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157 Treffer für Help Desk Support Jobs in Mahlow im Umkreis von 30 km
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meinestadt.de * Blankenfelde-Mahlow * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Groß Kienitz - Einsatzort: 15827 Blankenfelde-Mahlow - Seit 1908 steht Mewa als familiengeführtes Unternehmen für nachhaltige Textillösungen im Full-Service. Mit über 6.000 Mitarbeitenden an 53 Standorten in Europa versorgen wir unsere Kunden mit Berufs- und Schutzkleidung, Putztüchern und weiteren Betriebstextilien. Unser kontinuierliches Wachstum aus eigener Kraft, starke Werte und innovative Lösungen machen uns zu einem sicheren und zukunftsorientierten Arbeitgeber – verantwortungsvoll gegenüber Menschen und Umwelt. Wir suchen für den Standort Groß Kienitz einen Elektriker / Elektroniker (m/w/d) Instandhaltung - Ihre Aufgaben * Gut vernetzt und bestens verdrahtet übernehmen Sie als Teil eines kollegialen Teams die ...
meinestadt.de * Blankenfelde-Mahlow * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Groß Kienitz - Einsatzort: 15827 Blankenfelde-Mahlow - Seit 1908 steht Mewa als familiengeführtes Unternehmen für nachhaltige Textillösungen im Full-Service. Mit über 6.000 Mitarbeitenden an 53 Standorten in Europa versorgen wir unsere Kunden mit Berufs- und Schutzkleidung, Putztüchern und weiteren Betriebstextilien. Unser kontinuierliches Wachstum aus eigener Kraft, starke Werte und innovative Lösungen machen uns zu einem sicheren und zukunftsorientierten Arbeitgeber – verantwortungsvoll gegenüber Menschen und Umwelt. Wir suchen für den Standort Groß Kienitz einen Elektriker / Elektroniker (m/w/d) Instandhaltung - Ihre Aufgaben * Gut vernetzt und bestens verdrahtet übernehmen Sie als Teil eines kollegialen Teams die ...
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IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)
IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support
Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support
NEU
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung des täglichen Support- ..
Unterstützung des täglichen Support- ..
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Mitarbeiter IT-Support / Technischer Produktsupport (gn)
Mitarbeiter IT-Support / Technischer Produktsupport (gn)
OPTIMAL SYSTEMS GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du bist mitverantwortlich für den Produktsupport unserer Softwarelösungen enaio® & yuuvis® und übernimmst darüber hinaus weitere organisatorische Aufgaben innerhalb der Abteilung Customer Services Extern. * Du wirkst aktiv im Eskalationsmanagement mit, koordinierst verschiedene Bereiche & Abteilungen und stellst damit eine schnelle sowie fachgerechte Bearbeitung kritischer Supportfälle sicher. * Du erkennst potenzielle Risiken durch gezieltes Screening frühzeitig und verhinderst dadurch proaktiv Eskalationen in bestehenden Supportfällen. * Deiner praktischen Erfahrung (mind. 2 Jahre) im Kundensupport sowie Deinem fundierten Fachwissen in relevanten Technologien wie Netzwerktechnik, Virtualisierung (z. B. VMware ESX, Proxmox VE), Windows Client- & Server-Betriebssysteme und Datenbanken (bspw. MS SQL, PostgreSQL, Oracle, Elasticsearch),
Du bist mitverantwortlich für den Produktsupport unserer Softwarelösungen enaio® & yuuvis® und übernimmst darüber hinaus weitere organisatorische Aufgaben innerhalb der Abteilung Customer Services Extern. * Du wirkst aktiv im Eskalationsmanagement mit, koordinierst verschiedene Bereiche & Abteilungen und stellst damit eine schnelle sowie fachgerechte Bearbeitung kritischer Supportfälle sicher. * Du erkennst potenzielle Risiken durch gezieltes Screening frühzeitig und verhinderst dadurch proaktiv Eskalationen in bestehenden Supportfällen. * Deiner praktischen Erfahrung (mind. 2 Jahre) im Kundensupport sowie Deinem fundierten Fachwissen in relevanten Technologien wie Netzwerktechnik, Virtualisierung (z. B. VMware ESX, Proxmox VE), Windows Client- & Server-Betriebssysteme und Datenbanken (bspw. MS SQL, PostgreSQL, Oracle, Elasticsearch),
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Erfahrungen und Know-how: Erfahrung im IT-Support, Windows-Betriebssystemen und mit gängigen Softwares (z. B. Microsoft 365, Azure). * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter am Standort bei allen technischen Fragen und Problemen rund um die IT-Infrastruktur im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support.
