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4.199 Treffer für Desk Management Jobs in Niedersachsen im Umkreis von 30 km
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Senior Service Desk Analyst (m/w/d) – IT Solutions
Senior Service Desk Analyst (m/w/d) – IT Solutions
Smurfit Westrock Herzberg Solid Board GmbH
Herzberg am Harz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Sicherstellen eines professionellen Tagesbetriebs in den Bereichen Incident-, Request- und Service-Desk‑Management Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Senior Service Desk Analyst (m/w/d) – IT Solutions am Standort Herzberg am Harz. * Erfahrung im IT‑Service‑Management oder im End-User‑Support, idealerweise im Industrie- / Produktionsumfeld * Erfahrung im Service Reporting und Performance Management
Sicherstellen eines professionellen Tagesbetriebs in den Bereichen Incident-, Request- und Service-Desk‑Management Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Senior Service Desk Analyst (m/w/d) – IT Solutions am Standort Herzberg am Harz. * Erfahrung im IT‑Service‑Management oder im End-User‑Support, idealerweise im Industrie- / Produktionsumfeld * Erfahrung im Service Reporting und Performance Management
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Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
AMAZONEN-WERKE H. DREYER SE & Co. KG
Hasbergen
Teilweise Home-Office
Als Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) wirst du Teil unseres IT-Teams und bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender. * Anwendersupport: Du unterstützt unsere Anwender im First- und Second-Level-Support und bearbeitest Service-Desk-Anfragen über unser Ticketsystem. * Asset Management: Du pflegst und verwaltest die eingesetzten IT-Assets.
Als Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) wirst du Teil unseres IT-Teams und bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender. * Anwendersupport: Du unterstützt unsere Anwender im First- und Second-Level-Support und bearbeitest Service-Desk-Anfragen über unser Ticketsystem. * Asset Management: Du pflegst und verwaltest die eingesetzten IT-Assets.
NEU
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(Senior) Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
(Senior) Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
NTT DATA Deutschland SE
München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs * Tiefe Kenntnisse in ITSM (z. B. ITIL), Incident-/Request-Management sowie Tools wie ServiceNow, Jira oder Zendesk
Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs * Tiefe Kenntnisse in ITSM (z. B. ITIL), Incident-/Request-Management sowie Tools wie ServiceNow, Jira oder Zendesk
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Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement, idealerweise in der Implementierung komplexer, kundenspezifischer oder internationaler Projekte * Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Sales, Presales oder Account Management sowie ein ausgeprägtes kommerzielles und kundenorientiertes Verständnis * Projektmanagement-Zertifizierung (z. B. PMP, PRINCE2, IPMA Level C/B oder vergleichbar) wünschenswert * Die moderne Arbeitswelt spielt bei uns eine große Rolle – wir bieten Vertrauensarbeitszeit, verschiedene Mobile-Office-Modelle, Shared Desk und Zweier-Büros – lass uns drüber reden, welche Arbeitsform am besten zu Dir passt!
Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement, idealerweise in der Implementierung komplexer, kundenspezifischer oder internationaler Projekte * Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Sales, Presales oder Account Management sowie ein ausgeprägtes kommerzielles und kundenorientiertes Verständnis * Projektmanagement-Zertifizierung (z. B. PMP, PRINCE2, IPMA Level C/B oder vergleichbar) wünschenswert * Die moderne Arbeitswelt spielt bei uns eine große Rolle – wir bieten Vertrauensarbeitszeit, verschiedene Mobile-Office-Modelle, Shared Desk und Zweier-Büros – lass uns drüber reden, welche Arbeitsform am besten zu Dir passt!
