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25 Treffer für Leiter/in Customer Service Jobs in Eching im Umkreis von 30 km
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Du bist Teil des Customer Service Leadership Teams und arbeitest gemeinsam mit den anderen an einer herausragenden Customer Experience und bringst teamübergreifende Verbesserungsansätze ein. * Führe und entwickle ein starkes Customer Service Team: Du unterstützt deine Teammitglieder gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – durch individuelles Coaching, regelmäßige Feedbackgespräche und klare Entwicklungspläne. * Steigere Performance und Servicequalität: Du setzt klare, motivierende Ziele, steuerst Performance und Qualität anhand relevanter KPIs und unterstützt dein Team mit modernen Customer-Service-Standards und Trainings. * Optimiere Prozesse und Tools datengetrieben: Du analysierst bestehende Customer-Service-Prozesse, identifizierst Effizienzpotenziale und treibst kontinuierliche Prozess- und Toolverbesserungen voran.
Du bist Teil des Customer Service Leadership Teams und arbeitest gemeinsam mit den anderen an einer herausragenden Customer Experience und bringst teamübergreifende Verbesserungsansätze ein. * Führe und entwickle ein starkes Customer Service Team: Du unterstützt deine Teammitglieder gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – durch individuelles Coaching, regelmäßige Feedbackgespräche und klare Entwicklungspläne. * Steigere Performance und Servicequalität: Du setzt klare, motivierende Ziele, steuerst Performance und Qualität anhand relevanter KPIs und unterstützt dein Team mit modernen Customer-Service-Standards und Trainings. * Optimiere Prozesse und Tools datengetrieben: Du analysierst bestehende Customer-Service-Prozesse, identifizierst Effizienzpotenziale und treibst kontinuierliche Prozess- und Toolverbesserungen voran.
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Schnelle Bewerbung
Disziplinarische und fachliche Führung der Teams Customer Service und Technology Transfer
Disziplinarische und fachliche Führung der Teams Customer Service und Technology Transfer
Noch nichts dabei? Es gibt 23 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Serviceleiter:in Vegetation (w/m/d) für die DB Fahrwegdienste GmbH am Standort Eching.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Serviceleiter:in Vegetation (w/m/d) für die DB Fahrwegdienste GmbH am Standort Eching.
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Abteilungsleiter Umwelt Service Genehmigungsmanagement (w/m/d)
Abteilungsleiter Umwelt Service Genehmigungsmanagement (w/m/d)
TÜV SÜD
München, Erding, Wolfratshausen, Augsburg, Garmisch-Partenkirchen
TÜV SÜD * München, Erding, Wolfratshausen, Augsburg, Garmisch-Partenkirchen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Innovationen bringen tiefgreifende Veränderungen mit sich und beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Bei TÜV SÜD sind wir in hohem Maße bestrebt, ein wichtiger Teil dieser Entwicklung und des Fortschritts zu sein. Wir sind von Anfang an dabei und begleiten diesen Prozess. Wir sorgen für eine sichere und nachhaltige Zukunft und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft fordern wir uns jeden Tag aufs Neue heraus. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind TÜV SÜD. TÜV SÜD steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein ...
TÜV SÜD * München, Erding, Wolfratshausen, Augsburg, Garmisch-Partenkirchen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Innovationen bringen tiefgreifende Veränderungen mit sich und beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Bei TÜV SÜD sind wir in hohem Maße bestrebt, ein wichtiger Teil dieser Entwicklung und des Fortschritts zu sein. Wir sind von Anfang an dabei und begleiten diesen Prozess. Wir sorgen für eine sichere und nachhaltige Zukunft und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft fordern wir uns jeden Tag aufs Neue heraus. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind TÜV SÜD. TÜV SÜD steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein ...
