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741 Treffer für Kundenerfahrung Jobs in Westdeutschland im Umkreis von 30 km
Anschreiben nicht erforderlich
Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. * Aufsetzen von CX- und Kundenzufriedenheitsbefragungen inklusive Deep Dive-Auswertungen * CX-Sparringspartner für die Fachbereiche mit dem Ziel, das Mindset Kundenzentrierung bei den Mitarbeitern auszubauen * Kontinuierliche Analyse und Optimierung von Prozessen aus der Kundenperspektive mit den Fachbereichen * KI-Erfahrungen * Mindset Kundenzentrierung * Erfahrung im Schnittstellenmanagement, v. a. zu Technik und Sales von Vorteil * Erfahrung in der Moderation und Kommunikation mit verschiedenen Fachbereichen und Hierarchie-Ebenen * C-Level Kommunikations- und Präsentationserfahrung
Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. * Aufsetzen von CX- und Kundenzufriedenheitsbefragungen inklusive Deep Dive-Auswertungen * CX-Sparringspartner für die Fachbereiche mit dem Ziel, das Mindset Kundenzentrierung bei den Mitarbeitern auszubauen * Kontinuierliche Analyse und Optimierung von Prozessen aus der Kundenperspektive mit den Fachbereichen * KI-Erfahrungen * Mindset Kundenzentrierung * Erfahrung im Schnittstellenmanagement, v. a. zu Technik und Sales von Vorteil * Erfahrung in der Moderation und Kommunikation mit verschiedenen Fachbereichen und Hierarchie-Ebenen * C-Level Kommunikations- und Präsentationserfahrung
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Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass unsere Teams stark arbeiten, unsere Prozesse fließen und unsere Patient:innen die bestmögliche Erfahrung bekommen. * Du stellst sicher, dass Customer Experience als verlängerter Arm des Außendienstes agiert und förderst ein starkes internes wie externes Kunden- und Serviceverständnis. * Langjährige Führungserfahrung im operativen Customer-Experience-, Service- oder vergleichbaren Umfeld sowie einen klaren, motivierenden und verbindlichen Führungsstil. * Idealerweise Erfahrung im Homecare-, Healthcare- oder Hilfsmittel-Versorgungsbereich mit sicherer Orientierung in Krankenkassenlogiken, Vertragsgrundlagen und der Zusammenarbeit mit Außendienststrukturen. * Ausgeprägt prozessorientiertes Denken, Erfahrung in End-to-End-Optimierungen und die Fähigkeit, Standards, KPIs und Qualitätssysteme nachhaltig aufzubauen.
Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass unsere Teams stark arbeiten, unsere Prozesse fließen und unsere Patient:innen die bestmögliche Erfahrung bekommen. * Du stellst sicher, dass Customer Experience als verlängerter Arm des Außendienstes agiert und förderst ein starkes internes wie externes Kunden- und Serviceverständnis. * Langjährige Führungserfahrung im operativen Customer-Experience-, Service- oder vergleichbaren Umfeld sowie einen klaren, motivierenden und verbindlichen Führungsstil. * Idealerweise Erfahrung im Homecare-, Healthcare- oder Hilfsmittel-Versorgungsbereich mit sicherer Orientierung in Krankenkassenlogiken, Vertragsgrundlagen und der Zusammenarbeit mit Außendienststrukturen. * Ausgeprägt prozessorientiertes Denken, Erfahrung in End-to-End-Optimierungen und die Fähigkeit, Standards, KPIs und Qualitätssysteme nachhaltig aufzubauen.
