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DATAGROUP * Nürnberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - DATAGROUP in Nürnberg - DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben. DG-OPS-0533 - Aufgaben - Deine Mission – oder anders gesagt: Deine Aufgaben * Du übernimmst die Verantwortung für die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Unternehmensprozesse nach ITIL-Standards – strukturiert, nachvollziehbar und ohne unnötiges
DATAGROUP * Nürnberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - DATAGROUP in Nürnberg - DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben. DG-OPS-0533 - Aufgaben - Deine Mission – oder anders gesagt: Deine Aufgaben * Du übernimmst die Verantwortung für die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Unternehmensprozesse nach ITIL-Standards – strukturiert, nachvollziehbar und ohne unnötiges
NEU
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Idealerweise kennst du dich auch mit dem Flow Designer aus und hast ein gutes Verständnis für ITSM-Prozesse nach ITIL. * Du verfügst über eine ServiceNow-Zertifizierung in einem oder mehreren Modulen (ITSM, CSM) und lebst eine agile Arbeitsweise (SCRUM, Kanban) * Du konzipierst, entwickelst und implementierst Lösungen und Anpassungen auf der ServiceNow-Plattform, mit einem Fokus auf Module (z. B. CSM) sowie die Gestaltung der ITSM-Prozesse nach ITIL.
Idealerweise kennst du dich auch mit dem Flow Designer aus und hast ein gutes Verständnis für ITSM-Prozesse nach ITIL. * Du verfügst über eine ServiceNow-Zertifizierung in einem oder mehreren Modulen (ITSM, CSM) und lebst eine agile Arbeitsweise (SCRUM, Kanban) * Du konzipierst, entwickelst und implementierst Lösungen und Anpassungen auf der ServiceNow-Plattform, mit einem Fokus auf Module (z. B. CSM) sowie die Gestaltung der ITSM-Prozesse nach ITIL.
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Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung mit modernen ESM-/ITSM-Plattformen (z. B. Xurrent, 4me, Matrix42), inkl. Konfiguration und Automatisierung * Praxis in der Administration oder Implementierung von ITSM-Systemen - Als ITSM Service Architect & Xurrent Owner (m/w/d) verstärkst Du unser Team in Essen.
Erfahrung mit modernen ESM-/ITSM-Plattformen (z. B. Xurrent, 4me, Matrix42), inkl. Konfiguration und Automatisierung * Praxis in der Administration oder Implementierung von ITSM-Systemen - Als ITSM Service Architect & Xurrent Owner (m/w/d) verstärkst Du unser Team in Essen.
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ITSM System-Administrator/ -Entwickler (m/w/d)
ITSM System-Administrator/ -Entwickler (m/w/d)
WWK Lebensversicherung a. G.
München
Teilweise Home-Office
Die WWK sucht frühestmöglich einen ITSM System-Administrator/ -Entwickler (m/w/d) Als System-Administrator/-Entwickler (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle für den Betrieb und die Weiterentwicklung unseres ITSM-Systems. * Ansprechpartner für technische und funktionale Anforderungen sowie für Problemstellungen innerhalb des ITSM-Rahmens. * Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung von ITIL-Prozessen im ITSM.
Die WWK sucht frühestmöglich einen ITSM System-Administrator/ -Entwickler (m/w/d) Als System-Administrator/-Entwickler (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle für den Betrieb und die Weiterentwicklung unseres ITSM-Systems. * Ansprechpartner für technische und funktionale Anforderungen sowie für Problemstellungen innerhalb des ITSM-Rahmens. * Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung von ITIL-Prozessen im ITSM.
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Prozessmanager (m/w/d) IT Service Management (ITSM)
Prozessmanager (m/w/d) IT Service Management (ITSM)
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Röthenbach a. d. Pegnitz / Metropolregion Nürnberg, Nonnweiler, Laupheim
Prozessdokumentationen erstellen Sie klar und praxisnah; zudem schulen Sie Anwender und fördern das Verständnis für ITSM-Prozesse. * In Bezug auf die Entwicklung und Umsetzung von ITSM-Prozessen – insbesondere Incident Management, Problem Management oder Asset Management – bringen Sie praktische Erfahrung mit.
