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268 Treffer für Customer Support Manager Jobs in Windhagen im Umkreis von 30 km
Unterstützung der fachlichen Teamleitung und Customer Solution Managers i. R. von Anforderungsanalysen, Aufwandsschätzungen, Konzeption betriebswirtschaftlicher Prozesse sowie Implementierung von Geschäftsprozessen mit dem Schwerpunkt Personalwesen/Personalmanagement der Bundeswehr * Unterstützung und Vertretung des Customer Solution Manager im Themenfeld und in Kundengremien
Unterstützung der fachlichen Teamleitung und Customer Solution Managers i. R. von Anforderungsanalysen, Aufwandsschätzungen, Konzeption betriebswirtschaftlicher Prozesse sowie Implementierung von Geschäftsprozessen mit dem Schwerpunkt Personalwesen/Personalmanagement der Bundeswehr * Unterstützung und Vertretung des Customer Solution Manager im Themenfeld und in Kundengremien
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Anschreiben nicht erforderlich
Fachliche & disziplinarische Leitung des Customer-Care-Teams am Standort Mülheim-Kärlich: Personalführung inkl. Steuerung des Arbeitsablaufs sowie Koordination von Urlaubsplanungen und Mitarbeiterentwicklung
Fachliche & disziplinarische Leitung des Customer-Care-Teams am Standort Mülheim-Kärlich: Personalführung inkl. Steuerung des Arbeitsablaufs sowie Koordination von Urlaubsplanungen und Mitarbeiterentwicklung
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Key Account Manager (m/w/d) Maklerverwaltungssysteme
Key Account Manager (m/w/d) Maklerverwaltungssysteme
ASSFINET GmbH
Grafschaft bei Bonn, Lübeck, Remote
Teilweise Home-Office
Versicherungskaufmann*frau o. ä. als Key Account Manager (m/w/d) Maklerverwaltungssysteme
Versicherungskaufmann*frau o. ä. als Key Account Manager (m/w/d) Maklerverwaltungssysteme
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Key Account Managemant (m/w/d) Regulatory Compliance Produkt
Key Account Managemant (m/w/d) Regulatory Compliance Produkt
VÖB-Service GmbH
Bonn
Teilweise Home-Office
VÖB-Service GmbH * Bonn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind eine Manufaktur für Speziallösungen in der Kreditwirtschaft. Unsere rund 100 Mitarbeiter in Bonn und Berlin sind Experten in den unterschiedlichsten Fachdisziplinen und entwickeln Produkte und Dienstleistungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnerunternehmen. Wir tragen mit unserer täglichen Arbeit entscheidend mit dazu bei, dass unsere Kunden ihre spezifischen betriebswirtschaftlichen und regulatorischen Anforderungen erfüllen. Werde Teil unseres Teams und verstärke unsere Abteilung Regulatory Compliance Produkt am Standort Bonn zum frühestmöglichen Zeitpunkt im - Key Account Management (m/w/d) Regulatory Compliance Produkt - unbefristet, Vollzeit - Deine Aufgabenschwerpunkte * Du bist Teil unseres Vertriebsteams und im täglichen Austausch mit unseren ...
VÖB-Service GmbH * Bonn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind eine Manufaktur für Speziallösungen in der Kreditwirtschaft. Unsere rund 100 Mitarbeiter in Bonn und Berlin sind Experten in den unterschiedlichsten Fachdisziplinen und entwickeln Produkte und Dienstleistungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnerunternehmen. Wir tragen mit unserer täglichen Arbeit entscheidend mit dazu bei, dass unsere Kunden ihre spezifischen betriebswirtschaftlichen und regulatorischen Anforderungen erfüllen. Werde Teil unseres Teams und verstärke unsere Abteilung Regulatory Compliance Produkt am Standort Bonn zum frühestmöglichen Zeitpunkt im - Key Account Management (m/w/d) Regulatory Compliance Produkt - unbefristet, Vollzeit - Deine Aufgabenschwerpunkte * Du bist Teil unseres Vertriebsteams und im täglichen Austausch mit unseren ...