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Teamleiter IT – Workplace Solutions (m/w/d)
Teamleiter IT – Workplace Solutions (m/w/d)
GRIMME Landmaschinenfabrik SE & Co. KG
Damme
Teilweise Home-Office
Erfahrung im Workplace und Client Management sowie fundierte Kenntnisse im Umgang mit Service Desk Systemen
Erfahrung im Workplace und Client Management sowie fundierte Kenntnisse im Umgang mit Service Desk Systemen
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Device Lifecycle (Windows & iOS) - Intune-Enrollment/Autopilot, App- & Policy-Rollouts, Gerätewechsel, Compliance, iOS-Management * Service Desk (1st/2nd Level) - M365-Störungsbearbeitung, Arbeitsplatz-Troubleshooting, Netzwerk-Grundsupport, User On-/Offboarding * Erfahrung mit Service-Desk & SLA-Prozessen
Device Lifecycle (Windows & iOS) - Intune-Enrollment/Autopilot, App- & Policy-Rollouts, Gerätewechsel, Compliance, iOS-Management * Service Desk (1st/2nd Level) - M365-Störungsbearbeitung, Arbeitsplatz-Troubleshooting, Netzwerk-Grundsupport, User On-/Offboarding * Erfahrung mit Service-Desk & SLA-Prozessen
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die Betreuung des IT-Service Desks und Support der Anwender * das Rollout von neuen Endgeräten und dem Client-Management
die Betreuung des IT-Service Desks und Support der Anwender * das Rollout von neuen Endgeräten und dem Client-Management
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Sie sorgen dafür, dass unsere IT-Lösungen bei Kunden und reibungslos funktionieren - unterstützt durch ein Help Desk Service Tool * Fitness- und Sportangebote, eigenes Gesundheitsmanagement
Sie sorgen dafür, dass unsere IT-Lösungen bei Kunden und reibungslos funktionieren - unterstützt durch ein Help Desk Service Tool * Fitness- und Sportangebote, eigenes Gesundheitsmanagement
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Weiterentwicklung von Service Desk, Wissensdatenbank, Kundenportal, Landing Page, Projekt Management und Asset Management * Qualifizierte und serviceorientierte Betreuung der Kunden für die Product-IT in der Abteilung Service Innovation Management & Digitization (1st Level Support) * Kundensupport für Product-IT, v.a. für ein Software-Tool im Bereich Flotten Management, Asset Management und Zustandsüberwachung * Steuerung, Überwachung und Delegation von Tickets gemäß SLAs unter Verwendung von Jira Service Management * Projekt Management Support bei Verwendung von Atlassian Tools (Jira, Big Picture) * Erfahrung im Betrieb der Atlassian Produkte insbesondere Kenntnisse der Atlassian Applikationen Jira, Big Picture, Confluence und Jira Service Management
Weiterentwicklung von Service Desk, Wissensdatenbank, Kundenportal, Landing Page, Projekt Management und Asset Management * Qualifizierte und serviceorientierte Betreuung der Kunden für die Product-IT in der Abteilung Service Innovation Management & Digitization (1st Level Support) * Kundensupport für Product-IT, v.a. für ein Software-Tool im Bereich Flotten Management, Asset Management und Zustandsüberwachung * Steuerung, Überwachung und Delegation von Tickets gemäß SLAs unter Verwendung von Jira Service Management * Projekt Management Support bei Verwendung von Atlassian Tools (Jira, Big Picture) * Erfahrung im Betrieb der Atlassian Produkte insbesondere Kenntnisse der Atlassian Applikationen Jira, Big Picture, Confluence und Jira Service Management
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Administration Frontdesk (Terminverwaltungssoftware) * Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
Administration Frontdesk (Terminverwaltungssoftware) * Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
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Administration Frontdesk (Terminverwaltungssoftware) * Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
Administration Frontdesk (Terminverwaltungssoftware) * Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
die Betreuung des IT-Service Desks und Support der Anwender * das Rollout von neuen Endgeräten und dem Client-Management
