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                          • Customer Success Manager
                          • Customer Service Consultant
                          • Customer Support
                          • Praktikum Beratung
                          • Praktikum Kommunikation
                          • Digital Manager
                          • Head of Customer Service
                          • Praktikum Projektmanagement
                          • Internship
                          • Praktikum Management
                          • Customer Relations Manager
                          • Verlag
                          • Executive
                          • Advisor
                          • Buyer
                          • Category Management

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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          27


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          Vertrieb und Verkauf
                          210






                          752 Treffer für Kundenerfahrung Jobs in Westdeutschland im Umkreis von 30 km

                          Customer Experience Manager (m/w/d)

                          The Stepstone Group GmbH
                          Düsseldorf
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          Du arbeitest in der Abteilung Customer Experience und übersetzt Kunden-Insights in konkrete Maßnahmen zur Optimierung unseres B2B-Kundenerlebnisses. * Verantwortung für das NPS-Kundenfeedbackprogramm – von der Konzeption in Qualtrics bis zur strukturierten Auswertung der Ergebnisse * Planung und Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen sowie zielgruppengerechte Aufbereitung und Präsentation der Ergebnisse für Management und C-Level * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Experience Management auf Unternehmensseite oder mehrjährige Erfahrung in der Unternehmensberatung
                          Du arbeitest in der Abteilung Customer Experience und übersetzt Kunden-Insights in konkrete Maßnahmen zur Optimierung unseres B2B-Kundenerlebnisses. * Verantwortung für das NPS-Kundenfeedbackprogramm – von der Konzeption in Qualtrics bis zur strukturierten Auswertung der Ergebnisse * Planung und Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen sowie zielgruppengerechte Aufbereitung und Präsentation der Ergebnisse für Management und C-Level * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Experience Management auf Unternehmensseite oder mehrjährige Erfahrung in der Unternehmensberatung
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                          Senior Customer Experience Solution Engineer (m/w/d)

                          Sopra Steria
                          bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Wir sehen uns als Vordenker*innen, handeln und denken strategisch, entwickeln mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, sowie präzise Prozesse und implementieren innovative Technologien. Weltweit sind wir über 50.000 tech-affine und kluge Köpfe – gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Kunden und die der Gesellschaft. * In dieser Rolle führst du technisch fundierte PreSales‑Termine durch und entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden neue, nachhaltige CX‑Projektvorhaben * Als Trusted Advisor berätst du unsere Kunden auf Fach‑ und Managementebene zu technologischen und architektonischen Fragestellungen * Kundenanforderungen analysierst du strukturiert und übersetzt sie in belastbare, skalierbare Architekturentscheidungen * Beratung heißt Flexibilität: Dein Projekteinsatz richtet sich nach unseren Kunden und deiner Projektsituation – du arbeitest deutschlandweit in ...
                          Wir sehen uns als Vordenker*innen, handeln und denken strategisch, entwickeln mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, sowie präzise Prozesse und implementieren innovative Technologien. Weltweit sind wir über 50.000 tech-affine und kluge Köpfe – gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Kunden und die der Gesellschaft. * In dieser Rolle führst du technisch fundierte PreSales‑Termine durch und entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden neue, nachhaltige CX‑Projektvorhaben * Als Trusted Advisor berätst du unsere Kunden auf Fach‑ und Managementebene zu technologischen und architektonischen Fragestellungen * Kundenanforderungen analysierst du strukturiert und übersetzt sie in belastbare, skalierbare Architekturentscheidungen * Beratung heißt Flexibilität: Dein Projekteinsatz richtet sich nach unseren Kunden und deiner Projektsituation – du arbeitest deutschlandweit in ...
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                          Senior Consultant CX & CRM Transformation (all genders)

