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997 Treffer für It Helpdesk Support Jobs in Westdeutschland im Umkreis von 30 km
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Assistent im IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
Assistent im IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
Ziraat Bank International AG
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erste praktische Berufserfahrung im IT-Support oder in einer Helpdesk-Rolle * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen im Rahmen des First-Level-Supports (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-Support * Unterstützung bei Rollouts und kleineren IT-Projekten * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
Erste praktische Berufserfahrung im IT-Support oder in einer Helpdesk-Rolle * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen im Rahmen des First-Level-Supports (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-Support * Unterstützung bei Rollouts und kleineren IT-Projekten * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
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Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. * Durchführen von IT Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur) anhand der übermittelten Service Request-Tickets - Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. * Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemtechniker (m/w/d), etc. oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrungen im Support und der Installation von Notebooks sowie Desktop- und Mobile Devices und der Betriebssysteme MS Windows (Win7 und Win10)
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. * Durchführen von IT Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur) anhand der übermittelten Service Request-Tickets - Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. * Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemtechniker (m/w/d), etc. oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrungen im Support und der Installation von Notebooks sowie Desktop- und Mobile Devices und der Betriebssysteme MS Windows (Win7 und Win10)
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Düsseldorf mehrere Junior IT-Techniker Onsite Support (m/w/d). * Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware - Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. * Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker)
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Düsseldorf mehrere Junior IT-Techniker Onsite Support (m/w/d). * Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware - Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. * Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker)
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Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben * Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-Level Support
Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben * Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-Level Support
Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware - Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung * Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker)
Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware - Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung * Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker)
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IT Techniker (m/w/d) Rechenzentrum – Netzwerk & Infrastruktur
IT Techniker (m/w/d) Rechenzentrum – Netzwerk & Infrastruktur
Ratiodata SE
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Ratiodata SE * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. * Auf deiner Agenda stehen der Einbau und Rückbau von Hardware-Infrastrukturen bei Kunden, inkl. Verkabelung, Inbetriebnahme und Weiterentwicklung * Hierbei orientierst du dich an den Vorgaben der Kunden und begleitest zudem Techniker:innen auf die Rechenzentrumsfläche * Auf deine umfassende Expertise ist jederzeit Verlass – du unterstützt auch per Remote Hands
Ratiodata SE * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. * Auf deiner Agenda stehen der Einbau und Rückbau von Hardware-Infrastrukturen bei Kunden, inkl. Verkabelung, Inbetriebnahme und Weiterentwicklung * Hierbei orientierst du dich an den Vorgaben der Kunden und begleitest zudem Techniker:innen auf die Rechenzentrumsfläche * Auf deine umfassende Expertise ist jederzeit Verlass – du unterstützt auch per Remote Hands
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Anschreiben nicht erforderlich
IT Techniker:innen in den Operations Teams von Amazon arbeiten nicht wie üblich im Büro – vielmehr kümmern sie sich um die verschiedenen IT-Systeme, die das Herzstück unserer Logistikstandorte bilden. Als IT Techniker:in arbeitest Du an einem unserer Logistikstandorte gemeinsam mit Kolleg:innen, Remote-Support-Teams und dem Unternehmen daran, wesentliche IT-Support-Funktionen auszuüben. - Erfahrung mit der Arbeit im IT-Support oder IT-Asset-Management und -Einkauf - Unterstützung lokaler Benutzer:innen durch Installation von, Support mit und Fehlerbehebung für die IT-Infrastruktur, Endbenutzergeräte und Anwendungen - Verwaltung von Support-Tickets, Bereitstellung von First- und Second-Line Support - Durchführung von proaktiver Wartung, um die Verfügbarkeit der gesamten IT-Ausstattung zu maximieren - Umsetzung von Projekten und Innovationen in Zusammenarbeit mit anderen Kolleg:innen im IT-Service
