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4.510 Treffer für It Service Jobs in Langenfeld, Nordrhein Westfalen im Umkreis von 30 km
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Zur Unterstützung für den Bereich IT suchen wir unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Senior Specialist IT Service Management (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Service Management, idealerweise mit Schwerpunkt Incident & Request Management - Mit über 410 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche. * Sicherstellung reibungsloser IT‑Serviceprozesse sowie Funktion als Schnittstelle zwischen 1st, 2nd und 3rd Level Support * Optimierung von ITSM‑Workflows, Formularen, Servicekatalogen und Automationen * Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Wissensartikeln und Self‑Service‑Guides * Abgeschlossene kaufmännische oder IT‑nahe Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation * Strukturierte, qualitätsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise
Zur Unterstützung für den Bereich IT suchen wir unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Senior Specialist IT Service Management (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Service Management, idealerweise mit Schwerpunkt Incident & Request Management - Mit über 410 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche. * Sicherstellung reibungsloser IT‑Serviceprozesse sowie Funktion als Schnittstelle zwischen 1st, 2nd und 3rd Level Support * Optimierung von ITSM‑Workflows, Formularen, Servicekatalogen und Automationen * Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Wissensartikeln und Self‑Service‑Guides * Abgeschlossene kaufmännische oder IT‑nahe Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation * Strukturierte, qualitätsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise
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Als Senior IT Service Manager (m/w/d) mit Führungsverantwortung trägst Du massiv zu unserem Unternehmenserfolg bei: Als Teil des 6-köpfigen IT-Infrastruktur Teams kombiniert Deine Rolle operative, hands-on IT-Service Desk-Aufgaben mit fachlicher Führungsverantwortung für 2 Kolleg:innen. Dein Ziel ist, durch das Service Desk eine optimale Nutzerunterstützung sicherzustellen und dadurch einen stabilen und performanten IT-Betrieb zu gewährleisten. Damit trägst du wesentlich zur Stabilität, Servicequalität und Skalierbarkeit unserer IT-Services bei. * Sicherstellung von Servicequalität und Prozessstandards: Einhaltung & Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen (ITIL-4/ITSM), klaren Rollen und Eskalationspfaden. * Du hast ein sehr gutes Verständnis von IT-Service-Management (ITIL 4 / ITSM). WILLKOMMEN im IT-Team!
Als Senior IT Service Manager (m/w/d) mit Führungsverantwortung trägst Du massiv zu unserem Unternehmenserfolg bei: Als Teil des 6-köpfigen IT-Infrastruktur Teams kombiniert Deine Rolle operative, hands-on IT-Service Desk-Aufgaben mit fachlicher Führungsverantwortung für 2 Kolleg:innen. Dein Ziel ist, durch das Service Desk eine optimale Nutzerunterstützung sicherzustellen und dadurch einen stabilen und performanten IT-Betrieb zu gewährleisten. Damit trägst du wesentlich zur Stabilität, Servicequalität und Skalierbarkeit unserer IT-Services bei. * Sicherstellung von Servicequalität und Prozessstandards: Einhaltung & Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen (ITIL-4/ITSM), klaren Rollen und Eskalationspfaden. * Du hast ein sehr gutes Verständnis von IT-Service-Management (ITIL 4 / ITSM). WILLKOMMEN im IT-Team!
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IT Service Manager Verschlusssache (w/m/d) IT-Servicemanagement
IT Service Manager Verschlusssache (w/m/d) IT-Servicemanagement
Bw Bekleidungsmanagement GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – darunter auch die VS-Umgebung als besonders sicherheitssensibles Segment. Verschlusssachen sind kein gewöhnliches IT-Thema. Genau das suchen wir – jemanden, der diese Umgebung mit Expertise betreut und als verlässliche Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern agiert. Sie sind zentrale Ansprechperson für VS-Endgeräte, fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern und sorgen dafür, dass Verschlusssachen-Prozesse sicher, regelkonform und reibungslos funktionieren. Das Team arbeitet eng mit der IT-Architektur, dem Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen. Sie sind zentrale Ansprechperson für VS-Endgeräte, fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, ...
Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – darunter auch die VS-Umgebung als besonders sicherheitssensibles Segment. Verschlusssachen sind kein gewöhnliches IT-Thema. Genau das suchen wir – jemanden, der diese Umgebung mit Expertise betreut und als verlässliche Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern agiert. Sie sind zentrale Ansprechperson für VS-Endgeräte, fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern und sorgen dafür, dass Verschlusssachen-Prozesse sicher, regelkonform und reibungslos funktionieren. Das Team arbeitet eng mit der IT-Architektur, dem Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen. Sie sind zentrale Ansprechperson für VS-Endgeräte, fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, ...
