Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden für alle Fragen rund um die Servicedienstleistung am Fahrzeug und berätst sie in allen Belangen - Du führst kleinere Fahrzeugdiagnosen anhand von Herstellervorgaben durch und berätst unsere Kunden in allen Belangen des Serviceprozesses - Erweiterte Kenntnisse: Fahrzeugdiagnose, Kalkulation, Garantieleistungen, Reklamationsbearbeitung, Fahrzeugbau, -technik, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Terminplanung, -überwachung, Kundendienst
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