Erfahrungen und Know-how: Erfahrung im IT-Support, Windows-Betriebssystemen und mit gängigen Softwares (z. B. Microsoft 365, Azure). * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter am Standort bei allen technischen Fragen und Problemen rund um die IT-Infrastruktur im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support.
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IT Support Specialist (gn) * Create and maintain user manuals and IT internal support documents * High IT affinity and proven service desk or IT administration experience
IT Support Specialist (gn) * Create and maintain user manuals and IT internal support documents * High IT affinity and proven service desk or IT administration experience
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DATEV IT Supporter (w/m/d)
DATEV IT Supporter (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Frankfurt/Main, Hamburg, Stuttgart, München, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen * Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege
Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen * Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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Darüber hinaus übernehmen Sie Aufgaben im 2nd-Level-Support und wirken bei der Durchführung technischer Analysen mit.
Darüber hinaus übernehmen Sie Aufgaben im 2nd-Level-Support und wirken bei der Durchführung technischer Analysen mit.
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E.DIS Netz GmbH * Potsdam * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als einer der größten regionalen Netzbetreiber in Deutschland gestalten wir bei E.DIS die Zukunft von Menschen, Regionen und der Energiewelt. Wir sorgen dafür, dass Millionen von Menschen in Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern rund um die Uhr zuverlässig mit Energie versorgt werden. Durch den zukunftsorientierten Aus- und Umbau unserer Energienetze gestalten wir die Energiewende maßgeblich mit. Und das ist eine echte Teamaufgabe! Wir glauben an die Innovationskraft unserer Mitarbeiter*innen, vertrauen auf ihre Fähigkeiten und schaffen Freiräume zur Mitgestaltung. Wir gehen neue Wege. Gemeinsam. #zukunftbeginntzusammen - Zur Verstärkung unseres Teams der E.DIS Netz GmbH suchen wir am Standort Potsdam zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Service Management ...
E.DIS Netz GmbH * Potsdam * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als einer der größten regionalen Netzbetreiber in Deutschland gestalten wir bei E.DIS die Zukunft von Menschen, Regionen und der Energiewelt. Wir sorgen dafür, dass Millionen von Menschen in Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern rund um die Uhr zuverlässig mit Energie versorgt werden. Durch den zukunftsorientierten Aus- und Umbau unserer Energienetze gestalten wir die Energiewende maßgeblich mit. Und das ist eine echte Teamaufgabe! Wir glauben an die Innovationskraft unserer Mitarbeiter*innen, vertrauen auf ihre Fähigkeiten und schaffen Freiräume zur Mitgestaltung. Wir gehen neue Wege. Gemeinsam. #zukunftbeginntzusammen - Zur Verstärkung unseres Teams der E.DIS Netz GmbH suchen wir am Standort Potsdam zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Service Management ...
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IT Application Manager / Anwendungsbetreuer (m/w/d)
IT Application Manager / Anwendungsbetreuer (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Berlin, Stuttgart
Teilweise Home-Office
S-Communication Services GmbH * Berlin, Stuttgart * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind mehr als eine Agentur für mehr als eine Bank. Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit mehr als 600 Mitarbeiter:innen vernetzt die S-Com sämtliche Disziplinen der Kommunikation und entwickelt integrierte Lösungen für Sparkassen, Verbände und Verbundpartner – von der Analyse bis zur Strategie, von der kreativen Idee bis zur Maßnahme, vom Konzept bis zur Umsetzung. Und weil wir eben mehr als eine Agentur sind, steckt in unserer Arbeit auch immer die Erfahrung aus 20 Jahren in der Finanzgruppe. Die Stelle ist zunächst bis zum 31.08.2028 befristet. Du wirst * das Applikations-/Softwaremanagement unserer Media- und Publikationssysteme sowie Workflowanwendungen betreuen.