die Betreuung des IT-Service Desks und Support der Anwender * das Rollout von neuen Endgeräten und dem Client-Management
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Ausbildung Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration
Ausbildung Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration
Hannoversche Informationstechnologien AöR
Hannover
Teilweise Home-Office
Service-Desk und IT-Hotline: Du lernst die Arbeit im Ticketsystem kennen und leistest IT-Support vor Ort oder am Telefon für unsere Kunden * Vielfältige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
Service-Desk und IT-Hotline: Du lernst die Arbeit im Ticketsystem kennen und leistest IT-Support vor Ort oder am Telefon für unsere Kunden * Vielfältige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
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IT‑Systemadministratorin / IT‑Systemadministrator / Deployment Engineer (m/w/d)
IT‑Systemadministratorin / IT‑Systemadministrator / Deployment Engineer (m/w/d)
Landkreis Harburg
Winsen in der Metropolregion Hamburg
Teilweise Home-Office
Du administrierst und gestaltest die Windows-Clients sowie die von Dir betreuten Server unter Einhaltung der Vorgaben des BSI sowie der CIS-Benchmarks und verantwortest das Endpoint Management * Als Service Owner ‚Endpoint Management' und ‚Client-Betriebssystem' entwickelst Du die Clientarchitektur und setzt diese mit den Produkten von Matrix42 und neo42 um * Für die Verteilung von Softwareprodukten entwickelst Du Installationsroutinen und erstellst auf dieser Grundlage die erforderlichen Softwarepakete, die im Rahmen des Releasemanagements ausgerollt werden * Im Hardware-Lifecycle-Management sorgst Du dafür, dass die Clients stets auf einem aktuellen Stand in Bezug auf Treiber, Firmware und UEFI-Konfiguration sind * Du betreust die eingesetzte Remote-Management-Software zur Verwaltung der Clients - Wir setzen technisch auf eine Windows-Welt mit VMware, Nutanix, Matrix42 Empirum, Veeam, ...
Du administrierst und gestaltest die Windows-Clients sowie die von Dir betreuten Server unter Einhaltung der Vorgaben des BSI sowie der CIS-Benchmarks und verantwortest das Endpoint Management * Als Service Owner ‚Endpoint Management' und ‚Client-Betriebssystem' entwickelst Du die Clientarchitektur und setzt diese mit den Produkten von Matrix42 und neo42 um * Für die Verteilung von Softwareprodukten entwickelst Du Installationsroutinen und erstellst auf dieser Grundlage die erforderlichen Softwarepakete, die im Rahmen des Releasemanagements ausgerollt werden * Im Hardware-Lifecycle-Management sorgst Du dafür, dass die Clients stets auf einem aktuellen Stand in Bezug auf Treiber, Firmware und UEFI-Konfiguration sind * Du betreust die eingesetzte Remote-Management-Software zur Verwaltung der Clients - Wir setzen technisch auf eine Windows-Welt mit VMware, Nutanix, Matrix42 Empirum, Veeam, ...
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IT Operations Engineer - Saas Lösungen (m/w/d)
IT Operations Engineer - Saas Lösungen (m/w/d)
Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG
Osnabrück, Hamburg, Bremen
Du hast fundierte Erfahrung im IT Service Management (nach ITIL) und möchtest Deine Fähigkeiten in einem dynamischen, global agierenden Unternehmen weiterentwickeln? * Unterstützung der Fachteams: Begleitung und Beratung der operativen Teams bei der Auswahl, Anpassung und Implementierung von Transport-Management und zugehöriger SaaS Lösungen. * Beziehungsmanagement: Pflege und Ausbau langfristiger Beziehungen zu externen Lösungsanbietern. * Schulung und Enablement: Unterstützung des 1st Level Service Desks durch gezielte Schulungen und Wissenstransfer, um die eigenständige Bearbeitung von Incidents zu ermöglichen. * Incident-Management: Eigenverantwortliche Bearbeitung kleinerer Incidents; bei komplexeren Störungen Koordination mit operativen und technischen Teams und Partnern zur schnellen Lösung. * Projektmanagement: Erfahrung in der Projektkoordination und eine strukturierte ...
