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5.386 Treffer für Desk Management Jobs in Teltow im Umkreis von 30 km
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Mitarbeit im Help Desk der IT-Stelle und Clientmanagement (m/w/d)
Mitarbeit im Help Desk der IT-Stelle und Clientmanagement (m/w/d)
Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie
Berlin
Mitarbeit Produktauswahl und Anforderungsmanagement
Mitarbeit Produktauswahl und Anforderungsmanagement
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Du begleitest das Testmanagement für neue Softwareprodukte und führst qualitätssichernde Maßnahmen durch – z. B. Ticketreviews oder Applikationstests * Grundkenntnisse in ITSM-Prozessen (z. B. Incident-, Request-, Problem-Management) sowie Erfahrung mit gängigen Ticketing-Systemen (z. B. OTRS, Jira, ServiceNow) * Idealerweise bereits Berührung mit Endpoint Management, Azure AD oder MS Intune
Du begleitest das Testmanagement für neue Softwareprodukte und führst qualitätssichernde Maßnahmen durch – z. B. Ticketreviews oder Applikationstests * Grundkenntnisse in ITSM-Prozessen (z. B. Incident-, Request-, Problem-Management) sowie Erfahrung mit gängigen Ticketing-Systemen (z. B. OTRS, Jira, ServiceNow) * Idealerweise bereits Berührung mit Endpoint Management, Azure AD oder MS Intune
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Die nexnet GmbH gehört mit rund 110 Mitarbeitenden zu den führenden Outsourcing-Dienstleistern für Billing und Debitorenmanagement. Die nexnet GmbH agiert aus dem Herzen Berlins und ist Spezialist für Subscription Management und effiziente Lösungen für Bezahlverfahren, Finanzmanagement, CRM-Lösungen und Customer Service. Als Schnittstelle sorgst du als unser Mitarbeiter im Service Desk (m/w/d) dafür, dass Kundenanliegen effizient gesteuert, kaufmännische Prozesse schnell abgewickelt und Service-Level zuverlässig eingehalten werden.
Die nexnet GmbH gehört mit rund 110 Mitarbeitenden zu den führenden Outsourcing-Dienstleistern für Billing und Debitorenmanagement. Die nexnet GmbH agiert aus dem Herzen Berlins und ist Spezialist für Subscription Management und effiziente Lösungen für Bezahlverfahren, Finanzmanagement, CRM-Lösungen und Customer Service. Als Schnittstelle sorgst du als unser Mitarbeiter im Service Desk (m/w/d) dafür, dass Kundenanliegen effizient gesteuert, kaufmännische Prozesse schnell abgewickelt und Service-Level zuverlässig eingehalten werden.
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Unterstützung im 2nd-Level-Support für das IT-Anwendungsportfolio (Incident- und Problem-Management)
Unterstützung im 2nd-Level-Support für das IT-Anwendungsportfolio (Incident- und Problem-Management)
Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices) * Sicherer Umgang mit IT Service Management (ITSM) Tools wie bspw. OTRS, Jira oder Service Now * Erste Erfahrungen im Endpoint Management o MS Intune / Endpoint Management o Azure AD / Identitätsmanagement
Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices) * Sicherer Umgang mit IT Service Management (ITSM) Tools wie bspw. OTRS, Jira oder Service Now * Erste Erfahrungen im Endpoint Management o MS Intune / Endpoint Management o Azure AD / Identitätsmanagement
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(Senior) Manager / Director in der Grundsatzabteilung Audit & Assurance (PCAOB Desk) (w/m/d)
(Senior) Manager / Director in der Grundsatzabteilung Audit & Assurance (PCAOB Desk) (w/m/d)
BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
München, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Hamburg, Berlin
Teilweise Home-Office
Mit vielfältigen und innovativen (Qualitäts-) Maßnahmen setzt sich unser PCAOB Desk Team für die Einhaltung der berufsrechtlichen Anforderungen bei Prüfungsaufträgen nach PCAOB Standards ein. * Als Manager / Senior Manager in der Grundsatzabteilung für PCAOB Fachthemen (PCAOB Desk) (w/m/d) betreust du internationale Fachthemen aus dem Bereich Prüfung und unterstützt unsere operativen Prüfungsteams. * Zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen unseres PCAOB Desk Teams bist du zentraler Ansprechpartner für Fragen zu den berufsrechtlich relevanten Standards und Grundsätzen (z.B. PCAOB Standards, SEC Independence Regeln etc.). * Du unterstützt bei der Weiterentwicklung und Optimierung des BDO Qualitätsmanagementsystems.
