Die Hauptfunktion dieser Position ist es, Endbenutzersupport zu bieten, lokale und Enterprise Projekte zu unterstützen und für die Einhaltung aller Richtlinien und Prozesse von Eaton zu sorgen. * Nutzung der üblichen ITSM-Prozesse (Asset, Change, Incident, Request, Problem und Projektmanagement), um Service-Level-Agreements einzuhalten * Support der standortbasierten IT-Systeme inkl. Fehlerbehebung, Ursachenanalyse und Problemlösung
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