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12 Treffer für First Level Support Jobs in Ostwestfalen Lippe im Umkreis von 30 km
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Verstärkung IT-Team als First Level Support (m/w/d)
Verstärkung IT-Team als First Level Support (m/w/d)
Lebensperspektiven e.V.
Stemwede
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unseren Unternehmensverbund in Stemwede-Haldem (Raum Minden/Osnabrück) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Verstärken Sie unser IT-Team als First Level Support (m/w/d)! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für unseren First Level Support, die mit Know-how und Serviceorientierung unsere Anwender im Tagesgeschäft unterstützt. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support - Dokumentation & Weiterleitung: Sie leiten komplexere Störungen sauber dokumentiert an den Second Level Support weiter und sorgen so für einen reibungslosen Ablauf. - Analyse & Lösung: Sie nehmen Supportanfragen eigenständig an, analysieren diese und finden Lösungen für standardisierte IT-Probleme in den Bereichen Hard- und Software, Benutzerkonten oder Passwort-Resets. - Qualitätssicherung: Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere ...
Für unseren Unternehmensverbund in Stemwede-Haldem (Raum Minden/Osnabrück) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Verstärken Sie unser IT-Team als First Level Support (m/w/d)! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für unseren First Level Support, die mit Know-how und Serviceorientierung unsere Anwender im Tagesgeschäft unterstützt. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support - Dokumentation & Weiterleitung: Sie leiten komplexere Störungen sauber dokumentiert an den Second Level Support weiter und sorgen so für einen reibungslosen Ablauf. - Analyse & Lösung: Sie nehmen Supportanfragen eigenständig an, analysieren diese und finden Lösungen für standardisierte IT-Probleme in den Bereichen Hard- und Software, Benutzerkonten oder Passwort-Resets. - Qualitätssicherung: Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere ...
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First-/Second-Level Support * Du weist Erfahrungen in den Bereichen User-Service / Client-Support und Remoteunterstützung auf
First-/Second-Level Support * Du weist Erfahrungen in den Bereichen User-Service / Client-Support und Remoteunterstützung auf
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Die Überwachung aller Programmverbreitungsdienste und der First-Level-Support im 24/7-Schichtdienst der WDR-Betriebszentrale bei temporärem Mehrbedarf gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
Die Überwachung aller Programmverbreitungsdienste und der First-Level-Support im 24/7-Schichtdienst der WDR-Betriebszentrale bei temporärem Mehrbedarf gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
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Supportmitarbeiter Prozessautomation MES / IT & Produktion (m/w/d)
Supportmitarbeiter Prozessautomation MES / IT & Produktion (m/w/d)
meinestadt.de
Espelkamp
Teilweise Home-Office
Chance für Quereinsteiger – Auch mit Erfahrung im IT-First-Level-Support oder hoher IT-Affinität sind Sie bei uns willkommen - Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Espelkamp suchen wir einen Supportmitarbeiter Prozessautomation MES / IT & Produktion (m/w/d)
Chance für Quereinsteiger – Auch mit Erfahrung im IT-First-Level-Support oder hoher IT-Affinität sind Sie bei uns willkommen - Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Espelkamp suchen wir einen Supportmitarbeiter Prozessautomation MES / IT & Produktion (m/w/d)
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Schnelle Bewerbung
Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Second-Level-Support • Betrieb der IT-Hotline in der Früh- und Tagesschicht sowie umfassender 1st- und 2nd-Level-Support • Administration und Support von Microsoft-365-Diensten, wie Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive und Defender
Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Second-Level-Support • Betrieb der IT-Hotline in der Früh- und Tagesschicht sowie umfassender 1st- und 2nd-Level-Support • Administration und Support von Microsoft-365-Diensten, wie Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive und Defender
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First-/Second-Level-Support (Technischer Support): Ansprechpartner für alle Fragen rund um die IT * Sehr gute Deutsch- (Level C1 oder höher) und gute Englischkenntnisse (Level B1 oder höher)
First-/Second-Level-Support (Technischer Support): Ansprechpartner für alle Fragen rund um die IT * Sehr gute Deutsch- (Level C1 oder höher) und gute Englischkenntnisse (Level B1 oder höher)
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Servicekoordinator (Dispatcher) im Maschinenbau (m/w/d)
Servicekoordinator (Dispatcher) im Maschinenbau (m/w/d)
EOL Packaging Experts GmbH
Kirchlengern
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Entscheiden, ob ein Anliegen im First Level gelöst werden kann oder gezielt an Second Level Support, Servicetechniker oder andere Schnittstellen weitergegeben werden muss * Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Remote Service, After Sales Service oder im Umfeld von Verpackungsmaschinen
Entscheiden, ob ein Anliegen im First Level gelöst werden kann oder gezielt an Second Level Support, Servicetechniker oder andere Schnittstellen weitergegeben werden muss * Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Remote Service, After Sales Service oder im Umfeld von Verpackungsmaschinen