Du hast fundierte Erfahrung im IT Service Management (nach ITIL) und möchtest Deine Fähigkeiten in einem dynamischen, global agierenden Unternehmen weiterentwickeln? * Unterstützung der Fachteams: Begleitung und Beratung der operativen Teams bei der Auswahl, Anpassung und Implementierung von Transport-Management und zugehöriger SaaS Lösungen. * Beziehungsmanagement: Pflege und Ausbau langfristiger Beziehungen zu externen Lösungsanbietern. * Schulung und Enablement: Unterstützung des 1st Level Service Desks durch gezielte Schulungen und Wissenstransfer, um die eigenständige Bearbeitung von Incidents zu ermöglichen. * Incident-Management: Eigenverantwortliche Bearbeitung kleinerer Incidents; bei komplexeren Störungen Koordination mit operativen und technischen Teams und Partnern zur schnellen Lösung. * Projektmanagement: Erfahrung in der Projektkoordination und eine strukturierte ...
NEU
IT‑Systemadministratorin / IT‑Systemadministrator / SecOps Engineer (m/w/d)
IT‑Systemadministratorin / IT‑Systemadministrator / SecOps Engineer (m/w/d)
Landkreis Harburg
Winsen in der Metropolregion Hamburg
Als Service Owner für das Identity-and-Access-Management-System SolarWinds Access Rights Manager pflegst und erweiterst Du die Plattform und überführst organisatorische Anforderungen in technische Prozesse - Wir setzen technisch auf eine Windows-Welt mit VMware, Nutanix, Matrix42 Empirum, Veeam, TOPdesk, Docusnap und SolarWinds ARM.
Als Service Owner für das Identity-and-Access-Management-System SolarWinds Access Rights Manager pflegst und erweiterst Du die Plattform und überführst organisatorische Anforderungen in technische Prozesse - Wir setzen technisch auf eine Windows-Welt mit VMware, Nutanix, Matrix42 Empirum, Veeam, TOPdesk, Docusnap und SolarWinds ARM.
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Solution Engineer - MDM / WLAN / Barcode (m/w/d)
Solution Engineer - MDM / WLAN / Barcode (m/w/d)
GLOBOS Logistik- und Informationssysteme GmbH
Hannover
Teilweise Home-Office
Unsere Kund:innen können auf Leistungen wie Vor-Ort Techniker, Help Desk Hotline oder unser eigenes Repair Center zurückgreifen. * Wünschenswert sind: Kenntnisse im Mobile Device Management (Handhelds, Drucker und IOT) und Grundlagen in der IT-Security oder WLAN-Administration
Unsere Kund:innen können auf Leistungen wie Vor-Ort Techniker, Help Desk Hotline oder unser eigenes Repair Center zurückgreifen. * Wünschenswert sind: Kenntnisse im Mobile Device Management (Handhelds, Drucker und IOT) und Grundlagen in der IT-Security oder WLAN-Administration
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IT User Support Specialist (m/w/d)
IT User Support Specialist (m/w/d)
TÜV NORD SERVICE GmbH & Co. KG
Essen, Hannover, Hamburg
Teilweise Home-Office
Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * Technische Expertise: Fundierte Kenntnisse in Microsoft-365-Umgebungen, modernen Workplace- und Client-Management-Lösungen sowie gängiger IT-Hardware
Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * Technische Expertise: Fundierte Kenntnisse in Microsoft-365-Umgebungen, modernen Workplace- und Client-Management-Lösungen sowie gängiger IT-Hardware
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Kenntnisse der organisatorischen Abläufe (Incident- und Problemmanagement sowie Request Fulfillment) im Service-Desk nach ITIL sind von Vorteil
Kenntnisse der organisatorischen Abläufe (Incident- und Problemmanagement sowie Request Fulfillment) im Service-Desk nach ITIL sind von Vorteil
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Bereichsleitung integriertes Facility Management (m/w/d)
Bereichsleitung integriertes Facility Management (m/w/d)
Dr. Sasse Gruppe – Region Nord
Niedersachsen, Hannover, Wolfsburg, Braunschweig
Als Anbieter von integrierten Facility Management Dienstleistungen sind wir seit über 45 Jahren Kompetenzpartner für die Immobilienwirtschaft, Industrie- und Freizeitunternehmen, den Handel sowie für das Luftverkehrs- und Transportwesen. * Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Facility Management, Technik oder vergleichbar, sowie mehrjährige Berufserfahrung
