Du richtest Clients (Windows, macOS) und Arbeitsplätze ein, betreust interne Anwendungen (z. B. ERP-, HR- und Kommunikationssysteme) und stellst deren Verfügbarkeit durch regelmäßige Wartung, Updates und Monitoring sicher. * Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im 1st und 2nd Level Support – remote und vor Ort – und sorgst für schnelle, nachhaltige Lösungen bei IT-Störungen. * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Betrieb und -Support. * Kenntnisse im Betrieb und in der Integration von Unternehmensanwendungen (z. B. ERP, DMS), in Benutzerverwaltung, Gruppenrichtlinien, Conditional Access sowie Security & Compliance Features in M365.
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