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Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d)
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d) (25 – 40 Stunden / Woche) * Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH - Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. * Du kommunizierst klar, empathisch und stets serviceorientiert * Erste Erfahrung im Kundenkontakt oder in der telefonischen Ansprache sind ein Vorteil, aber kein Muss
Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d) (25 – 40 Stunden / Woche) * Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH - Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. * Du kommunizierst klar, empathisch und stets serviceorientiert * Erste Erfahrung im Kundenkontakt oder in der telefonischen Ansprache sind ein Vorteil, aber kein Muss
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Junior Kundenberater (m/w/d) Kundenbetreuung & Service, private Krankenversicherung
Junior Kundenberater (m/w/d) Kundenbetreuung & Service, private Krankenversicherung
CHECK24
Hamburg
Teilweise Home-Office
CHECK24, Deutschlands führendes Vergleichsportal, sucht Dich zur Verstärkung im Kundenservice für private Krankenversicherungen (PKV). * Digitale Beratung und Betreuung von Bestandskunden: Serviceorientierte Betreuung unserer Bestandskunden bei Fragen zu privaten Krankenversicherungen (PKV) * Keine Akquise, sondern Service: Du kümmerst Dich um eingehende Anfragen und sorgst dafür, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service und eine bedarfsgerechte Beratung zu den bestehenden Verträgen erhalten * Prozessoptimierung: Mitgestaltung und Verbesserung interner Abläufe im Kundenservice Starte jetzt als Junior Kundenberater (m/w/d) in der privaten Krankenversicherung bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH. Direkt in der Hamburger Innenstadt – nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof – unterstützt Du als Junior Kundenberater (m/w/d) unser Bestandskundenteam.
CHECK24, Deutschlands führendes Vergleichsportal, sucht Dich zur Verstärkung im Kundenservice für private Krankenversicherungen (PKV). * Digitale Beratung und Betreuung von Bestandskunden: Serviceorientierte Betreuung unserer Bestandskunden bei Fragen zu privaten Krankenversicherungen (PKV) * Keine Akquise, sondern Service: Du kümmerst Dich um eingehende Anfragen und sorgst dafür, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service und eine bedarfsgerechte Beratung zu den bestehenden Verträgen erhalten * Prozessoptimierung: Mitgestaltung und Verbesserung interner Abläufe im Kundenservice Starte jetzt als Junior Kundenberater (m/w/d) in der privaten Krankenversicherung bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH. Direkt in der Hamburger Innenstadt – nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof – unterstützt Du als Junior Kundenberater (m/w/d) unser Bestandskundenteam.
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Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Nord
Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Nord
AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
Winsen (Luhe), Stade, Lüneburg, Brake (Unterweser), Wildeshausen, Rotenburg (Wümme), Uelzen
Teilweise Home-Office
Fachgebiet: Kundenservice/-beratung - Abteilung: Kundenservice Nord * Als Ansprechpartner/-in und Lotse/Lotsin beraten Sie unsere Kundinnen und Kunden persönlich, am Telefon und per E-Mail vollumfänglich in allen leistungs- und versicherungsrechtlichen Fragen sowie zu weiteren Themen rund um die AOK. * Sie berücksichtigen individuelle Kundenbedürfnisse und nutzen unsere attraktiven Zusatzangebote für Ihre Beratung. * Um die Wettbewerbsposition der AOK zu stärken, gewinnen Sie Neukundinnen und -kunden. * Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen in der persönlichen Kundenberatung. * Work-Life-Balance | Ihre Arbeitsleistung in Voll- oder Teilzeit können Sie ausgerichtet an unsere Servicezeiten in einem Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr grundsätzlich frei erbringen.
Fachgebiet: Kundenservice/-beratung - Abteilung: Kundenservice Nord * Als Ansprechpartner/-in und Lotse/Lotsin beraten Sie unsere Kundinnen und Kunden persönlich, am Telefon und per E-Mail vollumfänglich in allen leistungs- und versicherungsrechtlichen Fragen sowie zu weiteren Themen rund um die AOK. * Sie berücksichtigen individuelle Kundenbedürfnisse und nutzen unsere attraktiven Zusatzangebote für Ihre Beratung. * Um die Wettbewerbsposition der AOK zu stärken, gewinnen Sie Neukundinnen und -kunden. * Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen in der persönlichen Kundenberatung. * Work-Life-Balance | Ihre Arbeitsleistung in Voll- oder Teilzeit können Sie ausgerichtet an unsere Servicezeiten in einem Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr grundsätzlich frei erbringen.