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Project Consultant / Key-Account-Manager / Quereinsteiger - 100% Homeoffice im Metaverse (m/w/d)
Project Consultant / Key-Account-Manager / Quereinsteiger - 100% Homeoffice im Metaverse (m/w/d)
JS Deutschland GmbH
Homeoffice, Bundesweit, Berlin, Hamburg, Köln, Bonn, Leipzig, Dresden, Nürnberg, Kassel, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Wir suchen einen ambitionierten Project Consultant / Key-Account-Manager (m/w/d), um neue Kunden zu gewinnen und unsere Erfolgsgeschichte voranzutreiben. * Karrierechancen: Aufstiegschancen zum Teamleiter oder Sales Manager durch gezielte Schulung und Weiterentwicklung
Wir suchen einen ambitionierten Project Consultant / Key-Account-Manager (m/w/d), um neue Kunden zu gewinnen und unsere Erfolgsgeschichte voranzutreiben. * Karrierechancen: Aufstiegschancen zum Teamleiter oder Sales Manager durch gezielte Schulung und Weiterentwicklung
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Key Account Manager (m/w/d) – Kundenmanagement & technischer Vertrieb
Key Account Manager (m/w/d) – Kundenmanagement & technischer Vertrieb
BHC Gummi Metall GmbH
Meckenheim
Key Account Manager (m/w/d)
Key Account Manager (m/w/d)
Project Consultant / Key Account Manager (m/w/d) - 100% Remote im Metaverse
Project Consultant / Key Account Manager (m/w/d) - 100% Remote im Metaverse
JS Deutschland GmbH
Home-Office, Bundesweit, Hamburg, Berlin, Köln, Bonn, Dortmund, Leipzig, Magdeburg, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Als Project Consultant (PCS) wirst du intensiv in den ersten Monaten ausgebildet und bist anschließend als Key Account Manager (KAM) verantwortlich für die eigenständige Betreuung und Beratung unserer Kunden. * Du bringst eine hohe Motivation und den Wunsch mit, Verantwortung zu übernehmen und in der Rolle des Key Account Managers zu wachsen. * Intensive Einarbeitung: Du wirst in den ersten 3-6 Monaten intensiv geschult und auf die Position des Key Account Managers vorbereitet. * Karriereentwicklung: Du startest als Project Consultant und wirst innerhalb von 3-6 Monaten zum Key Account Manager (KAM) mit eigenen Kundenverantwortung. * Karrierechancen: Nach der Einarbeitung übernimmst du eigenverantwortlich die Rolle des Key Account Managers und führst selbstständig Meetings mit unseren Key Accounts.
Als Project Consultant (PCS) wirst du intensiv in den ersten Monaten ausgebildet und bist anschließend als Key Account Manager (KAM) verantwortlich für die eigenständige Betreuung und Beratung unserer Kunden. * Du bringst eine hohe Motivation und den Wunsch mit, Verantwortung zu übernehmen und in der Rolle des Key Account Managers zu wachsen. * Intensive Einarbeitung: Du wirst in den ersten 3-6 Monaten intensiv geschult und auf die Position des Key Account Managers vorbereitet. * Karriereentwicklung: Du startest als Project Consultant und wirst innerhalb von 3-6 Monaten zum Key Account Manager (KAM) mit eigenen Kundenverantwortung. * Karrierechancen: Nach der Einarbeitung übernimmst du eigenverantwortlich die Rolle des Key Account Managers und führst selbstständig Meetings mit unseren Key Accounts.
