Betreuung und Troubleshooting der standortbasierten IT-Systeme inkl. Ursachenanalyse * Pflege des IT Disaster Recovery Plans und regelmäßige Abstimmung mit Stakeholdern * Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen in den Bereichen Operational Excellence, IT-Sicherheit und Infrastruktur * Ein/e abgeschlossene/s Ausbildung/Studium im Bereich IT oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld 3 Jahre IT-Erfahrung erforderlich * Wissen über andere IT-Infrastrukturen (Netzwerk, Server, Speicher, Telefonsysteme) * Anpassungs- und Lernfähigkeit; um komplexe IT-Umgebungen zu unterstützen, die verschiedene Betriebssysteme, Desktop-, Netzwerk-, Telefon- und Mobiltechnologie enthalten können * IT Service Management (ITIL) – Asset Management, Incident Management, Request Fulfillment, Problem Management und Change Management
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