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4.983 Treffer für Leitung Customer Service Jobs in Hessen im Umkreis von 30 km
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Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des nationalen Customer Service Teams und sorgen für eine motivierte und zielorientierte Zusammenarbeit. * Dank Ihres Organisationstalents sichern Sie den reibungslosen Ablauf des operativen Tagesgeschäfts und gewährleisten eine hohe Servicequalität für unsere nationalen Kunden. * Sie planen, organisieren und optimieren die Prozesse im Kundenservice, um Produktivität, Effizienz und Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des nationalen Customer Service Teams und sorgen für eine motivierte und zielorientierte Zusammenarbeit. * Dank Ihres Organisationstalents sichern Sie den reibungslosen Ablauf des operativen Tagesgeschäfts und gewährleisten eine hohe Servicequalität für unsere nationalen Kunden. * Sie planen, organisieren und optimieren die Prozesse im Kundenservice, um Produktivität, Effizienz und Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
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Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Analysen sowie Erstellung von Kennzahlen, Reportings und Handlungsempfehlungen für die Geschäftsleitung Servicegeschäft strategisch ausbauen und technische Exzellenz sichern * Gesamtverantwortung für den Customer Service einschließlich fachlicher und disziplinarischer Führung sowie Qualifizierung des Teams * Weiterentwicklung einer proaktiven, marktorientierten Serviceorganisation und Aufbau neuer Service- und Wartungsprodukte * Nachweisbare Erfahrung in der Weiterentwicklung von Serviceorganisationen sowie im Aufbau skalierbarer Servicekonzepte (z. B. Retrofit, Serviceverträge, Predictive Maintenance) * Fundierte Kenntnisse in Serviceprozessen, Ersatzteil
Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Analysen sowie Erstellung von Kennzahlen, Reportings und Handlungsempfehlungen für die Geschäftsleitung Servicegeschäft strategisch ausbauen und technische Exzellenz sichern * Gesamtverantwortung für den Customer Service einschließlich fachlicher und disziplinarischer Führung sowie Qualifizierung des Teams * Weiterentwicklung einer proaktiven, marktorientierten Serviceorganisation und Aufbau neuer Service- und Wartungsprodukte * Nachweisbare Erfahrung in der Weiterentwicklung von Serviceorganisationen sowie im Aufbau skalierbarer Servicekonzepte (z. B. Retrofit, Serviceverträge, Predictive Maintenance) * Fundierte Kenntnisse in Serviceprozessen, Ersatzteil
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Leitung Technik Region Südwest (m/w/d)
Leitung Technik Region Südwest (m/w/d)
Transdev GmbH
Frankfurt am Main, Koblenz, Rheinland-Pfalz, Hessen
Teilweise Home-Office
Sie sind erster Ansprechpartner für die Regionalleitung und die lokalen Geschäftsführungen für die Weiterentwicklung der Instandhaltung und lokalen Werkstätten. In ihrer Rolle als Leiter Technik (w/m/d) Region Südwest verantworten Sie gesamthaft die strategische Ausrichtung der Instandhaltung der gesamten Region im Bereich Bus. * Aufbau eines Kompetenz-Center für die Leiter der Werkstätten innerhalb der Region Südwest, um Qualität und Standards zu setzen sowie die Verknüpfung von relevanten Instandhaltungsbereichen bei Bus und Bahn auszuarbeiten
Sie sind erster Ansprechpartner für die Regionalleitung und die lokalen Geschäftsführungen für die Weiterentwicklung der Instandhaltung und lokalen Werkstätten. In ihrer Rolle als Leiter Technik (w/m/d) Region Südwest verantworten Sie gesamthaft die strategische Ausrichtung der Instandhaltung der gesamten Region im Bereich Bus. * Aufbau eines Kompetenz-Center für die Leiter der Werkstätten innerhalb der Region Südwest, um Qualität und Standards zu setzen sowie die Verknüpfung von relevanten Instandhaltungsbereichen bei Bus und Bahn auszuarbeiten
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Teamlead Customer Service Center + SAP SD User m/w/d
Teamlead Customer Service Center + SAP SD User m/w/d
RUCOINX Druckfarben, A. M. Ramp & Co. GmbH
Eppstein