                          Detecon International GmbH
                          Berlin, Dresden, Frankfurt a.M., Köln, München
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Mit einer Kombination aus Branchenwissen und technologischer Innovation befähigen wir unsere Kunden, komplexe Veränderungen zu meistern, neue Werte zu erschließen und zukunftsfähige Unternehmen aufzubauen. * Du unterstützt die Transformation von Customer- und Service-Organisationen sowie die Entwicklung datengetriebener Kundeninteraktion * Du übernimmst Verantwortung in Transformationsprojekten, Kundenworkshops und Angebotsprozessen * Du hast mehrjährige Erfahrung in Consulting mit Bezug zu CX, CRM, Service oder digitaler Transformation * Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von CX-Strategien, Customer Journeys oder Transformationsinitiativen * Ob Workation oder Sabbatical – wir bieten dir Raum für persönliche Entwicklung und Erfahrungen jenseits des klassischen Arbeitsalltags
                          Mit einer Kombination aus Branchenwissen und technologischer Innovation befähigen wir unsere Kunden, komplexe Veränderungen zu meistern, neue Werte zu erschließen und zukunftsfähige Unternehmen aufzubauen. * Du unterstützt die Transformation von Customer- und Service-Organisationen sowie die Entwicklung datengetriebener Kundeninteraktion * Du übernimmst Verantwortung in Transformationsprojekten, Kundenworkshops und Angebotsprozessen * Du hast mehrjährige Erfahrung in Consulting mit Bezug zu CX, CRM, Service oder digitaler Transformation * Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von CX-Strategien, Customer Journeys oder Transformationsinitiativen * Ob Workation oder Sabbatical – wir bieten dir Raum für persönliche Entwicklung und Erfahrungen jenseits des klassischen Arbeitsalltags
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                          Schnelle Bewerbung
                          Du bringst mindestens 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, CRM, Vertrieb, Marketing, Kundenservice oder digitale Geschäftsprozesse mit, idealerweise in einem beratungsnahen Umfeld * Du hast erste Erfahrung mit CRM- oder CX-Systemen, idealerweise Oracle CX Cloud, Oracle Sales, Oracle Service, Oracle CPQ, Salesforce, Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Lösungen * Du bringst Erfahrung in der Prozessmodellierung, im Anforderungsmanagement oder in der Durchführung von Kund:innenworkshops mit * Du hast Erfahrung mit agilen, klassischen oder hybriden Projektmethoden * Du interessierst dich für aktuelle Themen wie KI im CRM, Automatisierung, Omnichannel-Service, Knowledge Management oder digitaler Kundeninteraktion * Spannende Projekte: Du hast die Möglichkeit, an fachlich spannenden und herausfordernden Projekten zu arbeiten und deine ersten Erfahrungen und ...
                          Du bringst mindestens 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, CRM, Vertrieb, Marketing, Kundenservice oder digitale Geschäftsprozesse mit, idealerweise in einem beratungsnahen Umfeld * Du hast erste Erfahrung mit CRM- oder CX-Systemen, idealerweise Oracle CX Cloud, Oracle Sales, Oracle Service, Oracle CPQ, Salesforce, Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Lösungen * Du bringst Erfahrung in der Prozessmodellierung, im Anforderungsmanagement oder in der Durchführung von Kund:innenworkshops mit * Du hast Erfahrung mit agilen, klassischen oder hybriden Projektmethoden * Du interessierst dich für aktuelle Themen wie KI im CRM, Automatisierung, Omnichannel-Service, Knowledge Management oder digitaler Kundeninteraktion * Spannende Projekte: Du hast die Möglichkeit, an fachlich spannenden und herausfordernden Projekten zu arbeiten und deine ersten Erfahrungen und ...
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                          BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)

                          adesso SE
                          Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund, Essen, Paderborn, Münster
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Business-Analyse: Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, verstehst ihre Prozesse und übersetzt sie in smarte BSI-Lösungen. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite. * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse kritisch und unterstützt Kunden und adessi dabei, Potenziale von KI zu nutzen.
                          Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Business-Analyse: Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, verstehst ihre Prozesse und übersetzt sie in smarte BSI-Lösungen. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite. * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse kritisch und unterstützt Kunden und adessi dabei, Potenziale von KI zu nutzen.
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                          Sales Manager (m/f/d) Personal & Home Care Location BeNeLux