NEU
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Teamleiter Customer Correspondence Legal (w/m/d)
Teamleiter Customer Correspondence Legal (w/m/d)
BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG
München
Teilweise Home-Office
In der Kundenbetreuung stehen Kundenzufriedenheit und exzellenter Service im Fokus deiner täglichen Arbeit. * Du übernimmst die Teamleitung und somit die Steuerung und Entwicklung unseres 13-köpfigen Customer Correspondence Legal Teams
In der Kundenbetreuung stehen Kundenzufriedenheit und exzellenter Service im Fokus deiner täglichen Arbeit. * Du übernimmst die Teamleitung und somit die Steuerung und Entwicklung unseres 13-köpfigen Customer Correspondence Legal Teams
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Rodenstock GmbH * München * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Sie sehen Freiheiten als Chance für neue Wege? Sie sagen, was Sie denken, und Sie tun, was Sie sagen? Erfolge treiben Sie an, neue Herausforderungen anzunehmen und diese mit Leidenschaft zu meistern? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Über uns - Die Rodenstock Group ist ein internationaler Innovationsführer und Hersteller von Premium Brillengläsern im Bereich Augengesundheit. Dabei steht die Philosophie „B.I.G. VISION FOR ALL – Biometric Intelligent Glasses“ für einen Paradigmenwechsel bei individuellen Gleitsichtgläsern. Das 1877 gegründete Medizintechnikunternehmen mit Sitz in München beschäftigt weltweit rund 4.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, unterhält global fünf zentrale Produktionsstätten und ist in mehr als 85 Ländern mit Vertriebsniederlassungen und Distributionspartnern vertreten.
Rodenstock GmbH * München * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Sie sehen Freiheiten als Chance für neue Wege? Sie sagen, was Sie denken, und Sie tun, was Sie sagen? Erfolge treiben Sie an, neue Herausforderungen anzunehmen und diese mit Leidenschaft zu meistern? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Über uns - Die Rodenstock Group ist ein internationaler Innovationsführer und Hersteller von Premium Brillengläsern im Bereich Augengesundheit. Dabei steht die Philosophie „B.I.G. VISION FOR ALL – Biometric Intelligent Glasses“ für einen Paradigmenwechsel bei individuellen Gleitsichtgläsern. Das 1877 gegründete Medizintechnikunternehmen mit Sitz in München beschäftigt weltweit rund 4.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, unterhält global fünf zentrale Produktionsstätten und ist in mehr als 85 Ländern mit Vertriebsniederlassungen und Distributionspartnern vertreten.
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Senior Customer Success Manager SaaS Onboarding & Consulting (m/w/d)
Senior Customer Success Manager SaaS Onboarding & Consulting (m/w/d)
InLoox GmbH
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Customer Success Manager, technischer Kundenberater oder Consultant im Software-as-a-Service (SaaS) Umfeld.
Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Customer Success Manager, technischer Kundenberater oder Consultant im Software-as-a-Service (SaaS) Umfeld.
NEU
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Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH - Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands. * Fachliche und disziplinarische Führung des Serviceteams * Ansprechpartner für Kunden aus dem Zuständigkeitsgebiet bei Serviceeinsätzen * Sicherstellung der Effizienz und Profitabilität bei Serviceeinsätzen
Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH - Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands. * Fachliche und disziplinarische Führung des Serviceteams * Ansprechpartner für Kunden aus dem Zuständigkeitsgebiet bei Serviceeinsätzen * Sicherstellung der Effizienz und Profitabilität bei Serviceeinsätzen
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Wir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit, die ein starkes Inbound-Service-Team auf das nächste Level hebt. Dich erwartet ein Umfeld, in dem Innovation nicht nur ein Schlagwort ist: Mit modernen Technologien, datengetriebenen Entscheidungen und zukunftsweisenden KI-Lösungen schaffen wir gemeinsam außergewöhnliche Serviceerlebnisse. Dann gestalte mit uns die Zukunft des Kundenservice bei der C24 Kreditservice GmbH, einem Unternehmen der CHECK24 Gruppe und bewerbe Dich jetzt! * Führung mit Klarheit und Wertschätzung: Du leitest ein eingespieltes Inbound-Service-Team fachlich und disziplinarisch – ohne Vertriebsfokus, dafür mit voller Verantwortung für exzellenten Service und echte Kundenzufriedenheit * Verbesserung aktiv gestalten: Du erkennst Optimierungspotenziale früh, treibst Verbesserungen konsequent voran und stellst sicher, dass unsere Servicequalität ...