IT Techniker:innen in den Operations Teams von Amazon arbeiten nicht wie üblich im Büro – vielmehr kümmern sie sich um die verschiedenen IT-Systeme, die das Herzstück unserer Logistikstandorte bilden. Als IT Techniker:in arbeitest Du an einem unserer Logistikstandorte gemeinsam mit Kolleg:innen, Remote-Support-Teams und dem Unternehmen daran, wesentliche IT-Support-Funktionen auszuüben. - Erfahrung mit der Arbeit im IT-Support oder IT-Asset-Management und -Einkauf - Unterstützung lokaler Benutzer:innen durch Installation von, Support mit und Fehlerbehebung für die IT-Infrastruktur, Endbenutzergeräte und Anwendungen - Verwaltung von Support-Tickets, Bereitstellung von First- und Second-Line Support - Durchführung von proaktiver Wartung, um die Verfügbarkeit der gesamten IT-Ausstattung zu maximieren - Umsetzung von Projekten und Innovationen in Zusammenarbeit mit anderen Kolleg:innen im IT-Service
NEU
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IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt First & Second Level – Inhouse
IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt First & Second Level – Inhouse
DELIUS Holding GmbH
Bielefeld
IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) * Erfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) * Erster Ansprechpartner für unsere im First- und Second-Level-Support (Inhouse) * Mitarbeit bei Wartung und Pflege der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Virtualisierung, Storage) * Mitwirkung bei IT-Projekten und Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation * Vielseitige IT-Themen mit Gestaltungsspielraum
IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) * Erfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) * Erster Ansprechpartner für unsere im First- und Second-Level-Support (Inhouse) * Mitarbeit bei Wartung und Pflege der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Virtualisierung, Storage) * Mitwirkung bei IT-Projekten und Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation * Vielseitige IT-Themen mit Gestaltungsspielraum
NEU
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Mitarbeiter*in IT-Helpdesk (UHD) Kennziffer: 26.40-1912
Mitarbeiter*in IT-Helpdesk (UHD) Kennziffer: 26.40-1912
GSI Helmholtzzentrum für Schwerionenforschung GmbH
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Mitarbeiter*in IT-Helpdesk (UHD) Für die Abteilung „IT“ (CIT) suchen wir in der Gruppe ITC eine*n * Annahme, Bearbeitung und Eskalation von Serviceanfragen sowie Störungsmeldungen im First-Level-Support, inklusive erster Fehlerdiagnose, -behebung und Eskalation komplexer Probleme an den Second-Level-Support * Erstellung von Warenkörben für die Beschaffung von IT-Hardware inkl. Angebotseinholung * Gute Kenntnisse in der generellen IT-Hardware und Netzwerktechnik
Mitarbeiter*in IT-Helpdesk (UHD) Für die Abteilung „IT“ (CIT) suchen wir in der Gruppe ITC eine*n * Annahme, Bearbeitung und Eskalation von Serviceanfragen sowie Störungsmeldungen im First-Level-Support, inklusive erster Fehlerdiagnose, -behebung und Eskalation komplexer Probleme an den Second-Level-Support * Erstellung von Warenkörben für die Beschaffung von IT-Hardware inkl. Angebotseinholung * Gute Kenntnisse in der generellen IT-Hardware und Netzwerktechnik
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Der Arbeitsmarkt bezeichnet so jemanden offiziell als IT Supporter* (Werkstudent*) * IT-Support: Du nimmst IT-Supportanfragen unserer Kolleg:innen über das Ticketsystem entgegen und sorgst für schnelle und zuverlässige Lösungen - Wir suchen ab sofort den First-Level-IT-Notfall-Held*-in-Ausbildung * First- & Second-Level-Support: Du unterstützt im First-Level-Support bei Problemen mit Hard- und Software und begleitest teilweise auch den Second-Level-Support bei komplexeren Themen * IT-Projekte: Du wirkst bei kleineren IT-Projekten und Rollouts mit – von der Planung bis zur Umsetzung
Der Arbeitsmarkt bezeichnet so jemanden offiziell als IT Supporter* (Werkstudent*) * IT-Support: Du nimmst IT-Supportanfragen unserer Kolleg:innen über das Ticketsystem entgegen und sorgst für schnelle und zuverlässige Lösungen - Wir suchen ab sofort den First-Level-IT-Notfall-Held*-in-Ausbildung * First- & Second-Level-Support: Du unterstützt im First-Level-Support bei Problemen mit Hard- und Software und begleitest teilweise auch den Second-Level-Support bei komplexeren Themen * IT-Projekte: Du wirkst bei kleineren IT-Projekten und Rollouts mit – von der Planung bis zur Umsetzung
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Schnelle Bewerbung
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support. * Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen (1st-Level-Support). * Schnittstelle zu 2nd- und 3rd-Level-Support sowie externen Dienstleistern. * Perspektivische Übernahme von Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support. * Sicherstellung des störungsfreien Betriebs von IT-Clients, Anwendungen und Peripheriegeräten. * Unterstützung bei diversen IT-Projekten.
