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1.243 Treffer für Managed Services Jobs in Bergkamen im Umkreis von 30 km
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mehrjährige Erfahrung in Security Operations bzw. Managed Security Services, idealerweise mit fachlicher Leitung von Teams/Communities - In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für das operative Security‑Team und stellst die effektive Erbringung unserer Security Services sicher. * End-to-end-Verantwortung für die Leistungsscheine „Security Services" inkl. KPI-Überwachung, Management-Reporting und Mitwirkung bei Vertrags- und Leistungsanpassungen * Methodensicherheit in ITIL/Service-Management; vorteilhaft sind Zertifizierungen wie ITIL, ISO 27001, CISSP/CISM oder PRINCE2/PMP
mehrjährige Erfahrung in Security Operations bzw. Managed Security Services, idealerweise mit fachlicher Leitung von Teams/Communities - In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für das operative Security‑Team und stellst die effektive Erbringung unserer Security Services sicher. * End-to-end-Verantwortung für die Leistungsscheine „Security Services" inkl. KPI-Überwachung, Management-Reporting und Mitwirkung bei Vertrags- und Leistungsanpassungen * Methodensicherheit in ITIL/Service-Management; vorteilhaft sind Zertifizierungen wie ITIL, ISO 27001, CISSP/CISM oder PRINCE2/PMP
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Erstellung von Managed-Service-Verträgen sowie Projekt- und Dienstleistungsangeboten in enger Abstimmung mit Vertrieb und Delivery-Teams - Wir sind ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen und Hannover und Service-Centern in Herdecke, Hamburg und München. * Jahresincentives und ein attraktives Provisionsmodell: Gewinnbeteiligung an wiederkehrenden Serviceeinnahmen
Erstellung von Managed-Service-Verträgen sowie Projekt- und Dienstleistungsangeboten in enger Abstimmung mit Vertrieb und Delivery-Teams - Wir sind ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen und Hannover und Service-Centern in Herdecke, Hamburg und München. * Jahresincentives und ein attraktives Provisionsmodell: Gewinnbeteiligung an wiederkehrenden Serviceeinnahmen
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Expertise Manager (m/w/d) IT Dienstleister Management
Expertise Manager (m/w/d) IT Dienstleister Management
SIGNAL IDUNA Gruppe
Dortmund, Hamburg
Teilweise Home-Office
bist erfahren in der Steuerung von Cloud-Providern, Managed Services und externen IT-Services * besitzt ein gutes Verständnis von IT-Service-Management, Vertrags- und Leistungssteuerung
bist erfahren in der Steuerung von Cloud-Providern, Managed Services und externen IT-Services * besitzt ein gutes Verständnis von IT-Service-Management, Vertrags- und Leistungssteuerung
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit.
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit.
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit.
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit.
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Key Account Manager Team Enterprise (w/m/d)
Key Account Manager Team Enterprise (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund
Dortmund, Meschede, Düsseldorf, Siegen, Münster
Anschreiben nicht erforderlich
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Mehrjährige Vertriebserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in den Bereichen IT-Infrastruktur oder Managed Services Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit.
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Mehrjährige Vertriebserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in den Bereichen IT-Infrastruktur oder Managed Services Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit.
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Account Manager Strategic Accounts (w/m/d)
Account Manager Strategic Accounts (w/m/d)
Bechtle GmbH
Dortmund, Düsseldorf, Meschede, Münster, Siegen
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit.
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit.
NEU
Von Vorteil sind Erfahrungen im Vertrieb von IT Infrastruktur Services und/oder Managed Print Services Wir sind ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen und Hannover und Service-Centern in Herdecke, Hamburg und München. * Abstimmung mit Hardware-, Software- und Servicepartner für die Zusammenarbeit und in der Konzepterstellung, Preisgestaltung und strategischen Ausschreibungsbearbeitung * Jahresincentives und ein attraktives Provisionsmodell: Gewinnbeteiligung an wiederkehrenden Serviceeinnahmen
Von Vorteil sind Erfahrungen im Vertrieb von IT Infrastruktur Services und/oder Managed Print Services Wir sind ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen und Hannover und Service-Centern in Herdecke, Hamburg und München. * Abstimmung mit Hardware-, Software- und Servicepartner für die Zusammenarbeit und in der Konzepterstellung, Preisgestaltung und strategischen Ausschreibungsbearbeitung * Jahresincentives und ein attraktives Provisionsmodell: Gewinnbeteiligung an wiederkehrenden Serviceeinnahmen
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(Senior) Software Developer (m/w/d)
(Senior) Software Developer (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Alzenau/ Boppard-Buchholz/ Dortmund/ Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab.