S-Communication Services GmbH * Berlin, Stuttgart * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind mehr als eine Agentur für mehr als eine Bank. Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit mehr als 600 Mitarbeiter:innen vernetzt die S-Com sämtliche Disziplinen der Kommunikation und entwickelt integrierte Lösungen für Sparkassen, Verbände und Verbundpartner – von der Analyse bis zur Strategie, von der kreativen Idee bis zur Maßnahme, vom Konzept bis zur Umsetzung. Und weil wir eben mehr als eine Agentur sind, steckt in unserer Arbeit auch immer die Erfahrung aus 20 Jahren in der Finanzgruppe. Die Stelle ist zunächst bis zum 31.08.2028 befristet. Du wirst * das Applikations-/Softwaremanagement unserer Media- und Publikationssysteme sowie Workflowanwendungen betreuen.
iOS Entwickler (m/w/d) Softwareentwicklung und Support für klinische IT-Umgebung
iOS Entwickler (m/w/d) Softwareentwicklung und Support für klinische IT-Umgebung
Löwenstein Medical Innovation GmbH & Co. KG
Steinbach (Taunus), Karlsruhe, Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support
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Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln. * In deiner neuen Position bist du erste*r Ansprechpartner*in zu allen IT-relevanten Fragestellungen und übernimmst den Support der IT-Umgebung interner Anwender*innen (1st/2nd Level). * Für den Support der IT-Mitarbeiter*innen bist du ebenfalls ein*e zuverlässige*r Partner*in und hilfst bei unterschiedlichen Fragestellungen in Bezug auf die zentralen IT-Systeme. * Du verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am qualifizierten Kund*innensupport
Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln. * In deiner neuen Position bist du erste*r Ansprechpartner*in zu allen IT-relevanten Fragestellungen und übernimmst den Support der IT-Umgebung interner Anwender*innen (1st/2nd Level). * Für den Support der IT-Mitarbeiter*innen bist du ebenfalls ein*e zuverlässige*r Partner*in und hilfst bei unterschiedlichen Fragestellungen in Bezug auf die zentralen IT-Systeme. * Du verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am qualifizierten Kund*innensupport
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IT-Anwendungsbetreuung - Orbis (m/w/d)
IT-Anwendungsbetreuung - Orbis (m/w/d)
Vivantes Netzwerk für Gesundheit GmbH
Berlin Reinickendorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Einführung, Betreuung und Support von Orbis Modulen oder AddOns * Beratung der klinischen Anwender/innen zu Funktionalitäten, Prozessabbildungen und Möglichkeiten unseres klinischen Informationssystems und Unterstützung dieser im 1st- und 2nd-Level-Support
Einführung, Betreuung und Support von Orbis Modulen oder AddOns * Beratung der klinischen Anwender/innen zu Funktionalitäten, Prozessabbildungen und Möglichkeiten unseres klinischen Informationssystems und Unterstützung dieser im 1st- und 2nd-Level-Support
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Als IT-Techniker (w/m/d) erwartet Dich eine spannende Aufgabe: Du betreust unsere Kunden und fungierst als zentrale Schnittstelle für alle IT-Fragen. * Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig. * Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern.
Als IT-Techniker (w/m/d) erwartet Dich eine spannende Aufgabe: Du betreust unsere Kunden und fungierst als zentrale Schnittstelle für alle IT-Fragen. * Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig. * Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern.
