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72 Treffer für Customer Support Manager Jobs in Bad Waldsee im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
RAFI GmbH & Co. KG * Berg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wer sind wir - RAFI ist ein innovatives, global agierendes Unternehmen mit weltweit mehr als 2.000 Mitarbeitern. Als einer der führenden Hersteller für elektromechanische Bauelemente und Bediensysteme bietet RAFI seinen Kunden passgenaue Lösungen im Bereich Mensch-Maschine-Kommunikation. Mit rund 1.000 Mitarbeitern im Hauptsitz in Berg ist RAFI einer der größten gewerblichen Arbeitgeber im Raum Ravensburg. Am Standort in Berg entwickelt und produziert RAFI moderne Bauelemente, Touchscreen-, Eingabe- und Elektronik-Systeme. Ihre Aufgaben * Gewinnung, Sicherung und Entwicklung der Zusammenarbeit mit den zugeordneten Kunden * Ausbau und Sicherung von Umsätzen und Deckungsbeiträgen mit den zugeordneten Kunden / Großkunden der definierten Zielbranchen.
RAFI GmbH & Co. KG * Berg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wer sind wir - RAFI ist ein innovatives, global agierendes Unternehmen mit weltweit mehr als 2.000 Mitarbeitern. Als einer der führenden Hersteller für elektromechanische Bauelemente und Bediensysteme bietet RAFI seinen Kunden passgenaue Lösungen im Bereich Mensch-Maschine-Kommunikation. Mit rund 1.000 Mitarbeitern im Hauptsitz in Berg ist RAFI einer der größten gewerblichen Arbeitgeber im Raum Ravensburg. Am Standort in Berg entwickelt und produziert RAFI moderne Bauelemente, Touchscreen-, Eingabe- und Elektronik-Systeme. Ihre Aufgaben * Gewinnung, Sicherung und Entwicklung der Zusammenarbeit mit den zugeordneten Kunden * Ausbau und Sicherung von Umsätzen und Deckungsbeiträgen mit den zugeordneten Kunden / Großkunden der definierten Zielbranchen.
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Key Account Manager Bereich Erneuerbare Energien/Windenergie (m/w/d)
Key Account Manager Bereich Erneuerbare Energien/Windenergie (m/w/d)
Liebherr-Components GmbH
Biberach
Teilweise Home-Office
Liebherr-Components GmbH * Biberach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Liebherr-Components GmbH mit Sitz in Biberach ist als Handelsgesellschaft für den Vertrieb von Komponenten und Systemlösungen der Firmengruppe Liebherr in Deutschland zuständig. Ihr Portfolio umfasst Produkte aus dem Bereich mechanische, hydraulische und elektrische Antriebs- und Steuerungstechnik. Aufgaben * Globale Betreuung und Weiterentwicklung eines umsatzstarken und strategisch wichtigen Kunden in der Windindustrie (Windturbinenhersteller) * Ausarbeitung und Implementierung einer globalen Key Account Strategie in enger Zusammenarbeit mit unserem Management, internen Fachbereichen und internationalen Vertriebs- und Produktionseinheiten * Steuerung des operativen Geschäfts mit Einbindung in alle relevanten Schnittstellen und Herausforderungen (vom ...
Liebherr-Components GmbH * Biberach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Liebherr-Components GmbH mit Sitz in Biberach ist als Handelsgesellschaft für den Vertrieb von Komponenten und Systemlösungen der Firmengruppe Liebherr in Deutschland zuständig. Ihr Portfolio umfasst Produkte aus dem Bereich mechanische, hydraulische und elektrische Antriebs- und Steuerungstechnik. Aufgaben * Globale Betreuung und Weiterentwicklung eines umsatzstarken und strategisch wichtigen Kunden in der Windindustrie (Windturbinenhersteller) * Ausarbeitung und Implementierung einer globalen Key Account Strategie in enger Zusammenarbeit mit unserem Management, internen Fachbereichen und internationalen Vertriebs- und Produktionseinheiten * Steuerung des operativen Geschäfts mit Einbindung in alle relevanten Schnittstellen und Herausforderungen (vom ...