Über 4.800 Mitarbeiter in 19 Ländern arbeiten täglich zusammen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen, indem sie Qualität, Service und Innovation für Druck- und Verpackungsmärkte anbieten. * Ziel- und ergebnisorientierte Führung und Weiterentwicklung der Abteilung Customer Service Center * Optimierung und Steuerung von Arbeitsabläufen und Prozessen, um die Zielerreichung im Customer Service Center sicherzustellen * Kaufmännische Ausbildung (Industrie, Groß- und Außenhandel) m/w/d mit fachspezifischer Weiterbildung im Customer Service oder vergleichbare Qualifikation
Über 4.800 Mitarbeiter in 19 Ländern arbeiten täglich zusammen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen, indem sie Qualität, Service und Innovation für Druck- und Verpackungsmärkte anbieten. * Ziel- und ergebnisorientierte Führung und Weiterentwicklung der Abteilung Customer Service Center * Optimierung und Steuerung von Arbeitsabläufen und Prozessen, um die Zielerreichung im Customer Service Center sicherzustellen * Kaufmännische Ausbildung (Industrie, Groß- und Außenhandel) m/w/d mit fachspezifischer Weiterbildung im Customer Service oder vergleichbare Qualifikation
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Ein führendes, international agierendes Unternehmen im Bereich der industriellen Messtechnik sucht eine unternehmerisch denkende und führungsstarke Persönlichkeit für die Leitung des Vertriebs in der DACH-Region. * Leitung der Machbarkeitsstudien, Entwurfs- und Ausführungsplanung sowie Bauphase
Ein führendes, international agierendes Unternehmen im Bereich der industriellen Messtechnik sucht eine unternehmerisch denkende und führungsstarke Persönlichkeit für die Leitung des Vertriebs in der DACH-Region. * Leitung der Machbarkeitsstudien, Entwurfs- und Ausführungsplanung sowie Bauphase
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Wir suchen für unser Referat Z1 „Personal“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Referatsleitung (m/w/d) Als Leitung des Personalreferats sind Sie mit Ihren 24 Mitarbeitenden für die Betreuung von rund 950 Beschäftigten in allen personalrechtlichen Fragestellungen zuständig. Sie entwickeln den Personalbereich weiter in Richtung eines modernen und effizienten Personalmanagements und sehen sich dabei als Serviceeinheit für die Fachbereiche im Haus.
Wir suchen für unser Referat Z1 „Personal“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Referatsleitung (m/w/d) Als Leitung des Personalreferats sind Sie mit Ihren 24 Mitarbeitenden für die Betreuung von rund 950 Beschäftigten in allen personalrechtlichen Fragestellungen zuständig. Sie entwickeln den Personalbereich weiter in Richtung eines modernen und effizienten Personalmanagements und sehen sich dabei als Serviceeinheit für die Fachbereiche im Haus.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich Autohaus einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich Autohaus einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
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Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Frankreich
Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Frankreich
Falken Tyre Europe GmbH
Offenbach am Main
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS- South-West & Northern einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Frankreich. * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS- South-West & Northern einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Frankreich. * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
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Dabei stehst du im engen Austausch mit der Abteilungsleitung Kundenservice. Als Teamleitung (m/w/d) Payroll übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung eines 9-köpfigen Teams in Langen – bestehend aus erfahrenen Payroll Specialists und Berufseinsteiger:innen. * Enge Zusammenarbeit mit anderen Teamleitungen und Führungskräften, um Ressourcen zu planen, Aufgaben zu koordinieren und Wissen teamübergreifend zu teilen - Wir bei der VRG geben jeden Tag alles, um Personaler:innen glücklich zu machen – und zwar mit richtig guter Software und persönlichen HR-Services.