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The CF team are the first people in the chain that helps customers get products at the speed we're known for. Our centres are sometimes referred to as the 'First Mile' because it's where most Amazon packages start their journey. Unsere Fullfilment-Center werden manchmal auch als die „erste Meile“ (First Mile) bezeichnet – hier starten die meisten Amazon-Pakete ihren Versandweg. - Analyse and implement changes to keep quality and productivity at a consistently high level - Work collaboratively with management-level colleagues to standardise shift practicesA day in the lifeYou'll work on a shift pattern at one of our sites, making sure it is as productive as it can be. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
The CF team are the first people in the chain that helps customers get products at the speed we're known for. Our centres are sometimes referred to as the 'First Mile' because it's where most Amazon packages start their journey. Unsere Fullfilment-Center werden manchmal auch als die „erste Meile“ (First Mile) bezeichnet – hier starten die meisten Amazon-Pakete ihren Versandweg. - Analyse and implement changes to keep quality and productivity at a consistently high level - Work collaboratively with management-level colleagues to standardise shift practicesA day in the lifeYou'll work on a shift pattern at one of our sites, making sure it is as productive as it can be. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
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Praktikum im Bereich Vertrieb, Marketing & Produktmanagement (m/w/d)
Praktikum im Bereich Vertrieb, Marketing & Produktmanagement (m/w/d)
Petersilchen GmbH
Steinheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level Client-/Anwendersupport (remote, per Telefon)
First- und Second-Level Client-/Anwendersupport (remote, per Telefon)
NEU
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Mitarbeiter:in in den Bereichen der IT / EDV Organisation (m/w/d)
Mitarbeiter:in in den Bereichen der IT / EDV Organisation (m/w/d)
Sozialpädagogisches & Psychomotorisches Institut
Gütersloh
Teilweise Home-Office
• First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende an allen Standorten
• First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende an allen Standorten
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First- und Second-Level-Support im Soft- und Hardwarebereich
First- und Second-Level-Support im Soft- und Hardwarebereich
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Are you an experienced Account Executive (f/m/d) who confidently operates at the C-level, thrives in a competitive environment, and is looking for an innovative SaaS company where you can truly make an impact? * You will build strong, lasting relationships with decision-makers and communicate effectively at C-level * You possess excellent presentation, communication, and negotiation skills, and are able to inspire customers at all decision-making levels * Hybrid working model with an office-first approach (60/40) after the onboarding phase * Flexible working hours that support a healthy work–life balance * Mentoring and support from competent, experienced colleagues
Are you an experienced Account Executive (f/m/d) who confidently operates at the C-level, thrives in a competitive environment, and is looking for an innovative SaaS company where you can truly make an impact? * You will build strong, lasting relationships with decision-makers and communicate effectively at C-level * You possess excellent presentation, communication, and negotiation skills, and are able to inspire customers at all decision-making levels * Hybrid working model with an office-first approach (60/40) after the onboarding phase * Flexible working hours that support a healthy work–life balance * Mentoring and support from competent, experienced colleagues
22 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Du bringst Erfahrung im First-Level-Support in einem unternehmerischen Umfeld mit - Deshalb arbeiten wir unter dem Motto: „Wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sich auf die Behandlung Ihrer Patienten konzentrieren können“ Zum weiteren Aufbau unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Supportmitarbeiter 1st-Level und Helpdesk (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit * Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support bei komplexen technischen Problemen * Aufnahme, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Supportanfragen * Du kannst Supportanfragen sinnvoll priorisieren, erkennst Notfälle sofort und sorgst dafür, dass diese zuerst bearbeitet werden
Du bringst Erfahrung im First-Level-Support in einem unternehmerischen Umfeld mit - Deshalb arbeiten wir unter dem Motto: „Wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sich auf die Behandlung Ihrer Patienten konzentrieren können“ Zum weiteren Aufbau unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Supportmitarbeiter 1st-Level und Helpdesk (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit * Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support bei komplexen technischen Problemen * Aufnahme, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Supportanfragen * Du kannst Supportanfragen sinnvoll priorisieren, erkennst Notfälle sofort und sorgst dafür, dass diese zuerst bearbeitet werden
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Wir freuen uns auf engagierte 1st Level Support Talente, die mit uns wachsen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten arbeiten möchten. Die EF1 Holding ist ein kleines, dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf innovative Lösungen und zuverlässigen Support spezialisiert hat. * Deine Tage sind abwechslungsreich: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und kümmerst Dich um die Analyse von Kundenanfragen, um schnell Lösungen zu finden * Die Verwaltung von Tickets liegt in Deinen Händen, während Du gleichzeitig den Support für Windows 10 sicherstellst * Du bringst Berufserfahrung im IT Support mit und hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
