Grundverständnis moderner IT-Infrastrukturen (Cloud, On-Premises, Virtualisierung, Server und Netzwerke), um technische Inhalte einordnen und dokumentieren zu können * Strukturierte Planung, Abwicklung und Dokumentation von IT-Projekten * Unterstützung bei der übergreifenden Steuerung von IT-Projekten, inklusive Terminplanung, Ressourcenkalkulation, Fortschrittsüberwachung und Qualitätskontrolle * Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung einer strukturierten IT-Dokumentation (z. B. System- und Architekturdokumentationen, Betriebshandbücher, Schnittstellenbeschreibungen) * Erarbeitung, Pflege und Umsetzung von Richtlinien und Standards im Bereich IT-Governance, IT-Compliance und IT-Sicherheit * Anwenderbetreuung und Wissensvermittlung, z.B
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