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Du wirst Teil der Abteilung Bestandsmanagement in unserem Kundenservice. * Du sammelst erste Praxiserfahrung im Kundenservice einer großen Lebensversicherung und bekommst Einblicke in Prozesse und Abläufe - Ziel ist eine zügige, serviceorientierte und rechtlich korrekte Bearbeitung im Tagesgeschäft.
Du wirst Teil der Abteilung Bestandsmanagement in unserem Kundenservice. * Du sammelst erste Praxiserfahrung im Kundenservice einer großen Lebensversicherung und bekommst Einblicke in Prozesse und Abläufe - Ziel ist eine zügige, serviceorientierte und rechtlich korrekte Bearbeitung im Tagesgeschäft.
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Lemado Textilreinigung sucht Verstärkung als Mitarbeiter/in im Kundenservice/ Bügler/in (m/w/d) Kundenservice / Tresen * Freundliches Auftreten und serviceorientiertes Arbeiten (v. a. im Kundenkontakt) * Kundenbetreuung im Laden während der Öffnungszeiten (Mo–Fr 8–18 Uhr, Sa 10–14 Uhr; Samstage im Wechsel) * Erfahrung im Verkauf/Service oder im Bügeln/Finish von Vorteil – Quereinstieg möglich, Einarbeitung inklusive
Lemado Textilreinigung sucht Verstärkung als Mitarbeiter/in im Kundenservice/ Bügler/in (m/w/d) Kundenservice / Tresen * Freundliches Auftreten und serviceorientiertes Arbeiten (v. a. im Kundenkontakt) * Kundenbetreuung im Laden während der Öffnungszeiten (Mo–Fr 8–18 Uhr, Sa 10–14 Uhr; Samstage im Wechsel) * Erfahrung im Verkauf/Service oder im Bügeln/Finish von Vorteil – Quereinstieg möglich, Einarbeitung inklusive
Anschreiben nicht erforderlich
Das Unternehmen plant, entwickelt und produziert individuelle Anlagen in den Bereichen Fördertechnik, Sondermaschinenbau und Aufzugssysteme und betreut seine Kunden mit eigener Konstruktion, Fertigung, Montage und Service über den gesamten Lebenszyklus ihrer Anlagen hinweg. In dieser Position übernehmen Sie vielfältige Aufgaben im Servicebereich, unter anderem in der technischen Kundenbetreuung und der Prozessoptimierung. Sie haben eine technische Ausbildung abgeschlossen und verfügen über Erfahrung im Service-Innendienst oder in der technischen Kundenbetreuung? * Mehrjährige Berufserfahrung im Service-Innendienst oder in der technischen Kundenbetreuung Ein engagiertes Serviceteam sorgt für die technische Betreuung, Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Systeme, um Qualität und Verfügbarkeit dauerhaft sicherzustellen.
Das Unternehmen plant, entwickelt und produziert individuelle Anlagen in den Bereichen Fördertechnik, Sondermaschinenbau und Aufzugssysteme und betreut seine Kunden mit eigener Konstruktion, Fertigung, Montage und Service über den gesamten Lebenszyklus ihrer Anlagen hinweg. In dieser Position übernehmen Sie vielfältige Aufgaben im Servicebereich, unter anderem in der technischen Kundenbetreuung und der Prozessoptimierung. Sie haben eine technische Ausbildung abgeschlossen und verfügen über Erfahrung im Service-Innendienst oder in der technischen Kundenbetreuung? * Mehrjährige Berufserfahrung im Service-Innendienst oder in der technischen Kundenbetreuung Ein engagiertes Serviceteam sorgt für die technische Betreuung, Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Systeme, um Qualität und Verfügbarkeit dauerhaft sicherzustellen.