Wir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit, die ein starkes Inbound-Service-Team auf das nächste Level hebt. Dich erwartet ein Umfeld, in dem Innovation nicht nur ein Schlagwort ist: Mit modernen Technologien, datengetriebenen Entscheidungen und zukunftsweisenden KI-Lösungen schaffen wir gemeinsam außergewöhnliche Serviceerlebnisse. Dann gestalte mit uns die Zukunft des Kundenservice bei der C24 Kreditservice GmbH, einem Unternehmen der CHECK24 Gruppe und bewerbe Dich jetzt! * Führung mit Klarheit und Wertschätzung: Du leitest ein eingespieltes Inbound-Service-Team fachlich und disziplinarisch – ohne Vertriebsfokus, dafür mit voller Verantwortung für exzellenten Service und echte Kundenzufriedenheit * Verbesserung aktiv gestalten: Du erkennst Optimierungspotenziale früh, treibst Verbesserungen konsequent voran und stellst sicher, dass unsere Servicequalität ...
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Customer Service Manager (m/w/d) in der Finanzdienstleistungsbranche
Customer Service Manager (m/w/d) in der Finanzdienstleistungsbranche
Crédit Agricole Leasing & Factoring
Aschheim bei München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Aschheim bei München eine/n Customer Service Manager (m/w/d) In dieser vielseitigen Rolle als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und internationalen Kunden. Sie sorgen für die ordnungsgemäße Abwicklung des Vertrags und tragen zu einer reibungslosen Customer Journey bei.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Aschheim bei München eine/n Customer Service Manager (m/w/d) In dieser vielseitigen Rolle als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und internationalen Kunden. Sie sorgen für die ordnungsgemäße Abwicklung des Vertrags und tragen zu einer reibungslosen Customer Journey bei.
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Schnelle Bewerbung
Dann bewirb dich jetzt bei uns als Veranstaltungsleiter Operativ (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (4 Tage KW) Die Palette reicht von der kleinen Geburtstagsfeier des Enkels bis hin zur Hochzeit mit 600 Gästen auf hohem Serviceniveau. Du arbeitest operativ mit und koordinierst Menüabläufe, Getränkeservice und weitere organisatorische Abläufe rund um die Veranstaltung. Du teilst das Serviceteam ein und übernimmst die Führung des Teams, damit alle Abläufe reibungslos funktionieren. In der ruhigeren Zeit unterstützt du auch im Restaurant oder im Biergarten, damit unsere Servicequalität durchgehend auf hohem Niveau bleibt.
Dann bewirb dich jetzt bei uns als Veranstaltungsleiter Operativ (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (4 Tage KW) Die Palette reicht von der kleinen Geburtstagsfeier des Enkels bis hin zur Hochzeit mit 600 Gästen auf hohem Serviceniveau. Du arbeitest operativ mit und koordinierst Menüabläufe, Getränkeservice und weitere organisatorische Abläufe rund um die Veranstaltung. Du teilst das Serviceteam ein und übernimmst die Führung des Teams, damit alle Abläufe reibungslos funktionieren. In der ruhigeren Zeit unterstützt du auch im Restaurant oder im Biergarten, damit unsere Servicequalität durchgehend auf hohem Niveau bleibt.
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Anschreiben nicht erforderlich
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Kompetenzen im Ertrags- und Profitabilitätsmanagement: Du bringst Erfahrung im Track-Record bei Produkten & Services im Bereich B2B Leasing / Flottenmanagement und der Preisgestaltung dieser mit
Kompetenzen im Ertrags- und Profitabilitätsmanagement: Du bringst Erfahrung im Track-Record bei Produkten & Services im Bereich B2B Leasing / Flottenmanagement und der Preisgestaltung dieser mit
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mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich (z.B. Hotel-, Tourismus-, Gast-, Fitnessgewerbe, Flugbegleitung)
mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich (z.B. Hotel-, Tourismus-, Gast-, Fitnessgewerbe, Flugbegleitung)
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Unsere Gäste schätzen unsere direkte, unkomplizierte Art. Bei uns gibt es keinen unnötigen Schnickschnack im Service, dafür heißen Fisch auf dem Teller und volle Aufmerksamkeit für die Wünsche unserer Gäste. Du koordinierst den Serviceablauf, verteilst Aufgaben klar im Team und packst selbst dort mit an, wo Unterstützung gebraucht wird. Du unterstützt das Team flexibel, kontrollierst Materialien, Sauberkeit und Ordnung im Servicebereich und sorgst dafür, dass alles einsatzbereit ist. * Service- oder Gastro-Erfahrung ist ein Plus, aber kein Muss.