Wir freuen uns auf engagierte 1st Level Support Talente, die mit uns wachsen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten arbeiten möchten. Die EF1 Holding ist ein kleines, dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf innovative Lösungen und zuverlässigen Support spezialisiert hat. * Deine Tage sind abwechslungsreich: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und kümmerst Dich um die Analyse von Kundenanfragen, um schnell Lösungen zu finden * Die Verwaltung von Tickets liegt in Deinen Händen, während Du gleichzeitig den Support für Windows 10 sicherstellst * Du bringst Berufserfahrung im IT Support mit und hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
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Als IT-Servicetechniker (m/w/d) ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der KNDS (IT-User), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT Anfragen im First-Level Support (IT-Service Desk) * Sie fungieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im First-Level Support * Die Erstellung und Bearbeitung von Problemmeldungen und Serviceanfragen sowie die Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Als IT-Servicetechniker (m/w/d) ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der KNDS (IT-User), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT Anfragen im First-Level Support (IT-Service Desk) * Sie fungieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im First-Level Support * Die Erstellung und Bearbeitung von Problemmeldungen und Serviceanfragen sowie die Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-Level Support * Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben
Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-Level Support * Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben
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Schnelle Bewerbung
qualifizierter 1st-Level Produktsupport per Telefon, Ticket-System und Mail
qualifizierter 1st-Level Produktsupport per Telefon, Ticket-System und Mail
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Microsoft 365 Administration
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Microsoft 365 Administration
Prokuras Beteiligungs GmbH
Kassel
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
IT-Support: Unterstützung im First- und Second-Level-Support für unsere Partnergesellschaften und Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen. * IT-Verständnis: Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Benutzerverwaltung, IT-Support, Hardware und Netzwerke.
IT-Support: Unterstützung im First- und Second-Level-Support für unsere Partnergesellschaften und Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen. * IT-Verständnis: Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Benutzerverwaltung, IT-Support, Hardware und Netzwerke.
Business Development Representative (BDR) – German Market
Business Development Representative (BDR) – German Market
Actalent Allegis Global Solutions Limited
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
We are looking for a driven and results-oriented Business Development Representative (BDR) to support the growth of a leading international e-commerce marketplace across the German market. Acting as the first point of contact for prospective sellers, you will focus on building a strong sales pipeline through outbound prospecting, networking, industry events, and modern AI-powered sales tools. * Ensure high levels of data quality and adherence to internal sales processes. * Support sellers throughout the early stages of their marketplace journey to maximize successful onboarding. * Native-level German. * Consistent outbound activity levels, including calls, meetings, and prospect engagement
We are looking for a driven and results-oriented Business Development Representative (BDR) to support the growth of a leading international e-commerce marketplace across the German market. Acting as the first point of contact for prospective sellers, you will focus on building a strong sales pipeline through outbound prospecting, networking, industry events, and modern AI-powered sales tools. * Ensure high levels of data quality and adherence to internal sales processes. * Support sellers throughout the early stages of their marketplace journey to maximize successful onboarding. * Native-level German. * Consistent outbound activity levels, including calls, meetings, and prospect engagement
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Schnelle Bewerbung
To scale our reach, we're looking for a mid-level Account Executive who is ready to take ownership of deals, keep momentum high, and confidently guide prospects from first qualified conversation to signature — with strong support from and domain experts. As a mid-level AE, you take qualified leads from marketing, referrals, inbound requests, and our outreach team. * Join or take the first discovery call once a lead is validated Support (not own) the solution-shaping process * First experience closing deals * Strong communication and follow-up discipline Support when you need it — ownership when you want it. We support your development with coaching, shadowing, training, and real deal ownership.
To scale our reach, we're looking for a mid-level Account Executive who is ready to take ownership of deals, keep momentum high, and confidently guide prospects from first qualified conversation to signature — with strong support from and domain experts. As a mid-level AE, you take qualified leads from marketing, referrals, inbound requests, and our outreach team. * Join or take the first discovery call once a lead is validated Support (not own) the solution-shaping process * First experience closing deals * Strong communication and follow-up discipline Support when you need it — ownership when you want it. We support your development with coaching, shadowing, training, and real deal ownership.