Dabei stehst du im engen Austausch mit der Abteilungsleitung Kundenservice. Als Teamleitung (m/w/d) Payroll übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung eines 9-köpfigen Teams in Langen – bestehend aus erfahrenen Payroll Specialists und Berufseinsteiger:innen. * Enge Zusammenarbeit mit anderen Teamleitungen und Führungskräften, um Ressourcen zu planen, Aufgaben zu koordinieren und Wissen teamübergreifend zu teilen - Wir bei der VRG geben jeden Tag alles, um Personaler:innen glücklich zu machen – und zwar mit richtig guter Software und persönlichen HR-Services.
Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich OPS-Germany & Central East
Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich OPS-Germany & Central East
Falken Tyre Europe GmbH
Offenbach
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
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Leitung (w/m/d) des Dezernats „Bau, BIM, Vermessung“
Leitung (w/m/d) des Dezernats „Bau, BIM, Vermessung“
Hessen Mobil – Straßen- und Verkehrsmanagement
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Weiterhin übernehmen Sie in Personalunion die Leitung des Fachdezernats PB 4.1 - o Als Leitung des Dezernates orientieren Sie Ihr Handeln an den mit Ihrer Abteilungsleitung abgestimmten Vereinbarungen unter vorgegebenen Rahmenbedingungen. o Dank größtmöglicher Transparenz in Ihrer Kommunikation nehmen Sie die Fachdezernate und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf allen Ebenen mit, stärken die Führungskräfte und stiften Identifikation mit den Zielen hessischer Verkehrspolitik, dem Leitbild von Hessen Mobil sowie den für Sie und Ihren Bereich maßgeblichen Rahmenvorgaben durch die Geschäftsleitung von Hessen Mobil. * Einschlägige Fachkenntnisse in den Grundsatzthemen der Bauvorbereitung und -durchführung sowie dem Leitungsrecht Auf Sie wartet eine anspruchsvolle und herausfordernde
Weiterhin übernehmen Sie in Personalunion die Leitung des Fachdezernats PB 4.1 - o Als Leitung des Dezernates orientieren Sie Ihr Handeln an den mit Ihrer Abteilungsleitung abgestimmten Vereinbarungen unter vorgegebenen Rahmenbedingungen. o Dank größtmöglicher Transparenz in Ihrer Kommunikation nehmen Sie die Fachdezernate und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf allen Ebenen mit, stärken die Führungskräfte und stiften Identifikation mit den Zielen hessischer Verkehrspolitik, dem Leitbild von Hessen Mobil sowie den für Sie und Ihren Bereich maßgeblichen Rahmenvorgaben durch die Geschäftsleitung von Hessen Mobil. * Einschlägige Fachkenntnisse in den Grundsatzthemen der Bauvorbereitung und -durchführung sowie dem Leitungsrecht Auf Sie wartet eine anspruchsvolle und herausfordernde
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Du verantwortest das Leitungsteam und bist z.B. für das Führen von Mitarbeitergesprächen und allen anderen damit verbundenen Thematiken zuständig * In Deiner Verantwortung liegen die Kontrolle sowie die Analyse der Leistungen und Kosten der Baubetriebe sowie die Bauleitung für die Leistungen der Nachunternehmen * Du verantwortest das Budget und die Ergebnisse sowie Qualitätsziele der Baubetriebe und berichtest in deiner Funktion direkt an die Gebietsleitung Als Teil des Wohnungsunternehmens Vonovia SE sorgen wir mit rund 4.000 Mitarbeiter:innen des Technischen Services an 47 Standorten in ganz Deutschland dafür, dass in unseren Wohngebäuden alles fachgerecht instandgehalten wird. * Du rundest dein Profil durch deine Service- und Kundenorientierung ab