Unsere Gäste schätzen unsere direkte, unkomplizierte Art. Bei uns gibt es keinen unnötigen Schnickschnack im Service, dafür heißen Fisch auf dem Teller und volle Aufmerksamkeit für die Wünsche unserer Gäste. Du koordinierst den Serviceablauf, verteilst Aufgaben klar im Team und packst selbst dort mit an, wo Unterstützung gebraucht wird. Du unterstützt das Team flexibel, kontrollierst Materialien, Sauberkeit und Ordnung im Servicebereich und sorgst dafür, dass alles einsatzbereit ist. * Service- oder Gastro-Erfahrung ist ein Plus, aber kein Muss.
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Schnelle Bewerbung
Serviceleiter / Schichtleiter (m/w/d) Für den reibungslosen Ablauf in Ihrer entsprechenden Serviceabteilung sind Sie verantwortlich und führen ein Team von 25 - 65 Mitarbeitern. Sichererstellung der allgemeinzen Prozesse und die Einhaltung der Servicestandards gehören zu Ihren Hauptaufgaben.
Serviceleiter / Schichtleiter (m/w/d) Für den reibungslosen Ablauf in Ihrer entsprechenden Serviceabteilung sind Sie verantwortlich und führen ein Team von 25 - 65 Mitarbeitern. Sichererstellung der allgemeinzen Prozesse und die Einhaltung der Servicestandards gehören zu Ihren Hauptaufgaben.
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Der Gloria Palast ist das erste Premium Kino Münchens und lässt damit Kino wieder zu einem Erlebnis werden: Service am Platz, werbefreies Vorprogramm, inkludierte Garderobe und Sektempfang – „Mehr Kino geht nicht!“ – das ist auch der Slogan der Kinopolis Kette, zu der wir gehören. Für uns bedeutet Service mehr als nur Kartenverkauf und perfekte Projektion.
Der Gloria Palast ist das erste Premium Kino Münchens und lässt damit Kino wieder zu einem Erlebnis werden: Service am Platz, werbefreies Vorprogramm, inkludierte Garderobe und Sektempfang – „Mehr Kino geht nicht!“ – das ist auch der Slogan der Kinopolis Kette, zu der wir gehören. Für uns bedeutet Service mehr als nur Kartenverkauf und perfekte Projektion.
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Serviceleitung (m/w/d) - Courtyard by Marriott Munich Garching
Serviceleitung (m/w/d) - Courtyard by Marriott Munich Garching
Realotel Garching Hotelbetriebs GmbH Courtyard by Marriott Munich Garching
Garching b.München
Operative Leitung des Servicebereichs The Faculty mit Schwerpunkt Spätdienst * Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf während der Services * Führung, Motivation und Koordination des Serviceteams im Verantwortungsbereich * Aktive Mitarbeit im Service sowie professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen * Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicequalität gemäß Marriott- und Courtyard-Standards * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Servicebereich der Hotellerie, idealerweise mit Führungsverantwortung - Werde Teil des Courtyard by Marriott München Garching und bring deine Serviceerfahrung in ein internationales Umfeld ein.
Operative Leitung des Servicebereichs The Faculty mit Schwerpunkt Spätdienst * Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf während der Services * Führung, Motivation und Koordination des Serviceteams im Verantwortungsbereich * Aktive Mitarbeit im Service sowie professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen * Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicequalität gemäß Marriott- und Courtyard-Standards * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Servicebereich der Hotellerie, idealerweise mit Führungsverantwortung - Werde Teil des Courtyard by Marriott München Garching und bring deine Serviceerfahrung in ein internationales Umfeld ein.
