Du verantwortest den reibungslosen Ablauf am Empfang und stellst gemeinsam mit deinem Team ein professionelle und serviceorientierte Gästebetreuung sicher. Du behältst den Überblick über Abläufe, Servicequalität und Organisation am Empfang und entwickelst gemeinsam mit deinem Team bestehende Prozesse weiter. Sei es am Empfang, am Telefon, bei Messen oder in der Verwaltung. Unser Team steht für Professionalität, Zuverlässigkeit und einen erstklassigen Service, der Eindruck hinterlässt. * Führung und Koordination des Empfangsteams * Gastgeberrolle und Servicequalität Du bist zentrale Ansprechperson für Gäste, Besucher und interne Ansprechpartner und stellst sicher, dass unser Serviceanspruch jederzeit erfüllt wird. Du übernimmst organisatorische und administrative Aufgaben rund um den Empfangsbereich. * Erfahrung im Front Office eines Hotels, im Gästeservice oder in einer ...
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