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Sales Support (w/m/d) International Key Account Management (Teilzeit 50 %)
Sales Support (w/m/d) International Key Account Management (Teilzeit 50 %)
Winterhalter Gastronom GmbH
Meckenbeuren
Winterhalter Gastronom GmbH * Meckenbeuren * Feste Anstellung * Teilzeit - Wir sind Winterhalter, der Spülspezialist aus Meckenbeuren. Mit über 2.000 Mitarbeitern an über 40 Standorten in aller Welt gehören wir zu den Marktführern der Großküchentechnik. Tag für Tag arbeiten unsere Mitarbeiter am perfekten Spülergebnis. Gehen neue Wege. Setzen Standards im Markt und begeistern Kunden. * Sie unterstützen unsere Tochtergesellschaft in Rumänien bei allen administrativen Tätigkeiten. * Die Abwicklung von Bestellanfragen sowie die Betreuung unserer Fachhandelspartner bereiten Ihnen Freude. * Ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Aufgabe ist die Abwicklung von Lieferungen im ERP-System. * In Ihrer Funktion stehen Sie im engen Austausch mit unseren Steuer- und Buchhaltungsdienstleistern vor Ort. * Zudem sind Sie Ansprechpartner für Anfragen aus dem rumänischen Markt.
Winterhalter Gastronom GmbH * Meckenbeuren * Feste Anstellung * Teilzeit - Wir sind Winterhalter, der Spülspezialist aus Meckenbeuren. Mit über 2.000 Mitarbeitern an über 40 Standorten in aller Welt gehören wir zu den Marktführern der Großküchentechnik. Tag für Tag arbeiten unsere Mitarbeiter am perfekten Spülergebnis. Gehen neue Wege. Setzen Standards im Markt und begeistern Kunden. * Sie unterstützen unsere Tochtergesellschaft in Rumänien bei allen administrativen Tätigkeiten. * Die Abwicklung von Bestellanfragen sowie die Betreuung unserer Fachhandelspartner bereiten Ihnen Freude. * Ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Aufgabe ist die Abwicklung von Lieferungen im ERP-System. * In Ihrer Funktion stehen Sie im engen Austausch mit unseren Steuer- und Buchhaltungsdienstleistern vor Ort. * Zudem sind Sie Ansprechpartner für Anfragen aus dem rumänischen Markt.
Noch nichts dabei? Es gibt 69 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Onboarding & Scaling Manager Customer Portal (m/w/d)
Onboarding & Scaling Manager Customer Portal (m/w/d)
Liebherr-International Deutschland GmbH
Biberach
Teilweise Home-Office
Liebherr-International Deutschland GmbH * Biberach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Liebherr-International Deutschland GmbH mit Sitz in Biberach an der Riß nimmt für die Firmengruppe Liebherr, die weltweit mehr als 55.000 Mitarbeitende in über 150 Gesellschaften beschäftigt, vielfältige Funktionen in den Bereichen Finanzen, Steuern, Revision, Recht, Versicherungswesen, Personal sowie Kommunikation und Markenführung wahr. Aufgaben - Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben * Verantwortung für das strukturierte Onboarding sowie die nachhaltige Weiterentwicklung und Skalierung interner und externer Vertriebs- und Servicepartner mit dem Ziel, die wirksame Nutzung von MyLiebherr entlang definierter Reifegrade zu stärken und die globale Adoption digitaler Services nachhaltig zu erhöhen
Liebherr-International Deutschland GmbH * Biberach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Liebherr-International Deutschland GmbH mit Sitz in Biberach an der Riß nimmt für die Firmengruppe Liebherr, die weltweit mehr als 55.000 Mitarbeitende in über 150 Gesellschaften beschäftigt, vielfältige Funktionen in den Bereichen Finanzen, Steuern, Revision, Recht, Versicherungswesen, Personal sowie Kommunikation und Markenführung wahr. Aufgaben - Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben * Verantwortung für das strukturierte Onboarding sowie die nachhaltige Weiterentwicklung und Skalierung interner und externer Vertriebs- und Servicepartner mit dem Ziel, die wirksame Nutzung von MyLiebherr entlang definierter Reifegrade zu stärken und die globale Adoption digitaler Services nachhaltig zu erhöhen
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End-to-End Projektverantwortung: Eigenständige Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Customer Service - von der Analyse über Konzeptentwicklung bis zur erfolgreichen Implementierung. * Erstellung und Pflege einer Customer Service Spartenprojektroadmap * Nachweisbare Erfolge in der Leitung bereichsübergreifender Projekte mit Fokus auf Customer Service oder Vertrieb.