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support. * Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen (1st-Level-Support). * Schnittstelle zu 2nd- und 3rd-Level-Support sowie externen Dienstleistern. * Perspektivische Übernahme von Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support. * Sicherstellung des störungsfreien Betriebs von IT-Clients, Anwendungen und Peripheriegeräten. * Unterstützung bei diversen IT-Projekten.
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Schnelle Bewerbung
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support Wir suchen Dich per sofort als IT-Supporter (m/w/d) Die ZERTUS IT übernimmt für alle diese Firmen den zentralen IT-Betrieb, die Organisation, Administration, Beschaffung und Anwenderbetreuung. * Unser Helpdesk unterstützt unsere Anwender bei Software- und Hardwarefragen * Erstellung von IT-Dokumentationen * Mitwirkung bei IT-Projekten wie Rollouts, Migrationen und Systemoptimierungen * Abwechslungsreiches, herausforderndes und eigenverantwortliches Arbeiten in unserer selbst verwalteten IT-Landschaft * Kaffee, Tee und Wasser findest Du in unserer IT-Küche.
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support Wir suchen Dich per sofort als IT-Supporter (m/w/d) Die ZERTUS IT übernimmt für alle diese Firmen den zentralen IT-Betrieb, die Organisation, Administration, Beschaffung und Anwenderbetreuung. * Unser Helpdesk unterstützt unsere Anwender bei Software- und Hardwarefragen * Erstellung von IT-Dokumentationen * Mitwirkung bei IT-Projekten wie Rollouts, Migrationen und Systemoptimierungen * Abwechslungsreiches, herausforderndes und eigenverantwortliches Arbeiten in unserer selbst verwalteten IT-Landschaft * Kaffee, Tee und Wasser findest Du in unserer IT-Küche.
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IT-Systemadministrator - Inhouse Infrastruktur & Support (m/w/d)
IT-Systemadministrator - Inhouse Infrastruktur & Support (m/w/d)
WBV Westdeutscher Bindegarn-Vertrieb Eselgrimm GmbH & Co. KG
Oelde
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unserer internen IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Systemadministrator (m/w/d), der unsere IT-Infrastruktur zuverlässig betreut und den reibungslosen Betrieb unserer Systeme sicherstellt. * Betreuung und Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur * Unterstützung der im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports (remote sowie vor Ort) * Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und der Optimierung bestehender Strukturen
Zur Verstärkung unserer internen IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Systemadministrator (m/w/d), der unsere IT-Infrastruktur zuverlässig betreut und den reibungslosen Betrieb unserer Systeme sicherstellt. * Betreuung und Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur * Unterstützung der im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports (remote sowie vor Ort) * Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und der Optimierung bestehender Strukturen
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Die SoCura ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen. * IT-Anforderungsmanagement * Begleitung der Übergabe neuer IT-Services in den Betrieb (Service Transition) * Sonder- und Projektaufgaben im Rahmen des IT Business Partnering * Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Managed Service, IT Service- oder Anforderungsmanagement (IREB)
Die SoCura ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen. * IT-Anforderungsmanagement * Begleitung der Übergabe neuer IT-Services in den Betrieb (Service Transition) * Sonder- und Projektaufgaben im Rahmen des IT Business Partnering * Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Managed Service, IT Service- oder Anforderungsmanagement (IREB)
NEU
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IT Teamlead Onsite Support (m/w/d)
IT Teamlead Onsite Support (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder IT Service Management, idealerweise mit Führungsverantwortung. * Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines wachsenden IT-On-Site-Support-Teams an mehreren Standorten. * Sie packen selbst mit an und übernehmen auch operative Aufgaben, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen. * Sie treiben eigeninitiativ die Weiterentwicklung von Prozessen und Standards im IT Service Management voran und sorgen für eine hohe Servicequalität. * Sie arbeiten eng mit anderen IT-Bereichen zusammen und sind Ansprechpartner für lokale IT-Themen an den Standorten und Niederlassungen. * Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/-in, IT-Kaufmann/-frau). * Gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Ticket-Systemen sowie ein sicherer Umgang mit gängigen IT-Infrastrukturen.