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Trainer / Kundenservice-Experte Customer Success (m/w/d)
Trainer / Kundenservice-Experte Customer Success (m/w/d)
Elis Deutschland
Hamburg-Bahrenfeld
Teilweise Home-Office
Wir suchen Sie als Trainer / Kundenservice-Experte Customer Success (m/w/d) * Berufserfahrung in der Schulung und im Training von Kundenservice- oder Vertriebsteams * Tiefgehendes Verständnis operativer Prozesse in der Kundenbetreuung bzw. im Kundenservice Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 440+ Standorten in 30 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 48 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. * Aktive Unterstützung unserer Elis-Kundenbetreuungsteams vor Ort durch gezielte Trainings und Coachings deutschlandweit
Wir suchen Sie als Trainer / Kundenservice-Experte Customer Success (m/w/d) * Berufserfahrung in der Schulung und im Training von Kundenservice- oder Vertriebsteams * Tiefgehendes Verständnis operativer Prozesse in der Kundenbetreuung bzw. im Kundenservice Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 440+ Standorten in 30 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 48 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. * Aktive Unterstützung unserer Elis-Kundenbetreuungsteams vor Ort durch gezielte Trainings und Coachings deutschlandweit
Versicherungskaufmann / Berufseinsteiger (m/w/d) Kundenservice private Krankenversicherung
Versicherungskaufmann / Berufseinsteiger (m/w/d) Kundenservice private Krankenversicherung
CHECK24
Hamburg
Teilweise Home-Office
Bei CHECK24 bieten wir Dir den perfekten Einstieg in den Kundenservice – digital, modern und mit echtem Teamspirit. * Kunden beraten & unterstützen: Du bist Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und hilfst ihnen bei Fragen rund um ihre private Krankenversicherung (PKV) – digital und serviceorientiert * Service statt Verkauf: Bei uns musst Du keine neuen Kunden akquirieren. * Mitgestalten & lernen: Du bringst Deine Ideen ein, um unsere Abläufe im Kundenservice zu verbessern, und kannst Dich gleichzeitig fachlich und persönlich weiterentwickeln - Direkt in der Hamburger Innenstadt – nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof – unterstützt Du als Junior Kundenberater (m/w/d) unser Team im Bestandskundenservice. Du bearbeitest eingehende Anfragen und sorgst dafür, dass unsere Kunden die bestmögliche Beratung und Betreuung zu ihren bestehenden Verträgen erhalten
Bei CHECK24 bieten wir Dir den perfekten Einstieg in den Kundenservice – digital, modern und mit echtem Teamspirit. * Kunden beraten & unterstützen: Du bist Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und hilfst ihnen bei Fragen rund um ihre private Krankenversicherung (PKV) – digital und serviceorientiert * Service statt Verkauf: Bei uns musst Du keine neuen Kunden akquirieren. * Mitgestalten & lernen: Du bringst Deine Ideen ein, um unsere Abläufe im Kundenservice zu verbessern, und kannst Dich gleichzeitig fachlich und persönlich weiterentwickeln - Direkt in der Hamburger Innenstadt – nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof – unterstützt Du als Junior Kundenberater (m/w/d) unser Team im Bestandskundenservice. Du bearbeitest eingehende Anfragen und sorgst dafür, dass unsere Kunden die bestmögliche Beratung und Betreuung zu ihren bestehenden Verträgen erhalten
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Sachbearbeitung Technischer Kundenservice Auftragsbearbeitung (m/w/d)
Sachbearbeitung Technischer Kundenservice Auftragsbearbeitung (m/w/d)
BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG
Hamburg
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine Sachbearbeitung Technischer Kundenservice Auftragsbearbeitung (m/w/d) * Mit dienstleistungs- und serviceorientiertem Verhalten kannst du uns sowie unsere Kunden begeistern. * Für alle laufenden Aufträge bist du die direkte Ansprechperson unserer Kunden und hältst sie diesbezüglich immer auf dem aktuellen Stand. * Alle Aufträge werden von dir entsprechend unseren Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements abschließend geprüft und abgearbeitet. * Du denkst lösungsorientiert und agierst verantwortungsbewusst im Sinne unserer Kunden und des Unternehmens. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden.
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine Sachbearbeitung Technischer Kundenservice Auftragsbearbeitung (m/w/d) * Mit dienstleistungs- und serviceorientiertem Verhalten kannst du uns sowie unsere Kunden begeistern. * Für alle laufenden Aufträge bist du die direkte Ansprechperson unserer Kunden und hältst sie diesbezüglich immer auf dem aktuellen Stand. * Alle Aufträge werden von dir entsprechend unseren Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements abschließend geprüft und abgearbeitet. * Du denkst lösungsorientiert und agierst verantwortungsbewusst im Sinne unserer Kunden und des Unternehmens. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden.
Sachbearbeitung Technischer Kundenservice (m/w/d)
Sachbearbeitung Technischer Kundenservice (m/w/d)
BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine Sachbearbeitung Technischer Kundenservice (m/w/d) * Mit dienstleistungs- und serviceorientiertem Verhalten kannst du uns sowie unsere Kunden begeistern. * Für alle laufenden Aufträge bist du die direkte Ansprechperson unserer Kunden und hältst sie diesbezüglich immer auf dem aktuellen Stand. * Alle Aufträge werden von dir entsprechend unseren Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements abschließend geprüft und abgearbeitet. * Du denkst lösungsorientiert und agierst verantwortungsbewusst im Sinne unserer Kunden und des Unternehmens. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden.