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IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
Arvato Systems Digital GmbH
Gütersloh, Köln, Hamburg, Leipzig, Rostock, Oldenburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bring dich bei uns ein: Ob beim Netzwerk, Application Management, OnPremise, in der Virtual Private Cloud oder der Public Cloud - wir sind mit dir als IT Service Manager:in überall unterwegs und bieten dir individuelle Entwicklungsperspektiven. * Sehr gute Methoden-Kompetenz im IT-Service Management, hohes ITIL Prozessverständnis und fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Outsourcing - Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Dein zukünftiges Team vereint Menschen, die mit viel Begeisterung und Engagement die individuelle Transformation, den IT-Betrieb unserer Kunden aktiv mitgestalten und relevant prägen.
Bring dich bei uns ein: Ob beim Netzwerk, Application Management, OnPremise, in der Virtual Private Cloud oder der Public Cloud - wir sind mit dir als IT Service Manager:in überall unterwegs und bieten dir individuelle Entwicklungsperspektiven. * Sehr gute Methoden-Kompetenz im IT-Service Management, hohes ITIL Prozessverständnis und fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Outsourcing - Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Dein zukünftiges Team vereint Menschen, die mit viel Begeisterung und Engagement die individuelle Transformation, den IT-Betrieb unserer Kunden aktiv mitgestalten und relevant prägen.
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Begleitung der Übergabe neuer IT-Services in den Betrieb (Service Transition) * Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Managed Service, IT Service- oder Anforderungsmanagement (IREB) Die SoCura ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen. * IT-Anforderungsmanagement * Erstellung von Service- bzw. Produktbeschreibungen sowie SLAs * Kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Servicekataloges (Service Improvement) und Förderung von Innovationen * Unterstützung bei der Anforderungsaufnahme und Überführung in Servicekonzepte sowie bei der Entwicklung von Standards (nach IREB) * Mitwirkung bei der Prozessoptimierung im Bereich Anforderungsmanagement und Service Design * Mitarbeit bei der Stilllegung und Abwicklung von Services * Sonder- und Projektaufgaben im Rahmen des IT Business Partnering
Begleitung der Übergabe neuer IT-Services in den Betrieb (Service Transition) * Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Managed Service, IT Service- oder Anforderungsmanagement (IREB) Die SoCura ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen. * IT-Anforderungsmanagement * Erstellung von Service- bzw. Produktbeschreibungen sowie SLAs * Kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Servicekataloges (Service Improvement) und Förderung von Innovationen * Unterstützung bei der Anforderungsaufnahme und Überführung in Servicekonzepte sowie bei der Entwicklung von Standards (nach IREB) * Mitwirkung bei der Prozessoptimierung im Bereich Anforderungsmanagement und Service Design * Mitarbeit bei der Stilllegung und Abwicklung von Services * Sonder- und Projektaufgaben im Rahmen des IT Business Partnering
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Das Team IT-Servicemanagement Betrieb verantwortet den laufenden Betrieb der IT-Infrastruktur der BwBM – von Backup und Monitoring über Virtualisierung bis hin zu Active Directory und Azure-basierten Diensten. In dieser Rolle verantworten Sie den reibungslosen Betrieb zentraler IT-Services der BwBM. Sie steuern externe Dienstleister, überwachen Service-Level-Agreements und arbeiten eng mit internen Teams, der IT-Architektur sowie dem Anforderungs- und Portfoliomanagement zusammen. * Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der verantworteten IT-Services im laufenden Betrieb ) * 3+ Jahre Erfahrung im IT-Servicemanagement, bevorzugt aus IT-Dienstleistung, Industrie oder öffentlichem Umfeld - Unsere IT-Infrastruktur wächst. Das Team arbeitet eng mit den parallel aufgestellten Teams sowie der IT-Architektur und dem Anforderungsmanagement zusammen.
Das Team IT-Servicemanagement Betrieb verantwortet den laufenden Betrieb der IT-Infrastruktur der BwBM – von Backup und Monitoring über Virtualisierung bis hin zu Active Directory und Azure-basierten Diensten. In dieser Rolle verantworten Sie den reibungslosen Betrieb zentraler IT-Services der BwBM. Sie steuern externe Dienstleister, überwachen Service-Level-Agreements und arbeiten eng mit internen Teams, der IT-Architektur sowie dem Anforderungs- und Portfoliomanagement zusammen. * Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der verantworteten IT-Services im laufenden Betrieb ) * 3+ Jahre Erfahrung im IT-Servicemanagement, bevorzugt aus IT-Dienstleistung, Industrie oder öffentlichem Umfeld - Unsere IT-Infrastruktur wächst. Das Team arbeitet eng mit den parallel aufgestellten Teams sowie der IT-Architektur und dem Anforderungsmanagement zusammen.
