IT-Mitarbeiter im Bereich nutzerorientierte Services / Support (m/w/d)
IT-Mitarbeiter im Bereich nutzerorientierte Services / Support (m/w/d)
Stadtverwaltung Neckarsulm
Neckarsulm
Teilweise Home-Office
Wir vergrössern unser Team und suchen Sie ab sofort als IT-Mitarbeiter im Bereich nutzerorientierte Services / Support (m/w/d) Das Team der IuK (Informations- und Kommunikationstechnik), stellt mit seinen den IT-Service für das Rathaus und die städtischen Einrichtungen zur Verfügung, betreibt das hauseigene Rechenzentrum und sorgt für einen reibungslosen Betrieb aller ca. 750 Desktop-Arbeitsplätze. * ServiceDesk: Erster Ansprechpartner im 1st-Level-Support; Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Anfragen im Ticketing-System. * Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen und Remote-Support-Tools. * Standardsoftware: Bereitstellung und Support gängiger Office-Produkte, Mailclients und Browser. * Anwender-Schulung: Durchführung von IT-Awareness-Maßnahmen und Hilfestellung bei der täglichen Software-Nutzung. * Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis im öffentlichen Dienst. Mitarbeitervorteile
Wir vergrössern unser Team und suchen Sie ab sofort als IT-Mitarbeiter im Bereich nutzerorientierte Services / Support (m/w/d) Das Team der IuK (Informations- und Kommunikationstechnik), stellt mit seinen den IT-Service für das Rathaus und die städtischen Einrichtungen zur Verfügung, betreibt das hauseigene Rechenzentrum und sorgt für einen reibungslosen Betrieb aller ca. 750 Desktop-Arbeitsplätze. * ServiceDesk: Erster Ansprechpartner im 1st-Level-Support; Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Anfragen im Ticketing-System. * Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen und Remote-Support-Tools. * Standardsoftware: Bereitstellung und Support gängiger Office-Produkte, Mailclients und Browser. * Anwender-Schulung: Durchführung von IT-Awareness-Maßnahmen und Hilfestellung bei der täglichen Software-Nutzung. * Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis im öffentlichen Dienst. Mitarbeitervorteile
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