Unser Kundenservice ist die erste Anlaufstelle für Anliegen, Fragen und Sorgen unserer Mitglieder rund um ihr Zuhause und ist organisatorisch Teil unseres Bestandsmanagement, dem Herzstück unserer BBG. Hier laufen täglich viele Fäden zusammen: persönlicher Empfang, telefonische Beratung, wohnungswirtschaftliche Sachbearbeitung und die Koordination verschiedenster Mieterbelange. * Empfang & Besuchermanagement: Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kunden, übernehmen die telefonische Beratung und betreuen Besucher*innen vor Ort – freundlich, verbindlich und professionell. * Freude am serviceorientierten Kundenkontakt sowie eine klare, verbindliche und empathische Kommunikation.
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