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5 Treffer für First Level Support Jobs in Öhringen im Umkreis von 30 km
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Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse.
Mannheim, Sindelfingen, Aalen, Waiblingen, Öhringen, Filderstadt, Stuttgart
Teilweise Home-Office
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Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die unterschiedlichen Servicekanäle und haben dabei den Anspruch, eine höchstmögliche Ersterledigungsquote (First Level Support) zu erzielen, ggf. mit Übergabe an Experten bei definierten Beratungs- und Servicelevels oder weiteren digitalen Unterstützungs- und Servicekanälen (z.B. AOK-DigitalBeratung).
Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die unterschiedlichen Servicekanäle und haben dabei den Anspruch, eine höchstmögliche Ersterledigungsquote (First Level Support) zu erzielen, ggf. mit Übergabe an Experten bei definierten Beratungs- und Servicelevels oder weiteren digitalen Unterstützungs- und Servicekanälen (z.B. AOK-DigitalBeratung).
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Anwenderunterstützung bei der Nutzung von IT-Ressourcen und - Anwendungen/ First und Second Level Support * Analyse und Support bei der Standardisierung und Optimierung von Prozessen sowie deren Digitalisierung
Anwenderunterstützung bei der Nutzung von IT-Ressourcen und - Anwendungen/ First und Second Level Support * Analyse und Support bei der Standardisierung und Optimierung von Prozessen sowie deren Digitalisierung
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IT-Systemadministrator (m/w/d) (Heilbronn) › Ambiel IT Systemhaus
IT-Systemadministrator (m/w/d) (Heilbronn) › Ambiel IT Systemhaus
Ambiel IT-Systemhaus GmbH
Heilbronn
Teilweise Home-Office
First & Second Level Support Remote & bei Kunden vor Ort für Endpoints
First & Second Level Support Remote & bei Kunden vor Ort für Endpoints
First & Second Level Support Remote & bei Kunden vor Ort für Endpoints
First & Second Level Support Remote & bei Kunden vor Ort für Endpoints
IT-Servicetechniker für Drucker + Kopierer (m/w/d) (Heilbronn) › Ambiel IT Systemhaus
IT-Servicetechniker für Drucker + Kopierer (m/w/d) (Heilbronn) › Ambiel IT Systemhaus
Ambiel IT-Systemhaus GmbH
Heilbronn
Teilweise Home-Office
First & Second Level Support Remote & bei Kunden vor Ort für Endpoints
First & Second Level Support Remote & bei Kunden vor Ort für Endpoints
26 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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Mitarbeiter IT-Support in der Prüfungsstelle (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Support in der Prüfungsstelle (m/w/d)
Sparkassenverband Baden-Württemberg
Stuttgart
Teilweise Home-Office
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Sie sind First-Level-Support für die in der Prüfungsstelle eingesetzten Anwendungen. Bringen Sie Ihre Expertise ein als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) für unsere Prüfungsstelle in der Abteilung „Rechnungslegung, Aufsichtsrecht und Organisation“ in Voll- oder Teilzeit.
Sie sind First-Level-Support für die in der Prüfungsstelle eingesetzten Anwendungen. Bringen Sie Ihre Expertise ein als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) für unsere Prüfungsstelle in der Abteilung „Rechnungslegung, Aufsichtsrecht und Organisation“ in Voll- oder Teilzeit.
