Schnelle Bewerbung
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1.557 Treffer für Customer Support Manager Jobs in Ludwigsfelde im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
As our B2B Customer Support Manager (f/m/d), you will serve as the primary point of contact for our campsite partners, delivering an exceptional support experience. * Professional Experience: You bring a significant track record in B2B customer support or the like. * Solution Management: You identify and resolve operational issues and coordinate with internal teams when further support is needed. * Partner Onboarding: You actively support new partners after contract signature and guide them through the onboarding process until they are live on our platform.
As our B2B Customer Support Manager (f/m/d), you will serve as the primary point of contact for our campsite partners, delivering an exceptional support experience. * Professional Experience: You bring a significant track record in B2B customer support or the like. * Solution Management: You identify and resolve operational issues and coordinate with internal teams when further support is needed. * Partner Onboarding: You actively support new partners after contract signature and guide them through the onboarding process until they are live on our platform.
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Manager Customer Service / Manager Kundenbetreuung (m/w/d)
Manager Customer Service / Manager Kundenbetreuung (m/w/d)
WvM Immobilien + Projektentwicklung GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
WvM Immobilien + Projektentwicklung GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die wvm gruppe entwickelt seit über 30 Jahren Wohnprojekte in Köln und ist seit mehr als zehn Jahren auch in Berlin aktiv. In beiden Märkten entstehen kontinuierlich neue, hochwertige und nachhaltige Lebensräume, getragen von einer klar strukturierten Projektentwicklung und einer stabilen Eigenkapitalbasis. Wir bedienen verantwortungsvoll und zuverlässig die komplette Wertschöpfungskette: den Erwerb von Grundstücken und Häusern vor allem in innerstädtischen Top-Lagen, die Entwicklung, Planung und Umsetzung von Neu- und Erweiterungsbauten, die Sanierungen von Bestandsobjekten und deren Vermarktung und Vertrieb. Aufgaben der Rolle - Anspruchsvoll und attraktiv - Ihre Aufgaben können sich sehen lassen.
WvM Immobilien + Projektentwicklung GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die wvm gruppe entwickelt seit über 30 Jahren Wohnprojekte in Köln und ist seit mehr als zehn Jahren auch in Berlin aktiv. In beiden Märkten entstehen kontinuierlich neue, hochwertige und nachhaltige Lebensräume, getragen von einer klar strukturierten Projektentwicklung und einer stabilen Eigenkapitalbasis. Wir bedienen verantwortungsvoll und zuverlässig die komplette Wertschöpfungskette: den Erwerb von Grundstücken und Häusern vor allem in innerstädtischen Top-Lagen, die Entwicklung, Planung und Umsetzung von Neu- und Erweiterungsbauten, die Sanierungen von Bestandsobjekten und deren Vermarktung und Vertrieb. Aufgaben der Rolle - Anspruchsvoll und attraktiv - Ihre Aufgaben können sich sehen lassen.
NEU
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Kundenserviceleiter Elektro (w/m/d) Technischer Infrastruktur-Dienstleistungen
Kundenserviceleiter Elektro (w/m/d) Technischer Infrastruktur-Dienstleistungen
HAPEKO Deutschland GmbH
Berlin
Anschreiben nicht erforderlich
Im Auftrag unseres Mandanten sucht HAPEKO, die Personalberatung für Spezialisten und Führungskräfte, einen Kundenserviceleiter Elektro (w/m/d) in Festanstellung.
Im Auftrag unseres Mandanten sucht HAPEKO, die Personalberatung für Spezialisten und Führungskräfte, einen Kundenserviceleiter Elektro (w/m/d) in Festanstellung.
NEU
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Customer Manager (m/w/d) für die Betreuung von Bahnkunden
Customer Manager (m/w/d) für die Betreuung von Bahnkunden
IVU Traffic Technologies AG
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Customer Manager (m/w/d) für die Betreuung von - Wir suchen Customer Manager (m/w/d) für die Betreuung von in unserem Berliner Team * Du betreust nationale und internationale Kunden aus der Eisenbahnbranche, koordinierst Kundenanfragen innerhalb der Teams und übernimmst Verantwortung für weitere Gebiete des Customer Managements sowie unseren Cloud-Betrieb * Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Customer Management komplexer Softwareanwendungen mit
Customer Manager (m/w/d) für die Betreuung von - Wir suchen Customer Manager (m/w/d) für die Betreuung von in unserem Berliner Team * Du betreust nationale und internationale Kunden aus der Eisenbahnbranche, koordinierst Kundenanfragen innerhalb der Teams und übernimmst Verantwortung für weitere Gebiete des Customer Managements sowie unseren Cloud-Betrieb * Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Customer Management komplexer Softwareanwendungen mit
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Customer Relations & Clinical Partner Manager (m/w/d) Medizintechnik
Customer Relations & Clinical Partner Manager (m/w/d) Medizintechnik
Pentracor Healthcare Technology GmbH
Berlin
Produkt- und Therapieentwicklung, Digitalisierung (v. a. für globalen 24/7-Anwendersupport) und internationale Expansion sind dabei unsere nächsten großen Schritte. In dieser Position bewegen Sie sich an der Schnittstelle zwischen medizinischen Partnern, klinischer Forschung, Geschäftsführung sowie modernen Customer-Relations- und Customer-Success-Konzepten. Sie gestalten aktiv eine erstklassige Service- und Partnerstruktur – sowohl im persönlichen Austausch mit Ärzten und Kliniken als auch im Aufbau moderner, digitaler und KI-gestützter Customer-Relation-Lösungen. * die Funktion als zentrale Ansprechperson für organisatorische, servicebezogene und produktbezogene Anliegen im Rahmen unseres Customer-Relations- und Customer-Service-Ansatzes, * die Mitgestaltung und Weiterentwicklung moderner Customer-Relations- und Serviceplattformen im Healthcare-Umfeld,
Produkt- und Therapieentwicklung, Digitalisierung (v. a. für globalen 24/7-Anwendersupport) und internationale Expansion sind dabei unsere nächsten großen Schritte. In dieser Position bewegen Sie sich an der Schnittstelle zwischen medizinischen Partnern, klinischer Forschung, Geschäftsführung sowie modernen Customer-Relations- und Customer-Success-Konzepten. Sie gestalten aktiv eine erstklassige Service- und Partnerstruktur – sowohl im persönlichen Austausch mit Ärzten und Kliniken als auch im Aufbau moderner, digitaler und KI-gestützter Customer-Relation-Lösungen. * die Funktion als zentrale Ansprechperson für organisatorische, servicebezogene und produktbezogene Anliegen im Rahmen unseres Customer-Relations- und Customer-Service-Ansatzes, * die Mitgestaltung und Weiterentwicklung moderner Customer-Relations- und Serviceplattformen im Healthcare-Umfeld,
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osma GmbH & Co. KG * Teltow * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - osma – der Spezialist für Wohnbauaufzüge - osma ist eines der führenden deutschen Aufzugsunternehmen und seit über 100 Jahren familiengeführt. Wir entwickeln richtungsweisende und nachhaltige Lösungen speziell für den Wohnbau, die Generationen von Menschen ein Zuhause ermöglichen. Mit Hauptsitz in Osnabrück und 12 Standorten plant, vertreibt und montiert unser Team deutschlandweit Aufzüge speziell für den Wohnbau und betreut sie ein Leben lang. osma. Wir ermöglichen Generationen ein Zuhause. Aufgaben * Disziplinarische und fachliche Führung der und innerhalb des Servicegebietes inkl. Einsatzplanung und Sicherstellen der Einhaltung von Arbeitssicherheitsvorschriften * Gewährleisten der ordnungsgemäßen Wartung von Aufzugsanlagen inkl. Abstimmen der Materialanlieferungen und Dokumentation
