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136 Treffer für Customer Support Manager Jobs in Montabaur im Umkreis von 30 km
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evm-Gruppe * Koblenz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die evm-Gruppe – das sind rund 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Zusammen sind wir das größte kommunale Energie- und Dienstleistungsunternehmen aus Rheinland-Pfalz. Wir versorgen unsere Region mit Strom und Erdgas, Trinkwasser und cleveren Dienstleistungen, die Menschen wirklich weiterbringen. Dabei setzen wir auf umweltschonendes und ressourcenorientiertes Handeln und soziales Engagement. Für unseren Bereich Technischer Service, Fachbereich Netzkundenmanagement, der Energienetze Mittelrhein GmbH & Co. KG am Standort Koblenz, suchen wir ab sofort einen Fachbereichsleiter Netzkundenmanagement (m/w/d). Aufgaben * Disziplinarische und fachliche Führung der inkl. Feedback, Entwicklung und Motivation
evm-Gruppe * Koblenz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die evm-Gruppe – das sind rund 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Zusammen sind wir das größte kommunale Energie- und Dienstleistungsunternehmen aus Rheinland-Pfalz. Wir versorgen unsere Region mit Strom und Erdgas, Trinkwasser und cleveren Dienstleistungen, die Menschen wirklich weiterbringen. Dabei setzen wir auf umweltschonendes und ressourcenorientiertes Handeln und soziales Engagement. Für unseren Bereich Technischer Service, Fachbereich Netzkundenmanagement, der Energienetze Mittelrhein GmbH & Co. KG am Standort Koblenz, suchen wir ab sofort einen Fachbereichsleiter Netzkundenmanagement (m/w/d). Aufgaben * Disziplinarische und fachliche Führung der inkl. Feedback, Entwicklung und Motivation
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Als Projektleiter (w/m/d) sind Sie innerhalb des Vorstandsressorts Operations/Customer Care im Rahmen von Produkteinführungen und -weiterentwicklungen dafür verantwortlich, die optimale Betreuung dieser Produkte im Kundensupport sicherzustellen. * Konzeption von Geschäftsprozessen im Kundensupport sowie Erstellung von Anforderungsdokumenten für die Anpassung der im Kundensupport eingesetzten Systeme * Qualitative und quantitative Bewertung der Auswirkungen von Prozesseinführungen auf Kundenzufriedenheit und Supportqualität * Interessenvertretung des Kundensupports gegenüber der Produktentwicklung, der IT und dem Produktmanagement
Als Projektleiter (w/m/d) sind Sie innerhalb des Vorstandsressorts Operations/Customer Care im Rahmen von Produkteinführungen und -weiterentwicklungen dafür verantwortlich, die optimale Betreuung dieser Produkte im Kundensupport sicherzustellen. * Konzeption von Geschäftsprozessen im Kundensupport sowie Erstellung von Anforderungsdokumenten für die Anpassung der im Kundensupport eingesetzten Systeme * Qualitative und quantitative Bewertung der Auswirkungen von Prozesseinführungen auf Kundenzufriedenheit und Supportqualität * Interessenvertretung des Kundensupports gegenüber der Produktentwicklung, der IT und dem Produktmanagement
NEU
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Group Key Account Manager (m/w/d) FMCG - LEH
Group Key Account Manager (m/w/d) FMCG - LEH
HAPEKO Deutschland GmbH
Mainz, Wiesbaden, Koblenz, Bonn, Köln, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir einen Group Key Account Manager (m/w/d), der mit seinem Team eine der bedeutendsten Kundengruppen im deutschen LEH verantwortet.
Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir einen Group Key Account Manager (m/w/d), der mit seinem Team eine der bedeutendsten Kundengruppen im deutschen LEH verantwortet.