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Unsere IT-Services sind beauftragt. Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – und die SaaS-Landschaft nimmt dabei eine zunehmend zentrale Rolle ein. * Mehrjährige Erfahrung im Management von IT-Services oder SaaS-Diensten – mit Blick auf Qualität, Verfügbarkeit und Nutzeranforderungen – gerne aus IT-Dienstleistung, Industrie oder öffentlichem Umfeld - Das Team arbeitet eng mit der IT-Architektur, dem Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen internen Kunden, den der IT und den beauftragten Partnern. Die Rolle verbindet technische Expertise, strategisches Servicemanagement und Dienstleistersteuerung im SaaS-Umfeld. * Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von SaaS-Diensten auf Basis der geschäftlichen Anforderungen
Unsere IT-Services sind beauftragt. Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – und die SaaS-Landschaft nimmt dabei eine zunehmend zentrale Rolle ein. * Mehrjährige Erfahrung im Management von IT-Services oder SaaS-Diensten – mit Blick auf Qualität, Verfügbarkeit und Nutzeranforderungen – gerne aus IT-Dienstleistung, Industrie oder öffentlichem Umfeld - Das Team arbeitet eng mit der IT-Architektur, dem Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen internen Kunden, den der IT und den beauftragten Partnern. Die Rolle verbindet technische Expertise, strategisches Servicemanagement und Dienstleistersteuerung im SaaS-Umfeld. * Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von SaaS-Diensten auf Basis der geschäftlichen Anforderungen
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Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – und Azure nimmt dabei eine zunehmend zentrale Rolle ein. ) * Langjährige Berufspraxis im Azure-Management, z. B. als System Engineer, Azure Service Manager oder Teilprojektleitung, gerne aus IT-Dienstleistung, Industrie oder öffentlichem Umfeld - Das Team arbeitet eng mit der IT-Architektur, dem Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen. Sie sind die zentrale Ansprechperson für alles rund um Azure-Services: von der Strategie über den laufenden Betrieb bis zum Incident Management. Die Rolle verbindet technische Expertise, strategisches Servicemanagement und Dienstleistersteuerung im Cloud-Umfeld. * Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von Azure-Diensten auf Basis der geschäftlichen Anforderungen
Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – und Azure nimmt dabei eine zunehmend zentrale Rolle ein. ) * Langjährige Berufspraxis im Azure-Management, z. B. als System Engineer, Azure Service Manager oder Teilprojektleitung, gerne aus IT-Dienstleistung, Industrie oder öffentlichem Umfeld - Das Team arbeitet eng mit der IT-Architektur, dem Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen. Sie sind die zentrale Ansprechperson für alles rund um Azure-Services: von der Strategie über den laufenden Betrieb bis zum Incident Management. Die Rolle verbindet technische Expertise, strategisches Servicemanagement und Dienstleistersteuerung im Cloud-Umfeld. * Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von Azure-Diensten auf Basis der geschäftlichen Anforderungen
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(Senior) Sales Consultant (m/w/d) für den Vertrieb von Personaldienstleistungen in der Division IT-Services
(Senior) Sales Consultant (m/w/d) für den Vertrieb von Personaldienstleistungen in der Division IT-Services
Amadeus Fire AG – Interne Karriere
Frankfurt, Berlin, Stuttgart, Hannover, Köln, Hamburg, München, Mannheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unser Vertriebsteam der Division IT-Services suchen wir dich als vertriebs- und erfolgsorientierte Persönlichkeit. Werde ein maßgeblicher Teil unserer Sales-Teams und gehe am Standort Frankfurt, Berlin, Stuttgart, Hannover, Köln, Hamburg, München und Mannheim in unbefristeter Festanstellung Deinen nächsten Schritt als (Senior) Sales Consultant (m/w/d) für den Vertrieb von Personaldienstleistungen. (Senior) Sales Consultant (m/w/d) für den Vertrieb von Personaldienstleistungen in der Division IT-Services. Du arbeitest bei einem führenden Personaldienstleister in Deutschland, der seit mehr als 35 Jahren an über 21 Standorten auf den kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert ist. * Du akquirierst und pflegst dein regionales Kundenportfolio mit Fokus auf IT-Positionen * In den Bereichen Zeitarbeit, Personalvermittlung und IT-Contracting besetzt du die Anfragen deiner Kunden ...
Für unser Vertriebsteam der Division IT-Services suchen wir dich als vertriebs- und erfolgsorientierte Persönlichkeit. Werde ein maßgeblicher Teil unserer Sales-Teams und gehe am Standort Frankfurt, Berlin, Stuttgart, Hannover, Köln, Hamburg, München und Mannheim in unbefristeter Festanstellung Deinen nächsten Schritt als (Senior) Sales Consultant (m/w/d) für den Vertrieb von Personaldienstleistungen. (Senior) Sales Consultant (m/w/d) für den Vertrieb von Personaldienstleistungen in der Division IT-Services. Du arbeitest bei einem führenden Personaldienstleister in Deutschland, der seit mehr als 35 Jahren an über 21 Standorten auf den kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert ist. * Du akquirierst und pflegst dein regionales Kundenportfolio mit Fokus auf IT-Positionen * In den Bereichen Zeitarbeit, Personalvermittlung und IT-Contracting besetzt du die Anfragen deiner Kunden ...