                          Ter Ingredients GmbH & Co. KG
                          Niederlande, Westdeutschland
                          Teilweise Home-Office
                          Ter Ingredients GmbH & Co. KG * Niederlande, Westdeutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - To strengthen our team, we are looking for a Sales Manager (m/f/d) for our Personal Care & Home Care business, responsible for the BeNeLux region and based in the Netherlands or Western Germany. TER Ingredients is a leading supplier of high-grade ingredients and additives in various life science applications. The company provides a comprehensive product portfolio sourced globally to serve customers in the food, feed, personal care, health care, home care and other specific industries with focus on deliveries to Europe. We are part of TER Chemicals, a family-owned trading company for raw materials, specialty chemicals, and food additives that has been successfully operating internationally for more than 100 years.
                          Ter Ingredients GmbH & Co. KG * Niederlande, Westdeutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - To strengthen our team, we are looking for a Sales Manager (m/f/d) for our Personal Care & Home Care business, responsible for the BeNeLux region and based in the Netherlands or Western Germany. TER Ingredients is a leading supplier of high-grade ingredients and additives in various life science applications. The company provides a comprehensive product portfolio sourced globally to serve customers in the food, feed, personal care, health care, home care and other specific industries with focus on deliveries to Europe. We are part of TER Chemicals, a family-owned trading company for raw materials, specialty chemicals, and food additives that has been successfully operating internationally for more than 100 years.
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                          Operativer Ansprechpartner für den Kunden sowie Steuerung und Koordination aller technischen und infrastrukturellen Leistungen im Objekt * Planung, Überwachung und Optimierung der Leistungserbringung inkl. Sicherstellung von Qualität, Kundenzufriedenheit und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben * Erfahrung im Umgang mit Dienstleistern, Fremdfirmensteuerung sowie im Qualitäts- und Mängelmanagement * Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden-, Service- und Ergebnisorientierung
                          Operativer Ansprechpartner für den Kunden sowie Steuerung und Koordination aller technischen und infrastrukturellen Leistungen im Objekt * Planung, Überwachung und Optimierung der Leistungserbringung inkl. Sicherstellung von Qualität, Kundenzufriedenheit und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben * Erfahrung im Umgang mit Dienstleistern, Fremdfirmensteuerung sowie im Qualitäts- und Mängelmanagement * Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden-, Service- und Ergebnisorientierung
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                          360° Verantwortung – Du entwickelst deinen Standort operativ und strategisch weiter – mit Fokus auf nachhaltiges Wachstum, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Kundennähe leben – Du stärkst die Kundenbindung, schaffst echte Wow-Momente im direkten Kontakt und bist verlässliche*r Ansprechpartner*in vor Ort.
                          360° Verantwortung – Du entwickelst deinen Standort operativ und strategisch weiter – mit Fokus auf nachhaltiges Wachstum, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Kundennähe leben – Du stärkst die Kundenbindung, schaffst echte Wow-Momente im direkten Kontakt und bist verlässliche*r Ansprechpartner*in vor Ort.
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                          Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. * Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten unser Auftraggeber, z.B. im Bereich der Kundenbindung und Kundenentwicklung * Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers * Anpassungsfähigkeit, Teamgeist und positive Grundeinstellung zur Tätigkeit als Kundenberater*in
                          Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. * Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten unser Auftraggeber, z.B. im Bereich der Kundenbindung und Kundenentwicklung * Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers * Anpassungsfähigkeit, Teamgeist und positive Grundeinstellung zur Tätigkeit als Kundenberater*in
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                          Neben einem hochwertigen Sortiment bieten wir unseren Kundinnen und Kunden fachkundige Beratung und erstklassigen Service. * Du schätzt die Arbeit mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und findest stets optimale Lösungen für unsere Kund:innen
                          Neben einem hochwertigen Sortiment bieten wir unseren Kundinnen und Kunden fachkundige Beratung und erstklassigen Service. * Du schätzt die Arbeit mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und findest stets optimale Lösungen für unsere Kund:innen
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                          Planung, Durchführung und Weiterentwicklung von Customer-Journey-Workshops entlang des gesamten Kundenlebenszyklus * Analyse von Kundenfeedback und Customer Insights sowie Ableitung datenbasierter Marketingmaßnahmen für Bestandskunden * Entwicklung und Umsetzung von zielgerichtetem Content- und Storytelling sowie weiteren Marketingmaßnahmen entlang des gesamten Kundenlebenszyklus * Mehrjährige Erfahrung im Marketing, idealerweise mit Fokus auf Kundenbindung oder Customer Relationship Management (CRM) * Erfahrung mit Methoden im Bereich Customer Experience und Customer Journey sowie in der Steuerung externer Partner und Dienstleister_
                          Planung, Durchführung und Weiterentwicklung von Customer-Journey-Workshops entlang des gesamten Kundenlebenszyklus * Analyse von Kundenfeedback und Customer Insights sowie Ableitung datenbasierter Marketingmaßnahmen für Bestandskunden * Entwicklung und Umsetzung von zielgerichtetem Content- und Storytelling sowie weiteren Marketingmaßnahmen entlang des gesamten Kundenlebenszyklus * Mehrjährige Erfahrung im Marketing, idealerweise mit Fokus auf Kundenbindung oder Customer Relationship Management (CRM) * Erfahrung mit Methoden im Bereich Customer Experience und Customer Journey sowie in der Steuerung externer Partner und Dienstleister_
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                          Trainee Interne Revision (m/w/d)