Prozessdokumentationen erstellen Sie klar und praxisnah; zudem schulen Sie Anwender und fördern das Verständnis für ITSM-Prozesse. * In Bezug auf die Entwicklung und Umsetzung von ITSM-Prozessen – insbesondere Incident Management, Problem Management oder Asset Management – bringen Sie praktische Erfahrung mit.
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Datenanalyst/-in und SQL-Entwickler/-in für Reporting/KPI im Bereich ITSM (w/m/d)
Datenanalyst/-in und SQL-Entwickler/-in für Reporting/KPI im Bereich ITSM (w/m/d)
IT Baden-Württemberg (BITBW)
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Erfahrung als Data Analyst/-in im ITSM-Umfeld
Erfahrung als Data Analyst/-in im ITSM-Umfeld
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IT Servicemanager / ITSM-Consultant (w/m/d)
IT Servicemanager / ITSM-Consultant (w/m/d)
SUMMITIZE Deutschland GmbH
Gechingen (Landkreis Calw, Baden-Württemberg)
Teilweise Home-Office
Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir ab sofort einen IT Servicemanager / ITSM-Consultant (w/m/d). Als IT-Consultant mit Schwerpunkt IT Service Management (ITSM) treibst du die Optimierung und Digitalisierung von IT-Serviceprozessen voran. * Du konfigurierst und du entwickelst Prozesse für ITSM-Tools wie ServiceNow, BMC Remedy oder Matrix42 – inklusive Schnittstellen, Workflows und Self-Service-Portalen. * Du konzipierst und realisierst ITSM-Projekte entlang des gesamten Service-Lifecycles: Incident, Request, Problem, Change und Configuration Management. * Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, IT-Management oder vergleichbare Qualifikation – alternativ einschlägige Berufserfahrung im ITSM-Umfeld * Erfahrung mit ITSM-Tools und deren Integration
Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir ab sofort einen IT Servicemanager / ITSM-Consultant (w/m/d). Als IT-Consultant mit Schwerpunkt IT Service Management (ITSM) treibst du die Optimierung und Digitalisierung von IT-Serviceprozessen voran. * Du konfigurierst und du entwickelst Prozesse für ITSM-Tools wie ServiceNow, BMC Remedy oder Matrix42 – inklusive Schnittstellen, Workflows und Self-Service-Portalen. * Du konzipierst und realisierst ITSM-Projekte entlang des gesamten Service-Lifecycles: Incident, Request, Problem, Change und Configuration Management. * Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, IT-Management oder vergleichbare Qualifikation – alternativ einschlägige Berufserfahrung im ITSM-Umfeld * Erfahrung mit ITSM-Tools und deren Integration
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Klax International GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - In der Klax Gruppe betreuen nahezu 900 Mitarbeitende über 2.500 Kinder in Kinderkrippen und Kindergärten und unterrichten mehr als 600 Kinder und Jugendliche in Schulen sowie mehr als 200 Studierende in unserer Berufsakademie. Die Klax International GmbH ist das organisatorische Dach der Klax Gruppe. Zu den wesentlichen Aufgaben gehören die Bereitstellung von Verwaltungsdienstleistungen wie z.B. das Personalmanagement, das zentrale Produkt- und Qualitätsmanagement sowie die Steuerung der Finanzprozesse. Die Klax Gruppe wächst seit Jahren kontinuierlich. Zur Verstärkung unseres Teams in der Geschäftsstelle suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Aufgaben
Klax International GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - In der Klax Gruppe betreuen nahezu 900 Mitarbeitende über 2.500 Kinder in Kinderkrippen und Kindergärten und unterrichten mehr als 600 Kinder und Jugendliche in Schulen sowie mehr als 200 Studierende in unserer Berufsakademie. Die Klax International GmbH ist das organisatorische Dach der Klax Gruppe. Zu den wesentlichen Aufgaben gehören die Bereitstellung von Verwaltungsdienstleistungen wie z.B. das Personalmanagement, das zentrale Produkt- und Qualitätsmanagement sowie die Steuerung der Finanzprozesse. Die Klax Gruppe wächst seit Jahren kontinuierlich. Zur Verstärkung unseres Teams in der Geschäftsstelle suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Aufgaben