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Sindelfingen, Kerpen, Stuttgart, München, Donauwörth, Münster
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
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Praktikant Kundenservice (m/w/d) im Kunden-Service-Center
Praktikant Kundenservice (m/w/d) im Kunden-Service-Center
Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Verwendung, Pflege und Ausbau unterstützender, gängiger First-Level-Support-Anwendungen * Kontinuierlicher Auf- und Ausbau deines fachlichen Know-hows über die von der DSV-Gruppe vertriebenen Produkte, um innerhalb vereinbarter Themenkomplexe und Service-Level die Beantwortung von Kund:innen-Anfragen sicherzustellen
Verwendung, Pflege und Ausbau unterstützender, gängiger First-Level-Support-Anwendungen * Kontinuierlicher Auf- und Ausbau deines fachlichen Know-hows über die von der DSV-Gruppe vertriebenen Produkte, um innerhalb vereinbarter Themenkomplexe und Service-Level die Beantwortung von Kund:innen-Anfragen sicherzustellen
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Technical Senior Talent Acquisition Specialist (m/f), Region EMEA
Technical Senior Talent Acquisition Specialist (m/f), Region EMEA
RIB Gruppe
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Your focus is hiring for Product and IT functions (all Levels). * You guide both and through an efficient and transparent recruiting process, ensuring a positive experience for everyone involved from first contact to contract signature. * You provide weekly updates on the progress of recruiting activities to the Talent Acquisition Lead, highlighting risks, challenges, and support needs. You actively use and support employer branding and HR-Marketing initiatives such as social media activities and participation in career events. * You support and/ or own Talent Acquisition projects and initiatives, including process improvements, planning and delivery of stakeholder trainings, and support of internal onboarding formats such as the RIB Newcomer Days in Germany. * Open, respectful, and authentic communication style with candidates at all career levels.
Your focus is hiring for Product and IT functions (all Levels). * You guide both and through an efficient and transparent recruiting process, ensuring a positive experience for everyone involved from first contact to contract signature. * You provide weekly updates on the progress of recruiting activities to the Talent Acquisition Lead, highlighting risks, challenges, and support needs. You actively use and support employer branding and HR-Marketing initiatives such as social media activities and participation in career events. * You support and/ or own Talent Acquisition projects and initiatives, including process improvements, planning and delivery of stakeholder trainings, and support of internal onboarding formats such as the RIB Newcomer Days in Germany. * Open, respectful, and authentic communication style with candidates at all career levels.
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Technischer Innendienst (m/w/d) im Bereich Kälte, Klima, Heizung/Lüftung
Technischer Innendienst (m/w/d) im Bereich Kälte, Klima, Heizung/Lüftung
Swegon Germany GmbH
Garching bei München, Stuttgart, Neu-Isenburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
First-Level-Support für unsere Kunden
First-Level-Support für unsere Kunden
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Darüber hinaus ist das Sachgebiet für die IT-Infrastruktur der Arbeitsplätze und für den First- und Second-Level-Support im Stadtmessungsamt zuständig.
Darüber hinaus ist das Sachgebiet für die IT-Infrastruktur der Arbeitsplätze und für den First- und Second-Level-Support im Stadtmessungsamt zuständig.
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Research scientist with focus on HPC, AI, and training (f/m/d)
Research scientist with focus on HPC, AI, and training (f/m/d)
Höchstleistungsrechenzentrum Stuttgart (HLRS)
Stuttgart
Teilweise Home-Office
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The High-Performance Computing Center Stuttgart (HLRS), established in 1996, is the first national supercomputing center in Germany. You will support our team in consolidating the HLRS-s training concept within the project bwHPC-S5 (Scientific Simulation and Storage Support Services). * Teaching and support of participants in our courses. * You have very good programming skills in at least one established high-level language (e.g., Python, C/C++, Fortran, Julia).
The High-Performance Computing Center Stuttgart (HLRS), established in 1996, is the first national supercomputing center in Germany. You will support our team in consolidating the HLRS-s training concept within the project bwHPC-S5 (Scientific Simulation and Storage Support Services). * Teaching and support of participants in our courses. * You have very good programming skills in at least one established high-level language (e.g., Python, C/C++, Fortran, Julia).
