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Anschreiben nicht erforderlich
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Verständnis für ITSM-Prozesse (z. B. Incident, Request, Lifecycle) - idealerweise mit ServiceNow
Verständnis für ITSM-Prozesse (z. B. Incident, Request, Lifecycle) - idealerweise mit ServiceNow
22 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Act as Project Manager or local project lead for site‑specific (Germany/Jena) IT initiatives. * Handle incident, request, and problem management according to ITIL practices. * Support major incident coordination and ensure timely communication and resolution using ServiceNow. * Experience working with ITIL‑based service processes (incl. major incident management)
Act as Project Manager or local project lead for site‑specific (Germany/Jena) IT initiatives. * Handle incident, request, and problem management according to ITIL practices. * Support major incident coordination and ensure timely communication and resolution using ServiceNow. * Experience working with ITIL‑based service processes (incl. major incident management)
NEU
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Senior Consultant Cyber Security Financial Services (w/m/d)
Senior Consultant Cyber Security Financial Services (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Frankfurt, München, Stuttgart, Mannheim, Mainz, Jena
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Qualitätssicherung: Du erstellst Entwürfe und führst die Qualitätssicherung von SOC-relevanten Prozessen und Prozeduren durch, wie bspw. dem Analyse- oder Incident-Reponse-Prozess. Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen.
Qualitätssicherung: Du erstellst Entwürfe und führst die Qualitätssicherung von SOC-relevanten Prozessen und Prozeduren durch, wie bspw. dem Analyse- oder Incident-Reponse-Prozess. Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen.
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Sales Engineer IT-Security - Pre-Sales / Cloud Security (m/w/d)
Sales Engineer IT-Security - Pre-Sales / Cloud Security (m/w/d)
ESET Deutschland GmbH
Jena
Teilweise Home-Office
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Du hast fundierte Erfahrung in der Bewertung von IT-Sicherheitsarchitekturen und kennst dich mit Themen wie Endpoint Security (EDR/XDR), Cloud Security und Incident Response aus.
Du hast fundierte Erfahrung in der Bewertung von IT-Sicherheitsarchitekturen und kennst dich mit Themen wie Endpoint Security (EDR/XDR), Cloud Security und Incident Response aus.
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Erste Eskalationsstufe für Incidents bei Bedarf
Erste Eskalationsstufe für Incidents bei Bedarf
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Teamleiter / Team Lead Linux Operations (m/w/d)
Teamleiter / Team Lead Linux Operations (m/w/d)
noris network AG
Nürnberg, Aschheim (bei München), Berlin, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
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Kontinuierliche Optimierung und Modernisierung der Arbeitsabläufe und ITSM-Prozesse (Incident-, Change- und Problem-Management)
Kontinuierliche Optimierung und Modernisierung der Arbeitsabläufe und ITSM-Prozesse (Incident-, Change- und Problem-Management)
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(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
Avision GmbH
Deutschland, Homeoffice, remote
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support * Erste Berufserfahrung als IT-Application Manager (m/w/d) und idealerweise Kenntnisse im Bereich Service Management (ITIL)
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support * Erste Berufserfahrung als IT-Application Manager (m/w/d) und idealerweise Kenntnisse im Bereich Service Management (ITIL)
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Teamleiter (m/w/d) Protection Engineering
Teamleiter (m/w/d) Protection Engineering
G DATA CyberDefense AG
Bochum, Home-Office
Teilweise Home-Office
Du konntest bereits Verantwortung bspw. als SOC Lead, SOC Manager, Detection Engineer oder Threat Hunter (m/w/d) übernehmen * Du verfügst über solide technische Kenntnisse in mindestens einem Bereich wie Endpoint Security, Netzwerk-Security, SIEM, EDR/XDR, Log-Analyse oder Incident Response
Du konntest bereits Verantwortung bspw. als SOC Lead, SOC Manager, Detection Engineer oder Threat Hunter (m/w/d) übernehmen * Du verfügst über solide technische Kenntnisse in mindestens einem Bereich wie Endpoint Security, Netzwerk-Security, SIEM, EDR/XDR, Log-Analyse oder Incident Response
NEU
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SAP ERP AMS Fachlead (w/m/d) Schwerpunkt SAP MM / Procurement
SAP ERP AMS Fachlead (w/m/d) Schwerpunkt SAP MM / Procurement
Galahad SNR GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
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Operativer AMS-Betrieb: Ticketbearbeitung, Kundenunterstützung und Problemlösung im laufenden Betrieb (Incident-, Problem-, Change- und Release-Management).