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder IT Service Management, idealerweise mit Führungsverantwortung. * Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines wachsenden IT-On-Site-Support-Teams an mehreren Standorten. * Sie packen selbst mit an und übernehmen auch operative Aufgaben, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen. * Sie treiben eigeninitiativ die Weiterentwicklung von Prozessen und Standards im IT Service Management voran und sorgen für eine hohe Servicequalität. * Sie arbeiten eng mit anderen IT-Bereichen zusammen und sind Ansprechpartner für lokale IT-Themen an den Standorten und Niederlassungen. * Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/-in, IT-Kaufmann/-frau). * Gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Ticket-Systemen sowie ein sicherer Umgang mit gängigen IT-Infrastrukturen.
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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk / Support
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk / Support
ELE Verteilnetz GmbH
Bottrop
Teilweise Home-Office
im IT Service Desk / Support * Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrungen im IT Service Desk sammeln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich für unsere IT an unserem Standort in Bottrop ab sofort in Vollzeit befristet für zwei Jahre als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) * Du bist erste Anlaufstelle für Supportanfragen: Du nimmst Anfragen zu Software und Hardware entgegen und bearbeitest sie im First- und Second-Level-Support. * Du hast deine IT-Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) o. Ä. erfolgreich abgeschlossen oder besitzt eine vergleichbare Qualifikation.
im IT Service Desk / Support * Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrungen im IT Service Desk sammeln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich für unsere IT an unserem Standort in Bottrop ab sofort in Vollzeit befristet für zwei Jahre als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) * Du bist erste Anlaufstelle für Supportanfragen: Du nimmst Anfragen zu Software und Hardware entgegen und bearbeitest sie im First- und Second-Level-Support. * Du hast deine IT-Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) o. Ä. erfolgreich abgeschlossen oder besitzt eine vergleichbare Qualifikation.
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In deiner Rolle als Specialist IT Support (m/w/d) bist du für die Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des IT-Anwendersupports sowie für die Bereitstellung und Betreuung von IT-Endgeräten sowie zugehöriger Services verantwortlich. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration - Dann schließ dich als Specialist IT Support (m/w/d) unserem Team am Standort Köln an. * Erfahrung mit IT-Supportprozessen nach ITIL und idealerweise mit ITSM-Tools wie ServiceDesk+ * Erste Anlaufstelle für IT-bezogene Anliegen der Mitarbeitenden an allen Standorten * Koordination und Unterstützung externer IT-Dienstleistungsunternehmen bei Vor-Ort-Einsätzen * Dokumentation und Aktualisierung von Wissensartikeln zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports
In deiner Rolle als Specialist IT Support (m/w/d) bist du für die Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des IT-Anwendersupports sowie für die Bereitstellung und Betreuung von IT-Endgeräten sowie zugehöriger Services verantwortlich. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration - Dann schließ dich als Specialist IT Support (m/w/d) unserem Team am Standort Köln an. * Erfahrung mit IT-Supportprozessen nach ITIL und idealerweise mit ITSM-Tools wie ServiceDesk+ * Erste Anlaufstelle für IT-bezogene Anliegen der Mitarbeitenden an allen Standorten * Koordination und Unterstützung externer IT-Dienstleistungsunternehmen bei Vor-Ort-Einsätzen * Dokumentation und Aktualisierung von Wissensartikeln zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im IT-Support: Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicedesk oder IT-Support, idealerweise in einer mittelständischen oder komplexen IT-Umgebung auf der Basis von ITIL. Du bist ein zentraler Bestandteil unseres IT-Servicedesks und erster Ansprechpartner für unsere . Mit deiner Erfahrung im IT-Support sorgst du für einen stabilen Betrieb, eine hohe Servicequalität und zufriedene GO!lleginnen. * Leidenschaft: Wir suchen jemanden der IT Service Desk aus Überzeugung lebt – mit echter Leidenschaft für den IT Support als Profession. * User Support & Enablement: Du unterstützt unsere Anwender bei Software- und Hardwarethemen, erklärst Lösungen verständlich und sorgst für einen professionellen Auftritt der IT. Über 40 IT-Kolleginnen und Kollegen sorgen hier täglich dafür, dass die IT eines bundesweit erfolgreichen Paketlogistik-Unternehmens stabil, sicher und leistungsfähig läuft.
Erfahrung im IT-Support: Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicedesk oder IT-Support, idealerweise in einer mittelständischen oder komplexen IT-Umgebung auf der Basis von ITIL. Du bist ein zentraler Bestandteil unseres IT-Servicedesks und erster Ansprechpartner für unsere . Mit deiner Erfahrung im IT-Support sorgst du für einen stabilen Betrieb, eine hohe Servicequalität und zufriedene GO!lleginnen. * Leidenschaft: Wir suchen jemanden der IT Service Desk aus Überzeugung lebt – mit echter Leidenschaft für den IT Support als Profession. * User Support & Enablement: Du unterstützt unsere Anwender bei Software- und Hardwarethemen, erklärst Lösungen verständlich und sorgst für einen professionellen Auftritt der IT. Über 40 IT-Kolleginnen und Kollegen sorgen hier täglich dafür, dass die IT eines bundesweit erfolgreichen Paketlogistik-Unternehmens stabil, sicher und leistungsfähig läuft.
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Rohde & Schwarz Cybersecurity GmbH * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als Windows Treiber Entwickler im Bereich Festplattenverschlüsselung entwickelst du unsere VS-NfD zugelassene Festplattenverschlüsselung Trusted Disk weiter, die der Standard in der Deutschen Bundesverwaltung für die Verarbeitung und Speicherung von VS-Daten darstellt. Gemeinsam mit einem VS-Ecosystem rings um das Produkt Trusted Disk wird eine Gesamtlösung geboten, die viele Anwendungsfälle über normale Verschlüsselung hinaus abbilden. Aufgaben - Entwicklung und Pflege von Windows Systemtreibern (mit Fokus auf Festplattenverschlüsselung und Filter Treibern) - Entwicklung und Pflege allgemein von Windows Software in C/C++ unter Verwendung unterschiedlicher Bibliotheken (bspw. Qt, Boost, Botan, SQLite)
Rohde & Schwarz Cybersecurity GmbH * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als Windows Treiber Entwickler im Bereich Festplattenverschlüsselung entwickelst du unsere VS-NfD zugelassene Festplattenverschlüsselung Trusted Disk weiter, die der Standard in der Deutschen Bundesverwaltung für die Verarbeitung und Speicherung von VS-Daten darstellt. Gemeinsam mit einem VS-Ecosystem rings um das Produkt Trusted Disk wird eine Gesamtlösung geboten, die viele Anwendungsfälle über normale Verschlüsselung hinaus abbilden. Aufgaben - Entwicklung und Pflege von Windows Systemtreibern (mit Fokus auf Festplattenverschlüsselung und Filter Treibern) - Entwicklung und Pflege allgemein von Windows Software in C/C++ unter Verwendung unterschiedlicher Bibliotheken (bspw. Qt, Boost, Botan, SQLite)
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IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)
IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Im Rahmen deiner Tätigkeit führst du neue Standardanwendungen in die IT-Systemlandschaft unserer Kunden aus der Luftfahrtbranche ein und bist anschließend für den reibungslosen Betrieb dieser Systeme verantwortlich * Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support * Du bist für unsere Kunden verlässliche*r Ansprechpartner*in, wenn Systemanpassungen (Customizing) vorgenommen werden sollen und bist dafür verantwortlich, dass eine aussagekräftige und verlässliche IT-Dokumentation (Architektur, IT-Betrieb, etc.) erstellt wird * IT-Equipment: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ein optimales ortsflexibles Arbeiten
