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28 Treffer für Incident Manager Jobs in Pforzheim im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Volksbank pur * Karlsruhe, Baden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Firmenbeschreibung - Optimieren Sie gemeinsam im Bereich ganzheitlich betrachtete IT-Lösungen und entwickeln Sie diese stetig weiter. Werden Sie Teil unseres engagierten IT-Teams und gestalten Sie aktiv die Zukunft unserer Volksbank pur mit. #gerneperdu * Verantwortung: Sie übernehmen die Verantwortung für den IT-Betrieb der Bank und stellen die Umsetzung der IT-Strategie sicher. * Bereich: Sie planen, koordinieren und steuern die Aufgaben im Zuständigkeitsbereich. * Ziele: Durch Ihre strukturelle Arbeitsweise erreichen Sie die Kosten-und Strukturziele und stellen die Zielerreichung in entsprechenden Reports dar. * Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit der Bereichsleitung zusammen und geben hier wertvolle Impulse.
Volksbank pur * Karlsruhe, Baden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Firmenbeschreibung - Optimieren Sie gemeinsam im Bereich ganzheitlich betrachtete IT-Lösungen und entwickeln Sie diese stetig weiter. Werden Sie Teil unseres engagierten IT-Teams und gestalten Sie aktiv die Zukunft unserer Volksbank pur mit. #gerneperdu * Verantwortung: Sie übernehmen die Verantwortung für den IT-Betrieb der Bank und stellen die Umsetzung der IT-Strategie sicher. * Bereich: Sie planen, koordinieren und steuern die Aufgaben im Zuständigkeitsbereich. * Ziele: Durch Ihre strukturelle Arbeitsweise erreichen Sie die Kosten-und Strukturziele und stellen die Zielerreichung in entsprechenden Reports dar. * Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit der Bereichsleitung zusammen und geben hier wertvolle Impulse.
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As the central contact person and project manager, you will be responsible for service support (incident and problem management) for customers located worldwide in the air traffic control and airport sector * In your role as Service Manager, you will also advise our customers on technical matters and support our departments with possible extensions to customer system
As the central contact person and project manager, you will be responsible for service support (incident and problem management) for customers located worldwide in the air traffic control and airport sector * In your role as Service Manager, you will also advise our customers on technical matters and support our departments with possible extensions to customer system
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Application Manager (w/m/d) - ECM - befristet
Application Manager (w/m/d) - ECM - befristet
United Internet AG
Karlsruhe, Montabaur
Teilweise Home-Office
Sie betreuen und entwickeln das ECM-Systeme, einschließlich Customizing, Berechtigungsmanagement, Monitoring, Release Management und Incident Management. * Sie führen allgemeine und fachspezifische Schulungen durch und verantworten Betrieb und Weiterentwicklung der ECM-Systeme inklusive Customizing, Berechtigungen, Monitoring, Release- und Incident-Management.
Sie betreuen und entwickeln das ECM-Systeme, einschließlich Customizing, Berechtigungsmanagement, Monitoring, Release Management und Incident Management. * Sie führen allgemeine und fachspezifische Schulungen durch und verantworten Betrieb und Weiterentwicklung der ECM-Systeme inklusive Customizing, Berechtigungen, Monitoring, Release- und Incident-Management.
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Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Clatum Consulting Gruppe
Eschborn, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management
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SAP Basis Administrator (m/w/d) - SAP Cloud ALM/SolMan Consultant
SAP Basis Administrator (m/w/d) - SAP Cloud ALM/SolMan Consultant
Ratbacher GmbH
München, Karlsruhe, Bremen, Darmstadt, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Fundierte Kenntnisse in SAP Solution Manager (SolMan), insbesondere Monitoring, Incident- und Change-Management
Fundierte Kenntnisse in SAP Solution Manager (SolMan), insbesondere Monitoring, Incident- und Change-Management
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Sie verwalten und administrieren das SAP ME Portal, den Solution Manager sowie weitere ALM-Tools * Sie sind für das Batch/Jobmanagement sowie für die Sicherheit von SAP Systemen und Strukturen verantwortlich und bearbeiten im Tagesgeschäft routiniert Service Requests und Incidents im Bereich SAP-Basis * Kenntnisse und Erfahrung in SAP BTP, SAP Solution Manager sind von Vorteil, aber keine Bedingung
Sie verwalten und administrieren das SAP ME Portal, den Solution Manager sowie weitere ALM-Tools * Sie sind für das Batch/Jobmanagement sowie für die Sicherheit von SAP Systemen und Strukturen verantwortlich und bearbeiten im Tagesgeschäft routiniert Service Requests und Incidents im Bereich SAP-Basis * Kenntnisse und Erfahrung in SAP BTP, SAP Solution Manager sind von Vorteil, aber keine Bedingung
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Schnelle Bewerbung
Betrieb & Support: Du bist technischer Ansprechpartner im Third-Level-Support, analysierst fachliche Anforderungen, identifizierst Ursachen von Incidents und unterstützt proaktiv bei Lösungsfindung und Release-Planung innerhalb der Projekte. Dabei bringst du deine Erfahrung in Incident-Response-Prozessen ein, inkl. Eskalation, Kommunikation mit Stakeholdern und Dokumentation.