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Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
USU GmbH
Aachen, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen bei Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. * Bringe Deine Stärken bei Implementierungsprojekten unserer ITSM-Suite bei Geschäftskunden ein
Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. * Bringe Deine Stärken bei Implementierungsprojekten unserer ITSM-Suite bei Geschäftskunden ein
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Prozessmanager IT-Service-Management (m/w/d)
Prozessmanager IT-Service-Management (m/w/d)
BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH
Essen
Teilweise Home-Office
Sie bewerten und optimieren bestehende Prozesse und analysieren, gestalten und implementieren neue ITSM-Prozesse * ITSM-Anwendungen werden durch Sie administriert, konfiguriert, evaluiert und weiterentwickelt * Von der Implementierung über die Steuerung von ITSM-Anwendungen bis hin zur fortlaufenden Optimierung steuern Sie den Prozess * Sie sind Profi in der Administration und Konfiguration namhafter ITSM-Anwendungen sowie der Automatisierung von ITSM-Prozessen
Sie bewerten und optimieren bestehende Prozesse und analysieren, gestalten und implementieren neue ITSM-Prozesse * ITSM-Anwendungen werden durch Sie administriert, konfiguriert, evaluiert und weiterentwickelt * Von der Implementierung über die Steuerung von ITSM-Anwendungen bis hin zur fortlaufenden Optimierung steuern Sie den Prozess * Sie sind Profi in der Administration und Konfiguration namhafter ITSM-Anwendungen sowie der Automatisierung von ITSM-Prozessen
Du hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit ITSM-Prozessen (z. B. ITIL)
Du hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit ITSM-Prozessen (z. B. ITIL)
Schnelle Bewerbung
Du hast idealerweise Erfahrung mit ITSM-Tools und Prozessen (ITIL Kenntnisse bzw. ITIL V3 Foundation Zertifizierung wünschenswert) und die Bereitschaft für Schichtdienst und gelegentlichen Bereitschaftsdienst.
Du hast idealerweise Erfahrung mit ITSM-Tools und Prozessen (ITIL Kenntnisse bzw. ITIL V3 Foundation Zertifizierung wünschenswert) und die Bereitschaft für Schichtdienst und gelegentlichen Bereitschaftsdienst.
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Landratsamt Karlsruhe * Karlsruhe * Feste Anstellung * Vollzeit - Das Landratsamt Karlsruhe ist mit rund 2000 Beschäftigten einer der größten Dienstleister der Region. Das Kreisgebiet umfasst großstädtisch wie ländlich strukturierte Bereiche mit den entsprechenden vielseitigen Strukturen und Anforderungen. Als untere staatliche Verwaltungsbehörde und als Kommunalbehörde ist das Landratsamt für eine vielseitige Aufgabenpalette zuständig. Deine Aufgaben * Administration, Pflege und konzeptionelle Weiterentwicklung der zentralen Dienstleistungsplattform, insbesondere Service Portal, Service Katalog und Service Desk * Anforderungsmanagement und Beratung unserer Fachämter beim Auf- und Ausbau unserer zentralen Dienstleistungsplattform * Evaluierung und Implementierung von (KI-basierten) Lösungen zur Optimierung und Automatisierung von Prozessen