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Das Team IT-Servicemanagement verantwortet Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM. Das Team arbeitet eng mit IT-Architektur, Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen und wächst bis Ende 2028 von aktuell acht auf 18 bis 20 Stellen. * Steuerung externer Dienstleister und enge Abstimmung mit IT-Architektur und Anforderungsmanagement * Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine IT-Ausbildung mit einschlägigen Weiterbildungen - Diese Position wurde geschaffen, weil Kubernetes ein zentraler Bestandteil unserer IT-Strategie ist – und wir diese Kompetenz dauerhaft im Haus aufbauen und verankern wollen. * an der permanenten Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur – gemeinsam mit externen und mit aktivem Aufbau eigenen Know-hows
Das Team IT-Servicemanagement verantwortet Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM. Das Team arbeitet eng mit IT-Architektur, Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen und wächst bis Ende 2028 von aktuell acht auf 18 bis 20 Stellen. * Steuerung externer Dienstleister und enge Abstimmung mit IT-Architektur und Anforderungsmanagement * Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine IT-Ausbildung mit einschlägigen Weiterbildungen - Diese Position wurde geschaffen, weil Kubernetes ein zentraler Bestandteil unserer IT-Strategie ist – und wir diese Kompetenz dauerhaft im Haus aufbauen und verankern wollen. * an der permanenten Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur – gemeinsam mit externen und mit aktivem Aufbau eigenen Know-hows
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Das IT-Servicemanagement (ITSM) der BwBM wächst – und mit ihm der Anspruch an Struktur, Prozesse und Führung. Dafür suchen wir Sie am Standort Köln als Leitung IT Servicemanagement (w/m/d) IT-Servicemanagement | Köln | unbefristet - Die Abteilung IT-Servicemanagement verantwortet den gesamten IT-Betrieb der BwBM – sowohl On-Premises als auch in der Cloud. Ihre Rolle vereint die operative Verantwortung für den laufenden IT-Betrieb mit dem strategischen Aufbau eines professionellen Servicemanagements. IT-Betrieb & Servicemanagement * Definition von IT-Services und Erstellung eines belastbaren Servicekatalogs auf Basis der geschäftlichen Anforderungen - Sie verantworten die strategische Ausrichtung der Abteilung – von der ITSM-Konzeption über den Servicekatalog bis zur Anknüpfung an die IT-Strategie der BwBM. * Budgetplanung und -controlling für die Abteilung IT-Servicemanagement
Das IT-Servicemanagement (ITSM) der BwBM wächst – und mit ihm der Anspruch an Struktur, Prozesse und Führung. Dafür suchen wir Sie am Standort Köln als Leitung IT Servicemanagement (w/m/d) IT-Servicemanagement | Köln | unbefristet - Die Abteilung IT-Servicemanagement verantwortet den gesamten IT-Betrieb der BwBM – sowohl On-Premises als auch in der Cloud. Ihre Rolle vereint die operative Verantwortung für den laufenden IT-Betrieb mit dem strategischen Aufbau eines professionellen Servicemanagements. IT-Betrieb & Servicemanagement * Definition von IT-Services und Erstellung eines belastbaren Servicekatalogs auf Basis der geschäftlichen Anforderungen - Sie verantworten die strategische Ausrichtung der Abteilung – von der ITSM-Konzeption über den Servicekatalog bis zur Anknüpfung an die IT-Strategie der BwBM. * Budgetplanung und -controlling für die Abteilung IT-Servicemanagement
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Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein * Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/IEC 20000, FitSM, Service Lifecycle * WEAT Electronic Datenservice GmbH * Sie koordinieren und verantworten Service-Review Meetings mit unseren Kunden, identifizieren Verbesserungspotenziale in unseren Prozessen und verfolgen deren Umsetzung * Als Teil des IT-Support Teams fungieren Sie als Schnittstelle zu anderen Abteilungen * Kenntnisse in der Definition, Überwachung und Auswertung von Service- und Leistungskennzahlen * Grundkenntnisse im Bereich IT-Compliance und IT-Security
Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein * Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/IEC 20000, FitSM, Service Lifecycle * WEAT Electronic Datenservice GmbH * Sie koordinieren und verantworten Service-Review Meetings mit unseren Kunden, identifizieren Verbesserungspotenziale in unseren Prozessen und verfolgen deren Umsetzung * Als Teil des IT-Support Teams fungieren Sie als Schnittstelle zu anderen Abteilungen * Kenntnisse in der Definition, Überwachung und Auswertung von Service- und Leistungskennzahlen * Grundkenntnisse im Bereich IT-Compliance und IT-Security
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Werkstudent IT Service Management (m/w/d)
Werkstudent IT Service Management (m/w/d)
toom Baumarkt GmbH (Ein Unternehmen der REWE Group)
51149 Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützung unserer in den toom‑Baumärkten bei der Lösung von Incidents und Service Requests unter Nutzung unserer Wissensdatenbanken * Eigenständige Klassifizierung, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests * Mitarbeit bei Betriebsaufgaben und Monitoring unserer IT‑Infrastruktur (z. B. Windows Clients & Server, Drucker, MDE, Softwareverteilung, WAN/LAN/WLAN) * Sicherer Umgang mit Windows‑Betriebssystemen, IT‑Hardware sowie ein gutes Verständnis für Soft‑ und Hardwareprobleme