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine Sachbearbeitung Technischer Kundenservice (m/w/d) * Mit dienstleistungs- und serviceorientiertem Verhalten kannst du uns sowie unsere Kunden begeistern. * Für alle laufenden Aufträge bist du die direkte Ansprechperson unserer Kunden und hältst sie diesbezüglich immer auf dem aktuellen Stand. * Alle Aufträge werden von dir entsprechend unseren Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements abschließend geprüft und abgearbeitet. * Du denkst lösungsorientiert und agierst verantwortungsbewusst im Sinne unserer Kunden und des Unternehmens. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden.
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Kundenberater im Service-Team am Standort Hamburg (m/w/d)
Kundenberater im Service-Team am Standort Hamburg (m/w/d)
HEK - Hanseatische Krankenkasse
Hamburg
Teilweise Home-Office
Wir bei der HEK suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) für unser Service-Team am Standort Hamburg. * Als ein Teil unseres Service-Teams repräsentierst du unseren erstklassigen Kundenservice. Du hast Spaß an der kundenorientierten Arbeit und Dein authentisches Auftreten zeichnet dich aus? Unser Service-Team berät u.a. Versicherte, Leistungserbringer, Ärzte, Arbeitgeber und Steuerberatende umfassend zu allen Fragestellungen rund um die Kranken- und Pflegeversicherung. Hierbei findet die Kommunikation mit unseren Kunden auf verschiedenen Wegen statt: telefonisch, persönlich, schriftlich und digital. * Für unsere Kunden bist du die erste Ansprechperson zu den unterschiedlichsten Themen. * Du berätst diese umfassend und serviceorientiert zu allen Themen mit dem Schwerpunkt Leistungen und Beiträge innerhalb der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung - ...
Wir bei der HEK suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) für unser Service-Team am Standort Hamburg. * Als ein Teil unseres Service-Teams repräsentierst du unseren erstklassigen Kundenservice. Du hast Spaß an der kundenorientierten Arbeit und Dein authentisches Auftreten zeichnet dich aus? Unser Service-Team berät u.a. Versicherte, Leistungserbringer, Ärzte, Arbeitgeber und Steuerberatende umfassend zu allen Fragestellungen rund um die Kranken- und Pflegeversicherung. Hierbei findet die Kommunikation mit unseren Kunden auf verschiedenen Wegen statt: telefonisch, persönlich, schriftlich und digital. * Für unsere Kunden bist du die erste Ansprechperson zu den unterschiedlichsten Themen. * Du berätst diese umfassend und serviceorientiert zu allen Themen mit dem Schwerpunkt Leistungen und Beiträge innerhalb der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung - ...
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support (25–40 Std. / Woche)
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support (25–40 Std. / Woche)
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support * Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH - Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. * Mit großem Engagement betreust Du unsere Kund:innen per Telefon im Banking Support bei allen Serviceanfragen rund ums Konto * Gesprächsnotizen zu den Servicekontakten erfasst Du in unserem EDV-System * Du begeisterst unsere Kund:innen durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation * Idealerweise verfügst Du bereits über erste Erfahrung im Kund:innenservice
Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support * Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH - Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. * Mit großem Engagement betreust Du unsere Kund:innen per Telefon im Banking Support bei allen Serviceanfragen rund ums Konto * Gesprächsnotizen zu den Servicekontakten erfasst Du in unserem EDV-System * Du begeisterst unsere Kund:innen durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation * Idealerweise verfügst Du bereits über erste Erfahrung im Kund:innenservice
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Für die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG am Standort Hamburg suchen wir für die Abteilung Marktforschung & Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Gruppenleiter:in (m/w/d) Kundenservice. Die Abteilung Marktforschung & Kundenservice ist das zentrale Sprachrohr zu unseren Kund:innen und bündelt die Customer Insights für EDEKA. Im Kundenservice betreuen wir alle Servicelinien und Kanäle, wenn es um Wünsche und Anregungen unserer Kund:innen geht. In deiner Funktion als Gruppenleiter:in Kundenservice verantwortest du den Kundenservice von EDEKA und budni. * Gesamtverantwortung für alle Belange des Kundenservice: Zusammen mit deinem Team bist du für alle Themen von Produktreklamationen bis hin zu technischen Fragen zur EDEKA-App verantwortlich. * Schnittstellenmanagement: Du verantwortest die kommunikative Steuerung zwischen Kundenservice-Dienstleistern und internen ...