Landratsamt Karlsruhe * Karlsruhe * Feste Anstellung * Vollzeit - Das Landratsamt Karlsruhe ist mit rund 2000 Beschäftigten einer der größten Dienstleister der Region. Das Kreisgebiet umfasst großstädtisch wie ländlich strukturierte Bereiche mit den entsprechenden vielseitigen Strukturen und Anforderungen. Als untere staatliche Verwaltungsbehörde und als Kommunalbehörde ist das Landratsamt für eine vielseitige Aufgabenpalette zuständig. Deine Aufgaben * Administration, Pflege und konzeptionelle Weiterentwicklung der zentralen Dienstleistungsplattform, insbesondere Service Portal, Service Katalog und Service Desk * Anforderungsmanagement und Beratung unserer Fachämter beim Auf- und Ausbau unserer zentralen Dienstleistungsplattform * Evaluierung und Implementierung von (KI-basierten) Lösungen zur Optimierung und Automatisierung von Prozessen
Profunde Erfahrungen in der Digitalisierung von ITSM-Prozessen und als Product Owner
Profunde Erfahrungen in der Digitalisierung von ITSM-Prozessen und als Product Owner
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IT-Servicetechniker/in für die Abteilung IT-Servicemanagement (m/w/d)
IT-Servicetechniker/in für die Abteilung IT-Servicemanagement (m/w/d)
Vivantes Netzwerk für Gesundheit GmbH
Berlin Neukölln
Teilweise Home-Office
Vivantes Netzwerk für Gesundheit GmbH * Berlin Neukölln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Mittendrin. Mitarbeiten. Gemeinsam mit angesehenen und . Wir sind der größte kommunale Klinikbetreiber Deutschlands mit über 100 Fachkliniken, Pflegeeinrichtungen und Instituten. Gestalten Sie die Gesundheitsversorgung von morgen in unserer pulsierenden Hauptstadt. Kommen Sie zu uns als IT-Servicetechniker/in (m/w/d) für die Abteilung IT-Servicemanagement im Ressort IT und Digitalisierung zum nächstmöglichen Termin. * Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software * Fehleranalyse und Behebung von IT-Störungen (1st und 2nd Level Support) * Betreuung und Unterstützung der bei allen IT-Fragen * Dokumentation von IT-Prozessen und Lösungen * Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts * Administration von Netzwerken und Systemen
Vivantes Netzwerk für Gesundheit GmbH * Berlin Neukölln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Mittendrin. Mitarbeiten. Gemeinsam mit angesehenen und . Wir sind der größte kommunale Klinikbetreiber Deutschlands mit über 100 Fachkliniken, Pflegeeinrichtungen und Instituten. Gestalten Sie die Gesundheitsversorgung von morgen in unserer pulsierenden Hauptstadt. Kommen Sie zu uns als IT-Servicetechniker/in (m/w/d) für die Abteilung IT-Servicemanagement im Ressort IT und Digitalisierung zum nächstmöglichen Termin. * Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software * Fehleranalyse und Behebung von IT-Störungen (1st und 2nd Level Support) * Betreuung und Unterstützung der bei allen IT-Fragen * Dokumentation von IT-Prozessen und Lösungen * Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts * Administration von Netzwerken und Systemen
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Senior Consultant IT Service Management (m/w/d)
Senior Consultant IT Service Management (m/w/d)
Sopra Steria Next
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Sopra Steria Next * bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wer wir sind - Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft – Driving meaningful impact - In einer Welt im Wandel, geprägt von neuen Technologien, der Dringlichkeit nachhaltigen Handelns und globalen Umbrüchen, stehen Unternehmen vor großen Herausforderungen: sich neu zu erfinden und alle Interessengruppen nachhaltig einzubinden. Bei Sopra Steria Next helfen wir unseren Kunden – Unternehmen und öffentlichen Organisationen – erfolgreich durch diese Zeiten zu navigieren, Daten gezielt einzusetzen und künstliche Intelligenz für die Entwicklung zukunftsweisender Lösungen zu nutzen. Mit über 4.000 Berater*innen an mehr als 30 Standorten in ganz Europa arbeiten wir täglich daran, Geschäftsstrategien und Technologie zu verschmelzen, um innovative u