Mit vielfältigen und innovativen (Qualitäts-) Maßnahmen setzt sich unser PCAOB Desk Team für die Einhaltung der berufsrechtlichen Anforderungen bei Prüfungsaufträgen nach PCAOB Standards ein. * Als Manager / Senior Manager in der Grundsatzabteilung für PCAOB Fachthemen (PCAOB Desk) (w/m/d) betreust du internationale Fachthemen aus dem Bereich Prüfung und unterstützt unsere operativen Prüfungsteams. * Zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen unseres PCAOB Desk Teams bist du zentraler Ansprechpartner für Fragen zu den berufsrechtlich relevanten Standards und Grundsätzen (z.B. PCAOB Standards, SEC Independence Regeln etc.). * Du unterstützt bei der Weiterentwicklung und Optimierung des BDO Qualitätsmanagementsystems.
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(Senior) Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
(Senior) Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
NTT DATA Deutschland SE
München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs * Tiefe Kenntnisse in ITSM (z. B. ITIL), Incident-/Request-Management sowie Tools wie ServiceNow, Jira oder Zendesk
Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs * Tiefe Kenntnisse in ITSM (z. B. ITIL), Incident-/Request-Management sowie Tools wie ServiceNow, Jira oder Zendesk
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Starte dein neues Abenteuer mit uns und werde„Assistant Front Desk Manager (m/w/d)" im Mercure Hotel Potsdam City. * Professionelles Beschwerdemanagement
Starte dein neues Abenteuer mit uns und werde„Assistant Front Desk Manager (m/w/d)" im Mercure Hotel Potsdam City. * Professionelles Beschwerdemanagement
Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung unseres Management-Clusters - o Wartung und Weiterentwicklung unseres Observability-Clusters sowie der Incident-Management-Prozesse - o Evaluierung und Implementierung von User- und Policy-Management für unsere Cluster (z. B. Kyverno) o Evaluierung und Implementierung eines Service Meshes zur Verbesserung des clusterinternen Traffic-Managements und der Sicherheit (z. B. Linkerd) * Erfahrung mit Observability und Incident Management, z. B. mit dem Prometheus / Alertmanager / Loki / Grafana-Stack. * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung unseres Management-Clusters - o Wartung und Weiterentwicklung unseres Observability-Clusters sowie der Incident-Management-Prozesse - o Evaluierung und Implementierung von User- und Policy-Management für unsere Cluster (z. B. Kyverno) o Evaluierung und Implementierung eines Service Meshes zur Verbesserung des clusterinternen Traffic-Managements und der Sicherheit (z. B. Linkerd) * Erfahrung mit Observability und Incident Management, z. B. mit dem Prometheus / Alertmanager / Loki / Grafana-Stack. * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
NEU
Identifikation und Priorisierung von Risiken im Rahmen des Risikomanagements * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
Identifikation und Priorisierung von Risiken im Rahmen des Risikomanagements * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
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Bid und Proposal Manager (m/w/d)
Bid und Proposal Manager (m/w/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, Dresden, Eschborn, Essen
Teilweise Home-Office
Koordination der fachlichen Zuarbeiten (intern, von Zulieferern und Partnern) sowie des Risikomanagements innerhalb des Ausschreibungsprozesses * Mitarbeit bei der Standardisierung und Verbesserung unserer Prozesse, Vorlagen sowie Werkzeuge und an der Entwicklung wie auch Implementierung von Best Practices im Bid Management zur Steigerung der Effizienz und Erfolgsquote * Pflege und Aktualisierung unseres Wissensmanagements zur kontinuierlichen Qualitäts- wie auch Effizienzsteigerung in der Angebotsvorbereitung * Monitoring und Reporting der Kennzahlen aus dem Bid und Proposal Management * Du besitzt idealerweise einschlägige Berufserfahrung im Bereich Bid und Proposal Management, Vergabeverfahren und Angebotserstellung * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
Koordination der fachlichen Zuarbeiten (intern, von Zulieferern und Partnern) sowie des Risikomanagements innerhalb des Ausschreibungsprozesses * Mitarbeit bei der Standardisierung und Verbesserung unserer Prozesse, Vorlagen sowie Werkzeuge und an der Entwicklung wie auch Implementierung von Best Practices im Bid Management zur Steigerung der Effizienz und Erfolgsquote * Pflege und Aktualisierung unseres Wissensmanagements zur kontinuierlichen Qualitäts- wie auch Effizienzsteigerung in der Angebotsvorbereitung * Monitoring und Reporting der Kennzahlen aus dem Bid und Proposal Management * Du besitzt idealerweise einschlägige Berufserfahrung im Bereich Bid und Proposal Management, Vergabeverfahren und Angebotserstellung * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
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Aufbau und konsequente Einhaltung eines klaren Sales Operating Rhythms (Pipeline Reviews, Deal-Desk, Forecast-Cadence). * Coaching und Enablement der AEs und SDRs entlang definierter Playbooks (Discovery, Value-Selling, Closing, Tender Management). * Enge Zusammenarbeit mit Client Care, Produktmanagement, Marketing und dem lokalen Management-Team, um GTM, Delivery und Kundenkommunikation zu synchronisieren. * Stimme des Marktes im Management-Team: systematisches Einspeisen von Kundenfeedback in Produkt- und GTM-Entscheidungen. * Ein Management-Team, das Tempo, Qualität und klare Verantwortlichkeiten lebt.