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Schnelle Bewerbung
Du unterstützt bei der Erstellung von internen und externen Präsentationen und nimmst (bei Interesse) an Kundenmeetings teil * Du erstellst selbstständig Auswertungen und Reportings und versendest diese an unsere Bestandskunden (z.B. wöchentlich, monatlich, quartalsweise) * Du aktualisierst Kundendaten in unserem CRM Programm Salesforce * Du bist kommunikationsstark und hast auch keine Probleme, mal direkt mit Kunden in Kontakt zu treten
Du unterstützt bei der Erstellung von internen und externen Präsentationen und nimmst (bei Interesse) an Kundenmeetings teil * Du erstellst selbstständig Auswertungen und Reportings und versendest diese an unsere Bestandskunden (z.B. wöchentlich, monatlich, quartalsweise) * Du aktualisierst Kundendaten in unserem CRM Programm Salesforce * Du bist kommunikationsstark und hast auch keine Probleme, mal direkt mit Kunden in Kontakt zu treten
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Werkstudent Customer Experience & Success Management (w/m/d)
Werkstudent Customer Experience & Success Management (w/m/d)
1&1 Versatel GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. * Mitwirken bei Projekten im Bereich Customer Experience und Kundenzufriedenheit
Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. * Mitwirken bei Projekten im Bereich Customer Experience und Kundenzufriedenheit
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KI Spezialist Customer Experience (all genders) (Münster, Düsseldorf, Kiel, Detmold)
KI Spezialist Customer Experience (all genders) (Münster, Düsseldorf, Kiel, Detmold)
Provinzial Versicherung AG
Münster, Kiel, Düsseldorf, Detmold
Teilweise Home-Office
Praxisorientierte Erfahrung in der Nutzung von KI-Werkzeugen (z. B. generative KI, Chatbots, Assistenzsysteme) zur Unterstützung von Kunden-, Service- und Vertriebsprozessen. * Du testest und nutzt KI-Tools (z. B. generative KI, Chatbots, Assistenzsysteme) im Arbeitsalltag, bewertest die Ergebnisse fachlich und leitest Verbesserungsvorschläge für Prozesse und Kundenerlebnis ab. * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Customer Experience, Wirtschaftsinformatik, Data & Business Analytics oder eines vergleichbaren Studiengangs mit starkem Bezug zu digitalen Kunden- und Serviceprozessen * Fundierte Fachkenntnisse im Fachbereich Customer Experience mit tiefem Verständnis von Kundenerwartungen, Service- und Betreuungsprozessen, Customer Journeys und digitalen Touchpoints (z. B. Online, App, Portal, E-Mail).
Praxisorientierte Erfahrung in der Nutzung von KI-Werkzeugen (z. B. generative KI, Chatbots, Assistenzsysteme) zur Unterstützung von Kunden-, Service- und Vertriebsprozessen. * Du testest und nutzt KI-Tools (z. B. generative KI, Chatbots, Assistenzsysteme) im Arbeitsalltag, bewertest die Ergebnisse fachlich und leitest Verbesserungsvorschläge für Prozesse und Kundenerlebnis ab. * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Customer Experience, Wirtschaftsinformatik, Data & Business Analytics oder eines vergleichbaren Studiengangs mit starkem Bezug zu digitalen Kunden- und Serviceprozessen * Fundierte Fachkenntnisse im Fachbereich Customer Experience mit tiefem Verständnis von Kundenerwartungen, Service- und Betreuungsprozessen, Customer Journeys und digitalen Touchpoints (z. B. Online, App, Portal, E-Mail).
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du arbeitest in der Abteilung Customer Experience und übersetzt Kunden-Insights in konkrete Maßnahmen zur Optimierung unseres B2B-Kundenerlebnisses. * Verantwortung für das NPS-Kundenfeedbackprogramm – von der Konzeption in Qualtrics bis zur strukturierten Auswertung der Ergebnisse * Planung und Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen sowie zielgruppengerechte Aufbereitung und Präsentation der Ergebnisse für Management und C-Level * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Experience Management auf Unternehmensseite oder mehrjährige Erfahrung in der Unternehmensberatung
Du arbeitest in der Abteilung Customer Experience und übersetzt Kunden-Insights in konkrete Maßnahmen zur Optimierung unseres B2B-Kundenerlebnisses. * Verantwortung für das NPS-Kundenfeedbackprogramm – von der Konzeption in Qualtrics bis zur strukturierten Auswertung der Ergebnisse * Planung und Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen sowie zielgruppengerechte Aufbereitung und Präsentation der Ergebnisse für Management und C-Level * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Experience Management auf Unternehmensseite oder mehrjährige Erfahrung in der Unternehmensberatung
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Ob im E-Commerce, in der Webentwicklung oder der Customer Experience - du lieferst den entscheidenden Impact für das Kundenwachstum. * New Business: Du gewinnst neue Kunden im B2B-Umfeld * Langfristige Beziehungen aufbauen: Du entwickelst nachhaltige Kundenbeziehungen und betreust bestehende Accounts mit dem Ziel, gemeinsam zu wachsen. * Cross-functionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit unseren Fachexpert*innen zusammen, um Kundenbedürfnisse optimal zu verstehen und passgenaue Lösungen zu entwickeln. * Du hast nachweisliche Erfahrung im Verkauf von digitalen Plattformen, CRM-Systemen, E-Commerce-Lösungen oder Customer-Experience-Projekten. * Hoher Gestaltungsspielraum: Du hast echten Einfluss auf Kunden, Deals und unsere Vertriebsstrategie. * Du hast direkten Impact auf Wachstum – bei Kunden und bei uns.