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Oversee the selection, implementation, and optimization of HRIS (Human Resources Information Systems) and other digital tools to support talent acquisition, onboarding, performance management, learning and development, and employee engagement. o Serve as the primary point of contact for IT, managing relationships, contracts, and service level agreements. o Proficiency in SAP SuccessFactors and other HR-related software applications, ideally first experience with SF Payroll or other Cloud-based payroll modells. * Language Skills: Very good English skills, ideally first German skills - o Exceptional communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively with diverse at all levels of the organization. * Everyone has Talent: Our talent management process supports your professional development
Oversee the selection, implementation, and optimization of HRIS (Human Resources Information Systems) and other digital tools to support talent acquisition, onboarding, performance management, learning and development, and employee engagement. o Serve as the primary point of contact for IT, managing relationships, contracts, and service level agreements. o Proficiency in SAP SuccessFactors and other HR-related software applications, ideally first experience with SF Payroll or other Cloud-based payroll modells. * Language Skills: Very good English skills, ideally first German skills - o Exceptional communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively with diverse at all levels of the organization. * Everyone has Talent: Our talent management process supports your professional development
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Head of Platform Unit (m/f/d)
Head of Platform Unit (m/f/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, Bonn, Dresden, Eschborn, Essen, Hamburg, München, Stuttgart
A key aspect of your role will be to ensure that security is treated as a first-class citizen throughout the entire platform ecosystem. * Outstanding communication skills with experience engaging at all levels, including executive leadership * Servant leadership mindset: you lead with empathy, support, and motivation, earning authority through collaboration
A key aspect of your role will be to ensure that security is treated as a first-class citizen throughout the entire platform ecosystem. * Outstanding communication skills with experience engaging at all levels, including executive leadership * Servant leadership mindset: you lead with empathy, support, and motivation, earning authority through collaboration
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IT-Systemadministrator Modern Workplace (m/w/d)
IT-Systemadministrator Modern Workplace (m/w/d)
Kigen IT-Systemhaus Inh. Kim Gramenske
Stuttgart
Teilweise Home-Office
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Analyse, Bearbeitung und Lösung von Störungen im 2nd-Level-Support Wertschätzende Unternehmenskultur & Remote-First
Analyse, Bearbeitung und Lösung von Störungen im 2nd-Level-Support Wertschätzende Unternehmenskultur & Remote-First
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IT-Administrator-/in (m/w/d)
IT-Administrator-/in (m/w/d)
Arnold Zentralverwaltungsgesellschaft mbH
Remshalden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level-Support - EigenverantwortungAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Second-Level-Support, Microsoft Azure, Netzwerkmonitoring, Backup-Software Veeam, Microsoft 365, Virtualisierungssoftware VMware
First- und Second-Level-Support - EigenverantwortungAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Second-Level-Support, Microsoft Azure, Netzwerkmonitoring, Backup-Software Veeam, Microsoft 365, Virtualisierungssoftware VMware
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Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk * 1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…) * Administration, Support von Clients und
Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk * 1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…) * Administration, Support von Clients und
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When the FDE delivers a first result, you turn it into business value the sponsor can see. * You turn a technical result into euros: less safety stock at the same service level, validated with the customer's own team. * You lead people through replacing decades-old routines and build trust in AI-supported planning. * You push hard, on eye level, for what customers actually need, with evidence, until it's prioritized or solved another way.
When the FDE delivers a first result, you turn it into business value the sponsor can see. * You turn a technical result into euros: less safety stock at the same service level, validated with the customer's own team. * You lead people through replacing decades-old routines and build trust in AI-supported planning. * You push hard, on eye level, for what customers actually need, with evidence, until it's prioritized or solved another way.
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First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“
First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“
Dedalus HealthCare GmbH
Bonn, Wien, Home-Office
Teilweise Home-Office
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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Schnelle Bewerbung
To scale our reach, we're looking for a mid-level Account Executive who is ready to take ownership of deals, keep momentum high, and confidently guide prospects from first qualified conversation to signature — with strong support from and domain experts. As a mid-level AE, you take qualified leads from marketing, referrals, inbound requests, and our outreach team. * Join or take the first discovery call once a lead is validated Support (not own) the solution-shaping process * First experience closing deals * Strong communication and follow-up discipline Support when you need it — ownership when you want it. We support your development with coaching, shadowing, training, and real deal ownership.