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Gesamtleitung Kundenservice / Kundenbetreuer / Call-Center-Agent / Complaint-Manager (m/w/d)
Gesamtleitung Kundenservice / Kundenbetreuer / Call-Center-Agent / Complaint-Manager (m/w/d)
EMS Electro Medical Systems GmbH
München
Teilweise Home-Office
Als Leiter des Kundenservice (m/w/d) sind Sie zuständig für die Strategie, Organisation und Performance des Customer-Care-Bereichs sowie die Führung und Weiterentwicklung eines leistungsstarken, serviceorientierten Teams. * Mehrjährige fundierte Erfahrung im Callcenter / Customer Service / Complaint Management - für unsere Abteilung Customer Care eine engagierte * Gesamtverantwortung für Strategie, Organisation und Performance des Customer-Care-Bereichs * Führung und Weiterentwicklung eines leistungsstarken, serviceorientierten Teams * Verantwortung für Servicequalität, KPIs, Reporting und Zielerreichung * Kontinuierliche Optimierung und Standardisierung von Prozessen, Tools und Servicekonzepten
Als Leiter des Kundenservice (m/w/d) sind Sie zuständig für die Strategie, Organisation und Performance des Customer-Care-Bereichs sowie die Führung und Weiterentwicklung eines leistungsstarken, serviceorientierten Teams. * Mehrjährige fundierte Erfahrung im Callcenter / Customer Service / Complaint Management - für unsere Abteilung Customer Care eine engagierte * Gesamtverantwortung für Strategie, Organisation und Performance des Customer-Care-Bereichs * Führung und Weiterentwicklung eines leistungsstarken, serviceorientierten Teams * Verantwortung für Servicequalität, KPIs, Reporting und Zielerreichung * Kontinuierliche Optimierung und Standardisierung von Prozessen, Tools und Servicekonzepten
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Sie sind verantwortlich für die Einhaltung, Weiterentwicklung sowie Effizienzsteigerung bestehender Prozesse in der Abteilung Customer Returns * Sie unterstützen und vertreten den Abteilungsleiter sowie das Team im Tagesgeschäft * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im service- und kundenorientierten Bereich
Sie sind verantwortlich für die Einhaltung, Weiterentwicklung sowie Effizienzsteigerung bestehender Prozesse in der Abteilung Customer Returns * Sie unterstützen und vertreten den Abteilungsleiter sowie das Team im Tagesgeschäft * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im service- und kundenorientierten Bereich
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Technischer Leiter (m/w/d) Kundenservice & Schulungen ? internationaler Maschinenbau
Technischer Leiter (m/w/d) Kundenservice & Schulungen ? internationaler Maschinenbau
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München, Deutschland
Aufgabenprofil: - Entwicklung und Umsetzung eines umfassenden Service- und Supportkonzepts für - Kunden in der DACH-Region, die Tochtergesellschaft in China sowie weltweite Vertriebspartner - Konzeption und Implementierung eines modularen Schulungssystems für internationale Service-Mitarbeiter verschiedener Erfahrungsstufen inklusive - Definition globaler Schulungsstandards - Ausarbeitung und Einführung standardisierter After-Sales-Angebote und - - Serviceverträge in Zusammenarbeit mit der technischen Entwicklung und weltweiten Servicepartnern - Verantwortung für das Schulungskonzept für Endkunden und Integratoren sowie Erstellung, Aktualisierung und Durchführung entsprechender Trainingsmaßnahmen - Aufbau und Weiterentwicklung einer digitalen Schulungsplattform in Abstimmung mit der technischen Redaktion ...
Aufgabenprofil: - Entwicklung und Umsetzung eines umfassenden Service- und Supportkonzepts für - Kunden in der DACH-Region, die Tochtergesellschaft in China sowie weltweite Vertriebspartner - Konzeption und Implementierung eines modularen Schulungssystems für internationale Service-Mitarbeiter verschiedener Erfahrungsstufen inklusive - Definition globaler Schulungsstandards - Ausarbeitung und Einführung standardisierter After-Sales-Angebote und - - Serviceverträge in Zusammenarbeit mit der technischen Entwicklung und weltweiten Servicepartnern - Verantwortung für das Schulungskonzept für Endkunden und Integratoren sowie Erstellung, Aktualisierung und Durchführung entsprechender Trainingsmaßnahmen - Aufbau und Weiterentwicklung einer digitalen Schulungsplattform in Abstimmung mit der technischen Redaktion ...