Als Anbieter von integrierten Facility Management Dienstleistungen sind wir seit über 45 Jahren Kompetenzpartner für die Immobilienwirtschaft, Industrie- und Freizeitunternehmen, den Handel sowie für das Luftverkehrs- und Transportwesen. * Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Facility Management, Technik oder vergleichbar, sowie mehrjährige Berufserfahrung
NEU
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Qualitätsbeauftragter für das zentrale Qualitätsmanagement (m/w/d) Vollzeit und mobil
Qualitätsbeauftragter für das zentrale Qualitätsmanagement (m/w/d) Vollzeit und mobil
HVVG Heimverwaltungs- und Vermietungsgesellschaft mbH
Halstenbek, Schleswig-Holstein, Hamburg, Niedersachsen, Berlin, Hessen
Teilweise Home-Office
Qualitätsbeauftragte/-n für das zentrale Qualitätsmanagement In der HVVG sind sämtliche Service-Dienstleistungen sowie die Zentralaufgaben des Managements für die operativen Geschäftsbetriebe zusammengefasst. Qualitätsmanagement ist Ihre Passion und eine selbstständige Arbeitsweise zeichnet Sie aus? * Sicherung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements unter Beachtung und Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen * Kenntnisse im Qualitätsmanagement (Qualitätstools, Methoden, Prozesse) und fundiertes Wissen in Expertenstandards * Unterstützung: Durch die Assistenz der Geschäftsführung und die Kollegen aus dem zentralen Qualitätsmanagement
Qualitätsbeauftragte/-n für das zentrale Qualitätsmanagement In der HVVG sind sämtliche Service-Dienstleistungen sowie die Zentralaufgaben des Managements für die operativen Geschäftsbetriebe zusammengefasst. Qualitätsmanagement ist Ihre Passion und eine selbstständige Arbeitsweise zeichnet Sie aus? * Sicherung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements unter Beachtung und Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen * Kenntnisse im Qualitätsmanagement (Qualitätstools, Methoden, Prozesse) und fundiertes Wissen in Expertenstandards * Unterstützung: Durch die Assistenz der Geschäftsführung und die Kollegen aus dem zentralen Qualitätsmanagement
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .
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Wir suchen engagierte IT Help Desk Specialists (m/w/d), die gemeinsam mit uns wachsen und die digitale Zukunft gestalten möchten.
Wir suchen engagierte IT Help Desk Specialists (m/w/d), die gemeinsam mit uns wachsen und die digitale Zukunft gestalten möchten.
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(Senior) Consultant Facility Management (m/w/d)
(Senior) Consultant Facility Management (m/w/d)
SOCOTEC Building Solutions GmbH
Berlin, Dresden, Erfurt, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Mülheim an der Ruhr, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Durchführung von Beratungsprojekten im Facility Management, unter anderem bei Betriebsoptimierung, Unternehmensreorganisation, Organisationsberatung und planungsbegleitender Entwicklung * Anlagen- und Datenerfassung für Facility Management Ausschreibungen oder die Einführung von CAFM-Systemen * abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Immobilienwirtschaft, Facility Management oder eine vergleichbaren Qualifikation
Durchführung von Beratungsprojekten im Facility Management, unter anderem bei Betriebsoptimierung, Unternehmensreorganisation, Organisationsberatung und planungsbegleitender Entwicklung * Anlagen- und Datenerfassung für Facility Management Ausschreibungen oder die Einführung von CAFM-Systemen * abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Immobilienwirtschaft, Facility Management oder eine vergleichbaren Qualifikation
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Augsburg, Bensheim, Braunschweig, Bremerhaven, Duisburg, Gummersbach, Hamm, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .