Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung / Spezialist Energieservice (m/w/d)
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung / Spezialist Energieservice (m/w/d)
STWB Stadtwerke Bamberg GmbH
Bamberg
Teilweise Home-Office
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation im Prozess-, Qualitäts- oder Projektmanagement im Bereich Kundenbetreuung / Kundenservice (idealerweise Energie- und Wasserwirtschaft) * Qualitative Bearbeitung und Optimierung der Kundenbetreuungsprozesse * Weiterentwicklung von Kundenbetreuungsstandards * Persönliche und telefonische Kundenbetreuung (1st Level) * Bearbeitung von Eskalationen und Sonderfällen in der Kundenbetreuung (2nd und 3rd Level) Mitarbeitervorteile * STWB Stadtwerke Bamberg GmbH * Bamberg * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Sicherheit, Sinn und Zukunft – für Sie und für Bamberg. Arbeiten Sie mit uns an der Digitalisierungs-, Energie- und Mobilitätswende in einer der schönsten Städte Deutschlands. Mit fairer Bezahlung, geregelten Arbeitszeiten und echten Perspektiven.
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation im Prozess-, Qualitäts- oder Projektmanagement im Bereich Kundenbetreuung / Kundenservice (idealerweise Energie- und Wasserwirtschaft) * Qualitative Bearbeitung und Optimierung der Kundenbetreuungsprozesse * Weiterentwicklung von Kundenbetreuungsstandards * Persönliche und telefonische Kundenbetreuung (1st Level) * Bearbeitung von Eskalationen und Sonderfällen in der Kundenbetreuung (2nd und 3rd Level) Mitarbeitervorteile * STWB Stadtwerke Bamberg GmbH * Bamberg * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Sicherheit, Sinn und Zukunft – für Sie und für Bamberg. Arbeiten Sie mit uns an der Digitalisierungs-, Energie- und Mobilitätswende in einer der schönsten Städte Deutschlands. Mit fairer Bezahlung, geregelten Arbeitszeiten und echten Perspektiven.
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