osma GmbH & Co. KG * Teltow * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - osma – der Spezialist für Wohnbauaufzüge - osma ist eines der führenden deutschen Aufzugsunternehmen und seit über 100 Jahren familiengeführt. Wir entwickeln richtungsweisende und nachhaltige Lösungen speziell für den Wohnbau, die Generationen von Menschen ein Zuhause ermöglichen. Mit Hauptsitz in Osnabrück und 12 Standorten plant, vertreibt und montiert unser Team deutschlandweit Aufzüge speziell für den Wohnbau und betreut sie ein Leben lang. osma. Wir ermöglichen Generationen ein Zuhause. Aufgaben * Disziplinarische und fachliche Führung der und innerhalb des Servicegebietes inkl. Einsatzplanung und Sicherstellen der Einhaltung von Arbeitssicherheitsvorschriften * Gewährleisten der ordnungsgemäßen Wartung von Aufzugsanlagen inkl. Abstimmen der Materialanlieferungen und Dokumentation
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Schnelle Bewerbung
Pflegia GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Pflegia ist ein dynamisches Social-Scale-Up aus Berlin, das seit 2019 die Zukunft der Personalvermittlung im Gesundheitswesen revolutioniert! Wir verbinden Pflegekräfte und Arbeitgeber auf eine völlig neue Art und Weise – mit unserer innovativen Plattform und einem smartem Matching-System, das die besten Talente mit den richtigen Arbeitgebern zusammenbringt. Unser Ziel ist es, für beide Seiten maßgeschneiderte Lösungen zu schaffen und dabei den Arbeitsmarkt für Pflegekräfte mit mehr Anerkennung, besseren Rahmenbedingungen und fairer Bezahlung zu transformieren. Bei uns findest Du nicht nur einen Job – Du findest Deinen Platz in einer zukunftsorientierten, wachstumsstarken Branche! Deine Aufgaben
Pflegia GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Pflegia ist ein dynamisches Social-Scale-Up aus Berlin, das seit 2019 die Zukunft der Personalvermittlung im Gesundheitswesen revolutioniert! Wir verbinden Pflegekräfte und Arbeitgeber auf eine völlig neue Art und Weise – mit unserer innovativen Plattform und einem smartem Matching-System, das die besten Talente mit den richtigen Arbeitgebern zusammenbringt. Unser Ziel ist es, für beide Seiten maßgeschneiderte Lösungen zu schaffen und dabei den Arbeitsmarkt für Pflegekräfte mit mehr Anerkennung, besseren Rahmenbedingungen und fairer Bezahlung zu transformieren. Bei uns findest Du nicht nur einen Job – Du findest Deinen Platz in einer zukunftsorientierten, wachstumsstarken Branche! Deine Aufgaben
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Mitarbeiter (m/w/d) Key Account Innendienst/ Fokus Artikel und Sortiment / Backoffice
Mitarbeiter (m/w/d) Key Account Innendienst/ Fokus Artikel und Sortiment / Backoffice
CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG
Ludwigsfelde
Schnelle Bewerbung
CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG * Ludwigsfelde * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir wachsen! Wachse mit uns! Als bundesweit führender Zustellgroßhändler für Großverbraucher in der Gastronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und Betriebskantinen entwickeln wir uns stetig weiter. Daher haben wir in Ludwigsfelde unsere neue Niederlassung eröffnet. In unseren hochmodernen Büroräumen mit eigener Gastronomie schaffen wir Platz für neue Ideen, damit wir auch in Zukunft nicht nur in Deutschland, sondern auch im benachbarten Ausland beständig weiterwachsen. Werde Du ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstütze uns in Ludwigsfelde als Mitarbeiter (m/w/d) Key Account Innendienst/ Fokus Artikel und Sortiment / Backoffice in Vollzeit (39,0 Std./ Woche) Deine Aufgaben
CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG * Ludwigsfelde * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir wachsen! Wachse mit uns! Als bundesweit führender Zustellgroßhändler für Großverbraucher in der Gastronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und Betriebskantinen entwickeln wir uns stetig weiter. Daher haben wir in Ludwigsfelde unsere neue Niederlassung eröffnet. In unseren hochmodernen Büroräumen mit eigener Gastronomie schaffen wir Platz für neue Ideen, damit wir auch in Zukunft nicht nur in Deutschland, sondern auch im benachbarten Ausland beständig weiterwachsen. Werde Du ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstütze uns in Ludwigsfelde als Mitarbeiter (m/w/d) Key Account Innendienst/ Fokus Artikel und Sortiment / Backoffice in Vollzeit (39,0 Std./ Woche) Deine Aufgaben
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Schnelle Bewerbung
Als CRM Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unseren Teams aus den Bereichen Marketing, Brand, Sales, Tech, Operations und Service zusammen, um wirkungsvolle CRM-Strategien für Deutschland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich zu gestalten und umzusetzen. * Konzeption, Implementierung und Optimierung von komplexen, datengetriebenen Customer Journeys (Multi-Channel: E-Mail, Push, In-App, SMS) * Fähigkeit, komplexe, mehrstufige Customer Journeys eigenständig zu konzipieren und zu optimieren
Als CRM Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unseren Teams aus den Bereichen Marketing, Brand, Sales, Tech, Operations und Service zusammen, um wirkungsvolle CRM-Strategien für Deutschland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich zu gestalten und umzusetzen. * Konzeption, Implementierung und Optimierung von komplexen, datengetriebenen Customer Journeys (Multi-Channel: E-Mail, Push, In-App, SMS) * Fähigkeit, komplexe, mehrstufige Customer Journeys eigenständig zu konzipieren und zu optimieren
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Du bringst ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit und hast bereits Führungserfahrung im Customer Service gesammelt
Du bringst ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit und hast bereits Führungserfahrung im Customer Service gesammelt
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Stuttgart, Berlin, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
im Rahmen einer befristeten Elternzeitvertretung unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * in interdisziplinären agilen Teams und gemeinsam mit unseren :innen Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Customer Journey identifizieren und konsequent optimieren und weiterentwickeln * nutzerzentrierte Customer Journeys für ausgewählte Themenbereiche entwickeln und eine Verzahnung aller Touchpoints und Aktivitäten (Kommunikation, Services, Produkte) im Rahmen der Kundenreise vorantreiben * Customer Experience Projekte initiieren, entwickeln und kontinuierlich fachlich leiten – von der Konzeption über die Umsetzung und ...
im Rahmen einer befristeten Elternzeitvertretung unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * in interdisziplinären agilen Teams und gemeinsam mit unseren :innen Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Customer Journey identifizieren und konsequent optimieren und weiterentwickeln * nutzerzentrierte Customer Journeys für ausgewählte Themenbereiche entwickeln und eine Verzahnung aller Touchpoints und Aktivitäten (Kommunikation, Services, Produkte) im Rahmen der Kundenreise vorantreiben * Customer Experience Projekte initiieren, entwickeln und kontinuierlich fachlich leiten – von der Konzeption über die Umsetzung und ...
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Schnelle Bewerbung
Als Senior Key Account Manager (all genders) betreust Du eigenverantwortlich unsere größten sowie umsatzstärksten Partnerfirmen und etablierst Aroundhome als strategischen Wachstumshebel
Als Senior Key Account Manager (all genders) betreust Du eigenverantwortlich unsere größten sowie umsatzstärksten Partnerfirmen und etablierst Aroundhome als strategischen Wachstumshebel
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Senior Consultant & Customer Success Manager (m/w/d) Warehouse Solutions
Senior Consultant & Customer Success Manager (m/w/d) Warehouse Solutions
Arvato Systems GmbH
Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig, Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Arvato Systems GmbH * Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig, Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem soliden Fundament eines deutschen Weltkonzerns. Zugleich setzen wir auf unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP.
Arvato Systems GmbH * Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig, Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem soliden Fundament eines deutschen Weltkonzerns. Zugleich setzen wir auf unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP.
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Umfassenden Erfahrungen im Umgang mit Kunden sammeln (z.B. Customer Service, Sales, Account Management)
Umfassenden Erfahrungen im Umgang mit Kunden sammeln (z.B. Customer Service, Sales, Account Management)
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(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Frankfurt am Main, Freiburg, Hamburg, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
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Schnelle Bewerbung
VHV Gruppe * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe - Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte. Ihre Aufgaben * Mitarbeiterführung: Fachliche und disziplinarische Führung der Gruppenmitglieder * Personalentwicklung: Förderung und Forderung der Mitarbeitenden gemäß den personalpolitischen Führungsgrundsätzen der VHV sowie systematische, unternehmerisch orientierte Entwicklung von Nachwuchskräften
VHV Gruppe * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe - Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte. Ihre Aufgaben * Mitarbeiterführung: Fachliche und disziplinarische Führung der Gruppenmitglieder * Personalentwicklung: Förderung und Forderung der Mitarbeitenden gemäß den personalpolitischen Führungsgrundsätzen der VHV sowie systematische, unternehmerisch orientierte Entwicklung von Nachwuchskräften
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Customer Experience & Insights Manager (m/w/d)
Customer Experience & Insights Manager (m/w/d)
SECURITAS Personalmanagement GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mind. 3 Jahre Erfahrung in Customer Experience, VoC-Management, Commercial Excellence oder Marktforschung
Mind. 3 Jahre Erfahrung in Customer Experience, VoC-Management, Commercial Excellence oder Marktforschung
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To date, we have supported millions of customers and patients through personalized treatment journeys and continue to expand our impact across new health categories. Backed by some of Europe's leading health and consumer investors, FORMEL SKIN and VOY combine medical expertise, technology, and customer-centric innovation to make evidence-based healthcare more accessible, convenient, and effective. As a CRM Manager (m/w/d) at FORMEL SKIN/VOY, you will take ownership of lead growth, newsletter performance, and strategic projects. * Proven experience creating and executing campaigns in tools like Customer.io, Braze, Iterable, or Klaviyo. To support this, we offer a diverse benefits package including 28 days vacation, a NAVIT or Urban Sports Club membership, employee discounts on our products, a professional development budget, flexible working hours & a remote work allowance.
To date, we have supported millions of customers and patients through personalized treatment journeys and continue to expand our impact across new health categories. Backed by some of Europe's leading health and consumer investors, FORMEL SKIN and VOY combine medical expertise, technology, and customer-centric innovation to make evidence-based healthcare more accessible, convenient, and effective. As a CRM Manager (m/w/d) at FORMEL SKIN/VOY, you will take ownership of lead growth, newsletter performance, and strategic projects. * Proven experience creating and executing campaigns in tools like Customer.io, Braze, Iterable, or Klaviyo. To support this, we offer a diverse benefits package including 28 days vacation, a NAVIT or Urban Sports Club membership, employee discounts on our products, a professional development budget, flexible working hours & a remote work allowance.
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Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
BAYOOSOFT GmbH
Berlin, Darmstadt, Köln, München
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld
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Our Customer Relationship Management team is looking for a CRM Manager (all genders) with a strong focus on app communication to take ownership of planning, executing, analyzing, and optimizing customer journeys. If you require specific support during the application or interview process – e.g. live captions, more time for the interview or the task in a different format – just let us know so that we can adapt the process accordingly. * Campaign Ownership: You execute ad-hoc and automated Push Notifications, In-App, and Inbox messages and manage the full process from planning, creation to send-out within SAP Emarsys to increase engagement, retention, and Customer Lifetime Value. * Targeting & Segmentation: You create, manage, and optimize customer segments to ensure highly personalized and relevant communication. * Project Ownership: You lead projects to improve app communication with our ...
Our Customer Relationship Management team is looking for a CRM Manager (all genders) with a strong focus on app communication to take ownership of planning, executing, analyzing, and optimizing customer journeys. If you require specific support during the application or interview process – e.g. live captions, more time for the interview or the task in a different format – just let us know so that we can adapt the process accordingly. * Campaign Ownership: You execute ad-hoc and automated Push Notifications, In-App, and Inbox messages and manage the full process from planning, creation to send-out within SAP Emarsys to increase engagement, retention, and Customer Lifetime Value. * Targeting & Segmentation: You create, manage, and optimize customer segments to ensure highly personalized and relevant communication. * Project Ownership: You lead projects to improve app communication with our ...
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Technical Customer Success Manager (m/w/d)
Technical Customer Success Manager (m/w/d)
DEXPRO Solutions GmbH
Hamburg, Potsdam, Göttingen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Support-Tickets (Annahme, Vorprüfung und Analyse von Kundenanfragen) * Sicherstellung einer schnellen und effizienten Supportunterstützung durch aktives Mitwirken bei der Fehlerbehebung sowie Identifikation von Ursachen in Kundensystemen * Verwaltung und Pflege des Helpdesk-Systems (Zammad) zur transparenten Nachverfolgung aller Supportfälle * Du verfügst über mindestens drei Jahre Erfahrung im technischen Support
Bearbeitung von Support-Tickets (Annahme, Vorprüfung und Analyse von Kundenanfragen) * Sicherstellung einer schnellen und effizienten Supportunterstützung durch aktives Mitwirken bei der Fehlerbehebung sowie Identifikation von Ursachen in Kundensystemen * Verwaltung und Pflege des Helpdesk-Systems (Zammad) zur transparenten Nachverfolgung aller Supportfälle * Du verfügst über mindestens drei Jahre Erfahrung im technischen Support
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Schnelle Bewerbung
Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport für SAP und Legacy Systeme. Als Head of Customer Business Competences übernehmen Sie die disziplinarische Führung der Abteilung CAM CBC 3. * Übernahme konzeptioneller Sonderaufgaben innerhalb der CU ERP Customer Application Management (CAM)
Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport für SAP und Legacy Systeme. Als Head of Customer Business Competences übernehmen Sie die disziplinarische Führung der Abteilung CAM CBC 3. * Übernahme konzeptioneller Sonderaufgaben innerhalb der CU ERP Customer Application Management (CAM)
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Mitarbeiter*in Customer Relations Manager*in International (w/m/d)
Mitarbeiter*in Customer Relations Manager*in International (w/m/d)
Christoph Miethke GmbH & Co. KG
Potsdam
Schnelle Bewerbung
erste Berufserfahrung in Customer Relations, Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Umfeld sowie Kenntnisse im Umgang mit einem ERP-System
erste Berufserfahrung in Customer Relations, Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Umfeld sowie Kenntnisse im Umgang mit einem ERP-System
NEU
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Um unser Team zu bereichern, suchen wir für das Berlin Marriott Hotel eine/n Guest Relations Manager (m/w/d) in Vollzeit.
Um unser Team zu bereichern, suchen wir für das Berlin Marriott Hotel eine/n Guest Relations Manager (m/w/d) in Vollzeit.
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Um unsere Mitglieder bestmöglich zu begleiten, suchen wir eine/n Customer Support Manager:in. Du reportest direkt an unseren Customer Support Team Lead. * 2–3 Jahre Berufserfahrung im B2C Customer Support, Customer Success oder Kundenservice – idealerweise im E-Commerce oder einem vergleichbaren digitalen Umfeld - Gleichzeitig bringst du dich in die Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse ein. Operativer Support Voice of the Customer * Identifikation wiederkehrender Anliegen und proaktive Lösungsentwicklung und Aufbau eines internen Feedback-Loops zwischen Support und den relevanten Teams Support-Prozesse & Verbesserung * Mitarbeit an der Optimierung und Automatisierung bestehender Support-Workflows * Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Support-Kanäle und -Tools * Analyse von Support-KPIs (Antwortzeiten, Zufriedenheit, Ticketvolumen) und Ableitung konkreter Verbesserungsvorschläge
Um unsere Mitglieder bestmöglich zu begleiten, suchen wir eine/n Customer Support Manager:in. Du reportest direkt an unseren Customer Support Team Lead. * 2–3 Jahre Berufserfahrung im B2C Customer Support, Customer Success oder Kundenservice – idealerweise im E-Commerce oder einem vergleichbaren digitalen Umfeld - Gleichzeitig bringst du dich in die Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse ein. Operativer Support Voice of the Customer * Identifikation wiederkehrender Anliegen und proaktive Lösungsentwicklung und Aufbau eines internen Feedback-Loops zwischen Support und den relevanten Teams Support-Prozesse & Verbesserung * Mitarbeit an der Optimierung und Automatisierung bestehender Support-Workflows * Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Support-Kanäle und -Tools * Analyse von Support-KPIs (Antwortzeiten, Zufriedenheit, Ticketvolumen) und Ableitung konkreter Verbesserungsvorschläge
NEU