Du verantwortest das Leitungsteam und bist z.B. für das Führen von Mitarbeitergesprächen und allen anderen damit verbundenen Thematiken zuständig * In Deiner Verantwortung liegen die Kontrolle sowie die Analyse der Leistungen und Kosten der Baubetriebe sowie die Bauleitung für die Leistungen der Nachunternehmen * Du verantwortest das Budget und die Ergebnisse sowie Qualitätsziele der Baubetriebe und berichtest in deiner Funktion direkt an die Gebietsleitung Als Teil des Wohnungsunternehmens Vonovia SE sorgen wir mit rund 4.000 Mitarbeiter:innen des Technischen Services an 47 Standorten in ganz Deutschland dafür, dass in unseren Wohngebäuden alles fachgerecht instandgehalten wird. * Du rundest dein Profil durch deine Service- und Kundenorientierung ab
Du verantwortest das Leitungsteam der Wohnungsmodernisierung am Standort und bist z.B. für das Führen von Mitarbeitergesprächen und allen anderen damit verbundenen Thematiken zuständig * In Deiner Verantwortung liegen die Kontrolle sowie die Analyse der Leistungen und Kosten der Wohnungsmodernisierung am Standort sowie die Bauleitung für die Leistungen der Nachunternehmen * Du verantwortest das Budget und die Ergebnisse sowie Qualitätsziele der Wohnungsmodernisierung am Standort und berichtest in deiner Funktion direkt an die Standortleitung Als Teil des Wohnungsunternehmens Vonovia SE sorgen wir mit rund 4.000 Mitarbeiter:innen des Technischen Services an 47 Standorten in ganz Deutschland dafür, dass in unseren Wohngebäuden alles fachgerecht instandgehalten wird. * Du rundest Dein Profil durch deine
Du verantwortest das Leitungsteam der Wohnungsmodernisierung am Standort und bist z.B. für das Führen von Mitarbeitergesprächen und allen anderen damit verbundenen Thematiken zuständig * In Deiner Verantwortung liegen die Kontrolle sowie die Analyse der Leistungen und Kosten der Wohnungsmodernisierung am Standort sowie die Bauleitung für die Leistungen der Nachunternehmen * Du verantwortest das Budget und die Ergebnisse sowie Qualitätsziele der Wohnungsmodernisierung am Standort und berichtest in deiner Funktion direkt an die Standortleitung Als Teil des Wohnungsunternehmens Vonovia SE sorgen wir mit rund 4.000 Mitarbeiter:innen des Technischen Services an 47 Standorten in ganz Deutschland dafür, dass in unseren Wohngebäuden alles fachgerecht instandgehalten wird. * Du rundest Dein Profil durch deine
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Customer Service Manager (w/m/d) für erfolgreichen Mittelstand
Customer Service Manager (w/m/d) für erfolgreichen Mittelstand
HAPEKO Deutschland GmbH
Offenbach, Frankfurt am Main, Neu Isenburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In der Position als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie eine zentrale Schnittstelle zwischen dem Vertrieb innerhalb des Unternehmens und wichtigen Kunden in Deutschland. Bei der Suche richten wir uns an Personen mit Erfahrung in den Bereichen Customer Service/ Kundenservice oder alternativ an Kandidat:innen aus den Bereichen Vertragsmanagement/Sales Delivery. * Erfahrung in einem der Bereiche Customer Service, Sales Support oder Vertragsmanagement gepaart mit Projektmanagement-Stärke
In der Position als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie eine zentrale Schnittstelle zwischen dem Vertrieb innerhalb des Unternehmens und wichtigen Kunden in Deutschland. Bei der Suche richten wir uns an Personen mit Erfahrung in den Bereichen Customer Service/ Kundenservice oder alternativ an Kandidat:innen aus den Bereichen Vertragsmanagement/Sales Delivery. * Erfahrung in einem der Bereiche Customer Service, Sales Support oder Vertragsmanagement gepaart mit Projektmanagement-Stärke