Unterstützung unserer in den toom‑Baumärkten bei der Lösung von Incidents und Service Requests unter Nutzung unserer Wissensdatenbanken * Eigenständige Klassifizierung, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests * Mitarbeit bei Betriebsaufgaben und Monitoring unserer IT‑Infrastruktur (z. B. Windows Clients & Server, Drucker, MDE, Softwareverteilung, WAN/LAN/WLAN) * Sicherer Umgang mit Windows‑Betriebssystemen, IT‑Hardware sowie ein gutes Verständnis für Soft‑ und Hardwareprobleme
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Anschreiben nicht erforderlich
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Die IT Service Continuity Governance der REWE Group legt die konzernweiten Rahmenvorgaben und Methoden für die Sicherstellung der Verfügbarkeit von kritischen IT-Services und IT-Anwendungen in Krisen- und Notfallsituationen fest. Als IT Service Continuity Manager entwickelst und optimierst du diese Vorgaben und unterstützt unsere Konzerngesellschaften in In- und Ausland bei der Implementierung. Du arbeitest an der Implementierung und Weiterentwicklung des IT‑Service‑Continuity‑Lifecycles sowie an der konzernweiten Koordination aller IT‑Service‑Continuity‑Aktivitäten. Insbesondere entwickelst und optimierst du die zentrale IT-SCM Richtlinie und unterstützt die Business Continuity Manager und IT-Service Continuity Manager in gruppenweiten Gremien. * Du gestaltest aktiv: Du entwickelst Lösungen für die Umsetzung der IT-SCM Anforderungen in Form von Vorlagen und ...
Die IT Service Continuity Governance der REWE Group legt die konzernweiten Rahmenvorgaben und Methoden für die Sicherstellung der Verfügbarkeit von kritischen IT-Services und IT-Anwendungen in Krisen- und Notfallsituationen fest. Als IT Service Continuity Manager entwickelst und optimierst du diese Vorgaben und unterstützt unsere Konzerngesellschaften in In- und Ausland bei der Implementierung. Du arbeitest an der Implementierung und Weiterentwicklung des IT‑Service‑Continuity‑Lifecycles sowie an der konzernweiten Koordination aller IT‑Service‑Continuity‑Aktivitäten. Insbesondere entwickelst und optimierst du die zentrale IT-SCM Richtlinie und unterstützt die Business Continuity Manager und IT-Service Continuity Manager in gruppenweiten Gremien. * Du gestaltest aktiv: Du entwickelst Lösungen für die Umsetzung der IT-SCM Anforderungen in Form von Vorlagen und ...
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Anschreiben nicht erforderlich
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Im ITSM-Bereich gestalten und steuern wir die gesamte IT-Service-Landschaft. * Du verantwortest das Service-Portfolio-Management und entwickelst unsere IT-Services kontinuierlich weiter * Du begleitest die Einführung neuer IT-Services und verantwortest deren Lifecycle-Management * Du bringst fundierte Erfahrung im IT-Service- und Prozessmanagement mit – idealerweise nach ITIL - Willkommen im Home of IT REWE digital ist das Zuhause für alle, die sich IT auf die Fahne schreiben. Hier gehörst du hin, wenn du Future Thinker, IT-Spezialist:in, Software Developer, UXler:in, SAP-Expert:in, System Admin, Techniker:in, irgendetwas dazwischen oder etwas ganz anderes bist. Als Partner in Tech entwickeln wir IT-Projekte für die gesamte REWE Group. Unser Ziel ist es, durch standardisierte und transparente Prozesse eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Im ITSM-Bereich gestalten und steuern wir die gesamte IT-Service-Landschaft. * Du verantwortest das Service-Portfolio-Management und entwickelst unsere IT-Services kontinuierlich weiter * Du begleitest die Einführung neuer IT-Services und verantwortest deren Lifecycle-Management * Du bringst fundierte Erfahrung im IT-Service- und Prozessmanagement mit – idealerweise nach ITIL - Willkommen im Home of IT REWE digital ist das Zuhause für alle, die sich IT auf die Fahne schreiben. Hier gehörst du hin, wenn du Future Thinker, IT-Spezialist:in, Software Developer, UXler:in, SAP-Expert:in, System Admin, Techniker:in, irgendetwas dazwischen oder etwas ganz anderes bist. Als Partner in Tech entwickeln wir IT-Projekte für die gesamte REWE Group. Unser Ziel ist es, durch standardisierte und transparente Prozesse eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
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Schnelle Bewerbung
Zukunftsgestaltende Aufgaben als Lead Buyer IT Professional Services (m/w/d) bei abcfinance * Entwickle Konzepte für das Bedarfs- und Lieferantenmanagement, prüfe, wähle und betreue Lieferanten und fungiere als zentraler Ansprechpartner im IT-Einkauf für die Warengruppe Professional Services. * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und bringst Erfahrung im Einkauf mit, insbesondere im Bereich IT-Professional Services. Um unseren Kunden den besten Service zu bieten, setzen wir auf ein Team aus über 730 Mitarbeitenden an bundesweit 14 Standorten, die sich mit ihren Kompetenzen für Unternehmen aus den verschiedensten Branchen einsetzen. * Du verfügst über ein gutes IT-Verständnis und hast ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen.