Für die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG am Standort Hamburg suchen wir für die Abteilung Marktforschung & Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Gruppenleiter:in (m/w/d) Kundenservice. Die Abteilung Marktforschung & Kundenservice ist das zentrale Sprachrohr zu unseren Kund:innen und bündelt die Customer Insights für EDEKA. Im Kundenservice betreuen wir alle Servicelinien und Kanäle, wenn es um Wünsche und Anregungen unserer Kund:innen geht. In deiner Funktion als Gruppenleiter:in Kundenservice verantwortest du den Kundenservice von EDEKA und budni. * Gesamtverantwortung für alle Belange des Kundenservice: Zusammen mit deinem Team bist du für alle Themen von Produktreklamationen bis hin zu technischen Fragen zur EDEKA-App verantwortlich. * Schnittstellenmanagement: Du verantwortest die kommunikative Steuerung zwischen Kundenservice-Dienstleistern und internen ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Sie möchten Ihre Leistung einbringen, um kontinuierlich eine serviceorientierte Qualität für unsere Kunden zu liefern. * Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten rund um das Thema Umweltanalytik - Sie sind Teil eines ganzheitlichen Prozesses der sich durch vertrauensvolle Zusammenarbeit, Partnerschaftlichkeit, Offenheit und Nähe untereinander als auch zum Kunden auszeichnet.
Sie möchten Ihre Leistung einbringen, um kontinuierlich eine serviceorientierte Qualität für unsere Kunden zu liefern. * Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten rund um das Thema Umweltanalytik - Sie sind Teil eines ganzheitlichen Prozesses der sich durch vertrauensvolle Zusammenarbeit, Partnerschaftlichkeit, Offenheit und Nähe untereinander als auch zum Kunden auszeichnet.
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Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel als kaufmännischer Mitarbeiter / B2B Customer Service Specialist (m/w/d) im Bereich Kundenservice & Auftragsabwicklung
Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel als kaufmännischer Mitarbeiter / B2B Customer Service Specialist (m/w/d) im Bereich Kundenservice & Auftragsabwicklung
Bösch Boden Spies GmbH & Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Service- & Kommunikationsstärke: Kundenorientiertes Denken sowie klare, freundliche und souveräne Kommunikation - Bösch Boden Spies ist ein europaweit führender Full-Service B2B-Supplier von higher valued Ingredients für die europäische Lebensmittelindustrie und den Handel. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir Produkt-Lösungen in den Kategorien Fruit- & Nut-Mixes, Chocolate & Confectionery, Baked Goods & Cereals, Dairy & Fruit Prep, Beverage, Plant Based sowie Healthcare Nutrition. Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) * Kundenbetreuung: Als Hauptansprechpartner für internationale Kunden agierst du als wichtige Schnittstelle. * Kontrakt- & Reklamationsmanagement: Du hast einen Überblick über alle offenen Kundenkontrakte und stimmst dich pro-aktiv mit den Kunden und internen Schnittstellen ab. Reklamationen und Gutschriften bearbeitest du professionell und versuchst eine ...
Service- & Kommunikationsstärke: Kundenorientiertes Denken sowie klare, freundliche und souveräne Kommunikation - Bösch Boden Spies ist ein europaweit führender Full-Service B2B-Supplier von higher valued Ingredients für die europäische Lebensmittelindustrie und den Handel. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir Produkt-Lösungen in den Kategorien Fruit- & Nut-Mixes, Chocolate & Confectionery, Baked Goods & Cereals, Dairy & Fruit Prep, Beverage, Plant Based sowie Healthcare Nutrition. Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) * Kundenbetreuung: Als Hauptansprechpartner für internationale Kunden agierst du als wichtige Schnittstelle. * Kontrakt- & Reklamationsmanagement: Du hast einen Überblick über alle offenen Kundenkontrakte und stimmst dich pro-aktiv mit den Kunden und internen Schnittstellen ab. Reklamationen und Gutschriften bearbeitest du professionell und versuchst eine ...