Betrieb & Support: Du bist technischer Ansprechpartner im Third-Level-Support, analysierst fachliche Anforderungen, identifizierst Ursachen von Incidents und unterstützt proaktiv bei Lösungsfindung und Release-Planung innerhalb der Projekte. Dabei bringst du deine Erfahrung in Incident-Response-Prozessen ein, inkl. Eskalation, Kommunikation mit Stakeholdern und Dokumentation.
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Du entwickelst unser Monitoring, Alerting und Incident-Management weiter – mit dem Ziel, dass wir Probleme erkennen, bevor Nutzer sie bemerken.
Du entwickelst unser Monitoring, Alerting und Incident-Management weiter – mit dem Ziel, dass wir Probleme erkennen, bevor Nutzer sie bemerken.
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Management komplexer Incidents, die über das Tagesgeschäft hinausgehen
Management komplexer Incidents, die über das Tagesgeschäft hinausgehen
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Senior IT-Administrator - Microsoft 365 / Azure AD (m/w/d)
Senior IT-Administrator - Microsoft 365 / Azure AD (m/w/d)
Burghardt+Schmidt GmbH
Remchingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als zentraler Ansprechpartner im Change- und Incident-Management planst und leitest du anspruchsvolle IT-Projekte, wie z.B. Migrationen nach M365, und arbeitest dabei eng mit anderen IT-Fachbereichen zusammen.
Als zentraler Ansprechpartner im Change- und Incident-Management planst und leitest du anspruchsvolle IT-Projekte, wie z.B. Migrationen nach M365, und arbeitest dabei eng mit anderen IT-Fachbereichen zusammen.
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Schnelle Bewerbung
Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. * Überwachung der Ticket-Queues, Priorisierung von Aufgaben und Sicherstellung einer fristgerechten Bearbeitung von Incidents * Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Dokumentation von Incidents, Problemen und Lösungswegen * Aktive Mitarbeit in Incident-, Problem- und Change-Management-Prozessen sowie Durchführung von Root Cause Analysen * Transparente und adressatengerechte Kommunikation mit Anwender*innen und Stakeholdern bei Incidents, Wartungsfenstern und Serviceänderungen * Unterstützung bei der Bearbeitung von Security Incidents und grundlegender Schwachstellenbehebung auf Endgeräten
Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. * Überwachung der Ticket-Queues, Priorisierung von Aufgaben und Sicherstellung einer fristgerechten Bearbeitung von Incidents * Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Dokumentation von Incidents, Problemen und Lösungswegen * Aktive Mitarbeit in Incident-, Problem- und Change-Management-Prozessen sowie Durchführung von Root Cause Analysen * Transparente und adressatengerechte Kommunikation mit Anwender*innen und Stakeholdern bei Incidents, Wartungsfenstern und Serviceänderungen * Unterstützung bei der Bearbeitung von Security Incidents und grundlegender Schwachstellenbehebung auf Endgeräten
NEU
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IT-Systemadministrator / Fachinformatiker für Systemintegration (all genders)
IT-Systemadministrator / Fachinformatiker für Systemintegration (all genders)
burster präzisionsmesstechnik gmbh & co kg
Gernsbach
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents und Requests im Server/Client, Telefonie-, Druckerumfeld * Annahme, Analyse und Behebung von Incidents und Requests im ERP-Umfeld (First Level)
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents und Requests im Server/Client, Telefonie-, Druckerumfeld * Annahme, Analyse und Behebung von Incidents und Requests im ERP-Umfeld (First Level)
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Erbringung von Onsite- und Desk-Side-Support sowie eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle * Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow
Erbringung von Onsite- und Desk-Side-Support sowie eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle * Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow
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Identifikation und Lösung von Problemen im Rahmen des Incident und Problem Managements