Ob im E-Commerce, in der Webentwicklung oder der Customer Experience - du lieferst den entscheidenden Impact für das Kundenwachstum. * New Business: Du gewinnst neue Kunden im B2B-Umfeld * Langfristige Beziehungen aufbauen: Du entwickelst nachhaltige Kundenbeziehungen und betreust bestehende Accounts mit dem Ziel, gemeinsam zu wachsen. * Cross-functionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit unseren Fachexpert*innen zusammen, um Kundenbedürfnisse optimal zu verstehen und passgenaue Lösungen zu entwickeln. * Du hast nachweisliche Erfahrung im Verkauf von digitalen Plattformen, CRM-Systemen, E-Commerce-Lösungen oder Customer-Experience-Projekten. * Hoher Gestaltungsspielraum: Du hast echten Einfluss auf Kunden, Deals und unsere Vertriebsstrategie. * Du hast direkten Impact auf Wachstum – bei Kunden und bei uns.
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Servicetechniker (m/w/d) für Klima- und Kältetechnik
Servicetechniker (m/w/d) für Klima- und Kältetechnik
ISS Facility Services Holding GmbH
Frankfurt am Main, Heusenstamm, Bornheim, Mühlheim am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir arbeiten am Puls der Zeit: Gestalte stetig spannende & neue Projekte bei unserem Kunden! * Die Inspektionen, Wartungen sowie Reparaturen an technischen Anlagen nimmst Du in deine Hände und wirkst Ausfällen entgegen - damit gewährleistest Du reibungslose Abläufe für unsere Kunden. * Kundenzufriedenheit steht für Dich stets an erster Stelle. Durch deine kundenorientierte Arbeitsweise bist Du immer an Ort und Stelle (hierfür benötigst Du den Führerschein der Klasse B).
Wir arbeiten am Puls der Zeit: Gestalte stetig spannende & neue Projekte bei unserem Kunden! * Die Inspektionen, Wartungen sowie Reparaturen an technischen Anlagen nimmst Du in deine Hände und wirkst Ausfällen entgegen - damit gewährleistest Du reibungslose Abläufe für unsere Kunden. * Kundenzufriedenheit steht für Dich stets an erster Stelle. Durch deine kundenorientierte Arbeitsweise bist Du immer an Ort und Stelle (hierfür benötigst Du den Führerschein der Klasse B).
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Schnelle Bewerbung
Die Sparkasse Bad Oeynhausen - Porta Westfalica ist stolzer Marktführer in der Region und steht mit 200 Kolleginnen und Kollegen für echte Kundennähe und -zufriedenheit sowie eine zukunftsgerichtete, moderne und nachhaltige Ausrichtung. Mit Deinem Engagement und Deiner Leidenschaft unterstützt Du uns in Voll- oder Teilzeit dabei, Firmen- und Gewerbekunden rund um Electronic Banking zu beraten und individuelle Lösungen für deren Zahlungs- und Bankingprozesse zu entwickeln. Du hilfst dabei, digitale Banklösungen auszubauen und dafür zu sorgen, dass unsere Kunden von effizienten, sicheren und modernen Services profitieren. Darüber hinaus unterstützt Du unsere Kundenbetreuer aktiv bei der Einführung und Optimierung digitaler Lösungen, übernimmst den Support im Electronic Banking – inklusive Installation und Betreuung von Soft- und Hardware-Lösungen – und stehst unseren ...
Die Sparkasse Bad Oeynhausen - Porta Westfalica ist stolzer Marktführer in der Region und steht mit 200 Kolleginnen und Kollegen für echte Kundennähe und -zufriedenheit sowie eine zukunftsgerichtete, moderne und nachhaltige Ausrichtung. Mit Deinem Engagement und Deiner Leidenschaft unterstützt Du uns in Voll- oder Teilzeit dabei, Firmen- und Gewerbekunden rund um Electronic Banking zu beraten und individuelle Lösungen für deren Zahlungs- und Bankingprozesse zu entwickeln. Du hilfst dabei, digitale Banklösungen auszubauen und dafür zu sorgen, dass unsere Kunden von effizienten, sicheren und modernen Services profitieren. Darüber hinaus unterstützt Du unsere Kundenbetreuer aktiv bei der Einführung und Optimierung digitaler Lösungen, übernimmst den Support im Electronic Banking – inklusive Installation und Betreuung von Soft- und Hardware-Lösungen – und stehst unseren ...
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Du unterstützt bei der Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und der kommerziellen Zielerreichung. * Idealerweise erste Führungserfahrung. Deine Stärken und Erfahrungen zählen.
Du unterstützt bei der Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und der kommerziellen Zielerreichung. * Idealerweise erste Führungserfahrung. Deine Stärken und Erfahrungen zählen.
Schadenmanager Kraftfahrtversicherung (all genders)
Schadenmanager Kraftfahrtversicherung (all genders)
Provinzial Versicherung AG
Münster
Teilweise Home-Office
Im direkten Austausch mit Kunden, Geschädigten, Vertriebspartnern und Dienstleistern überzeugst Du durch kompetente Beratung und verhandlungssicheres Auftreten - stets mit Blick auf Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit. * Wünschenswert sind Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Schadenregulierung oder vergleichbare Tätigkeiten im Autohaus bzw. als Flottenmanager * Sicherer Umgang mit klassischen und modernen Kommunikationsmitteln, gute MS-Office-Kenntnisse sowie Freude am direkten Kundenkontakt * Hohe Empathie sowie ausgeprägte Kunden- und Vertriebspartnerorientierung
Im direkten Austausch mit Kunden, Geschädigten, Vertriebspartnern und Dienstleistern überzeugst Du durch kompetente Beratung und verhandlungssicheres Auftreten - stets mit Blick auf Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit. * Wünschenswert sind Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Schadenregulierung oder vergleichbare Tätigkeiten im Autohaus bzw. als Flottenmanager * Sicherer Umgang mit klassischen und modernen Kommunikationsmitteln, gute MS-Office-Kenntnisse sowie Freude am direkten Kundenkontakt * Hohe Empathie sowie ausgeprägte Kunden- und Vertriebspartnerorientierung
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Kunden- und Mitgliederberater in unserer ADAC Geschäftsstelle (w/m/d)
Kunden- und Mitgliederberater in unserer ADAC Geschäftsstelle (w/m/d)
ADAC Mittelrhein e.V.
Bad Kreuznach
Schnelle Bewerbung
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Dienstleistungs-, Versicherungs- bzw. Tourismussektor, oder möchten sich als Quereinsteiger*in mit Erfahrung im direkten Kundenkontakt neuen Herausforderungen stellen. Wir beraten unsere Mitglieder, Kundinnen und Kunden zu unseren Leistungen und Produkten und verwirklichen in unseren Reisebüros Ihren Traumurlaub. * Sie beraten unsere Mitglieder sowie Kundinnen und Kunden persönlich zu unseren ADAC Clubleistungen sowie zu touristischen Fragestellungen. * Sie bearbeiten professionell Anfragen und Reklamationen unserer Mitglieder sowie unserer Kundinnen und Kunden. * Sie sorgen für die kontinuierliche Sicherstellung der Kunden- bzw. Mitgliederzufriedenheit. * Sie haben Spaß an der persönlichen Beratung und arbeiten stets service-, qualitäts- und kundenorientiert.
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Dienstleistungs-, Versicherungs- bzw. Tourismussektor, oder möchten sich als Quereinsteiger*in mit Erfahrung im direkten Kundenkontakt neuen Herausforderungen stellen. Wir beraten unsere Mitglieder, Kundinnen und Kunden zu unseren Leistungen und Produkten und verwirklichen in unseren Reisebüros Ihren Traumurlaub. * Sie beraten unsere Mitglieder sowie Kundinnen und Kunden persönlich zu unseren ADAC Clubleistungen sowie zu touristischen Fragestellungen. * Sie bearbeiten professionell Anfragen und Reklamationen unserer Mitglieder sowie unserer Kundinnen und Kunden. * Sie sorgen für die kontinuierliche Sicherstellung der Kunden- bzw. Mitgliederzufriedenheit. * Sie haben Spaß an der persönlichen Beratung und arbeiten stets service-, qualitäts- und kundenorientiert.
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Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden: Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Vertrieb gesammelt, zum Beispiel als dualer Student oder Werkstudent (m/w/d). Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Profitiere von einer Kombination aus praxisnaher Erfahrung, persönlicher Weiterentwicklung und exzellenter Perspektive für deine Karriere bei Elis. * Erste Verantwortung: Im Rahmen des Trainee-Programms übernimmst du erste Verantwortung in der Kundenbetreuung. * Verantwortungsbewusstsein & Überblick: Mit deinem Verantwortungsbewusstsein sorgst du ...
Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden: Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Vertrieb gesammelt, zum Beispiel als dualer Student oder Werkstudent (m/w/d). Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Profitiere von einer Kombination aus praxisnaher Erfahrung, persönlicher Weiterentwicklung und exzellenter Perspektive für deine Karriere bei Elis. * Erste Verantwortung: Im Rahmen des Trainee-Programms übernimmst du erste Verantwortung in der Kundenbetreuung. * Verantwortungsbewusstsein & Überblick: Mit deinem Verantwortungsbewusstsein sorgst du ...
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Teamleiter Vermögensmanagement Marktgebiet Dienstsitz in Frankfurt, Dortmund oder Düsseldorf (m/w/d)
Teamleiter Vermögensmanagement Marktgebiet Dienstsitz in Frankfurt, Dortmund oder Düsseldorf (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Düsseldorf, Frankfurt, Dortmund
Teilweise Home-Office
Darüber hinaus verfügst du über mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung vermögender Kundinnen und Kunden mit Schwerpunkt im Wertpapierbereich und bringst idealerweise Führungserfahrung mit. Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden. * In einem Kapazitätsanteil von rund 25 % übernimmst du die Betreuung eigener Top-Kundinnen und -Kunden. * Darüber hinaus förderst du die Kundenzufriedenheit und nimmst aktiv an Führungskräfte-Tagungen teil.