Operativer AMS-Betrieb: Ticketbearbeitung, Kundenunterstützung und Problemlösung im laufenden Betrieb (Incident-, Problem-, Change- und Release-Management).
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Senior Engineer SAP AMS CRM (all genders)
Senior Engineer SAP AMS CRM (all genders)
adesso business consulting AG
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund, Hameln, Bonn, Hannover
ITIL & Release-Management: Du arbeitest nach ITIL (Incident/Problem/Change), beachtest SLAs und unterstützt das Release-/Transport-Management (z. B. Jira/ServiceNow, SAP Solution Manager/ChaRM). * AMS 2nd/3rd-Level Support: Deine Arbeit im 2nd/3rd-Level-AMS für SAP-CRM-Landschaften mit Fokus auf Analyse von Incidents, Lieferung stabiler Fixes und Umsetzung von Changes – mit Schwerpunkt Case-/ Fall-Management. * Prozesse & Integration: Außerdem verstehst du die relevanten Serviceprozesse und kennst die gängigen Schnittstellen zu S/4/ERP und E-Mail/CTI; idealerweise bringst du Erfahrung mit IDoc, REST und OData mit, und du arbeitest routiniert mit Ticketing-Systemen wie Jira/ServiceNow sowie SAP Solution Manager/ChaRM für sicheres Transport- und Release-Management und fundierte Root-Cause-Analysen.
ITIL & Release-Management: Du arbeitest nach ITIL (Incident/Problem/Change), beachtest SLAs und unterstützt das Release-/Transport-Management (z. B. Jira/ServiceNow, SAP Solution Manager/ChaRM). * AMS 2nd/3rd-Level Support: Deine Arbeit im 2nd/3rd-Level-AMS für SAP-CRM-Landschaften mit Fokus auf Analyse von Incidents, Lieferung stabiler Fixes und Umsetzung von Changes – mit Schwerpunkt Case-/ Fall-Management. * Prozesse & Integration: Außerdem verstehst du die relevanten Serviceprozesse und kennst die gängigen Schnittstellen zu S/4/ERP und E-Mail/CTI; idealerweise bringst du Erfahrung mit IDoc, REST und OData mit, und du arbeitest routiniert mit Ticketing-Systemen wie Jira/ServiceNow sowie SAP Solution Manager/ChaRM für sicheres Transport- und Release-Management und fundierte Root-Cause-Analysen.
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Bei technischen Problemen, Incidents oder kritischen Situationen übernimmst du die technische Koordination und Führung. * Reine PowerPoint-Manager oder klassische Projektleiter
Bei technischen Problemen, Incidents oder kritischen Situationen übernimmst du die technische Koordination und Führung. * Reine PowerPoint-Manager oder klassische Projektleiter
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Wir suchen aktuell einen Customer Success Manager Enterprise (w/m/d), deutschlandweit, z.B. in der Region Frankfurt/Main, Düsseldorf oder Berlin.
Wir suchen aktuell einen Customer Success Manager Enterprise (w/m/d), deutschlandweit, z.B. in der Region Frankfurt/Main, Düsseldorf oder Berlin.