Aufbau und konsequente Einhaltung eines klaren Sales Operating Rhythms (Pipeline Reviews, Deal-Desk, Forecast-Cadence). * Coaching und Enablement der AEs und SDRs entlang definierter Playbooks (Discovery, Value-Selling, Closing, Tender Management). * Enge Zusammenarbeit mit Client Care, Produktmanagement, Marketing und dem lokalen Management-Team, um GTM, Delivery und Kundenkommunikation zu synchronisieren. * Stimme des Marktes im Management-Team: systematisches Einspeisen von Kundenfeedback in Produkt- und GTM-Entscheidungen. * Ein Management-Team, das Tempo, Qualität und klare Verantwortlichkeiten lebt.
Business Development Manager (m/w/d) – SINA Cloud
Business Development Manager (m/w/d) – SINA Cloud
Secunet Security Networks AG
Berlin
Teilweise Home-Office
Gemeinsam mit Produktmanagement, Entwicklung und Presales gestaltest Du kundenspezifische Cloud-Security-Lösungen * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
Gemeinsam mit Produktmanagement, Entwicklung und Presales gestaltest Du kundenspezifische Cloud-Security-Lösungen * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
Fachvertriebs- / Business Development Experte (m/w/d)
Fachvertriebs- / Business Development Experte (m/w/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, München, Essen, Dresden
Teilweise Home-Office
SWF verbindet Workflow-Management mit Security-by-Design. * Strategische Positionierung unserer Lösung beim Kunden in enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Technik und Consulting * Mehrjährige Erfahrung im B2B- oder B2G-Vertrieb, Account-Management, Customer-Success-Management oder Business Development erklärungsbedürftiger IT- oder Sicherheitslösungen * Nachweisbare Erfolge z. B. im Key-Account-Management oder im Aufbau neuer Geschäftsfelder * Verhandlungssicherheit, strategisches Denken und überzeugendes Auftreten auf Management-Ebene * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
SWF verbindet Workflow-Management mit Security-by-Design. * Strategische Positionierung unserer Lösung beim Kunden in enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Technik und Consulting * Mehrjährige Erfahrung im B2B- oder B2G-Vertrieb, Account-Management, Customer-Success-Management oder Business Development erklärungsbedürftiger IT- oder Sicherheitslösungen * Nachweisbare Erfolge z. B. im Key-Account-Management oder im Aufbau neuer Geschäftsfelder * Verhandlungssicherheit, strategisches Denken und überzeugendes Auftreten auf Management-Ebene * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
Senior Software Tester (m/w/d) – Mobile Security
Senior Software Tester (m/w/d) – Mobile Security
Secunet Security Networks AG
Berlin, Bonn, Dresden, Essen, Ilmenau, München
Teilweise Home-Office
Einsatz und ggf. Einführung geeigneter Testmanagement-Tools (z. B. TestRail, Zephyr, Xray und qTest) o mehrjährige Praxiserfahrung im Testmanagement, inklusive der Erstellung und Pflege von Testplänen, -fällen und -reports * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
Einsatz und ggf. Einführung geeigneter Testmanagement-Tools (z. B. TestRail, Zephyr, Xray und qTest) o mehrjährige Praxiserfahrung im Testmanagement, inklusive der Erstellung und Pflege von Testplänen, -fällen und -reports * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
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Du arbeitest im zentralen User-Help-Desk mit.