Darüber hinaus verfügst du über mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung vermögender Kundinnen und Kunden mit Schwerpunkt im Wertpapierbereich und bringst idealerweise Führungserfahrung mit. Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden. * In einem Kapazitätsanteil von rund 25 % übernimmst du die Betreuung eigener Top-Kundinnen und -Kunden. * Darüber hinaus förderst du die Kundenzufriedenheit und nimmst aktiv an Führungskräfte-Tagungen teil.
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Landmaschinenmechaniker / Baumaschinenmechatroniker / Kfz-Mechatroniker / Nfz-Mechaniker als Mobiler Servicetechniker (m/w/d) für Gabelstapler
Landmaschinenmechaniker / Baumaschinenmechatroniker / Kfz-Mechatroniker / Nfz-Mechaniker als Mobiler Servicetechniker (m/w/d) für Gabelstapler
SKS Stapler-Kran-Service Stefan Goldemann GmbH & Co. KG
Nordendorf, Donauwörth, Dillingen, Augsburg, Mindelheim
Seit Anfang 2025 wird das Unternehmen in zweiter Generation geführt – mit dem Ziel, unsere Servicestärke weiter auszubauen, technische Standards zu modernisieren und unseren Kunden künftig noch effizienter zur Seite zu stehen. Um unsere wachsende Kundennachfrage weiterhin auf hohem Niveau bedienen zu können, suchen wir motivierte Servicetechniker, die Spaß an Technik, Teamarbeit und direktem Kundenkontakt haben. * Eigenverantwortliche Kundenbetreuung: Sie betreuen selbstständig ein festes Kundengebiet im Umkreis von ca. 45 km um Ihren Wohnsitz und sind erster Ansprechpartner für alle technischen Anliegen vor Ort. * Serviceeinsätze beim Kunden: Sie führen Serviceeinsätze direkt beim Kunden durch – inklusive Fahrzeugannahme, Fehleranalyse und ggf. Ersatzteilbestellung. * Nachrüstungen & Umbauten: Sie rüsten Anbaugeräte und Sonderausstattungen nach, um individuelle Kundenanforderungen zu erfüllen.
Seit Anfang 2025 wird das Unternehmen in zweiter Generation geführt – mit dem Ziel, unsere Servicestärke weiter auszubauen, technische Standards zu modernisieren und unseren Kunden künftig noch effizienter zur Seite zu stehen. Um unsere wachsende Kundennachfrage weiterhin auf hohem Niveau bedienen zu können, suchen wir motivierte Servicetechniker, die Spaß an Technik, Teamarbeit und direktem Kundenkontakt haben. * Eigenverantwortliche Kundenbetreuung: Sie betreuen selbstständig ein festes Kundengebiet im Umkreis von ca. 45 km um Ihren Wohnsitz und sind erster Ansprechpartner für alle technischen Anliegen vor Ort. * Serviceeinsätze beim Kunden: Sie führen Serviceeinsätze direkt beim Kunden durch – inklusive Fahrzeugannahme, Fehleranalyse und ggf. Ersatzteilbestellung. * Nachrüstungen & Umbauten: Sie rüsten Anbaugeräte und Sonderausstattungen nach, um individuelle Kundenanforderungen zu erfüllen.
