Werde Serviceberater:in für unser Kunden-Service-Center (m/w/d) Nah am Kunden, mitten im digitalen Servicegeschäft – auch ohne Bankausbildung - Du möchtest nah an den Menschen arbeiten, alle Kommunikationskanäle nutzen und Kundenanliegen schnell, verbindlich und serviceorientiert lösen? In unserem Kunden-Service-Center bist Du erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – digital, telefonisch und immer auf Augenhöhe. * Du bearbeitest Service- und Standardanliegen eigenständig und fallabschließend und koordinierst bei Bedarf eine aktive, zielgerichtete Terminvereinbarung bei unseren Kundenberater:innen * Du sorgst mit Deiner Arbeit für ein positives, verlässliches Kundenerlebnis und verbindest Servicequalität mit vertrieblichem Blick * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, in der Telefonie oder in einem serviceorientierten Umfeld
mehr