Du arbeitest im zentralen User-Help-Desk mit.
Senior Software Developer (m/w/d) – Mobile Security (Android / iOS)
Senior Software Developer (m/w/d) – Mobile Security (Android / iOS)
Secunet Security Networks AG
Berlin, Bonn, Dresden, Essen, München
Teilweise Home-Office
Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, um die Apps auf das nächste Level zu bringen * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, um die Apps auf das nächste Level zu bringen * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
Als wichtiges Bindeglied zwischen dem Produktmanagement, unseren Kunden und der Entwicklung erhebst und konsolidierst Du Anforderungen für unsere Software- und Hardware-Produkte. * Du bist zuständig für die Durchführung von Abstimmungen mit dem Produktmanagement, der Entwicklung und der Qualitätssicherung und managst die Anforderungen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg (bis zur Abkündigung). * Erfahrung mit verschiedenen Tools zum Requirements Management (z. B. Siemens Polarion, MicroFocus / OpenText Quality Center, IBM DOORS, SmartBear Zephyr, Tricentis qTest oder Plug-ins von Jira) * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
Als wichtiges Bindeglied zwischen dem Produktmanagement, unseren Kunden und der Entwicklung erhebst und konsolidierst Du Anforderungen für unsere Software- und Hardware-Produkte. * Du bist zuständig für die Durchführung von Abstimmungen mit dem Produktmanagement, der Entwicklung und der Qualitätssicherung und managst die Anforderungen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg (bis zur Abkündigung). * Erfahrung mit verschiedenen Tools zum Requirements Management (z. B. Siemens Polarion, MicroFocus / OpenText Quality Center, IBM DOORS, SmartBear Zephyr, Tricentis qTest oder Plug-ins von Jira) * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
Du bist verantwortlich für Konzeption, Aufbau und Optimierung komplexer Cloud-Infrastrukturen sowie von Identity- und Access-Management-Architekturen, insbesondere in hochsicheren und regulierten Umfeldern * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
Du bist verantwortlich für Konzeption, Aufbau und Optimierung komplexer Cloud-Infrastrukturen sowie von Identity- und Access-Management-Architekturen, insbesondere in hochsicheren und regulierten Umfeldern * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
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Working closely with product management and development * Hands-on experience: you're not limited to a desk — you experience the reality on construction sites first-hand.
Working closely with product management and development * Hands-on experience: you're not limited to a desk — you experience the reality on construction sites first-hand.
Du gestaltest ein effektives und effizientes Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Partnerunternehmen und uns * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
Du gestaltest ein effektives und effizientes Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Partnerunternehmen und uns * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
Software Developer mobile (m/w/d) VPN und Security (Android / iOS)
Software Developer mobile (m/w/d) VPN und Security (Android / iOS)
Secunet Security Networks AG
Berlin, München
Teilweise Home-Office
Unterstützung bei der Integration von Mobile Device Management (MDM) und App-Configuration-Schnittstellen * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
Unterstützung bei der Integration von Mobile Device Management (MDM) und App-Configuration-Schnittstellen * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
IT Field Service Engineer (m/w/d)
IT Field Service Engineer (m/w/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, Dresden, Eschborn, Essen, München
Teilweise Home-Office
Aufbereitung von Erkenntnissen und Fragestellungen für unsere Softwareentwicklung sowie das Produktmanagement * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
Aufbereitung von Erkenntnissen und Fragestellungen für unsere Softwareentwicklung sowie das Produktmanagement * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
Erfahrung im Bereich Field Service, Service Desk oder Enduser Services * IT Service Management (z. B. ITIL) * Projektmanagement (z. B. PRINCE2, PMP, IPMA)
Erfahrung im Bereich Field Service, Service Desk oder Enduser Services * IT Service Management (z. B. ITIL) * Projektmanagement (z. B. PRINCE2, PMP, IPMA)
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Qualitätsmanagement und die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien fallen ebenfalls in deinen Aufgabenbereich * Ausstattung & Arbeitsumgebung: Unsere modernen Workspaces bieten dir flexible Desks und höhenverstellbare Schreibtische für ergonomisches Arbeiten.
Qualitätsmanagement und die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien fallen ebenfalls in deinen Aufgabenbereich * Ausstattung & Arbeitsumgebung: Unsere modernen Workspaces bieten dir flexible Desks und höhenverstellbare Schreibtische für ergonomisches Arbeiten.