Zukunftsgestaltende Aufgaben als Lead Buyer IT Professional Services (m/w/d) bei abcfinance * Entwickle Konzepte für das Bedarfs- und Lieferantenmanagement, prüfe, wähle und betreue Lieferanten und fungiere als zentraler Ansprechpartner im IT-Einkauf für die Warengruppe Professional Services. * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und bringst Erfahrung im Einkauf mit, insbesondere im Bereich IT-Professional Services. Um unseren Kunden den besten Service zu bieten, setzen wir auf ein Team aus über 730 Mitarbeitenden an bundesweit 14 Standorten, die sich mit ihren Kompetenzen für Unternehmen aus den verschiedensten Branchen einsetzen. * Du verfügst über ein gutes IT-Verständnis und hast ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen.
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Senior Consultant IT-Audit Financial Services
Senior Consultant IT-Audit Financial Services
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
München, Frankfurt am Main, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Mannheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Senior Consultant IT-Audit Financial Services entwickelst und gestaltest Du zukunftsweisende und digitale Lösungen für die Wirtschaftsprüfung mit und bist für die digitale IT-Prüfung von Finanzinstituten mit entsprechenden Themen als Prüfungsleiter verantwortlich. Prüfe gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Financial Services Audit Jahres- und Konzernabschlüsse nach nationalen und internationalen Rechnungslegungsgrundsätzen, insbesondere für Banken, Leasing- und Factoring-Gesellschaften, Kapitalanlagegesellschaften sowie andere Finanzinstitute unterschiedlicher Größen und Rechtsformen. * Die Qualifikation zum Wirtschaftsprüfer, Certified Information Systems Auditor (CISA), Certified Information Security Manager (CISM), Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC), IT-Auditor IDW oder eine vergleichbare internationale Qualifikation sind ein Plus.
Als Senior Consultant IT-Audit Financial Services entwickelst und gestaltest Du zukunftsweisende und digitale Lösungen für die Wirtschaftsprüfung mit und bist für die digitale IT-Prüfung von Finanzinstituten mit entsprechenden Themen als Prüfungsleiter verantwortlich. Prüfe gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Financial Services Audit Jahres- und Konzernabschlüsse nach nationalen und internationalen Rechnungslegungsgrundsätzen, insbesondere für Banken, Leasing- und Factoring-Gesellschaften, Kapitalanlagegesellschaften sowie andere Finanzinstitute unterschiedlicher Größen und Rechtsformen. * Die Qualifikation zum Wirtschaftsprüfer, Certified Information Systems Auditor (CISA), Certified Information Security Manager (CISM), Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC), IT-Auditor IDW oder eine vergleichbare internationale Qualifikation sind ein Plus.
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Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Köln, Hamburg, Hannover, Rostock
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen ...
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen ...
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Ob technische Services oder Infrastruktur: Wir entwickeln für jede Herausforderung eine passende Lösung. Als IT-Supporter (w/m/d) sind Sie für die zuverlässige Betreuung unserer (w/m/d) sowie den stabilen Betrieb der IT-Systeme der YNCORIS verantwortlich. * 2nd‑Level‑Verantwortung: Eigenständige Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung komplexer Incidents und Service Requests – strukturiert, zuverlässig und stets SLA‑konform * IT‑Betrieb: Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft und enge Abstimmung mit Kolleginnen und Kollegen aus den verschiedenen IT‑Fachbereichen * Projektarbeit: Mitarbeit in IT‑Projekten, Mitgestaltung moderner IT‑Services und Weiterentwicklung der technischen Infrastruktur. Bei YNCORIS arbeiten Sie nicht einfach irgendwo: Sie gestalten gemeinsam mit rund 50 IT‑Kollegen (w/m/d) aktiv die digitale Infrastruktur unseres Industriestandorts.