NEU
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Mehrjährige Erfahrung in der Leitung großer IT-Projekte, idealerweise in den Bereichen IT-Infrastruktur, Cloud und Managed-Services Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Vom Kick-off bis zur erfolgreichen Übergabe: Wenn es um die Koordination umfangreicher IT-Projekte und -Programme geht, zum Beispiel die Implementierung von Cloud Services, sitzt du ab jetzt im Regiestuhl. * Außerdem hast du stets beide Augen am Markt, erkennst und bewertest IT-Services und Produkte, die du gemeinsam mit unserem Vertrieb in Projekte überführst.
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Mehrjährige Erfahrung in der Leitung großer IT-Projekte, idealerweise in den Bereichen IT-Infrastruktur, Cloud und Managed-Services Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Vom Kick-off bis zur erfolgreichen Übergabe: Wenn es um die Koordination umfangreicher IT-Projekte und -Programme geht, zum Beispiel die Implementierung von Cloud Services, sitzt du ab jetzt im Regiestuhl. * Außerdem hast du stets beide Augen am Markt, erkennst und bewertest IT-Services und Produkte, die du gemeinsam mit unserem Vertrieb in Projekte überführst.
NEU
Sales Manager DACH (m/w/d)
Sales Manager DACH (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard, Hamburg, Alzenau, Dortmund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab.
NEU
Junior Software Developer (m/w/d)
Junior Software Developer (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz, Hamburg, Alzenau, Dortmund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab.
NEU
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SAP Projektleiter:in mit Schwerpunkt S/4HANA
SAP Projektleiter:in mit Schwerpunkt S/4HANA
NTT DATA Business Solutions AG
Berlin, Bielefeld, Dortmund, Göttingen, Heidelberg, Hamburg, Köln, München, Pforzheim, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Management Services (AMS) & Technology und darüber hinaus.
Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Management Services (AMS) & Technology und darüber hinaus.
SAP Solution Architect (w/m/d)
SAP Solution Architect (w/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
Berlin, Bielefeld, Dortmund, Göttingen, Hamburg, Heidelberg, Köln, München, Pforzheim, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Management Services (AMS) & Technology und darüber hinaus.
Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Management Services (AMS) & Technology und darüber hinaus.
Senior SAP Berater:in Global Trade Services (GTS)
Senior SAP Berater:in Global Trade Services (GTS)
NTT DATA Business Solutions AG
Berlin, Bielefeld, Dortmund, Göttingen, Hamburg, Heidelberg, Köln, München, Pforzheim, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.
IT Security Specialist (m/w/d)
IT Security Specialist (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard bei Koblenz, Hamburg, Dortmund, Köln, Alzenau
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab.
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Wann immer es um Kundenanforderungen geht, analysierst du diese, entwickelst passende Lösungsvorschläge, erstellst Angebote und führst den Prozess gemeinsam mit PreSales, Innendienst und Servicemanagement bis zum Vertragsabschluss.
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Wann immer es um Kundenanforderungen geht, analysierst du diese, entwickelst passende Lösungsvorschläge, erstellst Angebote und führst den Prozess gemeinsam mit PreSales, Innendienst und Servicemanagement bis zum Vertragsabschluss.
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * In dieser Rolle übernimmst du die ganzheitliche Verantwortung für die Service-Performance und Wirtschaftlichkeit unserer Großkunden und hast dabei Qualität, Budget und Kundenzufriedenheit gleichermaßen im Blick. * Gemeinsam mit dem Key Account Management entwickelst du passgenaue Service-Strategien und setzt diese nachhaltig in der Kundenorganisation um. * Potenziale erkennst du frühzeitig, identifizierst neue Business Opportunities und entwickelst unser Service-Portfolio kontinuierlich weiter.
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * In dieser Rolle übernimmst du die ganzheitliche Verantwortung für die Service-Performance und Wirtschaftlichkeit unserer Großkunden und hast dabei Qualität, Budget und Kundenzufriedenheit gleichermaßen im Blick. * Gemeinsam mit dem Key Account Management entwickelst du passgenaue Service-Strategien und setzt diese nachhaltig in der Kundenorganisation um. * Potenziale erkennst du frühzeitig, identifizierst neue Business Opportunities und entwickelst unser Service-Portfolio kontinuierlich weiter.
Junior SAP Finance/Controlling Berater:in zum 01.10.2026
Junior SAP Finance/Controlling Berater:in zum 01.10.2026
NTT DATA Business Solutions AG
Bielefeld,Berlin,Dortmund,Hamburg,Heidelberg,Köln,Oldenburg,Paderborn,München,Stuttgart,bundesweit
Teilweise Home-Office
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.
Junior SAP S/4HANA Logistik Berater:in
Junior SAP S/4HANA Logistik Berater:in
NTT DATA Business Solutions AG
Bielefeld,Berlin,Dortmund,Hamburg,Heidelberg,Köln,Oldenburg,Paderborn,München,Stuttgart,bundesweit
Teilweise Home-Office
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. Service Verwaltung und Optimierung von Serviceprozessen, einschließlich der Planung, Durchführung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen. Es ermöglicht eine effiziente Ressourcennutzung, verbessert die Kundenzufriedenheit und bietet umfassende Einblicke in die Serviceleistung.
