Supportfällen im IT-Ticketsystem
Werden Sie Teil unseres Teams als Bezeichnung: IT-Fachkraft – First- und Second-Level-Support und IT-Sicherheit (w/m/div) * First- und Second-Level-Support für Nutzer:innen bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, macOS, mobile Geräte) * Dokumentation von Prozessen, Systemänderungen und Supportfällen im IT-Ticketsystem
Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement
Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement
WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG
Berlin
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä.
Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä.
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IT Support Spezialist (m/w/d) Wir suchen Sie als engagierten IT Support Spezialisten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. * Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk Umfeld.
IT Support Spezialist (m/w/d) Wir suchen Sie als engagierten IT Support Spezialisten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. * Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk Umfeld.
meinestadt.de * Berlin * Arbeitnehmerüberlassung * Teilzeit, Vollzeit - Arbeitgeber: BavariaDirekt - Einsatzort: 10178 Berlin - Mehr Gemeinschaft, mehr Vielfalt, mehr Flexibilität, mehr Machen! Als BavariaDirekt gehören wir zum Konzern Versicherungskammer, einem der zehn größten Versicherer Deutschlands. Warum wir besonders sind? Wir sind da für unsere Kunden, für unsere Mitmenschen - und ganz besonders füreinander. Über 7.500 Kolleginnen und Kollegen bringen täglich ihre Stärken in den gemeinsamen Erfolg ein. Klingt gut? Dann freuen wir uns auf ein baldiges Kennenlernen! Vertragsarbeitgeber ist die BavariaDirekt Versicherung AG, eines unserer Unternehmen. Berlin, Berlin, Deutschland - Ihre Aufgaben * Sie arbeiten selbstständig und lösen Sachverhalte situationsgerecht. * Sie betreuen unsere Kunden, und am Telefon.
meinestadt.de * Berlin * Arbeitnehmerüberlassung * Teilzeit, Vollzeit - Arbeitgeber: BavariaDirekt - Einsatzort: 10178 Berlin - Mehr Gemeinschaft, mehr Vielfalt, mehr Flexibilität, mehr Machen! Als BavariaDirekt gehören wir zum Konzern Versicherungskammer, einem der zehn größten Versicherer Deutschlands. Warum wir besonders sind? Wir sind da für unsere Kunden, für unsere Mitmenschen - und ganz besonders füreinander. Über 7.500 Kolleginnen und Kollegen bringen täglich ihre Stärken in den gemeinsamen Erfolg ein. Klingt gut? Dann freuen wir uns auf ein baldiges Kennenlernen! Vertragsarbeitgeber ist die BavariaDirekt Versicherung AG, eines unserer Unternehmen. Berlin, Berlin, Deutschland - Ihre Aufgaben * Sie arbeiten selbstständig und lösen Sachverhalte situationsgerecht. * Sie betreuen unsere Kunden, und am Telefon.
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT-Support- und Servicetechniker (m/w/d) * Betreuung von Supportanfragen und IT-Projekten im nationalen und internationalen Raum. * Fehleranalyse bei Hard- und Software sowie technischer Support (telefonisch, remote, vor Ort). * Erste Erfahrung in Kundendienst, IT-Support oder Service, vorzugsweise in der Medizintechnik.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT-Support- und Servicetechniker (m/w/d) * Betreuung von Supportanfragen und IT-Projekten im nationalen und internationalen Raum. * Fehleranalyse bei Hard- und Software sowie technischer Support (telefonisch, remote, vor Ort). * Erste Erfahrung in Kundendienst, IT-Support oder Service, vorzugsweise in der Medizintechnik.
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Für die BEW Berliner Energie und Wärme GmbH suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter:in IT-Department Support am Standort Berlin in unbefristeter Anstellung.
Für die BEW Berliner Energie und Wärme GmbH suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter:in IT-Department Support am Standort Berlin in unbefristeter Anstellung.
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Als 1st Level Support und optional 2nd Level Support hilfst Du bei der Lokalisierung sowie der Eingrenzung und Behebung von Störungen.
Als 1st Level Support und optional 2nd Level Support hilfst Du bei der Lokalisierung sowie der Eingrenzung und Behebung von Störungen.