Ob technische Services oder Infrastruktur: Wir entwickeln für jede Herausforderung eine passende Lösung. Als IT-Supporter (w/m/d) sind Sie für die zuverlässige Betreuung unserer (w/m/d) sowie den stabilen Betrieb der IT-Systeme der YNCORIS verantwortlich. * 2nd‑Level‑Verantwortung: Eigenständige Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung komplexer Incidents und Service Requests – strukturiert, zuverlässig und stets SLA‑konform * IT‑Betrieb: Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft und enge Abstimmung mit Kolleginnen und Kollegen aus den verschiedenen IT‑Fachbereichen * Projektarbeit: Mitarbeit in IT‑Projekten, Mitgestaltung moderner IT‑Services und Weiterentwicklung der technischen Infrastruktur. Bei YNCORIS arbeiten Sie nicht einfach irgendwo: Sie gestalten gemeinsam mit rund 50 IT‑Kollegen (w/m/d) aktiv die digitale Infrastruktur unseres Industriestandorts.
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Schnelle Bewerbung
Serviceverantwortung: Eigenständige Betreuung und Weiterentwicklung definierter IT-Dienstleistungen und Supportprozessen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie die digitale Zukunft in unserer zentralen IT- & Projektabteilung in Köln aktiv mit! * Zusammenarbeit mit unserem Dienstleistungs-HUB: Enge Kooperation mit externen IT-Teams bei Fehleranalysen, Problemlösungen und IT-Projekten. * Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, sind vergleichbar qualifiziert oder Sie haben als Quereinsteiger vielseitige, praktische Erfahrungen im IT-Helpdesk gesammelt. * Bestenfalls können Sie Berufserfahrung im IT-Support vorweisen und sehen sich als Problemlöser für die Anliegen im Kollegenkreis.
Serviceverantwortung: Eigenständige Betreuung und Weiterentwicklung definierter IT-Dienstleistungen und Supportprozessen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie die digitale Zukunft in unserer zentralen IT- & Projektabteilung in Köln aktiv mit! * Zusammenarbeit mit unserem Dienstleistungs-HUB: Enge Kooperation mit externen IT-Teams bei Fehleranalysen, Problemlösungen und IT-Projekten. * Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, sind vergleichbar qualifiziert oder Sie haben als Quereinsteiger vielseitige, praktische Erfahrungen im IT-Helpdesk gesammelt. * Bestenfalls können Sie Berufserfahrung im IT-Support vorweisen und sehen sich als Problemlöser für die Anliegen im Kollegenkreis.
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Dualstudent/in Informationssicherheit (m/w/d) (Bachelor of Science)
Dualstudent/in Informationssicherheit (m/w/d) (Bachelor of Science)
NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH
Köln
Schnelle Bewerbung
Um den breiten Unternehmenskontext kennenzulernen, durchläufst du verschiedene Stationen wie IT&P Prozessmanagement, Anwendungsentwicklung, IT-Services, Recht & Regulierung und Datenschutz. Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus und uns zusammen weiterwachsen lassen. * Du wirkst aktiv bei Auditvorbereitungen, beim Schwachstellenmanagement, bei IT-/Sicherheitskonzepten und beim e-Learning-Modul-Management mit und arbeitest an spannenden Datenprojekten – von der Analyse der Anforderungen bis hin zur Umsetzung.
Um den breiten Unternehmenskontext kennenzulernen, durchläufst du verschiedene Stationen wie IT&P Prozessmanagement, Anwendungsentwicklung, IT-Services, Recht & Regulierung und Datenschutz. Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus und uns zusammen weiterwachsen lassen. * Du wirkst aktiv bei Auditvorbereitungen, beim Schwachstellenmanagement, bei IT-/Sicherheitskonzepten und beim e-Learning-Modul-Management mit und arbeitest an spannenden Datenprojekten – von der Analyse der Anforderungen bis hin zur Umsetzung.