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Unterstützung bei der Analyse und Lösung von IT-Security Incidents (insbesondere in Krisensituationen) innerhalb des Cyber Defense Centers
Unterstützung bei der Analyse und Lösung von IT-Security Incidents (insbesondere in Krisensituationen) innerhalb des Cyber Defense Centers
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Automation Engineer (m/w/d)
Automation Engineer (m/w/d)
Dedalus HealthCare GmbH
Bonn, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Ability to work within operational frameworks (incident, problem, and change management) while continuously improving process automation and reliability
Ability to work within operational frameworks (incident, problem, and change management) while continuously improving process automation and reliability
NEU
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Unterstützung im Incident Response sowie bei Audits und Sicherheitsvorfällen
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Störungsanalyse & Koordination: Analyse und Behebung von Incidents sowie enge Zusammenarbeit mit und
Störungsanalyse & Koordination: Analyse und Behebung von Incidents sowie enge Zusammenarbeit mit und
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Schnelle Bewerbung
Das Leistungsportfolio umfasst Cyber Defence & SOC/MDR-Services, Incident Response, Managed Security & Network Solutions für IT-, OT- und Cloud-Infrastrukturen, AI & Cloud Security, Architektur, Engineering, Penetration Testing & Red Teaming sowie Security Consulting. InfoGuard ist ISO/IEC 27001:2022- und ISO 14001-zertifiziert, BSI-qualifizierter APT-Response-Dienstleister und Mitglied von FIRST (Forum of Incident Response and Security Teams).
Das Leistungsportfolio umfasst Cyber Defence & SOC/MDR-Services, Incident Response, Managed Security & Network Solutions für IT-, OT- und Cloud-Infrastrukturen, AI & Cloud Security, Architektur, Engineering, Penetration Testing & Red Teaming sowie Security Consulting. InfoGuard ist ISO/IEC 27001:2022- und ISO 14001-zertifiziert, BSI-qualifizierter APT-Response-Dienstleister und Mitglied von FIRST (Forum of Incident Response and Security Teams).
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Technical Support Specialist (m/w/d)
Technical Support Specialist (m/w/d)
EMH Recruiting & Beratung GmbH
Dresden, Stuttgart, Koblenz, Weilheim in Oberbayern, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
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Eigenständige Lösung von Incidents und Service Requests via Remote – strukturiert, lösungsorientiert und unter Berücksichtigung der Service-Level-Agreements
Eigenständige Lösung von Incidents und Service Requests via Remote – strukturiert, lösungsorientiert und unter Berücksichtigung der Service-Level-Agreements
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Senior Account Executive - IT / Microsoft 365 / Azure (m/w/d)
Senior Account Executive - IT / Microsoft 365 / Azure (m/w/d)
glueckkanja AG
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unser „24/7 Incident-Response- und APT-Team“ steht zudem in Notfällen mit schneller Hilfe und hoher Expertise in der Abwehr von Cyber-Bedrohungen bereit.
Unser „24/7 Incident-Response- und APT-Team“ steht zudem in Notfällen mit schneller Hilfe und hoher Expertise in der Abwehr von Cyber-Bedrohungen bereit.
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Technical Project Manager – Datacenter & Infrastructure (all genders)
Technical Project Manager – Datacenter & Infrastructure (all genders)
Contabo GmbH
Remote (Germany)
Teilweise Home-Office
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet eine:n Technical Project Manager – Datacenter & Infrastructure. * Grundverständnis von Change-, Incident- oder Deployment-Prozessen
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet eine:n Technical Project Manager – Datacenter & Infrastructure. * Grundverständnis von Change-, Incident- oder Deployment-Prozessen
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The Security Team is responsible for providing key security capabilities covering application, cloud and enterprise security, incident response, detection and GRC. * Handle information security events and incidents across ClickHouse products and services
The Security Team is responsible for providing key security capabilities covering application, cloud and enterprise security, incident response, detection and GRC. * Handle information security events and incidents across ClickHouse products and services
Enhance and refine incident response processes and post-mortem analysis for ClickHouse core related outages including working with support and Cloud teams to communicate to the impacted customers.
Enhance and refine incident response processes and post-mortem analysis for ClickHouse core related outages including working with support and Cloud teams to communicate to the impacted customers.
Build and improve infrastructure and tools to increase system reliability, reduce incident response time, and simplify/automate operations. * Clear communication in writing (design docs, code review) and verbally (technical discussions, customer calls, incident response).