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Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. * Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Perform regular quality audits with other Customer Sales and both within own retail office and network wide to ensure calibration of quality standard is achieved globally. * Ensure that all customer complaints received are objectively investigated and liaise with and management to recommend remedial/corrective action. Work with the and CSSM to forecast resource req
Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. * Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Perform regular quality audits with other Customer Sales and both within own retail office and network wide to ensure calibration of quality standard is achieved globally. * Ensure that all customer complaints received are objectively investigated and liaise with and management to recommend remedial/corrective action. Work with the and CSSM to forecast resource req
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Hans und Ilse Breuer-Stiftung * Offenbach * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Die Hans und Ilse Breuer-Stiftung wurde im Jahr 2000 von dem Unternehmer Hans Breuer und seinen Söhnen gegründet. Die Stiftung hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Lebenssituation von Menschen mit Demenz und ihren Angehörigen entscheidend zu verbessern. Dafür verfolgt die gemeinnützige Stiftung mit Sitz in Frankfurt am Main zwei Ziele: Helfen und Forschen – mit dem Engagement in der Betroffenenhilfe und der Förderung der wissenschaftlichen Grundlagenforschung zu Alzheimer und anderen Demenzerkrankungen. Aufgaben * Beratung von Menschen mit Demenz und deren Angehörigen * Beratung im Rahmen der Hessischen Fachstelle für ambulant betreute, selbst verwaltete Wohngemeinschaften für Menschen mit Demenz * Konzipierung und Durchführung von Schulungen oder Informationsveranstaltungen
Hans und Ilse Breuer-Stiftung * Offenbach * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Die Hans und Ilse Breuer-Stiftung wurde im Jahr 2000 von dem Unternehmer Hans Breuer und seinen Söhnen gegründet. Die Stiftung hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Lebenssituation von Menschen mit Demenz und ihren Angehörigen entscheidend zu verbessern. Dafür verfolgt die gemeinnützige Stiftung mit Sitz in Frankfurt am Main zwei Ziele: Helfen und Forschen – mit dem Engagement in der Betroffenenhilfe und der Förderung der wissenschaftlichen Grundlagenforschung zu Alzheimer und anderen Demenzerkrankungen. Aufgaben * Beratung von Menschen mit Demenz und deren Angehörigen * Beratung im Rahmen der Hessischen Fachstelle für ambulant betreute, selbst verwaltete Wohngemeinschaften für Menschen mit Demenz * Konzipierung und Durchführung von Schulungen oder Informationsveranstaltungen
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Anschreiben nicht erforderlich
Schau Dir gleich mal unser Stellenangebot für die Wohnbereichsleitung (w/m/d) hier an: Als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) bei Korian übernimmst Du Verantwortung – und tust Gutes. Aufgaben Deine Aufgaben als Wohnbereichsleitung (w/m/d) bei uns: Unter allen Jobs in der Pflege ist die Wohnbereichsleitung einer der essenziellen: Du leitest und koordinierst Deinen Wohnbereich. Abgeschlossene Berufsausbildung in der Alten-, bzw. Gesundheits- und Krankenpflege Zusatzqualifikation zur Wohnbereichsleitung (w/m/d) Sicheres und verbindliches Auftreten Freude an der Arbeit mit älteren und pflegebedürftigen Menschen Kommunikationstalent, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft - Das bringst Du als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) mit Wir schreiben keine WBL-Stellenangebote für irgendj