End-to-End Projektverantwortung: Eigenständige Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Customer Service - von der Analyse über Konzeptentwicklung bis zur erfolgreichen Implementierung. * Erstellung und Pflege einer Customer Service Spartenprojektroadmap * Nachweisbare Erfolge in der Leitung bereichsübergreifender Projekte mit Fokus auf Customer Service oder Vertrieb.
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Kaufmännischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Customer Support
Kaufmännischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Customer Support
LTS Licht & Leuchten GmbH
Tettnang
Teilweise Home-Office
Werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Customer Support * 1st-Level-Kundensupport: Bearbeitung von Kundenanfragen und Abstimmung technischer Sonderlösungen mit Konstruktion und Produktmanagement
Werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Customer Support * 1st-Level-Kundensupport: Bearbeitung von Kundenanfragen und Abstimmung technischer Sonderlösungen mit Konstruktion und Produktmanagement
Werkstudent Supplier Master Data Process Support (m/w/d)
Werkstudent Supplier Master Data Process Support (m/w/d)
Liebherr-International Deutschland GmbH
Biberach
Liebherr-International Deutschland GmbH * Biberach * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Liebherr-International Deutschland GmbH mit Sitz in Biberach an der Riß nimmt für die Firmengruppe Liebherr, die weltweit mehr als 55.000 Mitarbeitende in über 150 Gesellschaften beschäftigt, vielfältige Funktionen in den Bereichen Finanzen, Steuern, Revision, Recht, Versicherungswesen, Personal sowie Kommunikation und Markenführung wahr. Aufgaben * Unterstützung des Supplier‑Master‑Data‑Teams beim strukturierten Abbau bestehender Backlogs * Analyse und Identifikation von Bottlenecks sowie Prozessschwachstellen mit Einfluss auf den Backlog * Mitwirkung bei der Implementierung automatisierter Lösungen zur Validierung neuer Lieferanten * Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Automatisierung von Prozessen
Liebherr-International Deutschland GmbH * Biberach * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Liebherr-International Deutschland GmbH mit Sitz in Biberach an der Riß nimmt für die Firmengruppe Liebherr, die weltweit mehr als 55.000 Mitarbeitende in über 150 Gesellschaften beschäftigt, vielfältige Funktionen in den Bereichen Finanzen, Steuern, Revision, Recht, Versicherungswesen, Personal sowie Kommunikation und Markenführung wahr. Aufgaben * Unterstützung des Supplier‑Master‑Data‑Teams beim strukturierten Abbau bestehender Backlogs * Analyse und Identifikation von Bottlenecks sowie Prozessschwachstellen mit Einfluss auf den Backlog * Mitwirkung bei der Implementierung automatisierter Lösungen zur Validierung neuer Lieferanten * Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Automatisierung von Prozessen
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Schnelle Bewerbung
Regelmäßige Prüfung von Updates (Support Packages) und Implementierung relevanter Hinweise
Regelmäßige Prüfung von Updates (Support Packages) und Implementierung relevanter Hinweise
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Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-IT-Support bei Fragen rund um Hardware, Software und einfache Netzwerk-Themen. * Du nimmst Support-Tickets entgegen, priorisierst sie, findest Lösungen und gibst komplexere Themen bei Bedarf weiter. * Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) und idealerweise erste praktische Erfahrung im IT-Support.