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meinestadt.de * Bad Ems * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: Uriach Germany GmbH - Einsatzort: 56130 Bad Ems - Uriach ist ein international agierendes, spanisches Familienunternehmen mit einer 185-jährigen Geschichte. Mit über 1.300 Mitarbeitern und einer direkten Präsenz in mehr als elf europäischen Ländern setzt Uriach auf Natürlichkeit und Innovation. In der CE-Region führt Uriach in den Ländern Deutschland, Österreich, Schweiz, Tschechien und der Slowakei im Bereich Natural Consumer Healthcare Marken wie SIDROGA, EMSER, PASCOE, FISIOCREM & PEDIAKID. Die deutschen Tochtergesellschaften Uriach Germany GmbH und Pascoe Pharmazeutische Präparate GmbH beschäftigen rund 250 Mitarbeitende und entwickeln, fertigen und vermarkten pflanzliche und natürliche Arzneimittel, Medizinprodukte, Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel höchster Qualität ...
meinestadt.de * Bad Ems * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: Uriach Germany GmbH - Einsatzort: 56130 Bad Ems - Uriach ist ein international agierendes, spanisches Familienunternehmen mit einer 185-jährigen Geschichte. Mit über 1.300 Mitarbeitern und einer direkten Präsenz in mehr als elf europäischen Ländern setzt Uriach auf Natürlichkeit und Innovation. In der CE-Region führt Uriach in den Ländern Deutschland, Österreich, Schweiz, Tschechien und der Slowakei im Bereich Natural Consumer Healthcare Marken wie SIDROGA, EMSER, PASCOE, FISIOCREM & PEDIAKID. Die deutschen Tochtergesellschaften Uriach Germany GmbH und Pascoe Pharmazeutische Präparate GmbH beschäftigen rund 250 Mitarbeitende und entwickeln, fertigen und vermarkten pflanzliche und natürliche Arzneimittel, Medizinprodukte, Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel höchster Qualität ...
Als Projektleiter (w/m/d) sind Sie innerhalb des Vorstandsressorts Operations/Customer Care im Rahmen von Produkteinführungen und -weiterentwicklungen dafür verantwortlich, die optimale Betreuung dieser Produkte im Kundensupport sicherzustellen. * Konzeption von Geschäftsprozessen im Kundensupport sowie Erstellung von Anforderungsdokumenten für die Anpassung der im Kundensupport eingesetzten Systeme * Qualitative und quantitative Bewertung der Auswirkungen von Prozesseinführungen auf Kundenzufriedenheit und Supportqualität * Interessenvertretung des Kundensupports gegenüber der Produktentwicklung, der IT und dem Produktmanagement
Als Projektleiter (w/m/d) sind Sie innerhalb des Vorstandsressorts Operations/Customer Care im Rahmen von Produkteinführungen und -weiterentwicklungen dafür verantwortlich, die optimale Betreuung dieser Produkte im Kundensupport sicherzustellen. * Konzeption von Geschäftsprozessen im Kundensupport sowie Erstellung von Anforderungsdokumenten für die Anpassung der im Kundensupport eingesetzten Systeme * Qualitative und quantitative Bewertung der Auswirkungen von Prozesseinführungen auf Kundenzufriedenheit und Supportqualität * Interessenvertretung des Kundensupports gegenüber der Produktentwicklung, der IT und dem Produktmanagement
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In this role, you are responsible for the end-to-end experience of our customers in support and service, from the first contact to the final resolution. * Connect the dots across Support, Product, and Engineering:Ensure customer issues reach the right teams at the right time — and that customers never have to repeat themselves or navigate internal silos to get a resolution. * Several years of experience in Customer Support Operations, Service Management, or IT Service Delivery in complex software environments - The ambition behind this is clear: our customers should not experience internal complexity – they should experience service. That's why you systematically analyze friction points, drive improvements based on data, and deliberately leverage tools, standards, and automation to measurably increase customer satisfaction.
In this role, you are responsible for the end-to-end experience of our customers in support and service, from the first contact to the final resolution. * Connect the dots across Support, Product, and Engineering:Ensure customer issues reach the right teams at the right time — and that customers never have to repeat themselves or navigate internal silos to get a resolution. * Several years of experience in Customer Support Operations, Service Management, or IT Service Delivery in complex software environments - The ambition behind this is clear: our customers should not experience internal complexity – they should experience service. That's why you systematically analyze friction points, drive improvements based on data, and deliberately leverage tools, standards, and automation to measurably increase customer satisfaction.
Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Identifikation neuer Markttrends zur Ableitung von Customer & Shopper Strategien
Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Identifikation neuer Markttrends zur Ableitung von Customer & Shopper Strategien
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Schnelle Bewerbung
Die ProConsult GmbH, ein renommierter Versicherungsmakler mit den Standorten Limburg und Neu-Isenburg, sucht eine/n Key Account Manager/in für unsere Kunden im Innendienst. * Betreuung unserer Unternehmenskunden als Risiko-Manager/in in sämtlichen Vertrags- und Schadenangelegenheiten
Die ProConsult GmbH, ein renommierter Versicherungsmakler mit den Standorten Limburg und Neu-Isenburg, sucht eine/n Key Account Manager/in für unsere Kunden im Innendienst. * Betreuung unserer Unternehmenskunden als Risiko-Manager/in in sämtlichen Vertrags- und Schadenangelegenheiten
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enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Front Office und dem Reservation Manager
enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Front Office und dem Reservation Manager
NEU
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Key Account Manager (m/w/d) im Bereich kosmetische / medizinische Hautpflege
Key Account Manager (m/w/d) im Bereich kosmetische / medizinische Hautpflege
sebamed
Boppard
Teilweise Home-Office
Steuerung des der Promotion- und Sortimentsstrategien hinsichtlich Neulistungen, marktanteilgerechter Platzierungen und Customer Activation Management / Werbeabsprachen
Steuerung des der Promotion- und Sortimentsstrategien hinsichtlich Neulistungen, marktanteilgerechter Platzierungen und Customer Activation Management / Werbeabsprachen
Key Account Manager (m/w/d) im Bereich kosmetische / medizinische Hautpflege (LEH)
Key Account Manager (m/w/d) im Bereich kosmetische / medizinische Hautpflege (LEH)
sebamed
Boppard
Teilweise Home-Office
Steuerung des der Promotion- und Sortimentsstrategien hinsichtlich Neulistungen, marktanteilgerechter Platzierungen und Customer Activation Management / Werbeabsprachen
Steuerung des der Promotion- und Sortimentsstrategien hinsichtlich Neulistungen, marktanteilgerechter Platzierungen und Customer Activation Management / Werbeabsprachen
In this role, you are responsible for the end-to-end experience of our customers in support and service – from the first contact to the final resolution. * End-to-end responsibility for the customer journey in support and service, from the initial inquiry through routing and processing to resolution and structured feedback collection - The ambition behind this is clear: our customers should not experience internal complexity – they should experience service. That's why you systematically analyze friction points, drive improvements based on data, and deliberately leverage tools, standards, and automation to measurably increase customer satisfaction. * Steering and continuous improvement of key CX metrics, including an NPS target of +45, an early resolution rate of >80%, and a 30% reduction in repeat contacts, in order to measurably and sustainably enhance the customer experience
In this role, you are responsible for the end-to-end experience of our customers in support and service – from the first contact to the final resolution. * End-to-end responsibility for the customer journey in support and service, from the initial inquiry through routing and processing to resolution and structured feedback collection - The ambition behind this is clear: our customers should not experience internal complexity – they should experience service. That's why you systematically analyze friction points, drive improvements based on data, and deliberately leverage tools, standards, and automation to measurably increase customer satisfaction. * Steering and continuous improvement of key CX metrics, including an NPS target of +45, an early resolution rate of >80%, and a 30% reduction in repeat contacts, in order to measurably and sustainably enhance the customer experience
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Head of Business Applications (m/w/d)
Head of Business Applications (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft mit den Domains ERP – Fokus Fertigungsprozesse, Forschung & Entwicklung (F&E), Customer-Relationship-Management (CRM) sowie Business Intelligence (BI) * Organisation und Steuerung des Application Supports (2nd Level) in Zusammenarbeit mit dem IT Service Management
Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft mit den Domains ERP – Fokus Fertigungsprozesse, Forschung & Entwicklung (F&E), Customer-Relationship-Management (CRM) sowie Business Intelligence (BI) * Organisation und Steuerung des Application Supports (2nd Level) in Zusammenarbeit mit dem IT Service Management
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Als Customer Service & Office Manager spielen Sie eine zentrale Rolle für die tägliche Leistungsfähigkeit und Weiterentwicklung der Niederlassung. Als Schnittstelle zwischen Kunden, den lokalen Teams und den Supportfunktionen der Unternehmensgruppe gewährleisten Sie eine exzellente Customer Experience und koordinieren gleichzeitig die operativen sowie administrativen Aktivitäten des Standorts. Customer Service (60 %) - Schnittstelle zwischen lokalem Team und den Supportfunktionen der Gruppe; Administrative & Business Support (15 %) Ihr Profil :- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder operativen Umfeld; - Gute Kenntnisse von Customer-Service-Prozessen sowie sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen;
Als Customer Service & Office Manager spielen Sie eine zentrale Rolle für die tägliche Leistungsfähigkeit und Weiterentwicklung der Niederlassung. Als Schnittstelle zwischen Kunden, den lokalen Teams und den Supportfunktionen der Unternehmensgruppe gewährleisten Sie eine exzellente Customer Experience und koordinieren gleichzeitig die operativen sowie administrativen Aktivitäten des Standorts. Customer Service (60 %) - Schnittstelle zwischen lokalem Team und den Supportfunktionen der Gruppe; Administrative & Business Support (15 %) Ihr Profil :- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder operativen Umfeld; - Gute Kenntnisse von Customer-Service-Prozessen sowie sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen;
Shape the Vision: Shape and execute an AI-first strategy for digital service, closely collaborating with global Customer Care and to transform operations. * Turn Insights into Action: Translate business requirements into actionable roadmaps for AI, automation, and digital service capabilities, ensuring customer-centricity and measurable value. * Lead with Experience: Extensive leadership experience in senior roles (e.g. Head/SVP Digital Service, Global Support, AI/Automation), ideally in software/SaaS and preferably Healthcare, Pharma, or MedTech. * Inspire and Connect: Fluent German and English—enabling cross-functional, global communication; strong analytical skills, hands-on mentality, and a customer-first mindset for leadership in change and innovation. * Development: Our in-house academy and a portfolio of external partners support your professional growth.
Shape the Vision: Shape and execute an AI-first strategy for digital service, closely collaborating with global Customer Care and to transform operations. * Turn Insights into Action: Translate business requirements into actionable roadmaps for AI, automation, and digital service capabilities, ensuring customer-centricity and measurable value. * Lead with Experience: Extensive leadership experience in senior roles (e.g. Head/SVP Digital Service, Global Support, AI/Automation), ideally in software/SaaS and preferably Healthcare, Pharma, or MedTech. * Inspire and Connect: Fluent German and English—enabling cross-functional, global communication; strong analytical skills, hands-on mentality, and a customer-first mindset for leadership in change and innovation. * Development: Our in-house academy and a portfolio of external partners support your professional growth.