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Schnelle Bewerbung
Du verantwortest den gesamten Customer Lifecycle unserer Bestandskunden - von der strategischen Kundenbetreuung über Churn-Prävention bis zur Expansion. * Own the relationship: Übernimm die volle Verantwortung für dein Kundenportfolio — Customer Onboarding, Quarterly Business Reviews, Verträge, Renewals, Nutzungsdaten und strategische Prioritäten. * Drive Customer Value: Stelle sicher, dass deine Kunden echten Mehrwert aus Predium ziehen. * Grow your Customer: Identifiziere Expansionspotenziale und entwickle diese im Tandem mit Sales. * Be the voice of the customer: Übersetze Kundenbedürfnisse in konkrete Produktanforderungen — nicht bloße Feature-Wünsche, sondern Produktänderungen, die die Probleme deiner Kunden lösen. * Als CSM: Du bringst 2–3 Jahre Erfahrung im B2B-SaaS Customer Success mit - oder vergleichbare - Erfahrung aus der Unternehmensberatung mit Fokus auf SaaS, digitale ...
Du verantwortest den gesamten Customer Lifecycle unserer Bestandskunden - von der strategischen Kundenbetreuung über Churn-Prävention bis zur Expansion. * Own the relationship: Übernimm die volle Verantwortung für dein Kundenportfolio — Customer Onboarding, Quarterly Business Reviews, Verträge, Renewals, Nutzungsdaten und strategische Prioritäten. * Drive Customer Value: Stelle sicher, dass deine Kunden echten Mehrwert aus Predium ziehen. * Grow your Customer: Identifiziere Expansionspotenziale und entwickle diese im Tandem mit Sales. * Be the voice of the customer: Übersetze Kundenbedürfnisse in konkrete Produktanforderungen — nicht bloße Feature-Wünsche, sondern Produktänderungen, die die Probleme deiner Kunden lösen. * Als CSM: Du bringst 2–3 Jahre Erfahrung im B2B-SaaS Customer Success mit - oder vergleichbare - Erfahrung aus der Unternehmensberatung mit Fokus auf SaaS, digitale ...
Schnelle Bewerbung
Du verantwortest den gesamten Customer Lifecycle unserer Bestandskunden - von der strategischen Kundenbetreuung über Churn-Prävention bis zur Expansion. * Own the relationship: Übernimm die volle Verantwortung für dein Kundenportfolio — Customer Onboarding, Quarterly Business Reviews, Verträge, Renewals, Nutzungsdaten und strategische Prioritäten. * Drive Customer Value: Stelle sicher, dass deine Kunden echten Mehrwert aus Predium ziehen. * Grow your Customer: Identifiziere Expansionspotenziale und entwickle diese im Tandem mit Sales. * Be the voice of the customer: Übersetze Kundenbedürfnisse in konkrete Produktanforderungen — nicht bloße Feature-Wünsche, sondern Produktänderungen, die die Probleme deiner Kunden lösen. * Als CSM: Du bringst 2–3 Jahre Erfahrung im B2B-SaaS Customer Success mit - oder vergleichbare - Erfahrung aus der Unternehmensberatung mit Fokus auf SaaS, digitale ...
Du verantwortest den gesamten Customer Lifecycle unserer Bestandskunden - von der strategischen Kundenbetreuung über Churn-Prävention bis zur Expansion. * Own the relationship: Übernimm die volle Verantwortung für dein Kundenportfolio — Customer Onboarding, Quarterly Business Reviews, Verträge, Renewals, Nutzungsdaten und strategische Prioritäten. * Drive Customer Value: Stelle sicher, dass deine Kunden echten Mehrwert aus Predium ziehen. * Grow your Customer: Identifiziere Expansionspotenziale und entwickle diese im Tandem mit Sales. * Be the voice of the customer: Übersetze Kundenbedürfnisse in konkrete Produktanforderungen — nicht bloße Feature-Wünsche, sondern Produktänderungen, die die Probleme deiner Kunden lösen. * Als CSM: Du bringst 2–3 Jahre Erfahrung im B2B-SaaS Customer Success mit - oder vergleichbare - Erfahrung aus der Unternehmensberatung mit Fokus auf SaaS, digitale ...