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-IT-Support bei Fragen rund um Hardware, Software und einfache Netzwerk-Themen. * Du nimmst Support-Tickets entgegen, priorisierst sie, findest Lösungen und gibst komplexere Themen bei Bedarf weiter. * Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) und idealerweise erste praktische Erfahrung im IT-Support.
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Für einen international führenden Hersteller von Ground Support Equipment und Tooling-Lösungen in der Luftfahrt suchen wir dich als technische Verstärkung im After Sales/Service.
Für einen international führenden Hersteller von Ground Support Equipment und Tooling-Lösungen in der Luftfahrt suchen wir dich als technische Verstärkung im After Sales/Service.
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Club Manager (m/w/d) Fitness – Selbstständiges Franchise, Eigenkapital
Club Manager (m/w/d) Fitness – Selbstständiges Franchise, Eigenkapital
EASYFITNESS Franchise GmbH
Bad Waldsee
Als Franchisepartner übernehmen Sie die unternehmerische Verantwortung für ein eigenes EASYFITNESS Studio – mit System, Support und klarer Wachstumsperspektive. * Unterstützung durch erfahrene Franchise-Manager
Als Franchisepartner übernehmen Sie die unternehmerische Verantwortung für ein eigenes EASYFITNESS Studio – mit System, Support und klarer Wachstumsperspektive. * Unterstützung durch erfahrene Franchise-Manager
Product Manager MyLiebherr Core (m/w/d)
Product Manager MyLiebherr Core (m/w/d)
Liebherr-International Deutschland GmbH
Biberach
Teilweise Home-Office
Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung des MyLiebherr Customer Portals mit Fokus auf zentrale Core‑Funktionen, insbesondere die digitale Abbildung von Kunden, Organisationen, Nutzern und Daten sowie Gestaltung neuer Core‑Module im Einklang mit der übergeordneten Portal‑ und Plattformstrategie * Sicherstellung einer konsistenten und nahtlosen Anbindung des Customer Portals an bestehende System‑ und Prozesslandschaften sowie an zentrale Unternehmenssysteme (z. B. CRM‑Systeme, Master‑Data‑Hubs * Verantwortung für die Roadmap‑Planung und Priorisierung im Core‑Bereich des Customer Portals MyLiebherr
Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung des MyLiebherr Customer Portals mit Fokus auf zentrale Core‑Funktionen, insbesondere die digitale Abbildung von Kunden, Organisationen, Nutzern und Daten sowie Gestaltung neuer Core‑Module im Einklang mit der übergeordneten Portal‑ und Plattformstrategie * Sicherstellung einer konsistenten und nahtlosen Anbindung des Customer Portals an bestehende System‑ und Prozesslandschaften sowie an zentrale Unternehmenssysteme (z. B. CRM‑Systeme, Master‑Data‑Hubs * Verantwortung für die Roadmap‑Planung und Priorisierung im Core‑Bereich des Customer Portals MyLiebherr
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(Senior-) SAP Basis Administrator/in, primär Remote (m/w/d)
(Senior-) SAP Basis Administrator/in, primär Remote (m/w/d)
conMiller GmbH
Ravensburg am Bodensee
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung anspruchsvoller Anfragen im 3rd-Level-Support nach ITIL-Standards sowie aktive Mitarbeit in Projekten
Bearbeitung anspruchsvoller Anfragen im 3rd-Level-Support nach ITIL-Standards sowie aktive Mitarbeit in Projekten
Product Manager MyLiebherr Digital Commerce - Parts (m/w/d)
Product Manager MyLiebherr Digital Commerce - Parts (m/w/d)
Liebherr-International Deutschland GmbH
Biberach
Teilweise Home-Office
Ganzheitliche Konzeption, Weiterentwicklung und Optimierung der digitalen Parts‑Prozesse entlang der gesamten Customer Journey
Ganzheitliche Konzeption, Weiterentwicklung und Optimierung der digitalen Parts‑Prozesse entlang der gesamten Customer Journey
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Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse.