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Claims Manager / Mitarbeitende telefonischer Kundenservice (m/w/d)
Claims Manager / Mitarbeitende telefonischer Kundenservice (m/w/d)
claimini GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Ob kleiner Kratzer oder größerer Schaden am Auto – Du bleibst ruhig, findest Lösungen und begleitest die Fahrer*innen unserer Kunden, bis alles wieder läuft. Du bist sofort zur Stelle, wenn den Fahrer*innen unserer Kunden ein Schaden am Auto passiert ist. * Mitdenken und weiterdenken - Du bist in der Lage, über den Tellerrand hinauszuschauen und findest immer die beste Lösung für unsere Kunden
Ob kleiner Kratzer oder größerer Schaden am Auto – Du bleibst ruhig, findest Lösungen und begleitest die Fahrer*innen unserer Kunden, bis alles wieder läuft. Du bist sofort zur Stelle, wenn den Fahrer*innen unserer Kunden ein Schaden am Auto passiert ist. * Mitdenken und weiterdenken - Du bist in der Lage, über den Tellerrand hinauszuschauen und findest immer die beste Lösung für unsere Kunden
Fachliche und disziplinarische Führung eines Kundenberater-Teams im Service – inklusive Rekrutierung und Onboarding neuer Mitarbeitender * Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices über Telefon und Schrift (E-Mail/Chat) * Mehrjährige Berufserfahrung im (telefonischen) Kundenservice – idealerweise im Bereich Internet, E-Commerce oder einer servicegetriebenen Branche (z. B. Finanzdienstleistungen/Versicherung als Plus, aber kein Muss) In der Rolle als Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung InsurTech führst und entwickelst Du Dein Team, definierst ergebnisorientierte Prozesse und lebst operative Exzellenz – ohne vertriebliche Ziele sondern nur für maximale Kundenzufriedenheit. Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung InsurTech bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH.
Fachliche und disziplinarische Führung eines Kundenberater-Teams im Service – inklusive Rekrutierung und Onboarding neuer Mitarbeitender * Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices über Telefon und Schrift (E-Mail/Chat) * Mehrjährige Berufserfahrung im (telefonischen) Kundenservice – idealerweise im Bereich Internet, E-Commerce oder einer servicegetriebenen Branche (z. B. Finanzdienstleistungen/Versicherung als Plus, aber kein Muss) In der Rolle als Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung InsurTech führst und entwickelst Du Dein Team, definierst ergebnisorientierte Prozesse und lebst operative Exzellenz – ohne vertriebliche Ziele sondern nur für maximale Kundenzufriedenheit. Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung InsurTech bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH.
NEU
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Dann suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (ab 35 Std./Woche) in Hamburg-Barmbek als Account Manager (m/w/d) - Kundenberatung. * Du stehst unseren Kunden mit Sachverstand, Einfühlungsvermögen und Rat & Tat rund um das Thema Schulden und Insolvenz zur Seite * Durch deine serviceorientierte Betreuung der Anfragen bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss erweiterst du unseren Mandantenstamm (Keine Kalt-Akquise) * Zudem bist du kommunikationsstark und hast Freude am telefonischen Kundenkontakt
Dann suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (ab 35 Std./Woche) in Hamburg-Barmbek als Account Manager (m/w/d) - Kundenberatung. * Du stehst unseren Kunden mit Sachverstand, Einfühlungsvermögen und Rat & Tat rund um das Thema Schulden und Insolvenz zur Seite * Durch deine serviceorientierte Betreuung der Anfragen bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss erweiterst du unseren Mandantenstamm (Keine Kalt-Akquise) * Zudem bist du kommunikationsstark und hast Freude am telefonischen Kundenkontakt
Sachbearbeitung im Technischen Kundenservice Rechnungsprüfung (m/w/d)
Sachbearbeitung im Technischen Kundenservice Rechnungsprüfung (m/w/d)
BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG
Hamburg
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine Sachbearbeitung im Technischen Kundenservice Rechnungsprüfung (m/w/d) * Zusätzlich ist auch der enge Austausch innerhalb des Bereichs technischer Kundenservice erforderlich, um Rechnungen nachvollziehen und inhaltlich sowie sachlich bewerten und freigeben zu können. * In dieser Funktion stellst du sicher, dass die Rechnungen unserer Servicepartner fristgerecht geprüft und freigegeben werden. * Du übernimmst die interne und externe Korrespondenz und hast somit einen direkten Kontakt zu unseren unterschiedlichen Servicepartnern und stehst ihnen für jegliche Fragen zur Verfügung. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden.
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine Sachbearbeitung im Technischen Kundenservice Rechnungsprüfung (m/w/d) * Zusätzlich ist auch der enge Austausch innerhalb des Bereichs technischer Kundenservice erforderlich, um Rechnungen nachvollziehen und inhaltlich sowie sachlich bewerten und freigeben zu können. * In dieser Funktion stellst du sicher, dass die Rechnungen unserer Servicepartner fristgerecht geprüft und freigegeben werden. * Du übernimmst die interne und externe Korrespondenz und hast somit einen direkten Kontakt zu unseren unterschiedlichen Servicepartnern und stehst ihnen für jegliche Fragen zur Verfügung. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden.
