Wir bereiten Dich Im Rahmen eines 2-jährigen Traineeprogramms im Bereich Kundenservice als „digitale Lotsin bzw. digitaler Lotse“ auf zukünftige Aufgaben vor. So groß, dass wir Mitglieder und Kunden auch durch anspruchsvollste Themen begleiten – und so beweglich, autonom und frisch, dass wir Innovation und Impulse schnell umsetzen können. * Egal ob per Telefon, E-Mail oder Videochat: mit dem Fokus der persönlich-digitalen und digitalen Zugangswege bist du das „Gesicht der Bank“ und erster Ansprechpartner für unsere Kunden. * Du erkennst Kundenbedarfe, nimmst Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze wahr. * Als (digitaler) Lotse begleitest du unsere Kunden im Umgang mit Medien und Technik, um sie entsprechend deiner Affinität für verschiedene Zugangswege zu unterstützen. * Du hast Lust und Freude mit Menschen zu arbeiten bzw. in Kontakt zu sein, der Ansporn für deine Tätigkeit ist die ...
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