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du hast erste Erfahrung in kunden- und erlösorientierter Beratung und Freude an vertrieblichen Aktivitäten - Für unsere Filiale in Bielefeld suchen wir ab 01.01.2026 eine/n Kundenberater (m/w/d) Finanzdienstleistungen. Wir investieren stärker in den Kundenkontakt vor Ort, auch wenn bei uns viele Services digital erledigt werden können. In den Filialen der Creditplus verwandeln sich die Filialmitarbeiter:innen in Problemlöser und Wunscherfüller – für mehr Zufriedenheit für dich selbst, dein Team und deine Kunden. * Du bist erste Ansprechperson für die persönliche und telefonische Beratung unserer Neukunden * Du erfüllst die Wünsche unserer Kunden, indem du beim Verkauf von Finanzdienstleistungen berätst und unterstützt * Du sicherst und verbesserst mithilfe individueller Finanzlösungen unsere Kundenzufriedenheit * Du verkaufst gerne Finanzdienstleistungen und erkennst die Bedürfnisse von Kunden
Du hast erste Erfahrung in kunden- und erlösorientierter Beratung und Freude an vertrieblichen Aktivitäten - Für unsere Filiale in Bielefeld suchen wir ab 01.01.2026 eine/n Kundenberater (m/w/d) Finanzdienstleistungen. Wir investieren stärker in den Kundenkontakt vor Ort, auch wenn bei uns viele Services digital erledigt werden können. In den Filialen der Creditplus verwandeln sich die Filialmitarbeiter:innen in Problemlöser und Wunscherfüller – für mehr Zufriedenheit für dich selbst, dein Team und deine Kunden. * Du bist erste Ansprechperson für die persönliche und telefonische Beratung unserer Neukunden * Du erfüllst die Wünsche unserer Kunden, indem du beim Verkauf von Finanzdienstleistungen berätst und unterstützt * Du sicherst und verbesserst mithilfe individueller Finanzlösungen unsere Kundenzufriedenheit * Du verkaufst gerne Finanzdienstleistungen und erkennst die Bedürfnisse von Kunden
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Stelle für unsere Kundschaft einen reibungslosen Serviceprozess und eine exzellente Servicequalität sicher - Du unterstützt und berätst unsere Kunden von der Erstellung bis zur Prüfung aller Vertragsdetails * Quereinsteiger mit kaufmännischer Erfahrung willkommen! * Mit deiner Serviceorientierung schaffst du ein positives Kauferlebnis und hebst die Kundenzufriedenheit auf das nächste Level * Kfz-Wissen, bspw. durch berufliche Erfahrungen als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Lackierer und/oder als Automobilkaufmann oder erste Kenntnisse in der Fahrzeugbewertung sind ein Plus
Stelle für unsere Kundschaft einen reibungslosen Serviceprozess und eine exzellente Servicequalität sicher - Du unterstützt und berätst unsere Kunden von der Erstellung bis zur Prüfung aller Vertragsdetails * Quereinsteiger mit kaufmännischer Erfahrung willkommen! * Mit deiner Serviceorientierung schaffst du ein positives Kauferlebnis und hebst die Kundenzufriedenheit auf das nächste Level * Kfz-Wissen, bspw. durch berufliche Erfahrungen als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Lackierer und/oder als Automobilkaufmann oder erste Kenntnisse in der Fahrzeugbewertung sind ein Plus
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Sie treiben komplexe Projekte mit strategischer Relevanz voran, vernetzen Menschen, Prozesse und Perspektiven über Ländergrenzen hinweg und leisten damit einen direkten Beitrag zu Wachstum, Profitabilität und Kundenzufriedenheit * Know-how & Skills: Sie bringen mehrere Jahre Erfahrung im Projektmanagement mit, idealerweise im internationalen Umfeld sowie im Service‑, Produkt‑ oder Business‑Development‑Kontext * Nice to have: Erfahrung in der Weiterentwicklung von Geschäftsmodellen, Prozesslandschaften oder digitalen Services ergänzt Ihr Profil auf wertvolle Weise
Sie treiben komplexe Projekte mit strategischer Relevanz voran, vernetzen Menschen, Prozesse und Perspektiven über Ländergrenzen hinweg und leisten damit einen direkten Beitrag zu Wachstum, Profitabilität und Kundenzufriedenheit * Know-how & Skills: Sie bringen mehrere Jahre Erfahrung im Projektmanagement mit, idealerweise im internationalen Umfeld sowie im Service‑, Produkt‑ oder Business‑Development‑Kontext * Nice to have: Erfahrung in der Weiterentwicklung von Geschäftsmodellen, Prozesslandschaften oder digitalen Services ergänzt Ihr Profil auf wertvolle Weise
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(Senior) Account Manager (m/w/d) für performancebasierte Recruiting-Lösungen
(Senior) Account Manager (m/w/d) für performancebasierte Recruiting-Lösungen
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Netzwerk & Stakeholder Management: Du vernetzt dich intern und extern, vertrittst die Business Alljobs360 strategisch und baust langfristige Kundenbeziehungen auf. * Du stehst deinen Kund*innen bei der Aussteuerung programmatischer Recruiting Kampagnen beratend zur Seite und hast dabei stets die strategische Weiterentwicklung des Kunden im Blick.
Netzwerk & Stakeholder Management: Du vernetzt dich intern und extern, vertrittst die Business Alljobs360 strategisch und baust langfristige Kundenbeziehungen auf. * Du stehst deinen Kund*innen bei der Aussteuerung programmatischer Recruiting Kampagnen beratend zur Seite und hast dabei stets die strategische Weiterentwicklung des Kunden im Blick.