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Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d)
Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d)
HAPEKO Deutschland GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt wird in unbefristeter Festanstellung ein Head of Customer Service (m/w/d) am Standort Hamburg gesucht. Sie bringen mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie idealerweise einen Hintergrund in der Lebensmittelbranche mit? * Führung und Weiterentwicklung des rund 5-köpfigen Customer Service Teams * Steuerung und Weiterentwicklung aller Serviceprozesse * Sicherstellung der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung in enger Zusammenarbeit mit Kunden, und * Proaktive Identifikation von Kundenbedürfnissen zur langfristigen Kundenbindung * Analyse und Reporting relevanter KPIs zur Verbesserung der Servicequalität * Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, vorzugsweise in der Lebensmittelbranche
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt wird in unbefristeter Festanstellung ein Head of Customer Service (m/w/d) am Standort Hamburg gesucht. Sie bringen mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie idealerweise einen Hintergrund in der Lebensmittelbranche mit? * Führung und Weiterentwicklung des rund 5-köpfigen Customer Service Teams * Steuerung und Weiterentwicklung aller Serviceprozesse * Sicherstellung der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung in enger Zusammenarbeit mit Kunden, und * Proaktive Identifikation von Kundenbedürfnissen zur langfristigen Kundenbindung * Analyse und Reporting relevanter KPIs zur Verbesserung der Servicequalität * Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, vorzugsweise in der Lebensmittelbranche
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Team in Hamburg einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) * Eigenständiges Kundenauftragsmanagement mit Abwicklung von Angeboten, Gutschriften und Reklamationsbearbeitung im ERP-System * Aktive Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads, Übernahme und aktive Erweiterung der Kundenverantwortung * Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen hinsichtlich Produkte, Preise und Lieferkonditionen * Kontinuierliche Pflege und Dokumentation der Kunden- und Interessentendaten im ERP- und CRM-System
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Team in Hamburg einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) * Eigenständiges Kundenauftragsmanagement mit Abwicklung von Angeboten, Gutschriften und Reklamationsbearbeitung im ERP-System * Aktive Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads, Übernahme und aktive Erweiterung der Kundenverantwortung * Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen hinsichtlich Produkte, Preise und Lieferkonditionen * Kontinuierliche Pflege und Dokumentation der Kunden- und Interessentendaten im ERP- und CRM-System
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Deine Erfahrungen hast Du in der Kundenbetreuung und der Auftragsabwicklung im Kundenservice gesammelt, - auch als Quereinsteiger:in bist du willkommen * Du übernimmst die Kundenbetreuung im Vertriebsinnendienst, von der Auftragsannahme bis zur Rechnungsstellung für Deutschland und Österreich * Der Sales Manager wird im Tagesgeschäft von Dir unterstützt bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenanfragen und bei der Erstellung von Angeboten * Du übernimmst die vollständige Bearbeitung von Kundenreklamationen. * Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung liegen in Deinen Genen
Deine Erfahrungen hast Du in der Kundenbetreuung und der Auftragsabwicklung im Kundenservice gesammelt, - auch als Quereinsteiger:in bist du willkommen * Du übernimmst die Kundenbetreuung im Vertriebsinnendienst, von der Auftragsannahme bis zur Rechnungsstellung für Deutschland und Österreich * Der Sales Manager wird im Tagesgeschäft von Dir unterstützt bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenanfragen und bei der Erstellung von Angeboten * Du übernimmst die vollständige Bearbeitung von Kundenreklamationen. * Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung liegen in Deinen Genen
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Ob Kundenservice-Mitarbeiter:in, Customer Service Agent, Customer Support, Sachbearbeiter:in Customer Care oder Quereinsteiger:in - Titel sind geduldig. Dafür suchen wir Menschen, die klassischen Kundenservice souverän beherrschen und Lust haben, gleichzeitig Verantwortung für ein eigenes fachliches Thema zu übernehmen. * Kurz gesagt: Du verbindest klassischen Kundenservice mit fachlicher Verantwortung und echtem Gestaltungsspielraum. * Du bringst die Kundenservice-Perspektive gezielt in bereichsübergreifende Abstimmungen ein, z. B. an der Schnittstelle zur digitalen Produkt- und Prozessentwicklung. * Freude daran, Verantwortung für ein fachliches Thema zu übernehmen, Wissen weiterzugeben und aktiv an der Weiterentwicklung unseres Kundenservice mitzuwirken - Die web care LBJ GmbH betreibt mit pflege.de das größte digitale Service-Portal für die Pflege zuhause.