Sopra Steria Next * bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wer wir sind - Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft – Driving meaningful impact - In einer Welt im Wandel, geprägt von neuen Technologien, der Dringlichkeit nachhaltigen Handelns und globalen Umbrüchen, stehen Unternehmen vor großen Herausforderungen: sich neu zu erfinden und alle Interessengruppen nachhaltig einzubinden. Bei Sopra Steria Next helfen wir unseren Kunden – Unternehmen und öffentlichen Organisationen – erfolgreich durch diese Zeiten zu navigieren, Daten gezielt einzusetzen und künstliche Intelligenz für die Entwicklung zukunftsweisender Lösungen zu nutzen. Mit über 4.000 Berater*innen an mehr als 30 Standorten in ganz Europa arbeiten wir täglich daran, Geschäftsstrategien und Technologie zu verschmelzen, um innovative u
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Kreis Unna * Unna * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Die IT des Kreises Unna stellt sich neu auf, um digitale Lösungen anzubieten – jederzeit und überall. Der aktuell 6-köpfige Kundenservice wird ein eigenständiger Aufgabenbereich im Sachgebiet Kundenservice und Applikationsmanagement und umfasst den 1st-Level-Support sowie das Endgerätemanagement. Für die fachliche Leitung des Kundenservice suchen wir eine kommunikationsstarke IT-Fachkraft mit Organisationsgeschick und jeder Menge Einsatzfreude. Als Bindeglied zwischen Mensch und Technik gewährleisten Sie die Arbeitsfähigkeit und repräsentieren den Fachdienst IT-Management intern wie extern. Haben Sie Lust, Verantwortung zu übernehmen und die Zukunft des Kreises Unna zu gestalten? Vergütung gemäß persönlichen Voraussetzungen bis EG 11 TVöD VKA, unb
Kreis Unna * Unna * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Die IT des Kreises Unna stellt sich neu auf, um digitale Lösungen anzubieten – jederzeit und überall. Der aktuell 6-köpfige Kundenservice wird ein eigenständiger Aufgabenbereich im Sachgebiet Kundenservice und Applikationsmanagement und umfasst den 1st-Level-Support sowie das Endgerätemanagement. Für die fachliche Leitung des Kundenservice suchen wir eine kommunikationsstarke IT-Fachkraft mit Organisationsgeschick und jeder Menge Einsatzfreude. Als Bindeglied zwischen Mensch und Technik gewährleisten Sie die Arbeitsfähigkeit und repräsentieren den Fachdienst IT-Management intern wie extern. Haben Sie Lust, Verantwortung zu übernehmen und die Zukunft des Kreises Unna zu gestalten? Vergütung gemäß persönlichen Voraussetzungen bis EG 11 TVöD VKA, unb
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Product Owner – IT Service-Management / ServiceNow (m|w|d)
Product Owner – IT Service-Management / ServiceNow (m|w|d)
Münchener Hypothekenbank eG
München
Teilweise Home-Office
Gestaltung und Optimierung der ServiceNow-Umgebung (Module ITOM, ITAM, ITSM) sowie Sicherstellung der Datenqualität im Servicekatalog
Gestaltung und Optimierung der ServiceNow-Umgebung (Module ITOM, ITAM, ITSM) sowie Sicherstellung der Datenqualität im Servicekatalog
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Werkstudent für das IT Servicemanagement (m/w/d)
Werkstudent für das IT Servicemanagement (m/w/d)
EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG * Hamburg * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Koordination der EDEKA-Strategie erfolgt in der Hamburger EDEKA-Zentrale. Sie steuert das nationale Warengeschäft ebenso wie die erfolgreiche Kampagne „Wir lieben Lebensmittel“ und gibt vielfältige Impulse zur Realisierung verbundübergreifender Ziele. Mit dem Tochterunternehmen Netto Marken-Discount setzt sie darüber hinaus erfolgreiche Akzente im Discountgeschäft. EDEKA erzielte 2024 mit rund 10.900 Märkten und rund 413.000 Mitarbeiter:innen einen Umsatz von 75,3 Mrd. Euro. Mit mehr als 19.200 Auszubildenden ist EDEKA einer der führenden Ausbilder in