Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um den bestmöglichen Service sicherzustellen. Dein Profil:- Erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich, sind von Vorteil. - Eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Deeskalationstechniken, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundendatenmanagement, Customer-Relationship-Management (CRM), Kundendienst, Verkaufsförderung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Kundenbindungssysteme - Arbeiten in einem internationalen Unternehmen mit dynamischem Umfeld.
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