Ob Kundenservice-Mitarbeiter:in, Customer Service Agent, Customer Support, Sachbearbeiter:in Customer Care oder Quereinsteiger:in - Titel sind geduldig. Dafür suchen wir Menschen, die klassischen Kundenservice souverän beherrschen und Lust haben, gleichzeitig Verantwortung für ein eigenes fachliches Thema zu übernehmen. * Kurz gesagt: Du verbindest klassischen Kundenservice mit fachlicher Verantwortung und echtem Gestaltungsspielraum. * Du bringst die Kundenservice-Perspektive gezielt in bereichsübergreifende Abstimmungen ein, z. B. an der Schnittstelle zur digitalen Produkt- und Prozessentwicklung. * Freude daran, Verantwortung für ein fachliches Thema zu übernehmen, Wissen weiterzugeben und aktiv an der Weiterentwicklung unseres Kundenservice mitzuwirken - Die web care LBJ GmbH betreibt mit pflege.de das größte digitale Service-Portal für die Pflege zuhause.
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Schnelle Bewerbung
Du begleitest die Service-Themen unserer Kunden von der Service-Meldung bis zur Lösung * Die Beauftragung, Koordinierung und Schulung externer Dienstleister für mögliche Serviceeinsätze bei unseren Kunden gehören zu deinem Tätigkeitsbereich - In deiner Funktion bist du erste Kontaktperson für alle Fragen und Themen rund um Service und Technik. * Bei technischen Themen und/ oder Problemen bist du erste Ansprechperson für unsere Kunden – national und international (telefonisch und schriftlich) * Technische Kundenbedürfnisse und -anforderungen werden von dir analysiert, identifiziert und beantwortet * Die Service-Themen werden von dir in unserem internen Ticket-System und Service-Tool systematisch erfasst * Du übernimmst einfache Reparaturen, die im Zusammenhang mit Service-Themen anfallen * Gelegentlich übernimmst du Serviceeinsätze in Eigenverantwortung
Du begleitest die Service-Themen unserer Kunden von der Service-Meldung bis zur Lösung * Die Beauftragung, Koordinierung und Schulung externer Dienstleister für mögliche Serviceeinsätze bei unseren Kunden gehören zu deinem Tätigkeitsbereich - In deiner Funktion bist du erste Kontaktperson für alle Fragen und Themen rund um Service und Technik. * Bei technischen Themen und/ oder Problemen bist du erste Ansprechperson für unsere Kunden – national und international (telefonisch und schriftlich) * Technische Kundenbedürfnisse und -anforderungen werden von dir analysiert, identifiziert und beantwortet * Die Service-Themen werden von dir in unserem internen Ticket-System und Service-Tool systematisch erfasst * Du übernimmst einfache Reparaturen, die im Zusammenhang mit Service-Themen anfallen * Gelegentlich übernimmst du Serviceeinsätze in Eigenverantwortung
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Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. In Deutschland ist Ayvens eine der führenden Marken, wenn es um herstellerunabhängige und nachhaltige Mobilitätsdienstleistungen für gewerbliche und private Kunden geht. Starte als Teamleitung Sachbearbeitung Kundenbetreuung Nord (w/m/d). In der Abteilung Kundenbetreuung Nord in unserer Niederlassung in Hamburg suchen wir zum nächsten möglichen Zeitpunkt eine Teamleitung Sachbearbeitung (w/m/d). * Unterstützung der Kunden im Tagesgeschäft, inklusive Vertragsanpassungen und Problemlösungen * Betreuung und Schulung der Kunden und bei der Nutzung digitaler Tools * Umsetzung der Kundenbetreuungsstrategie und Mitwirkung bei strategischen Projekten
Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. In Deutschland ist Ayvens eine der führenden Marken, wenn es um herstellerunabhängige und nachhaltige Mobilitätsdienstleistungen für gewerbliche und private Kunden geht. Starte als Teamleitung Sachbearbeitung Kundenbetreuung Nord (w/m/d). In der Abteilung Kundenbetreuung Nord in unserer Niederlassung in Hamburg suchen wir zum nächsten möglichen Zeitpunkt eine Teamleitung Sachbearbeitung (w/m/d). * Unterstützung der Kunden im Tagesgeschäft, inklusive Vertragsanpassungen und Problemlösungen * Betreuung und Schulung der Kunden und bei der Nutzung digitaler Tools * Umsetzung der Kundenbetreuungsstrategie und Mitwirkung bei strategischen Projekten
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