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Head of IT Finance & Business Services (m/w/d)
Head of IT Finance & Business Services (m/w/d)
Vaillant GmbH
Kattowitz, Remscheid
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
In Ihrer Rolle als Head of IT Finance & Business Services gestalten Sie die digitale Grundlage der Vaillant Group, indem Sie sicherstellen, dass unsere IT-Lösungen, -Services und -Systeme effiziente Record-to-Report- und Hire-to-Retire-Prozesse weltweit ermöglichen. * Gemeinsam mit Ihren Teams verwalten und optimieren Sie die Leistung unseres IT-Programms und Serviceportfolios im Finanzbereich, um sicherzustellen, dass sie mit den sich ändernden Geschäftsprioritäten übereinstimmen - Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit. * Ihre Aufgaben umfassen die Maximierung des Wertes, der den Finanzstakeholdern durch optimierte IT-Dienstleistungen und IT-Asset-Investitionen geliefert wird, während Sie gleichzeitig Kosteneffizienz sicherstellen
In Ihrer Rolle als Head of IT Finance & Business Services gestalten Sie die digitale Grundlage der Vaillant Group, indem Sie sicherstellen, dass unsere IT-Lösungen, -Services und -Systeme effiziente Record-to-Report- und Hire-to-Retire-Prozesse weltweit ermöglichen. * Gemeinsam mit Ihren Teams verwalten und optimieren Sie die Leistung unseres IT-Programms und Serviceportfolios im Finanzbereich, um sicherzustellen, dass sie mit den sich ändernden Geschäftsprioritäten übereinstimmen - Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit. * Ihre Aufgaben umfassen die Maximierung des Wertes, der den Finanzstakeholdern durch optimierte IT-Dienstleistungen und IT-Asset-Investitionen geliefert wird, während Sie gleichzeitig Kosteneffizienz sicherstellen
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DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Frankfurt/Main, Hamburg, Stuttgart, München, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Teil unseres IT-Services Teams in Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Eschborn, Hamburg, Stuttgart, München oder Berlin organisierst du DATEV und die Nutzung für das Business.
Als Teil unseres IT-Services Teams in Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Eschborn, Hamburg, Stuttgart, München oder Berlin organisierst du DATEV und die Nutzung für das Business.
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IT-Operations Managerin/Manager (m/w/d)
IT-Operations Managerin/Manager (m/w/d)
Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Ihr Bereich: Servicebündel „IT für Statistik“ Im Servicebündel „IT für Statistik“ stellen wir IT-Lösungen für den Geschäftsbereich Statistik zur Verfügung, der zugleich Statistisches Landesamt für NRW ist. * Sie fungieren als Ansprechperson für den Roll-In während des Aufbaus und bei größeren Änderungen von IT- Services und der IT-Infrastruktur. * Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW - Bei IT.NRW geht es um mehr als „nur“ einen Job. Als IT-Operations Managerin/Manager (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur Digitalisierung der Landesverwaltung, indem Sie Verantwortung für den reibungslosen Betrieb für Verfahren der amtlichen Statistik übernehmen. * Sie verantworten den Betrieb der IT-Umgebung und komplexer Verfahrensinfrastrukturen für die Kundinnen und Kunden. * Sie verantworten das Life-Cycle-Management der IT-Umgebungen.
Ihr Bereich: Servicebündel „IT für Statistik“ Im Servicebündel „IT für Statistik“ stellen wir IT-Lösungen für den Geschäftsbereich Statistik zur Verfügung, der zugleich Statistisches Landesamt für NRW ist. * Sie fungieren als Ansprechperson für den Roll-In während des Aufbaus und bei größeren Änderungen von IT- Services und der IT-Infrastruktur. * Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW - Bei IT.NRW geht es um mehr als „nur“ einen Job. Als IT-Operations Managerin/Manager (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur Digitalisierung der Landesverwaltung, indem Sie Verantwortung für den reibungslosen Betrieb für Verfahren der amtlichen Statistik übernehmen. * Sie verantworten den Betrieb der IT-Umgebung und komplexer Verfahrensinfrastrukturen für die Kundinnen und Kunden. * Sie verantworten das Life-Cycle-Management der IT-Umgebungen.
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DevOps Engineer Public Sector (all genders)
DevOps Engineer Public Sector (all genders)
msg systems ag
Berlin, Chemnitz, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover
Teilweise Home-Office
Verantwortung für das Monitoring und Reporting der IT-Infrastruktur sowie Gewährleistung eines sicheren Anwendungsbetriebs der IT-Services inklusive qualifizierter Fehleranalysen und Störungsbehebung - Strategische Beratung, spannende (IT-)Projekte, attraktive Karrierechancen, Kontinuität, Sicherheit und Nachhaltigkeit – das alles findest du bei der msg Gruppe. * Unterstützung bei der Bewertung neuer und innovativer Ansätze für den Aufbau der Kern-IT-Infrastruktur
Verantwortung für das Monitoring und Reporting der IT-Infrastruktur sowie Gewährleistung eines sicheren Anwendungsbetriebs der IT-Services inklusive qualifizierter Fehleranalysen und Störungsbehebung - Strategische Beratung, spannende (IT-)Projekte, attraktive Karrierechancen, Kontinuität, Sicherheit und Nachhaltigkeit – das alles findest du bei der msg Gruppe. * Unterstützung bei der Bewertung neuer und innovativer Ansätze für den Aufbau der Kern-IT-Infrastruktur
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