Im Rahmen deiner Tätigkeit führst du neue Standardanwendungen in die IT-Systemlandschaft unserer Kunden aus der Luftfahrtbranche ein und bist anschließend für den reibungslosen Betrieb dieser Systeme verantwortlich * Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support * Du bist für unsere Kunden verlässliche*r Ansprechpartner*in, wenn Systemanpassungen (Customizing) vorgenommen werden sollen und bist dafür verantwortlich, dass eine aussagekräftige und verlässliche IT-Dokumentation (Architektur, IT-Betrieb, etc.) erstellt wird * IT-Equipment: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ein optimales ortsflexibles Arbeiten
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. * Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. * Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. * Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements * abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. * Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. * Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. * Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements * abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
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Du bist die erste Ansprechperson im IT-Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell und zuverlässig Hilfe bekommen – freundlich, lösungsorientiert und kommunikativ. * Du besitzt Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st Level Bereich. So suchen wir derzeit einen Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) zur Verstärkung des dynamischen Teams. * Du nimmst an der telefonischen Erreichbarkeit teil und dokumentierst Supportanfragen über unser Ticketsystem ServiceNow. * Du löst eigenständig Tickets im Rahmen des 1st Level Supports und leitest sie bei Bedarf an den 2nd oder 3rd Level weiter. * Du unterstützt bei der Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen (Hardware, Software und Netzwerk). * Du bringst eigene Ideen ein und trägst aktiv dazu bei, unsere Supportprozesse zu verbessern. * Du bist bereit, im Wechsel ab 7:00 Uhr zu Beginn oder bis 18 Uhr zu arbeiten, um unsere ...
Du bist die erste Ansprechperson im IT-Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell und zuverlässig Hilfe bekommen – freundlich, lösungsorientiert und kommunikativ. * Du besitzt Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st Level Bereich. So suchen wir derzeit einen Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) zur Verstärkung des dynamischen Teams. * Du nimmst an der telefonischen Erreichbarkeit teil und dokumentierst Supportanfragen über unser Ticketsystem ServiceNow. * Du löst eigenständig Tickets im Rahmen des 1st Level Supports und leitest sie bei Bedarf an den 2nd oder 3rd Level weiter. * Du unterstützt bei der Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen (Hardware, Software und Netzwerk). * Du bringst eigene Ideen ein und trägst aktiv dazu bei, unsere Supportprozesse zu verbessern. * Du bist bereit, im Wechsel ab 7:00 Uhr zu Beginn oder bis 18 Uhr zu arbeiten, um unsere ...
NEU
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Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) * Übernahme aller IT-Support-Anfragen als zentraler Ansprechpartner (m/w/d), um den Mitarbeitenden kompetente Hilfe bei technischen Problemen zu bieten * Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur, indem Sie Feedback aus dem Support in Optimierungsvorschläge einbringen und an der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen mitwirken * Entgegennahme eingehender Anrufe an der 1st-Level-Support-Hotline und Gewährleistung einer freundlichen sowie professionellen Erstbetreuung * Durchführung einer strukturierten Problemanalyse, Identifizierung von Ursachen von Störungen und Lösen sowohl per Remote-Support als auch direkt vor Ort im Rahmen des Field-Services * Koordination der Kommunikation als zentrale Schnittstelle zwischen verschiedenen IT-Teams und Sicherstellung, dass ...