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Senior Consultant SAP SD MM im Application Management Support (m/w/d)
Senior Consultant SAP SD MM im Application Management Support (m/w/d)
cbs Corporate Business Solutions Unternehmensberatung GmbH
Heidelberg, München, Stuttgart, Frankfurt, Düsseldorf, Dortmund, Hamburg, Berlin, Freiburg, Leipzig
Teilweise Home-Office
Im Applikationssupport unterstützen wir als Lösungsanbieter unsere Kunden über den kompletten Lebenszyklus einer SAP-Systemlandschaft. Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach erfahrenen (Senior) Consultant in SAP LE/MM (m/w/d) im Application Management Support in Teil- oder Vollzeit.
Im Applikationssupport unterstützen wir als Lösungsanbieter unsere Kunden über den kompletten Lebenszyklus einer SAP-Systemlandschaft. Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach erfahrenen (Senior) Consultant in SAP LE/MM (m/w/d) im Application Management Support in Teil- oder Vollzeit.
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Senior Account Support für den Standort Berlin. * Mehrjährige Berufserfahrung im Sales & Vertrieb Support
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Senior Account Support für den Standort Berlin. * Mehrjährige Berufserfahrung im Sales & Vertrieb Support
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IT Support / Junior Systemadministrator (w/m/d) Standort: Berlin-Kreuzberg · Start: ab sofort · Arbeitszeit: Vollzeit
IT Support / Junior Systemadministrator (w/m/d) Standort: Berlin-Kreuzberg · Start: ab sofort · Arbeitszeit: Vollzeit
ARGUS DATA INSIGHTS Deutschland GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Support mit Impact: 1st & 2nd Level Support – remote und vor Ort * Ausbildung in der IT oder erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk
Support mit Impact: 1st & 2nd Level Support – remote und vor Ort * Ausbildung in der IT oder erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk
Darüber hinaus runden ein Service Desk, die Bereitstellung von Netzwerklösungen und ein 24*7 Support unser umfassendes Service- und Beratungsangebot ab. * Du unterstützt uns im täglichen IT-Support (First- und Second-Level) und bist damit erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden * Erste Erfahrungen im IT-Support oder Desktop-Service sind von Vorteil, aber kein Muss
Darüber hinaus runden ein Service Desk, die Bereitstellung von Netzwerklösungen und ein 24*7 Support unser umfassendes Service- und Beratungsangebot ab. * Du unterstützt uns im täglichen IT-Support (First- und Second-Level) und bist damit erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden * Erste Erfahrungen im IT-Support oder Desktop-Service sind von Vorteil, aber kein Muss
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Fachinformatiker*in (w/m/d) – MES Support & Anpassungen – 32/25
Fachinformatiker*in (w/m/d) – MES Support & Anpassungen – 32/25
Ferdinand-Braun-Institut gGmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Nutzersupport: Sie unterstützen MES Anwender*innen bei der Einarbeitung, beantworten Fragen, führen Schulungen durch und verwalten Schulungsunterlagen. * 1st Level Support: Sie sind erste/r Ansprechpartner*in bei technischen Fragen im Zusammenhang mit dem MES. * Dokumentation: Sie erstellen und pflegen Dokumentationen für Supportprozesse und durchgeführte Anpassungen.
Nutzersupport: Sie unterstützen MES Anwender*innen bei der Einarbeitung, beantworten Fragen, führen Schulungen durch und verwalten Schulungsunterlagen. * 1st Level Support: Sie sind erste/r Ansprechpartner*in bei technischen Fragen im Zusammenhang mit dem MES. * Dokumentation: Sie erstellen und pflegen Dokumentationen für Supportprozesse und durchgeführte Anpassungen.
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IT-Systemadministrator / Informatiker (m/w/d) mit Schwerpunkt Windows-Administration, Virtualisierung sowie First- und Second-Level-Support
IT-Systemadministrator / Informatiker (m/w/d) mit Schwerpunkt Windows-Administration, Virtualisierung sowie First- und Second-Level-Support
CLR - Chemisches Laboratorium Dr. Kurt Richter GmbH
Berlin
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Systemadministrator / Informatiker (m/w/d) mit Schwerpunkt Windows-Administration, Virtualisierung sowie First- und Second-Level-Support * Technischer Support für Endanwender (First & Second Level) sowie Schnittstelle zur IT-Sicherheit
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Systemadministrator / Informatiker (m/w/d) mit Schwerpunkt Windows-Administration, Virtualisierung sowie First- und Second-Level-Support * Technischer Support für Endanwender (First & Second Level) sowie Schnittstelle zur IT-Sicherheit
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