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DYNOS GmbH * Troisdorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen Sie! Troisdorf / DYNOS Holding GmbH / Verwaltung / Vollzeit - DYNOS ist führender Systemanbieter für den globalen Schleifmittelmarkt. Mit unseren 150 Mitarbeitern und höchster Kundenorientierung, Flexibilität und Qualität erzeugen wir basierend auf Recycling Rohstoffen, neben Spezialpapieren unterschiedlichster Art, den ältesten Biokunststoff der Welt, Vulkanfiber, die Basis für leistungsstarke Schleifscheiben. Verantwortung, Nachhaltigkeit und Teamzusammenhalt – dafür stehen wir als DYNOS-Gruppe. Um unsere Wachstumsziele zu erreichen, stärken wir gezielt unseren Vertrieb. Dafür suchen wir eine vertriebsstarke Persönlichkeit, die Spaß am B2B Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte hat. Übernehmen Sie gern Verantwortung und wollen zeigen, was in Ihnen steckt? - Dann suchen wir Sie!
DYNOS GmbH * Troisdorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen Sie! Troisdorf / DYNOS Holding GmbH / Verwaltung / Vollzeit - DYNOS ist führender Systemanbieter für den globalen Schleifmittelmarkt. Mit unseren 150 Mitarbeitern und höchster Kundenorientierung, Flexibilität und Qualität erzeugen wir basierend auf Recycling Rohstoffen, neben Spezialpapieren unterschiedlichster Art, den ältesten Biokunststoff der Welt, Vulkanfiber, die Basis für leistungsstarke Schleifscheiben. Verantwortung, Nachhaltigkeit und Teamzusammenhalt – dafür stehen wir als DYNOS-Gruppe. Um unsere Wachstumsziele zu erreichen, stärken wir gezielt unseren Vertrieb. Dafür suchen wir eine vertriebsstarke Persönlichkeit, die Spaß am B2B Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte hat. Übernehmen Sie gern Verantwortung und wollen zeigen, was in Ihnen steckt? - Dann suchen wir Sie!
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Customer Relations Manager (m/w/d) - Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit
Customer Relations Manager (m/w/d) - Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit
EuPD Research Sustainable Management GmbH
Bonn
Zur Unterstützung unseres Sales-Teams aus dem Geschäftsbereich Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit in Bonn suchen wir eine/n Customer Relations Manager (m/w/d). * Erste Erfahrung in Customer Relations, Customer Success, Account Management oder vertriebsnahen Rollen.
Zur Unterstützung unseres Sales-Teams aus dem Geschäftsbereich Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit in Bonn suchen wir eine/n Customer Relations Manager (m/w/d). * Erste Erfahrung in Customer Relations, Customer Success, Account Management oder vertriebsnahen Rollen.
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Schnelle Bewerbung
Teamplayer: Du arbeitest eng mit den Bereichen Vertrieb, Produktentwicklung und Customer Support zusammen, um die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen. * Happiness Management: Du entwickelst Strategien, um unseren Customer-Lifetime-Value zu steigern und sicherzustellen, dass die Erwartungen unserer Kunden nicht nur erfüllt, sondern übertroffen werden. * Erfahren & Dynamisch: Mit 2 Jahren Erfahrung im Customer Success eines digitalen bzw. Saas-Unternehmens, hast Du bereits wertvolle Insights und Skills gesammelt, um unsere Kunden und uns mit Deinem Know-how zu begeistern.
Teamplayer: Du arbeitest eng mit den Bereichen Vertrieb, Produktentwicklung und Customer Support zusammen, um die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen. * Happiness Management: Du entwickelst Strategien, um unseren Customer-Lifetime-Value zu steigern und sicherzustellen, dass die Erwartungen unserer Kunden nicht nur erfüllt, sondern übertroffen werden. * Erfahren & Dynamisch: Mit 2 Jahren Erfahrung im Customer Success eines digitalen bzw. Saas-Unternehmens, hast Du bereits wertvolle Insights und Skills gesammelt, um unsere Kunden und uns mit Deinem Know-how zu begeistern.
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Darüber hinaus besteht unser Serviceportfolio aus unserem Support, der stetigen Optimierung und Anpassung sowie einer persönlichen Beratung und Betreuung in den Bereichen Zeiterfassung und Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Darüber hinaus besteht unser Serviceportfolio aus unserem Support, der stetigen Optimierung und Anpassung sowie einer persönlichen Beratung und Betreuung in den Bereichen Zeiterfassung und Microsoft Dynamics 365 Business Central.
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Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport für SAP und Legacy Systeme. * Sicherstellen der Überleitung von Anwendungen aus der Realisierung in den Anwendungssupport in Abstimmung mit dem Customer Application Management - Das Team Application Management Service (AMS), das zu CAM gehört, ist u.a. verantwortlich für kontinuierliche Verbesserung der Supportservices. Zum Management eines professionellen Betriebs ist ein Lead Service Manager erforderlich. * Sicherstellen der definierten Prozesse, insbesondere im Incident, Problem und Change Management sowie des Anwendungssupports gemäß der definierten SLA * Expertise im Anwendungssupport für Geschäftsapplikationen in den Bereichen SAP und/oder Legacy Systemen sowie der Ausprägung von Servicemodellen in diesen Bereichen
Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport für SAP und Legacy Systeme. * Sicherstellen der Überleitung von Anwendungen aus der Realisierung in den Anwendungssupport in Abstimmung mit dem Customer Application Management - Das Team Application Management Service (AMS), das zu CAM gehört, ist u.a. verantwortlich für kontinuierliche Verbesserung der Supportservices. Zum Management eines professionellen Betriebs ist ein Lead Service Manager erforderlich. * Sicherstellen der definierten Prozesse, insbesondere im Incident, Problem und Change Management sowie des Anwendungssupports gemäß der definierten SLA * Expertise im Anwendungssupport für Geschäftsapplikationen in den Bereichen SAP und/oder Legacy Systemen sowie der Ausprägung von Servicemodellen in diesen Bereichen
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Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport für SAP und Legacy Systeme. Das Team Application Management Service (AMS), das zu CAM gehört, ist u.a. verantwortlich für kontinuierliche Verbesserung der Supportservices. Zum Management eines professionellen Betriebs ist ein Senior Service Manager erforderlich. * Sicherstellen des Anwendungssupports gemäß der definierten SLA * Expertise im Anwendungssupport für Geschäftsapplikationen in den Bereichen SAP und/oder Legacy Systeme * Vertiefte Fachkenntnisse im Bereich IT-SM und Customer Center of Expertise (CCoE)
Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport für SAP und Legacy Systeme. Das Team Application Management Service (AMS), das zu CAM gehört, ist u.a. verantwortlich für kontinuierliche Verbesserung der Supportservices. Zum Management eines professionellen Betriebs ist ein Senior Service Manager erforderlich. * Sicherstellen des Anwendungssupports gemäß der definierten SLA * Expertise im Anwendungssupport für Geschäftsapplikationen in den Bereichen SAP und/oder Legacy Systeme * Vertiefte Fachkenntnisse im Bereich IT-SM und Customer Center of Expertise (CCoE)
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Anschreiben nicht erforderlich
Kühne + Nagel (AG & Co.) KG * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt. Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder das Engagement für lokale Gemeinschaften - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst. Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen.
Kühne + Nagel (AG & Co.) KG * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt. Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder das Engagement für lokale Gemeinschaften - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst. Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen.
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Anschreiben nicht erforderlich
You teach fundamental knowledge with high practical relevance, e.g. for the topics Customer Acquisition, Negotiation Techniques, Relationship Management, and Networking Strategies. * You support dual in combining theory and practice and contribute to their personal and professional development. * Together we exceed expectations: We support one another, share lecture materials without restrictions, and cultivate an open, professional exchange.
You teach fundamental knowledge with high practical relevance, e.g. for the topics Customer Acquisition, Negotiation Techniques, Relationship Management, and Networking Strategies. * You support dual in combining theory and practice and contribute to their personal and professional development. * Together we exceed expectations: We support one another, share lecture materials without restrictions, and cultivate an open, professional exchange.