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. Service Verwaltung und Optimierung von Serviceprozessen, einschließlich der Planung, Durchführung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen. Es ermöglicht eine effiziente Ressourcennutzung, verbessert die Kundenzufriedenheit und bietet umfassende Einblicke in die Serviceleistung.
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du unterstützt unser Team bei der Analyse und Visualisierung von Servicemanagement-Daten mit Power BI. * Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung der Servicemanagement-Dokumentationen. * Du arbeitest eng mit unseren Service-Manager:innen zusammen und erhältst Einblicke in ITIL-basierte Prozesse. * IT-Affinität und Interesse an Servicemanagement-Prozessen.
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du unterstützt unser Team bei der Analyse und Visualisierung von Servicemanagement-Daten mit Power BI. * Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung der Servicemanagement-Dokumentationen. * Du arbeitest eng mit unseren Service-Manager:innen zusammen und erhältst Einblicke in ITIL-basierte Prozesse. * IT-Affinität und Interesse an Servicemanagement-Prozessen.
Junior SAP Berater:in zum 01.10.2026
Junior SAP Berater:in zum 01.10.2026
NTT DATA Business Solutions AG
Bielefeld, Heidelberg, München, Stuttgart, Hamburg, Köln, Berlin, Dortmund, bundesweit, Wien
Teilweise Home-Office
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. ■ Deine Unterstützung ist gefragt - beim Customizing und bei der Implementierung von kundenspezifischen SAP S/4HANA Lösungen in einem der Module SD, MM, PP/DS, PS/PPM, EAM, EWM, GTS, IBP, PLM, QS, Service, PM, VC, FI, CO
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. ■ Deine Unterstützung ist gefragt - beim Customizing und bei der Implementierung von kundenspezifischen SAP S/4HANA Lösungen in einem der Module SD, MM, PP/DS, PS/PPM, EAM, EWM, GTS, IBP, PLM, QS, Service, PM, VC, FI, CO
Software Security Specialist (m/w/d)
Software Security Specialist (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard bei Koblenz, Hamburg, Dortmund, Köln, Alzenau
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Logistics consulting, cloud services, managed services, and logistics training at the company's own academy round out EPG's comprehensive portfolio of solutions.
Logistics consulting, cloud services, managed services, and logistics training at the company's own academy round out EPG's comprehensive portfolio of solutions.
SAP Public Cloud Berater:in - Schwerpunkt Sourcing & Procurement
SAP Public Cloud Berater:in - Schwerpunkt Sourcing & Procurement
NTT DATA Business Solutions AG
Bielefeld, Berlin, Dortmund, Hamburg, Heidelberg, Köln, Paderborn, München, Stuttgart, bundesweit
Teilweise Home-Office
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.
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Gesamtverantwortung für den Bereich IT-Services inkl. Support, Managed Services, Cloud, Security und Infrastruktur. Unsere Kunden erwarten nicht nur IT-Support, sondern verlässliche, proaktive Servicequalität auf höchstem Niveau. Um diesen Anspruch weiter auszubauen, suchen wir einen Bereichsleiter & IT-Servicemanager (m/w/d) – eine Schlüsselrolle, die strategische Führung, Serviceverantwortung und Teamleitung vereint. Strategische Führung & Serviceorganisation * Entwicklung und Umsetzung einer Service-Strategie, die Qualität, Stabilität und Effizienz in den Vordergrund stellt. * Kapazitäts-, Ressourcen- und Budgetplanung für den IT-Servicebereich. Operatives Servicemanagement * Steuerung des täglichen IT-Servicebetriebs über PSA-, RMM- und Monitoring-Systeme. * Erstellung von Serviceberichten, KPI-Analysen und Trendbeobachtungen. * Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Service-Teams (1st–3rd ...
Gesamtverantwortung für den Bereich IT-Services inkl. Support, Managed Services, Cloud, Security und Infrastruktur. Unsere Kunden erwarten nicht nur IT-Support, sondern verlässliche, proaktive Servicequalität auf höchstem Niveau. Um diesen Anspruch weiter auszubauen, suchen wir einen Bereichsleiter & IT-Servicemanager (m/w/d) – eine Schlüsselrolle, die strategische Führung, Serviceverantwortung und Teamleitung vereint. Strategische Führung & Serviceorganisation * Entwicklung und Umsetzung einer Service-Strategie, die Qualität, Stabilität und Effizienz in den Vordergrund stellt. * Kapazitäts-, Ressourcen- und Budgetplanung für den IT-Servicebereich. Operatives Servicemanagement * Steuerung des täglichen IT-Servicebetriebs über PSA-, RMM- und Monitoring-Systeme. * Erstellung von Serviceberichten, KPI-Analysen und Trendbeobachtungen. * Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Service-Teams (1st–3rd ...
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