Unser Bereich Corp. IT Service verantwortet die internen IT-Service-Dienstleistungen aller Gesellschaften unserer namhaften Marken wie 1&1, IONOS, WEB.DE oder GMX. Idealerweise Erfahrung mit einem Ticket-/ITSM-System (z. B. ServiceNow, Jira Service Management o. ä.) und Freude an der Rolle als Schnittstelle der IT zum Business. * Sie erstellen Dokumentationen, Troubleshooting und entwickeln Wissensartikeln für Self‑Service . * Sie arbeiten in IT-Projekten und Fachgruppen, Identifikation von Automatisierungspotenzialen (z. B. PowerShell, Microsoft Graph, Power Automate) und KPI‑gestützte Prozessoptimierung mit. Sie verfügen über Kenntnisse und Erfahrung in modernen IT-Strukturen, insbesondere Microsoft 365, Microsoft I
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