Du bist kein Top-Manager im klassischen Sinne, sondern ein unternehmerischer Treiber und Hands-on-Leader mit tiefem Verständnis für technologiegestützte Serviceprozesse. * Cross-funktionale Führung: Du leitest strategische Projekte zur Service-Verbesserung über alle Fachbereiche hinweg (Vertrieb, IT, Verwaltung), ohne disziplinarische Verantwortung. Wir suchen keine klassischen Maklerpool-Manager, sondern Talente, die wissen, wie man Service schnell, reibungslos und digital skaliert – gerne mit Erfahrung aus modernen, kundenfokussierten Plattformen (wie z.B. AirBnB, Booking, Expedia, FinTechs). * Analytische Stärke: Du bist KPI-driven, kannst komplexe Daten analysieren und strategische Entscheidungen auf Basis von Metriken treffen. * Direkter Einfluss: Du berichtest direkt an den und gestaltest maßgeblich die strategische Ausrichtung des gesamten Unternehmens.
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