NEU
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CX-Designer (m/w/d)
CX-Designer (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Unsere Mission ist die Gestaltung und Entwicklung von Anwendungen, die unsere Kunden begeistern. * Gestaltung und Weiterentwicklung ganzheitlicher, innovativer Lösungen mit klarem Mehrwert für unsere Kundengruppen (Privatkunden, Firmenkunden, Sparkassen) * Gestaltung und Moderation von Workshops zum Verständnis der Kunden- und Nutzerbedürfnisse in interdisziplinären Projekt-Teams * Erfahrung in der Bewertung und Priorisierung fachlicher Anforderungen aus der Nutzer-Perspektive - Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.
Unsere Mission ist die Gestaltung und Entwicklung von Anwendungen, die unsere Kunden begeistern. * Gestaltung und Weiterentwicklung ganzheitlicher, innovativer Lösungen mit klarem Mehrwert für unsere Kundengruppen (Privatkunden, Firmenkunden, Sparkassen) * Gestaltung und Moderation von Workshops zum Verständnis der Kunden- und Nutzerbedürfnisse in interdisziplinären Projekt-Teams * Erfahrung in der Bewertung und Priorisierung fachlicher Anforderungen aus der Nutzer-Perspektive - Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.
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ServiceNow Senior Solution Consultant (w/m/x)
ServiceNow Senior Solution Consultant (w/m/x)
NTT DATA
München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Wien, Graz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Von Connect bis zu Create kombinieren wir globale Präsenz mit lokaler Marktkenntnis und begleiten unsere Kunden mit einem umfangreichen Portfolio zu ihrem Erfolg in der digitalen Welt. * Engagierte Zusammenarbeit mit Kunden zur Erfassung ihrer spezifischen Anforderungen und Herausforderungen sowie Beratung zur optimalen Nutzung der ServiceNow-Plattform zur Lösung dieser Probleme * Erstellung detaillierter Lösungsdesigns, die den Kundenbedürfnissen entsprechen, sowie Nutzung von Best Practices, um robuste und zukunftssichere Implementierungen sicherzustellen * Pflege starker Beziehungen zu Kunden und internen Stakeholdern zur Förderung von Vertrauen und Kommunikation sowie enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen für reibungslose Implementierungen * Mindestens fünf Jahre Erfahrung als Berater sowie in ServiceNow-spezifischen Entwicklungstechniken, ...
Von Connect bis zu Create kombinieren wir globale Präsenz mit lokaler Marktkenntnis und begleiten unsere Kunden mit einem umfangreichen Portfolio zu ihrem Erfolg in der digitalen Welt. * Engagierte Zusammenarbeit mit Kunden zur Erfassung ihrer spezifischen Anforderungen und Herausforderungen sowie Beratung zur optimalen Nutzung der ServiceNow-Plattform zur Lösung dieser Probleme * Erstellung detaillierter Lösungsdesigns, die den Kundenbedürfnissen entsprechen, sowie Nutzung von Best Practices, um robuste und zukunftssichere Implementierungen sicherzustellen * Pflege starker Beziehungen zu Kunden und internen Stakeholdern zur Förderung von Vertrauen und Kommunikation sowie enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen für reibungslose Implementierungen * Mindestens fünf Jahre Erfahrung als Berater sowie in ServiceNow-spezifischen Entwicklungstechniken, ...
NEU
Ob im E-Commerce, in der Webentwicklung oder der Customer Experience - du lieferst den entscheidenden Impact für das Kundenwachstum. * New Business: Du gewinnst neue Kunden im B2B-Umfeld. * Langfristige Beziehungen aufbauen: Du entwickelst nachhaltige Kundenbeziehungen und betreust bestehende Accounts mit dem Ziel, gemeinsam zu wachsen. * Cross-functionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit unseren Fachexpert*innen zusammen, um Kundenbedürfnisse optimal zu verstehen und passgenaue Lösungen zu entwickeln. * Du hast nachweisliche Erfahrung im Verkauf von digitalen Plattformen, CRM-Systemen, E-Commerce-Lösungen oder Customer-Experience-Projekten. * Hoher Gestaltungsspielraum: Du hast echten Einfluss auf Kunden, Deals und unsere Vertriebsstrategie. * Du hast direkten Impact auf Wachstum – bei Kunden und bei uns.
Ob im E-Commerce, in der Webentwicklung oder der Customer Experience - du lieferst den entscheidenden Impact für das Kundenwachstum. * New Business: Du gewinnst neue Kunden im B2B-Umfeld. * Langfristige Beziehungen aufbauen: Du entwickelst nachhaltige Kundenbeziehungen und betreust bestehende Accounts mit dem Ziel, gemeinsam zu wachsen. * Cross-functionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit unseren Fachexpert*innen zusammen, um Kundenbedürfnisse optimal zu verstehen und passgenaue Lösungen zu entwickeln. * Du hast nachweisliche Erfahrung im Verkauf von digitalen Plattformen, CRM-Systemen, E-Commerce-Lösungen oder Customer-Experience-Projekten. * Hoher Gestaltungsspielraum: Du hast echten Einfluss auf Kunden, Deals und unsere Vertriebsstrategie. * Du hast direkten Impact auf Wachstum – bei Kunden und bei uns.