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Wenn Du deine Expertise als Senior IT-Techniker im Außendienst einbringen und gemeinsam mit uns zukunftsweisende Projekte realisieren möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Wenn Du deine Expertise als Senior IT-Techniker im Außendienst einbringen und gemeinsam mit uns zukunftsweisende Projekte realisieren möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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Project Engineer (IT Support / Fachinformatiker) (m/w/d)
Project Engineer (IT Support / Fachinformatiker) (m/w/d)
COMLINE Computer + Softwarelösungen SE
Berlin
Anschreiben nicht erforderlich
Client Support im Windows-Umfeld (Problemanalyse und -behebung) * Mobility Support für Apple iOS-Geräte
Client Support im Windows-Umfeld (Problemanalyse und -behebung) * Mobility Support für Apple iOS-Geräte
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Applikationsmanager*in / Anwendungsbetreuer*in (w/m/div)
Applikationsmanager*in / Anwendungsbetreuer*in (w/m/div)
Sparda-Bank Berlin eG
Berlin
Teilweise Home-Office
Die Analyse von fachlichen Spezifikationen (z. B. Architekturbeschreibungen, Fachkonzepte etc.) und der Second-Level-Support wird von dir durchgeführt.
Die Analyse von fachlichen Spezifikationen (z. B. Architekturbeschreibungen, Fachkonzepte etc.) und der Second-Level-Support wird von dir durchgeführt.
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Schnelle Bewerbung
Als Assistenz IT-Consulting (m/w/d) im Heinlein Consulting bist Du zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, und internen Consultant Teams. Du kannst bei uns als Assistenz IT-Consulting (m/w/d) auch remote und zeitlich flexibel (Vollzeit oder Teilzeit, mindestens 20 Stunden / Woche) starten. * Heinlein Support GmbH - Heinlein Support ist der Spezialist in Sachen E-Mail-Server und Linux im Rechenzentrum.
Als Assistenz IT-Consulting (m/w/d) im Heinlein Consulting bist Du zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, und internen Consultant Teams. Du kannst bei uns als Assistenz IT-Consulting (m/w/d) auch remote und zeitlich flexibel (Vollzeit oder Teilzeit, mindestens 20 Stunden / Woche) starten. * Heinlein Support GmbH - Heinlein Support ist der Spezialist in Sachen E-Mail-Server und Linux im Rechenzentrum.
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Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte
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IT-Servicemitarbeiter*in Kliniken (Backoffice)
IT-Servicemitarbeiter*in Kliniken (Backoffice)
Deutsche Rentenversicherung Bund
Berlin
Teilweise Home-Office
Wünschenswert sind Erfahrungen im technischen IT Support und IT Servicemanagement
Wünschenswert sind Erfahrungen im technischen IT Support und IT Servicemanagement
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Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
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Schnelle Bewerbung
Für unser Team in Berlin suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT Support Specialist (m/w/d). * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation - alternativ mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support * Support von Computer-Hardware und -Software in enger Zusammenarbeit mit unserem internationalen IT-Team * Support bei der Administration von Telefonanlagen sowie Mobile-Device-Management-Systemen * Erfassung und Nachverfolgung von Supportanfragen und Systemfehlern über unser Ticketsystem * Eskalation komplexer IT-Probleme an 2nd- und 3rd-Level-Support, inklusive Follow-up und Kommunikation mit den * Anwendersupport in der Windows-Umgebung, insbesondere für Microsoft-Office-Produkte und Konferenzsysteme
Für unser Team in Berlin suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT Support Specialist (m/w/d). * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation - alternativ mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support * Support von Computer-Hardware und -Software in enger Zusammenarbeit mit unserem internationalen IT-Team * Support bei der Administration von Telefonanlagen sowie Mobile-Device-Management-Systemen * Erfassung und Nachverfolgung von Supportanfragen und Systemfehlern über unser Ticketsystem * Eskalation komplexer IT-Probleme an 2nd- und 3rd-Level-Support, inklusive Follow-up und Kommunikation mit den * Anwendersupport in der Windows-Umgebung, insbesondere für Microsoft-Office-Produkte und Konferenzsysteme