To scale our reach, we're looking for a mid-level Account Executive who is ready to take ownership of deals, keep momentum high, and confidently guide prospects from first qualified conversation to signature — with strong support from and domain experts. As a mid-level AE, you take qualified leads from marketing, referrals, inbound requests, and our outreach team. * Join or take the first discovery call once a lead is validated Support (not own) the solution-shaping process * First experience closing deals * Strong communication and follow-up discipline Support when you need it — ownership when you want it. We support your development with coaching, shadowing, training, and real deal ownership.
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Head of Commercial Execution (Public Sector, Defence & Space)
Head of Commercial Execution (Public Sector, Defence & Space)
Sybilla Technologies Sp. z o. o.
bundesweit
We transform that responsibility into action by building systems, software, and services that support civil, defence, and security stakeholders in protecting and operating in space. Create feedback loops between customers, market intelligence, product strategy and R&D to support commercial priorities and future offerings. * Support company growth through structured prioritization, resource allocation and commercial decisionmaking. * High level of competence and attention to detail in sales governance, CRM discipline, KPI-based * High level of ownership and decision-making autonomy. * Remote-first work model (HQ: Bydgoszcz, Poland) but quarterly visits will be required plus business travels as needed.
We transform that responsibility into action by building systems, software, and services that support civil, defence, and security stakeholders in protecting and operating in space. Create feedback loops between customers, market intelligence, product strategy and R&D to support commercial priorities and future offerings. * Support company growth through structured prioritization, resource allocation and commercial decisionmaking. * High level of competence and attention to detail in sales governance, CRM discipline, KPI-based * High level of ownership and decision-making autonomy. * Remote-first work model (HQ: Bydgoszcz, Poland) but quarterly visits will be required plus business travels as needed.
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Associate Director Regulatory Affairs – Clinical Lead*
Associate Director Regulatory Affairs – Clinical Lead*
Immatics Biotechnologies GmbH
Tübingen, München, Home-Office
Teilweise Home-Office
Own EU regulatory strategy for assigned programs from First-in-Human through pivotal development and marketing authorization. * Actively support cross-functional alignment to avoid late-stage regulatory issues and rework. Our culture allows for a high level of originality, independent thinking, and initiative.
Own EU regulatory strategy for assigned programs from First-in-Human through pivotal development and marketing authorization. * Actively support cross-functional alignment to avoid late-stage regulatory issues and rework. Our culture allows for a high level of originality, independent thinking, and initiative.
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Global Accounts Success Manager
Global Accounts Success Manager
Shopify
Remote - EMEA, France, Germany, United Kingdom, Netherlands, Brussels
Shopify's Global Accounts team has supported this mission by educating the largest, highest volume, and most complex merchants on what is possible with our platform. This entails cultivating strong relationships with key stakeholders, including CEOs, CTOs, VPs, & Directors, at both the parent and individual brand level. This involves offering expert advice on best-in-class ecommerce practices, industry trends, API support, ERP integrations, social commerce strategies, analytics, SEO, and conducting site audits, among other responsibilities. * Escalating technical issues to Shopify's support teams when necessary. * Business level French proficiency * Minimum 8 years of experience in customer success or client management, preferably with enterprise-level clients within a technology/software environment. * Excellent communication skills, both verbal and written, enabling you to effectively communicate ...
Shopify's Global Accounts team has supported this mission by educating the largest, highest volume, and most complex merchants on what is possible with our platform. This entails cultivating strong relationships with key stakeholders, including CEOs, CTOs, VPs, & Directors, at both the parent and individual brand level. This involves offering expert advice on best-in-class ecommerce practices, industry trends, API support, ERP integrations, social commerce strategies, analytics, SEO, and conducting site audits, among other responsibilities. * Escalating technical issues to Shopify's support teams when necessary. * Business level French proficiency * Minimum 8 years of experience in customer success or client management, preferably with enterprise-level clients within a technology/software environment. * Excellent communication skills, both verbal and written, enabling you to effectively communicate ...
Beliebte Jobs
- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
- Logopädie Ausbildung
- Kommunikation
- Pflegehelfer Ausbildung
- Kundenservice
- Technischer Fachwirt
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