NEU
Mit deiner Verkaufskompetenz schaffst du für die Kunden eine erlebnisreiche Einkaufsatmosphäre und findest gemeinsam mit ihnen das passende IQOS-Produkt, das zu ihrem Lifestyle passt. * Akquise & Kundenbindung: Du besitzt eine mitreißende Energie, mit der du neue Kunden gewinnst, bestehende begeisterst und so unser Stamm- und Neukundennetzwerk nachhaltig ausbaust * Kundenbegeisterung & Markenbindung: Du machst IQOS für unsere Kunden erlebbar, indem du ihr Interesse an innovativen Produkten weckst und so die Bindung zur Marke stärkst
Mit deiner Verkaufskompetenz schaffst du für die Kunden eine erlebnisreiche Einkaufsatmosphäre und findest gemeinsam mit ihnen das passende IQOS-Produkt, das zu ihrem Lifestyle passt. * Akquise & Kundenbindung: Du besitzt eine mitreißende Energie, mit der du neue Kunden gewinnst, bestehende begeisterst und so unser Stamm- und Neukundennetzwerk nachhaltig ausbaust * Kundenbegeisterung & Markenbindung: Du machst IQOS für unsere Kunden erlebbar, indem du ihr Interesse an innovativen Produkten weckst und so die Bindung zur Marke stärkst
NEU
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Operational Key Account Manager (m/w/d)
Operational Key Account Manager (m/w/d)
meinestadt.de
Langenfeld/Rheinland, Groß-Gerau
Teilweise Home-Office
Erfahrung in der Steuerung komplexer Kundenbeziehungen und operativer Prozesse - Mit 60 Jahren Erfahrung bieten wir eine individuelle Einarbeitung, kurze Entscheidungswege und eine offene Duz-Kultur. * Monitoring und Analyse relevanter KPIs (z. B. Lieferperformance, Servicequalität, Kundenzufriedenheit) * Eskalationsmanagement bei operativen Herausforderungen oder Kundenanfragen * Unterstützung bei der Umsetzung von Projekten und neuen Kundenanforderungen und im Onboarding neuer Kunden
Erfahrung in der Steuerung komplexer Kundenbeziehungen und operativer Prozesse - Mit 60 Jahren Erfahrung bieten wir eine individuelle Einarbeitung, kurze Entscheidungswege und eine offene Duz-Kultur. * Monitoring und Analyse relevanter KPIs (z. B. Lieferperformance, Servicequalität, Kundenzufriedenheit) * Eskalationsmanagement bei operativen Herausforderungen oder Kundenanfragen * Unterstützung bei der Umsetzung von Projekten und neuen Kundenanforderungen und im Onboarding neuer Kunden
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IT-Projektmanager Lebensversicherung (all genders)
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Außerdem leitest oder unterstützt Du wichtige interne Projekte und Vorhaben, wobei Deine Projektmanagement-Expertise und Deine Erfahrungen in Kundenprojekten hierfür die Basis bilden - Unsere Software hilft Versicherungen in mehr als 30 Ländern dabei, die Verträge ihrer Kunden problemlos zu verwalten. * Als Projektmanager (all genders) stellst Du die Zielerreichung und somit den Erfolg Deiner zugeordneten Projekte sicher - Du hast Termin, Qualität, Kosten und Wirtschaftlichkeit sowie die Kundenzufriedenheit jederzeit im Blick * Du übernimmst die Betreuung und Steuerung des Kunden in allen Projektphasen * Freude an der Arbeit mit Menschen gepaart mit einer ausgeprägten Kunden- und Teamorientierung; sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie räumliche Flexibilität zur Wahrnehmung der Tätigkeit ...
Außerdem leitest oder unterstützt Du wichtige interne Projekte und Vorhaben, wobei Deine Projektmanagement-Expertise und Deine Erfahrungen in Kundenprojekten hierfür die Basis bilden - Unsere Software hilft Versicherungen in mehr als 30 Ländern dabei, die Verträge ihrer Kunden problemlos zu verwalten. * Als Projektmanager (all genders) stellst Du die Zielerreichung und somit den Erfolg Deiner zugeordneten Projekte sicher - Du hast Termin, Qualität, Kosten und Wirtschaftlichkeit sowie die Kundenzufriedenheit jederzeit im Blick * Du übernimmst die Betreuung und Steuerung des Kunden in allen Projektphasen * Freude an der Arbeit mit Menschen gepaart mit einer ausgeprägten Kunden- und Teamorientierung; sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie räumliche Flexibilität zur Wahrnehmung der Tätigkeit ...
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