In this role, you build and operate the analytical data foundation for our functions – Support, Service Delivery, and Group IT – across the entire customer journey. * Responsibility for support and ITSM ticketing, IVR, and the cases delivery pipeline, including incident and release management as well as go-live, rework, and telemetry steering to ensure stable CRM/ERP processes (customer, contract, entitlement) and high SLA compliance * Linking all key data signals along the customer journey, including customer portal and self-service interactions, ticketing and ITSM data, telephony and IVR, CRM, ERP, delivery processes, product telemetry, as well as incident and release data * Design and implementation of dashboards and reports for support, service delivery, and group IT – user-centric, action-oriented, and consistently focused on steering and decision-making
In this role, you build and operate the analytical data foundation for our functions – Support, Service Delivery, and Group IT – across the entire customer journey. * Responsibility for support and ITSM ticketing, IVR, and the cases delivery pipeline, including incident and release management as well as go-live, rework, and telemetry steering to ensure stable CRM/ERP processes (customer, contract, entitlement) and high SLA compliance * Linking all key data signals along the customer journey, including customer portal and self-service interactions, ticketing and ITSM data, telephony and IVR, CRM, ERP, delivery processes, product telemetry, as well as incident and release data * Design and implementation of dashboards and reports for support, service delivery, and group IT – user-centric, action-oriented, and consistently focused on steering and decision-making
Sie haben mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Product Manager oder in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im Umfeld von Customer Service, digitalen Kanälen, Chatbots, Voicebots, Self-Service oder KI-Produkten. Als Product Owner - Customer Facing AI (m/w/d) im Vorstandsbereich Operations Customer Care gestalten Sie KI-Produkte, die direkt im Kundenkontakt eingesetzt werden, zum Beispiel Chatbots, Voicebots und digitale Assistenten. Sie verantworten die Fachkonzeption, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Customer-Facing-AI-Lösungen und steuern Anforderungen, Dialogqualität, Service-Content und Qualitätssicherung im Zusammenspiel mit KI-Technologien. Gemeinsam mit Customer Care, IT, Technik, UX, Analytics sowie externen Partnern treiben Sie die strategische Weiterentwicklung unseres digitalen Kundenservice voran.
Sie haben mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Product Manager oder in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im Umfeld von Customer Service, digitalen Kanälen, Chatbots, Voicebots, Self-Service oder KI-Produkten. Als Product Owner - Customer Facing AI (m/w/d) im Vorstandsbereich Operations Customer Care gestalten Sie KI-Produkte, die direkt im Kundenkontakt eingesetzt werden, zum Beispiel Chatbots, Voicebots und digitale Assistenten. Sie verantworten die Fachkonzeption, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Customer-Facing-AI-Lösungen und steuern Anforderungen, Dialogqualität, Service-Content und Qualitätssicherung im Zusammenspiel mit KI-Technologien. Gemeinsam mit Customer Care, IT, Technik, UX, Analytics sowie externen Partnern treiben Sie die strategische Weiterentwicklung unseres digitalen Kundenservice voran.
IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
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Fundiertes Spezialwissen im Bereich Projektmanagement und/oder des (militärischen) Product Supports
Fundiertes Spezialwissen im Bereich Projektmanagement und/oder des (militärischen) Product Supports
NEU
HENSOLDT * Fürstenfeldbruck, Koblenz * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - HENSOLDT – Innovationen für eine sicherere Welt - HENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen. Als Systemintegrator bietet HENSOLDT plattformunabhängige, vernetzte Komplettlösungen an. Zugleich treibt das Unternehmen als Technologieführer die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenfusion, Künstliche Intelligenz und Cybersicherheit kontinuierlich aus. 2023 erzielte HENSOLDT einen Umsatz von 1,85 Milliarden Euro. Nach der Übernahme der ESG GmbH beschäftigt das Unternehmen circa 8.500 Mitarbeiter.
HENSOLDT * Fürstenfeldbruck, Koblenz * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - HENSOLDT – Innovationen für eine sicherere Welt - HENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen. Als Systemintegrator bietet HENSOLDT plattformunabhängige, vernetzte Komplettlösungen an. Zugleich treibt das Unternehmen als Technologieführer die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenfusion, Künstliche Intelligenz und Cybersicherheit kontinuierlich aus. 2023 erzielte HENSOLDT einen Umsatz von 1,85 Milliarden Euro. Nach der Übernahme der ESG GmbH beschäftigt das Unternehmen circa 8.500 Mitarbeiter.