Deutschland. Für die EDEKA Zentrale Stiftung und Co. KG suchen wir am Standort Hamburg zur Verstärkung unseres Teams im Geschäftsbereich IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG * Hamburg * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Koordination der EDEKA-Strategie erfolgt in der Hamburger EDEKA-Zentrale. Sie steuert das nationale Warengeschäft ebenso wie die erfolgreiche Kampagne „Wir lieben Lebensmittel“ und gibt vielfältige Impulse zur Realisierung verbundübergreifender Ziele. Mit dem Tochterunternehmen Netto Marken-Discount setzt sie darüber hinaus erfolgreiche Akzente im Discountgeschäft. EDEKA erzielte 2024 mit rund 10.900 Märkten und rund 413.000 Mitarbeiter:innen einen Umsatz von 75,3 Mrd. Euro. Mit mehr als 19.200 Auszubildenden ist EDEKA einer der führenden Ausbilder in Deutschland. Für die EDEKA Zentrale Stiftung und Co. KG suchen wir am Standort Hamburg zur Verstärkung unseres Teams im Geschäftsbereich IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
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IT Service Management Prozessarchitekt (m/w/d)
IT Service Management Prozessarchitekt (m/w/d)
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hamburg, Dortmund
Teilweise Home-Office
Fundierte ITSM-Erfahrung: Du bringst sehr fundierte und nachweisbare Erfahrung im IT Service Management (ITIL V3 / 4) mit.
Fundierte ITSM-Erfahrung: Du bringst sehr fundierte und nachweisbare Erfahrung im IT Service Management (ITIL V3 / 4) mit.
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Zudem sind Sie für das Eskalationsmanagement im Störfall, ITSM-Prozessoptimierung sowie der SLA-Überwachung zuständig.
Zudem sind Sie für das Eskalationsmanagement im Störfall, ITSM-Prozessoptimierung sowie der SLA-Überwachung zuständig.
NEU
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Configure and customize modules such as ITSM and ITOM (must-have), as well as HRSD, CSM, or App Engine. * You have experience with ITSM and ITOM modules – HRSD or CSM are a plus.
Configure and customize modules such as ITSM and ITOM (must-have), as well as HRSD, CSM, or App Engine. * You have experience with ITSM and ITOM modules – HRSD or CSM are a plus.
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Anschreiben nicht erforderlich
Als IT-Servicemanager (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle bei der strategischen Steuerung der IT-Services und der Weiterentwicklung der ITSM-Prozesse. * Weiterentwicklung, Kommunikation und Schulung der ITSM-Prozesse und gruppenweiten Standards.
Als IT-Servicemanager (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle bei der strategischen Steuerung der IT-Services und der Weiterentwicklung der ITSM-Prozesse. * Weiterentwicklung, Kommunikation und Schulung der ITSM-Prozesse und gruppenweiten Standards.
NEU
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Du übernimmst Ownership für neue und bestehende Themen der IT-Governance und IT-Steuerung (z. B. DORA, ITSM, strategische IT-Planung, Guidelines) und sorgst für deren wirksame Umsetzung
Du übernimmst Ownership für neue und bestehende Themen der IT-Governance und IT-Steuerung (z. B. DORA, ITSM, strategische IT-Planung, Guidelines) und sorgst für deren wirksame Umsetzung
NEU
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Senior IT Service Manager Mobility EMM/ MAM (m/w/d)
Senior IT Service Manager Mobility EMM/ MAM (m/w/d)
BWI GmbH
München, Bonn, Dresden, Frankfurt, Meckenheim, Nürnberg, Leipzig
Teilweise Home-Office
BWI GmbH * München, Bonn, Dresden, Frankfurt, Meckenheim, Nürnberg, Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
BWI GmbH * München, Bonn, Dresden, Frankfurt, Meckenheim, Nürnberg, Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
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