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IT Solution Architect (Cloud, Hybrid, Infrastructure, etc.) (m/w/d) - 100 % Home Office
IT Solution Architect (Cloud, Hybrid, Infrastructure, etc.) (m/w/d) - 100 % Home Office
Anexia
bundesweit, Österreich, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Solutions Architect bist du die technische Schnittstelle zwischen unseren Vertriebsteams und den Anforderungen unserer Kund:innen – du übersetzt komplexe IT-Bedarfe in konkrete, umsetzbare Lösungen und machst damit den Unterschied zwischen einem guten Gespräch und einem gewonnenen Projekt. * Konzeption individueller Cloud- und Hybrid-Architekturen auf Basis des Anexia-Portfolios: Virtual Data Center, Managed Hosting, Colocation und maßgeschneiderte IT-Lösungen - Anexia ist ein international tätiger Cloud Service Provider sowie Internet Service Provider und wurde im Jahr 2006 von Alexander Windbichler in Klagenfurt, Österreich gegründet. Unser Schwerpunkt liegt auf maßgeschneiderten und hochwertigen Lösungen in den Bereichen Cloud und Managed Services sowie Individualsoftware, App- und Web-Entwicklung. * Ermittlung der optimalen Kombination aus On-Premises-Infrastruktur und ...
Als Solutions Architect bist du die technische Schnittstelle zwischen unseren Vertriebsteams und den Anforderungen unserer Kund:innen – du übersetzt komplexe IT-Bedarfe in konkrete, umsetzbare Lösungen und machst damit den Unterschied zwischen einem guten Gespräch und einem gewonnenen Projekt. * Konzeption individueller Cloud- und Hybrid-Architekturen auf Basis des Anexia-Portfolios: Virtual Data Center, Managed Hosting, Colocation und maßgeschneiderte IT-Lösungen - Anexia ist ein international tätiger Cloud Service Provider sowie Internet Service Provider und wurde im Jahr 2006 von Alexander Windbichler in Klagenfurt, Österreich gegründet. Unser Schwerpunkt liegt auf maßgeschneiderten und hochwertigen Lösungen in den Bereichen Cloud und Managed Services sowie Individualsoftware, App- und Web-Entwicklung. * Ermittlung der optimalen Kombination aus On-Premises-Infrastruktur und ...
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Senior Tech Lead – AI & Automation (m/w/d)
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CMS IT- Consulting GmbH - Niederlassung München
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Wir suchen einen Tech-Lead, der nicht nur Code schreibt, sondern auch ein Team inspiriert und Technologien mit klarem Mehrwert einsetzt. * CMS IT- Consulting GmbH - Niederlassung München * bundesweit, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Deine Karriere bei CMS - Wenn Du gerne Verantwortung übernimmst und moderne Softwarelösungen mitgestalten möchtest, bist Du bei uns genau richtig! Die CMS unterhält 4 Standorte (Grasbrunn bei München, Dinslaken, Berlin, Mainz), ca. 100 Mitarbeitende, über 65 Mio. Umsatz und über 600 zufriedene Kunden. Deine Aufgaben * Schnelle und hochwertige Entwicklung sowie Optimierung von Tools, Skripten und Automatisierungen * Identifizierung, Einführung und Integration neuer Technologien (z. B. Ollama, RAG, PG Vector) zur Prozessverbesserung in all unseren Gesellschaften * Hands-on-Führung eines vierköpfigen, internationalen Entwicklerteams (Remote/On-site) mit Fokus auf ...
Wir suchen einen Tech-Lead, der nicht nur Code schreibt, sondern auch ein Team inspiriert und Technologien mit klarem Mehrwert einsetzt. * CMS IT- Consulting GmbH - Niederlassung München * bundesweit, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Deine Karriere bei CMS - Wenn Du gerne Verantwortung übernimmst und moderne Softwarelösungen mitgestalten möchtest, bist Du bei uns genau richtig! Die CMS unterhält 4 Standorte (Grasbrunn bei München, Dinslaken, Berlin, Mainz), ca. 100 Mitarbeitende, über 65 Mio. Umsatz und über 600 zufriedene Kunden. Deine Aufgaben * Schnelle und hochwertige Entwicklung sowie Optimierung von Tools, Skripten und Automatisierungen * Identifizierung, Einführung und Integration neuer Technologien (z. B. Ollama, RAG, PG Vector) zur Prozessverbesserung in all unseren Gesellschaften * Hands-on-Führung eines vierköpfigen, internationalen Entwicklerteams (Remote/On-site) mit Fokus auf ...
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