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Schnelle Bewerbung
Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Fehleranalyse und -behebung im First-Level-Support mit dem Ziel, eine schnelle und effiziente Lösung zu bieten * Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support, die Fachabteilung oder den Softwarehersteller * Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Umfeld der Energiebranche oder mit ERP-Systemen
Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Fehleranalyse und -behebung im First-Level-Support mit dem Ziel, eine schnelle und effiziente Lösung zu bieten * Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support, die Fachabteilung oder den Softwarehersteller * Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Umfeld der Energiebranche oder mit ERP-Systemen
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Application Support Engineer (m/w/d)
Application Support Engineer (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software.
In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software.
Vice President Service & Support (m/w/d)
Vice President Service & Support (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support). * Sie führen und entwickeln ein internationales Team von Support- und Service-Spezialisten.
Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support). * Sie führen und entwickeln ein internationales Team von Support- und Service-Spezialisten.
Als Senior Performance Manager (w/m/d) im Bereich Business Performance Management übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der wirtschaftlichen Steuerung der Customer Operations. * Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen im Vorstandsressort Customer Operations als strategischer Business Partner - stets mit klarem Fokus auf exzellente Kundenerlebnisse, Effizienz und Kostenbewusstsein sowie Verantwortung für einen eigenen Servicebereich * Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Umfeld Customer Care, Finance oder Controlling * Grundlegendes fachliches Verständnis typischer Customer-Care-Prozesse im Telekommunikationsumfeld wünschenswert
Als Senior Performance Manager (w/m/d) im Bereich Business Performance Management übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der wirtschaftlichen Steuerung der Customer Operations. * Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen im Vorstandsressort Customer Operations als strategischer Business Partner - stets mit klarem Fokus auf exzellente Kundenerlebnisse, Effizienz und Kostenbewusstsein sowie Verantwortung für einen eigenen Servicebereich * Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Umfeld Customer Care, Finance oder Controlling * Grundlegendes fachliches Verständnis typischer Customer-Care-Prozesse im Telekommunikationsumfeld wünschenswert
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Vertriebsmitarbeiter im Außendienst/ Sales Manager (m/w/d) Customer Business Development -Region West
Vertriebsmitarbeiter im Außendienst/ Sales Manager (m/w/d) Customer Business Development -Region West
Meiko Deutschland GmbH
Saarbrücken, Koblenz, Köln, Münster, Aachen
Teilweise Home-Office
Meiko Deutschland GmbH * Saarbrücken, Koblenz, Köln, Münster, Aachen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere Premiumtechnik zum Spülen, Reinigen und Desinfizieren arbeitet mit der Kraft der Idee und der Reinheit des Wassers. Unseren Beschäftigten bieten wir die Möglichkeit ihre individuellen Fähigkeiten in einem modernen und sicheren Umfeld anwenden und erweitern zu können. Eingebettet in unser wertegeleitetes Unternehmen haben sie damit beste Voraussetzungen für eigenverantwortliches Handeln und persönliche Weiterentwicklung. Willkommen bei MEIKO – die Quelle der Sauberkeit und Nachhaltigkeit, mit Raum für Visionen. Die MEIKO Deutschland GmbH ist die deutsche Vertriebs- und Service-Organisation der global agierenden MEIKO-Gruppe mit bundesweit über 500 Beschäftigten und dem ...
Meiko Deutschland GmbH * Saarbrücken, Koblenz, Köln, Münster, Aachen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere Premiumtechnik zum Spülen, Reinigen und Desinfizieren arbeitet mit der Kraft der Idee und der Reinheit des Wassers. Unseren Beschäftigten bieten wir die Möglichkeit ihre individuellen Fähigkeiten in einem modernen und sicheren Umfeld anwenden und erweitern zu können. Eingebettet in unser wertegeleitetes Unternehmen haben sie damit beste Voraussetzungen für eigenverantwortliches Handeln und persönliche Weiterentwicklung. Willkommen bei MEIKO – die Quelle der Sauberkeit und Nachhaltigkeit, mit Raum für Visionen. Die MEIKO Deutschland GmbH ist die deutsche Vertriebs- und Service-Organisation der global agierenden MEIKO-Gruppe mit bundesweit über 500 Beschäftigten und dem ...
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