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Acting as the “right hand” of the Commercial Finance Manager, you will build excellent relationships with key stakeholders, become a trusted partner for the business, and contribute to success by delivering high-quality commercial finance support. With innovative and energy-efficient solutions, we help our customers use electrical, hydraulic, and mechanical energy more safely, efficiently, and sustainably. With around 92,000 employees and customers in over 175 countries, we offer exciting career opportunities in an international environment. This business partner role is designed to support profitable growth driven by the Country Leadership Team. The position reports directly to the Germany Zone and supports them. * Support country performance for profitable growth * Ensure real-time support and improved insights into business performance for informed decision-making
Acting as the “right hand” of the Commercial Finance Manager, you will build excellent relationships with key stakeholders, become a trusted partner for the business, and contribute to success by delivering high-quality commercial finance support. With innovative and energy-efficient solutions, we help our customers use electrical, hydraulic, and mechanical energy more safely, efficiently, and sustainably. With around 92,000 employees and customers in over 175 countries, we offer exciting career opportunities in an international environment. This business partner role is designed to support profitable growth driven by the Country Leadership Team. The position reports directly to the Germany Zone and supports them. * Support country performance for profitable growth * Ensure real-time support and improved insights into business performance for informed decision-making
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Act as account manager for assigned customers in the assigned region and languages - Besides providing sole certification to Fairtrade, FLOCERT offers certification and verification as well as customised sustainability to support companies in their ethical business transformation. With seven international offices conducting business in around 120 countries, FLOCERT specialises in combining global reach with local expertise for its over 6,000 customers. We are looking for a motivated Certification Analyst to support certification and audit processes for organisations operating in socially relevant supply chains and assurance systems. * Actively communicate with applicants and certified customers, providing necessary information and addressing the specific needs of key accounts * Oversee designated customers and services and applying the assurance methods defined ...
Act as account manager for assigned customers in the assigned region and languages - Besides providing sole certification to Fairtrade, FLOCERT offers certification and verification as well as customised sustainability to support companies in their ethical business transformation. With seven international offices conducting business in around 120 countries, FLOCERT specialises in combining global reach with local expertise for its over 6,000 customers. We are looking for a motivated Certification Analyst to support certification and audit processes for organisations operating in socially relevant supply chains and assurance systems. * Actively communicate with applicants and certified customers, providing necessary information and addressing the specific needs of key accounts * Oversee designated customers and services and applying the assurance methods defined ...
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Als Gruppenleiter/in Support übernehmen Sie die fachliche und organisatorische Verantwortung für unseren Supportbereich. In enger Zusammenarbeit mit zwei sorgen Sie für klare Strukturen, stabile Abläufe und eine professionelle Bearbeitung von Support- und Eskalationsthemen. Die Position richtet sich an erfahrene Mitarbeitende und Teamleitungen aus dem Support oder angrenzenden service- bzw. techniknahen Bereichen, die den nächsten Schritt in eine erweiterte Führungsrolle gehen möchten. * Koordination und Steuerung des operativen Supportbetriebs (Rufannahme sowie 1st und 2nd Level Support) in Zusammenarbeit mit den * Unterstützung bei der Weiterentwickelung von Supportprozessen, Wissensdokumentation und strukturierten Übergaben * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in einem vergleichbaren service- oder techniknahen Umfeld (z.B. technischer Service, System- oder Projektunterstützung)
Als Gruppenleiter/in Support übernehmen Sie die fachliche und organisatorische Verantwortung für unseren Supportbereich. In enger Zusammenarbeit mit zwei sorgen Sie für klare Strukturen, stabile Abläufe und eine professionelle Bearbeitung von Support- und Eskalationsthemen. Die Position richtet sich an erfahrene Mitarbeitende und Teamleitungen aus dem Support oder angrenzenden service- bzw. techniknahen Bereichen, die den nächsten Schritt in eine erweiterte Führungsrolle gehen möchten. * Koordination und Steuerung des operativen Supportbetriebs (Rufannahme sowie 1st und 2nd Level Support) in Zusammenarbeit mit den * Unterstützung bei der Weiterentwickelung von Supportprozessen, Wissensdokumentation und strukturierten Übergaben * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in einem vergleichbaren service- oder techniknahen Umfeld (z.B. technischer Service, System- oder Projektunterstützung)
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal
Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
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Support bei Online-Bestellungen: Du hilfst Kunden bei der Auftragsverfolgung, Retouren und Reklamationen.