Schau Dir gleich mal unser Stellenangebot für die Wohnbereichsleitung (w/m/d) hier an: Als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) bei Korian übernimmst Du Verantwortung – und tust Gutes. Aufgaben Deine Aufgaben als Wohnbereichsleitung (w/m/d) bei uns: Unter allen Jobs in der Pflege ist die Wohnbereichsleitung einer der essenziellen: Du leitest und koordinierst Deinen Wohnbereich. Abgeschlossene Berufsausbildung in der Alten-, bzw. Gesundheits- und Krankenpflege Zusatzqualifikation zur Wohnbereichsleitung (w/m/d) Sicheres und verbindliches Auftreten Freude an der Arbeit mit älteren und pflegebedürftigen Menschen Kommunikationstalent, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft - Das bringst Du als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) mit Wir schreiben keine WBL-Stellenangebote für irgendj
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Leitung Strategische Planung und Steuerung (m|w|d)
Leitung Strategische Planung und Steuerung (m|w|d)
Kienbaum Consultants International GmbH
Frankfurt am Main
Zur weiteren Professionalisierung der strategischen Steuerung sucht die UKH zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und konzeptstarke Persönlichkeit als Leitung Strategische Planung und Steuerung (m|w|d) * Eine verantwortungsvolle, strategisch prägende Leitungsfunktion mit hohem Gestaltungsspielraum. * Mehrjährige Berufserfahrung in verantwortlicher, strategisch gestaltender Funktion – vorzugsweise bei einem Träger der gesetzlichen Unfallversicherung, in der öffentlichen Verwaltung oder in einem öffentlichen Beteiligungsunternehmen vergleichbarer Größenordnung.
Zur weiteren Professionalisierung der strategischen Steuerung sucht die UKH zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und konzeptstarke Persönlichkeit als Leitung Strategische Planung und Steuerung (m|w|d) * Eine verantwortungsvolle, strategisch prägende Leitungsfunktion mit hohem Gestaltungsspielraum. * Mehrjährige Berufserfahrung in verantwortlicher, strategisch gestaltender Funktion – vorzugsweise bei einem Träger der gesetzlichen Unfallversicherung, in der öffentlichen Verwaltung oder in einem öffentlichen Beteiligungsunternehmen vergleichbarer Größenordnung.
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Gruppenleiter*in Kundenservice Beschwerdemanagement
Gruppenleiter*in Kundenservice Beschwerdemanagement
Union Investment
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Gruppenleiter*in im Kundenservice sorgst du dafür, dass Banken und Anlegerinnen echte Begeisterung erleben. Du gestaltest die Weiterentwicklung unseres Kundenservice sowie unserer Produkte und Prozesse aktiv mit. Dabei bringst du echte Innovationskraft ein und hebst die Digitalisierung unseres Kundenservice auf das nächste Level. * Führen eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitenden auf dem Weg zu echten „Customer Experience“ Expert*innen mit klaren Zielen, Lernkultur und ehrlichem Feedback * Erfolgreicher Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Erfahrung im Depotgeschäft und Kundenservice
Als Gruppenleiter*in im Kundenservice sorgst du dafür, dass Banken und Anlegerinnen echte Begeisterung erleben. Du gestaltest die Weiterentwicklung unseres Kundenservice sowie unserer Produkte und Prozesse aktiv mit. Dabei bringst du echte Innovationskraft ein und hebst die Digitalisierung unseres Kundenservice auf das nächste Level. * Führen eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitenden auf dem Weg zu echten „Customer Experience“ Expert*innen mit klaren Zielen, Lernkultur und ehrlichem Feedback * Erfolgreicher Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Erfahrung im Depotgeschäft und Kundenservice
Anschreiben nicht erforderlich
Für unsere neue COMO-Einrichtung in Wolfhagen suchen wir eine engagierte Wohnbereichsleitung (w/m/d). Aufgaben Deine Aufgaben als Wohnbereichsleitung (w/m/d) bei uns: Umsetzung des Pflegekonzepts Sicherung und Dokumentation der Pflegeprozesse und der Pflegeplanung Enge Kooperation mit ärztlichem und Behörden Durchführung qualitätssichernder Maßnahmen Fachliche Anleitung, Einarbeitung und Förderung der Mitarbeiter:innen Anforderungen - Abgeschlossene Berufsausbildung in der Alten-, bzw. Gesundheits- und Krankenpflege Zusatzqualifikation zur Wohnbereichsleitung (w/m/d) Sicheres und verbindliches Auftreten Freude an der Arbeit mit pflegebedürftigen Menschen Kommunikationstalent, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft - Das bringst Du als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) mit Wir schreiben keine WBL-Stellena
Für unsere neue COMO-Einrichtung in Wolfhagen suchen wir eine engagierte Wohnbereichsleitung (w/m/d). Aufgaben Deine Aufgaben als Wohnbereichsleitung (w/m/d) bei uns: Umsetzung des Pflegekonzepts Sicherung und Dokumentation der Pflegeprozesse und der Pflegeplanung Enge Kooperation mit ärztlichem und Behörden Durchführung qualitätssichernder Maßnahmen Fachliche Anleitung, Einarbeitung und Förderung der Mitarbeiter:innen Anforderungen - Abgeschlossene Berufsausbildung in der Alten-, bzw. Gesundheits- und Krankenpflege Zusatzqualifikation zur Wohnbereichsleitung (w/m/d) Sicheres und verbindliches Auftreten Freude an der Arbeit mit pflegebedürftigen Menschen Kommunikationstalent, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft - Das bringst Du als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) mit Wir schreiben keine WBL-Stellena
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Teamleiter im Bereich Kundenservice (m/w/d)
Teamleiter im Bereich Kundenservice (m/w/d)
Standard Life Versicherung
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Für unsere deutsche Niederlassung in Frankfurt am Main suchen wir eine engagierte Führungskraft für unseren Kundenservice. Sie berichten direkt an den Customer Relations DE/ AT. * Fachliche und disziplinarische Führung eines Service Teams mit bis zu 15 Mitarbeitenden durch effizienten Einsatz der zur Verfügung stehenden Ressourcen, Systeme und Prozesse * Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicestandards sowie kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Prozesse im Sinne einer kundenorientierten Arbeitsweise * Tägliche, wöchentliche und monatliche Planung und Überwachung der Teamaktivitäten, um den vereinbarten Servicestandard zu gewährleisten sowie teamübergreifende Abstimmung und Unterstützung anderer Bereiche
Für unsere deutsche Niederlassung in Frankfurt am Main suchen wir eine engagierte Führungskraft für unseren Kundenservice. Sie berichten direkt an den Customer Relations DE/ AT. * Fachliche und disziplinarische Führung eines Service Teams mit bis zu 15 Mitarbeitenden durch effizienten Einsatz der zur Verfügung stehenden Ressourcen, Systeme und Prozesse * Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicestandards sowie kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Prozesse im Sinne einer kundenorientierten Arbeitsweise * Tägliche, wöchentliche und monatliche Planung und Überwachung der Teamaktivitäten, um den vereinbarten Servicestandard zu gewährleisten sowie teamübergreifende Abstimmung und Unterstützung anderer Bereiche
Anschreiben nicht erforderlich
Anforderungen Das bringst Du für den Job als Einrichtungsleitung (w/m/d) mit Einrichtungsleiter:in ist einer der wichtigsten Jobs bei Korian. Als Einrichtungsleitung bist Du das Herz und Gesicht des Pflegeheims. Deine Professionalität, Deine Herzlichkeit und Dein Gespür für Menschen suchen wir für die Stelle als Einrichtungsleitung. Aufgaben Deine Aufgaben als Einrichtungsleitung (w/m/d) bei uns Dieses Stellenangebot richtet sich an Menschen, die als Einrichtungsleitung den Alltag in unseren Einrichtungen prägen. Abgeschlossene Ausbildung in der Pflegebranche oder alternativ Hochschulabschluss im Pflege- oder Gesundheitsmanagement Weiterbildung zur Einrichtungsleitung Mehrjährige Erfahrung in der Leitung einer Senior:inneneinrichtung