                          Sparkasse Bad Oeynhausen - Porta Westfalica
                          Bad Oeynhausen
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Die Sparkasse Bad Oeynhausen - Porta Westfalica ist stolzer Marktführer in der Region und steht mit rund 200 Kolleginnen und Kollegen für echte Kundennähe und -zufriedenheit sowie eine zukunftsgerichtete, moderne und nachhaltige Ausrichtung.
                          Die Sparkasse Bad Oeynhausen - Porta Westfalica ist stolzer Marktführer in der Region und steht mit rund 200 Kolleginnen und Kollegen für echte Kundennähe und -zufriedenheit sowie eine zukunftsgerichtete, moderne und nachhaltige Ausrichtung.
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                          360° Verantwortung – Du entwickelst deinen Standort operativ und strategisch weiter – mit Fokus auf nachhaltiges Wachstum, Qualität und Kundenzufriedenheit * Kundennähe leben – Du stärkst die Kundenbindung, schaffst echte Wow-Momente im direkten Kontakt und bist verlässliche*r Ansprechpartner:in vor Ort.
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                          360° Verantwortung – Du entwickelst deinen Standort operativ und strategisch weiter – mit Fokus auf nachhaltiges Wachstum, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Kundennähe leben – Du stärkst die Kundenbindung, schaffst echte Wow-Momente im direkten Kontakt und bist verlässliche*r Ansprechpartner*in vor Ort.
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Steigerung der Servicequalität & Kundenzufriedenheit (Mystery Shopping) * Aktive Präsenz auf der Verkaufsfläche zur Beratung von Kunden und Verkauf von Produkten * Reibungslose Organisation der Boutique im Hinblick auf die Erwartungen der Kunden * Handling von Kundenbeschwerden * Sorgfältige Pflege der Kundendatenbank * Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und –motivation * Erste Erfahrung in Warenwirtschaftsprozessen und Bargeldverantwortung * Erfahrung in der Verantwortlichkeit für Budget, Finanzen und relevante Kennzahlen * Empathie sowie Stärke im Aufbau von interkulturellen Beziehungen zu Mitarbeitern und Kunden
                          Steigerung der Servicequalität & Kundenzufriedenheit (Mystery Shopping) * Aktive Präsenz auf der Verkaufsfläche zur Beratung von Kunden und Verkauf von Produkten * Reibungslose Organisation der Boutique im Hinblick auf die Erwartungen der Kunden * Handling von Kundenbeschwerden * Sorgfältige Pflege der Kundendatenbank * Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und –motivation * Erste Erfahrung in Warenwirtschaftsprozessen und Bargeldverantwortung * Erfahrung in der Verantwortlichkeit für Budget, Finanzen und relevante Kennzahlen * Empathie sowie Stärke im Aufbau von interkulturellen Beziehungen zu Mitarbeitern und Kunden
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                          planen, organisieren und realisieren wirkungsstarke Marketingaktivitäten online und offline - von Messen und Events bis hin zu Kundentrainings und integrierten Kampagnen * Erfahrung: 3-5 Jahre im Marketing, idealerweise im B2B-Industrieumfeld. Erfahrung in Online- und Offline-Marketing, Events und Trainings sowie die Motivation, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. o Analytisches Denken und praktische Erfahrung mit KPI-Steuerung und ROI-Optimierung
                          planen, organisieren und realisieren wirkungsstarke Marketingaktivitäten online und offline - von Messen und Events bis hin zu Kundentrainings und integrierten Kampagnen * Erfahrung: 3-5 Jahre im Marketing, idealerweise im B2B-Industrieumfeld. Erfahrung in Online- und Offline-Marketing, Events und Trainings sowie die Motivation, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. o Analytisches Denken und praktische Erfahrung mit KPI-Steuerung und ROI-Optimierung
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                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Kundenerfahrung Jobs in Westdeutschland?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 752 offene Stellenanzeigen für Kundenerfahrung Jobs in Westdeutschland.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Westdeutschland einen Kundenerfahrung Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Westdeutschland einen Kundenerfahrung Job suchen: Frankfurt am Main, Köln, Düsseldorf.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Kundenerfahrung Jobs in Westdeutschland suchen?
                          Wer nach Kundenerfahrung Jobs in Westdeutschland sucht, sucht häufig auch nach Customer Success Manager, Customer Service Consultant, Customer Support.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für Kundenerfahrung Jobs in Westdeutschland??
                          Für einen Kundenerfahrung Job in Westdeutschland sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kundenerfahrung, Kommunikation, Deutsch, Vertrieb, Kundendienst.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Kundenerfahrung Jobs in Westdeutschland?
                          Für Kundenerfahrung Jobs in Westdeutschland gibt es aktuell 134 offene Teilzeitstellen.