Support bei Online-Bestellungen: Du hilfst Kunden bei der Auftragsverfolgung, Retouren und Reklamationen.
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Wir suchen standortunabhängig im deutschsprachigen Raum (Homeoffice möglich) DICH als Serviceleitung (m/w/d) First-Level-Support * Gesamtverantwortung für Aufbau, Führung und Weiterentwicklung des First-Level-Supports * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service- oder Supportumfeld, idealerweise im First-Level-Support, sowie erste Führungserfahrung von Vorteil
Wir suchen standortunabhängig im deutschsprachigen Raum (Homeoffice möglich) DICH als Serviceleitung (m/w/d) First-Level-Support * Gesamtverantwortung für Aufbau, Führung und Weiterentwicklung des First-Level-Supports * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service- oder Supportumfeld, idealerweise im First-Level-Support, sowie erste Führungserfahrung von Vorteil
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Als Teil unseres Customer-Services-Teams betreuen Sie die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden rund um die von uns bereitgestellten Plattformen im 1st-Level-Support. Wir sind die Digital-Agentur für das Customer Journey Management in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe. Mit unserem Customer Journey Management unterstützen wir Genossenschaftsbanken dabei, Menschen über sämtliche digitale Kontaktpunkte gezielt zu erreichen. Zur Verstärkung unseres Bereichs Customer Services suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service - Durch einen reibungslosen Support tragen Sie zur langfristigen Kundenzufriedenheit bei. * Fachliche Kompetenz in kundennahem Support und digitaler Plattformbetreuung zeichnen Sie aus – idealerweise mit ersten Erfahrungen im E-Commerce, Service oder im Bankenumfeld.
Als Teil unseres Customer-Services-Teams betreuen Sie die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden rund um die von uns bereitgestellten Plattformen im 1st-Level-Support. Wir sind die Digital-Agentur für das Customer Journey Management in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe. Mit unserem Customer Journey Management unterstützen wir Genossenschaftsbanken dabei, Menschen über sämtliche digitale Kontaktpunkte gezielt zu erreichen. Zur Verstärkung unseres Bereichs Customer Services suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service - Durch einen reibungslosen Support tragen Sie zur langfristigen Kundenzufriedenheit bei. * Fachliche Kompetenz in kundennahem Support und digitaler Plattformbetreuung zeichnen Sie aus – idealerweise mit ersten Erfahrungen im E-Commerce, Service oder im Bankenumfeld.
Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport. Im Bereich SAP Master Data Governance (SAP MDG) steigt der Bedarf zur Erbringung von 2nd Level Supportleistungen für die Bundeswehr. * Analyse/Management von fachlich/prozessualen Anforderungen sowie aller Prozesse des 2nd Level Supports * Erfahrung im Bereich Application Management und in der Optimierung des Anwendungssupports
Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport. Im Bereich SAP Master Data Governance (SAP MDG) steigt der Bedarf zur Erbringung von 2nd Level Supportleistungen für die Bundeswehr. * Analyse/Management von fachlich/prozessualen Anforderungen sowie aller Prozesse des 2nd Level Supports * Erfahrung im Bereich Application Management und in der Optimierung des Anwendungssupports
NEU
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SAP Authorizations Support Consultant (m/w/d)
SAP Authorizations Support Consultant (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports. Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung.
Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports. Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung.
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Beliebte Jobs
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- Leitung Customer Service
- Director Of Customer Support
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- Customer Services Manager
- Customer Support Coordinator
- Customer Support Team Leader
- Customer Service Leader
- Customer Service Director
- Customer Service Coordinator
Standorte
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- Troisdorf
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- Sankt Augustin
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- Meckenheim, Nordrhein-Westfalen
- Andernach
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- Rheinbach
- Sulzbach, Rheinland-Pfalz
- Winningen
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