Anforderungen Das bringst Du für den Job als Einrichtungsleitung (w/m/d) mit Einrichtungsleiter:in ist einer der wichtigsten Jobs bei Korian. Als Einrichtungsleitung bist Du das Herz und Gesicht des Pflegeheims. Deine Professionalität, Deine Herzlichkeit und Dein Gespür für Menschen suchen wir für die Stelle als Einrichtungsleitung. Aufgaben Deine Aufgaben als Einrichtungsleitung (w/m/d) bei uns Dieses Stellenangebot richtet sich an Menschen, die als Einrichtungsleitung den Alltag in unseren Einrichtungen prägen. Abgeschlossene Ausbildung in der Pflegebranche oder alternativ Hochschulabschluss im Pflege- oder Gesundheitsmanagement Weiterbildung zur Einrichtungsleitung Mehrjährige Erfahrung in der Leitung einer Senior:inneneinrichtung
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Zusammenarbeit: Enge Kooperation mit der Hauswirtschaftsleitung zur Umsetzung des Hausgemeinschaftskonzeptes * Leitungsdienst: Übernahme des Leitungsdienstes an Wochenenden nach Bedarf * Weiterbildung zur Pflegedienstleitung: Erfolgreich abgeschlossen oder vergleichbare Qualifikation * Leitungserfahrung: Sie bringen Erfahrung in der Führung von Pflegeteams mit * Berufsbezogene Leitungsqualifizierung – individuelle Einarbeitung und Fortbildung
Zusammenarbeit: Enge Kooperation mit der Hauswirtschaftsleitung zur Umsetzung des Hausgemeinschaftskonzeptes * Leitungsdienst: Übernahme des Leitungsdienstes an Wochenenden nach Bedarf * Weiterbildung zur Pflegedienstleitung: Erfolgreich abgeschlossen oder vergleichbare Qualifikation * Leitungserfahrung: Sie bringen Erfahrung in der Führung von Pflegeteams mit * Berufsbezogene Leitungsqualifizierung – individuelle Einarbeitung und Fortbildung
Anschreiben nicht erforderlich
Schau Dir gleich mal unser Stellenangebot für die Wohnbereichsleitung (w/m/d) hier an: Als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) bei Korian übernimmst Du Verantwortung – und tust Gutes. Aufgaben Deine Aufgaben als Wohnbereichsleitung (w/m/d) bei uns: Unter allen Jobs in der Pflege ist die Wohnbereichsleitung einer der essenziellen: Du leitest und koordinierst Deinen Wohnbereich. Abgeschlossene Berufsausbildung in der Alten-, bzw. Gesundheits- und Krankenpflege Zusatzqualifikation zur Wohnbereichsleitung (w/m/d) Sicheres und verbindliches Auftreten Freude an der Arbeit mit älteren und pflegebedürftigen Menschen Kommunikationstalent, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft - Das bringst Du als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) mit Wir schreiben keine WBL-Stellenangebote für irgendj
Schau Dir gleich mal unser Stellenangebot für die Wohnbereichsleitung (w/m/d) hier an: Als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) bei Korian übernimmst Du Verantwortung – und tust Gutes. Aufgaben Deine Aufgaben als Wohnbereichsleitung (w/m/d) bei uns: Unter allen Jobs in der Pflege ist die Wohnbereichsleitung einer der essenziellen: Du leitest und koordinierst Deinen Wohnbereich. Abgeschlossene Berufsausbildung in der Alten-, bzw. Gesundheits- und Krankenpflege Zusatzqualifikation zur Wohnbereichsleitung (w/m/d) Sicheres und verbindliches Auftreten Freude an der Arbeit mit älteren und pflegebedürftigen Menschen Kommunikationstalent, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft - Das bringst Du als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) mit Wir schreiben keine WBL-Stellenangebote für irgendj
Anschreiben nicht erforderlich
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