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Head of Commercial Execution (Public Sector, Defence & Space)
Head of Commercial Execution (Public Sector, Defence & Space)
Sybilla Technologies Sp. z o. o.
bundesweit
We transform that responsibility into action by building systems, software, and services that support civil, defence, and security stakeholders in protecting and operating in space. Create feedback loops between customers, market intelligence, product strategy and R&D to support commercial priorities and future offerings. * Support company growth through structured prioritization, resource allocation and commercial decisionmaking. * High level of competence and attention to detail in sales governance, CRM discipline, KPI-based * High level of ownership and decision-making autonomy. * Remote-first work model (HQ: Bydgoszcz, Poland) but quarterly visits will be required plus business travels as needed.
We transform that responsibility into action by building systems, software, and services that support civil, defence, and security stakeholders in protecting and operating in space. Create feedback loops between customers, market intelligence, product strategy and R&D to support commercial priorities and future offerings. * Support company growth through structured prioritization, resource allocation and commercial decisionmaking. * High level of competence and attention to detail in sales governance, CRM discipline, KPI-based * High level of ownership and decision-making autonomy. * Remote-first work model (HQ: Bydgoszcz, Poland) but quarterly visits will be required plus business travels as needed.
Head of Proposals & Offering
Head of Proposals & Offering
Sybilla Technologies Sp. z o. o.
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
A dedicated mentor to support your onboarding and help you navigate your first weeks at Sybilla. * Support and manage the Key Account Management function for strategic customers and partners. * A high level of ownership and autonomy, with the opportunity to improve processes and influence how Sybilla approaches commercial growth. * Remote-first work model (HQ: Bydgoszcz/Zielonka, Poland), with quarterly visits and occasional business travel as required.
A dedicated mentor to support your onboarding and help you navigate your first weeks at Sybilla. * Support and manage the Key Account Management function for strategic customers and partners. * A high level of ownership and autonomy, with the opportunity to improve processes and influence how Sybilla approaches commercial growth. * Remote-first work model (HQ: Bydgoszcz/Zielonka, Poland), with quarterly visits and occasional business travel as required.
NEU
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Global Accounts Success Manager
Global Accounts Success Manager
Shopify
Remote - EMEA, France, Germany, United Kingdom, Netherlands, Brussels
Shopify's Global Accounts team has supported this mission by educating the largest, highest volume, and most complex merchants on what is possible with our platform. This entails cultivating strong relationships with key stakeholders, including CEOs, CTOs, VPs, & Directors, at both the parent and individual brand level. This involves offering expert advice on best-in-class ecommerce practices, industry trends, API support, ERP integrations, social commerce strategies, analytics, SEO, and conducting site audits, among other responsibilities. * Escalating technical issues to Shopify's support teams when necessary. * Business level French proficiency * Minimum 8 years of experience in customer success or client management, preferably with enterprise-level clients within a technology/software environment. * Excellent communication skills, both verbal and written, enabling you to effectively communicate ...
Shopify's Global Accounts team has supported this mission by educating the largest, highest volume, and most complex merchants on what is possible with our platform. This entails cultivating strong relationships with key stakeholders, including CEOs, CTOs, VPs, & Directors, at both the parent and individual brand level. This involves offering expert advice on best-in-class ecommerce practices, industry trends, API support, ERP integrations, social commerce strategies, analytics, SEO, and conducting site audits, among other responsibilities. * Escalating technical issues to Shopify's support teams when necessary. * Business level French proficiency * Minimum 8 years of experience in customer success or client management, preferably with enterprise-level clients within a technology/software environment. * Excellent communication skills, both verbal and written, enabling you to effectively communicate ...
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Wir suchen einen IT-Systemadministrator / Webentwickler (m/w/d) in Vollzeit!
Wir suchen einen IT-Systemadministrator / Webentwickler (m/w/d) in Vollzeit!
Potis GmbH & Co. KG
Göttingen
Teilweise Home-Office
Erste Ansprechperson für alle IT-Anliegen im Unternehmen (First & Second Level Support) - Client-Management: Einrichtung, Wartung und Support von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks und Druckern (Windows-Umgebung)
Erste Ansprechperson für alle IT-Anliegen im Unternehmen (First & Second Level Support) - Client-Management: Einrichtung, Wartung und Support von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks und Druckern (Windows-Umgebung)
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Schnelle Bewerbung
First und Second-Level User-Support - Administration & Support von Servern und Clients - Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerkadministration, -management, -organisation
First und Second-Level User-Support - Administration & Support von Servern und Clients - Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerkadministration, -management, -organisation