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Beyond its technology, Workpath also offers training and consulting services for operating model transformation and best-in-class change management. As a Senior Strategic Customer Success Manager (m/f/d) at Workpath, you will be responsible for a designated set of customers, ensuring they maximize the value they receive from us. This means your role ranges from being a change consultant and strategy execution advisor to an account manager, enabling the transition of our customers to outcome-focused organizations. Your most important goals * Lead customer onboardings as transformation projects, driving implementation, adoption, scaling, and measurable results with our SaaS platform * Drive platform adoption by identifying customer needs and challenges through data and interactions * Ensure renewals and lay the ground for expansion with our customers through strategic ...
Beyond its technology, Workpath also offers training and consulting services for operating model transformation and best-in-class change management. As a Senior Strategic Customer Success Manager (m/f/d) at Workpath, you will be responsible for a designated set of customers, ensuring they maximize the value they receive from us. This means your role ranges from being a change consultant and strategy execution advisor to an account manager, enabling the transition of our customers to outcome-focused organizations. Your most important goals * Lead customer onboardings as transformation projects, driving implementation, adoption, scaling, and measurable results with our SaaS platform * Drive platform adoption by identifying customer needs and challenges through data and interactions * Ensure renewals and lay the ground for expansion with our customers through strategic ...
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Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in München - 355
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in München - 355
Carglass GmbH
München (Ramersdorf-Perlach)
Mit über 410 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche. Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Du übernimmst die Zusatzfunktion „Betriebsleiter (HWK) (w/m/d)“ und bist verantwortlich für die technisch-fachlichen Themen vor Ort und die Einhaltung aller Carglass® Standards sowie die Umsetzung der Tageseinsatzplanung. * Du bringst die Bereitschaft zur Durchführung der Sachkundeprüfung mit oder bist bereits Betriebsleiter (HWK) (w/m/d). * Familien-Unterstützungsangebote durch unseren Dienstleister PME-Familienservice
Mit über 410 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche. Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Du übernimmst die Zusatzfunktion „Betriebsleiter (HWK) (w/m/d)“ und bist verantwortlich für die technisch-fachlichen Themen vor Ort und die Einhaltung aller Carglass® Standards sowie die Umsetzung der Tageseinsatzplanung. * Du bringst die Bereitschaft zur Durchführung der Sachkundeprüfung mit oder bist bereits Betriebsleiter (HWK) (w/m/d). * Familien-Unterstützungsangebote durch unseren Dienstleister PME-Familienservice
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Die Novalnet ist seit 2007 ein erfolgreicher, führender globaler Full-Service-Payment-Provider im Bereich Zahlungsdienstleistungen. Parallel unterstützen Sie unter anderem den Vertriebsleiter bei der Planung und Steuerung des gesamten Vertriebs. * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Anfragen im Novalnet-eigenen Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements * Erstellung von Standardauswertungen und Servicereports * Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und verfügen über erste Erfahrungen im Bereich Shopsysteme / Content-Management-Systeme (CMS), Customer Relationship Management (CRM) und Ticketing-Systeme oder mit ähnlichen Plattformen
Die Novalnet ist seit 2007 ein erfolgreicher, führender globaler Full-Service-Payment-Provider im Bereich Zahlungsdienstleistungen. Parallel unterstützen Sie unter anderem den Vertriebsleiter bei der Planung und Steuerung des gesamten Vertriebs. * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Anfragen im Novalnet-eigenen Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements * Erstellung von Standardauswertungen und Servicereports * Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und verfügen über erste Erfahrungen im Bereich Shopsysteme / Content-Management-Systeme (CMS), Customer Relationship Management (CRM) und Ticketing-Systeme oder mit ähnlichen Plattformen
Beliebte Jobs
- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
- Sport
- Logopädie Ausbildung
- Kommunikation
- Elektrotechniker
- Pflegehelfer Ausbildung
- Technischer Fachwirt
- Teamleitung Kundenservice
- Executive Communications
- Rettungssanitäter Ausbildung
- Kfz Mechaniker Ausbildung
- Heilpraktiker Ausbildung
- MFA Ausbildung
- English Speaking
- Ausbildung Bauzeichner