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) * Übernahme aller IT-Support-Anfragen als zentraler Ansprechpartner (m/w/d), um den Mitarbeitenden kompetente Hilfe bei technischen Problemen zu bieten * Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur, indem Sie Feedback aus dem Support in Optimierungsvorschläge einbringen und an der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen mitwirken * Entgegennahme eingehender Anrufe an der 1st-Level-Support-Hotline und Gewährleistung einer freundlichen sowie professionellen Erstbetreuung * Durchführung einer strukturierten Problemanalyse, Identifizierung von Ursachen von Störungen und Lösen sowohl per Remote-Support als auch direkt vor Ort im Rahmen des Field-Services * Koordination der Kommunikation als zentrale Schnittstelle zwischen verschiedenen IT-Teams und Sicherstellung, dass ...
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Als IT-Supporter (w/m/d) sind Sie für die zuverlässige Betreuung unserer (w/m/d) sowie den stabilen Betrieb der IT-Systeme der YNCORIS verantwortlich. Als IT-Supporter (w/m/d) erwarten Sie Verantwortung, Teamgeist und echter Gestaltungsspielraum. . * Anwenderorientierung: Qualifizierter Support für alle Unternehmen der YNCORIS sowohl remote als auch bei Bedarf persönlich vor Ort. * IT‑Betrieb: Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft und enge Abstimmung mit Kolleginnen und Kollegen aus den verschiedenen IT‑Fachbereichen * On‑Site‑Support: Unterstützung an Außenstandorten, wenn schnelle Reaktionsfähigkeit und unmittelbare Problemlösung gefragt sind. * Projektarbeit: Mitarbeit in IT‑Projekten, Mitgestaltung moderner IT‑Services und Weiterentwicklung der technischen Infrastruktur. Bei YNCORIS arbeiten Sie nicht einfach irgendwo: Sie gestalten gemeinsam mit rund 50 IT‑Kollegen (w/m/d) aktiv die ...
Als IT-Supporter (w/m/d) sind Sie für die zuverlässige Betreuung unserer (w/m/d) sowie den stabilen Betrieb der IT-Systeme der YNCORIS verantwortlich. Als IT-Supporter (w/m/d) erwarten Sie Verantwortung, Teamgeist und echter Gestaltungsspielraum. . * Anwenderorientierung: Qualifizierter Support für alle Unternehmen der YNCORIS sowohl remote als auch bei Bedarf persönlich vor Ort. * IT‑Betrieb: Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft und enge Abstimmung mit Kolleginnen und Kollegen aus den verschiedenen IT‑Fachbereichen * On‑Site‑Support: Unterstützung an Außenstandorten, wenn schnelle Reaktionsfähigkeit und unmittelbare Problemlösung gefragt sind. * Projektarbeit: Mitarbeit in IT‑Projekten, Mitgestaltung moderner IT‑Services und Weiterentwicklung der technischen Infrastruktur. Bei YNCORIS arbeiten Sie nicht einfach irgendwo: Sie gestalten gemeinsam mit rund 50 IT‑Kollegen (w/m/d) aktiv die ...
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Für unser neustes Logistikzentrum in Alsdorf bei Aachen sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen IT Onsite Supporter (m/w/d). Als IT Onsite Supporter sind Sie u.a. verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von technischen Problemen vor Ort, die Verwaltung der Benutzerkonten sowie die Bearbeitung von Anfragen im Ticket-System * Sicherstellung einer reibungslosen IT-Infrastruktur und Unterstützung der bei technischen Anliegen * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
Für unser neustes Logistikzentrum in Alsdorf bei Aachen sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen IT Onsite Supporter (m/w/d). Als IT Onsite Supporter sind Sie u.a. verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von technischen Problemen vor Ort, die Verwaltung der Benutzerkonten sowie die Bearbeitung von Anfragen im Ticket-System * Sicherstellung einer reibungslosen IT-Infrastruktur und Unterstützung der bei technischen Anliegen * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
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