Identifikation und Lösung von Problemen im Rahmen des Incident und Problem Managements
Identifikation und Lösung von Problemen im Rahmen des Incident und Problem Managements
Identifikation und Lösung von Problemen im Rahmen des Incident und Problem Managements
Störungs-Analyse und Fehlerbehebung im Rahmen des Incident und Problem Managements, dabei Nachstellen und Analyse von Fehlern an Referenzanlagen * Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements und teilweise des Problem-, Release- und Deployment-Managements
Störungs-Analyse und Fehlerbehebung im Rahmen des Incident und Problem Managements, dabei Nachstellen und Analyse von Fehlern an Referenzanlagen * Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements und teilweise des Problem-, Release- und Deployment-Managements
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Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Incidents und Service‑Tickets sowie nachhaltige Ursachenanalyse
Bearbeitung von Incidents und Service‑Tickets sowie nachhaltige Ursachenanalyse
Identifikation und Lösung von Problemen im Rahmen des Incident und Problem Managements
Identifikation und Lösung von Problemen im Rahmen des Incident und Problem Managements
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest und priorisierst eigenverantwortlich IT-Incidents und Service Requests im First- und Second-Level-Support unter Berücksichtigung von SLA- und Business-Anforderungen.
Du bearbeitest und priorisierst eigenverantwortlich IT-Incidents und Service Requests im First- und Second-Level-Support unter Berücksichtigung von SLA- und Business-Anforderungen.
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Security-Integration: Sie härten Systeme, kümmern sich um Vulnerabilities sowie Incidents und stärken die OT/IT-Schnittstelle in enger Abstimmung mit dem agilen Security-Kreis.
Security-Integration: Sie härten Systeme, kümmern sich um Vulnerabilities sowie Incidents und stärken die OT/IT-Schnittstelle in enger Abstimmung mit dem agilen Security-Kreis.
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(Senior) Systemadministrator Microsoft Windows Server & Active Directory (w|m|d)
(Senior) Systemadministrator Microsoft Windows Server & Active Directory (w|m|d)
CraftingIT GmbH
Frankfurt a.M., Berlin, Hamburg, Karlsruhe, Magdeburg, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
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Responsible for improvement of existing business processes by resolving support tickets (incidents and minor changes) and contribute to process improvement & harmonization.
Responsible for improvement of existing business processes by resolving support tickets (incidents and minor changes) and contribute to process improvement & harmonization.
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Cloud Engineer (w|m|d) - Dein Stack: Beratung, Plattformdenken, Automatisierung
Cloud Engineer (w|m|d) - Dein Stack: Beratung, Plattformdenken, Automatisierung
BridgingIT GmbH
Karlsruhe, Frankfurt a.M., Köln, Magdeburg, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Monitoring & Observability: Du konzipierst und implementierst Monitoring-, Logging- und Alerting-Konzepte, definierst Metriken, Dashboards und Alarme und unterstützt bei der Analyse von Incidents und Performance-Engpässen.
Monitoring & Observability: Du konzipierst und implementierst Monitoring-, Logging- und Alerting-Konzepte, definierst Metriken, Dashboards und Alarme und unterstützt bei der Analyse von Incidents und Performance-Engpässen.
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Tolle Einsatzmöglichkeiten im kompletten IT-Security-Spektrum: Du lernst alles – von Awareness & Compliance über Incident Detection bis hin zur IT-Forensik.
Tolle Einsatzmöglichkeiten im kompletten IT-Security-Spektrum: Du lernst alles – von Awareness & Compliance über Incident Detection bis hin zur IT-Forensik.
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Du bist Ansprechpartner (m/w/d) im Second-Level-Support und behältst auch bei Incidents den Überblick
Du bist Ansprechpartner (m/w/d) im Second-Level-Support und behältst auch bei Incidents den Überblick
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