Bad Waldsee, Ulm, Hechingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die unterschiedlichen Servicekanäle und haben dabei den Anspruch, eine höchstmögliche Ersterledigungsquote (First Level Support) zu erzielen, ggf. mit Übergabe an Experten bei definierten Beratungs- und Servicelevels oder weiteren digitalen Unterstützungs- und Servicekanälen (z.B. AOK-DigitalBeratung).
Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die unterschiedlichen Servicekanäle und haben dabei den Anspruch, eine höchstmögliche Ersterledigungsquote (First Level Support) zu erzielen, ggf. mit Übergabe an Experten bei definierten Beratungs- und Servicelevels oder weiteren digitalen Unterstützungs- und Servicekanälen (z.B. AOK-DigitalBeratung).
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Planung und Durchführung von System-Upgrades, Patches, Support Packages und Kernel-Updates * Erfahrung in der Betreuung produktiver Systeme und im Support
Planung und Durchführung von System-Upgrades, Patches, Support Packages und Kernel-Updates * Erfahrung in der Betreuung produktiver Systeme und im Support
NEU
Club Manager (m/w/d) Fitness – Selbstständiges Franchise, Eigenkapital
Club Manager (m/w/d) Fitness – Selbstständiges Franchise, Eigenkapital
EASYFITNESS Franchise GmbH
Wangen im Allgäu
Als Franchisepartner übernehmen Sie die unternehmerische Verantwortung für ein eigenes EASYFITNESS Studio – mit System, Support und klarer Wachstumsperspektive. * Unterstützung durch erfahrene Franchise-Manager
Als Franchisepartner übernehmen Sie die unternehmerische Verantwortung für ein eigenes EASYFITNESS Studio – mit System, Support und klarer Wachstumsperspektive. * Unterstützung durch erfahrene Franchise-Manager
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Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Ravensburg - auch als Quereinstieg - 363
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Ravensburg - auch als Quereinstieg - 363
Carglass GmbH
Ravensburg
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum TÜV-Rheinland geprüften Autoglaser (w/m/d), Service-Monteur (w/m/d) mit Betriebsleitungsfunktion oder Area Manager (w/m/d)
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum TÜV-Rheinland geprüften Autoglaser (w/m/d), Service-Monteur (w/m/d) mit Betriebsleitungsfunktion oder Area Manager (w/m/d)
Geschäftsführer (m/w/d) – Selbstständig mit Eigenkapital | EASYFITNESS
Geschäftsführer (m/w/d) – Selbstständig mit Eigenkapital | EASYFITNESS
EASYFITNESS Franchise GmbH
Bad Waldsee
Als Franchisepartner übernehmen Sie die unternehmerische Verantwortung für ein eigenes EASYFITNESS Studio – mit System, Support und klarer Wachstumsperspektive. * Unterstützung durch erfahrene Franchise-Manager
Als Franchisepartner übernehmen Sie die unternehmerische Verantwortung für ein eigenes EASYFITNESS Studio – mit System, Support und klarer Wachstumsperspektive. * Unterstützung durch erfahrene Franchise-Manager
Als Franchisepartner übernehmen Sie die unternehmerische Verantwortung für ein eigenes EASYFITNESS Studio – mit System, Support und klarer Wachstumsperspektive. * Unterstützung durch erfahrene Franchise-Manager
Als Franchisepartner übernehmen Sie die unternehmerische Verantwortung für ein eigenes EASYFITNESS Studio – mit System, Support und klarer Wachstumsperspektive. * Unterstützung durch erfahrene Franchise-Manager
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Sachbearbeiter/in Anwendungsbetreuung (w/m/d) im Hauptamt
Sachbearbeiter/in Anwendungsbetreuung (w/m/d) im Hauptamt
Landkreis Ravensburg
Ravensburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Second- und Third-Level-Support für Client Hard- und Software * 1st-/2nd-Level-Support für Fachanwendungen inkl. der Betreuung und Updates der IT-Systeme und der Fachanwendungen - Wenn Sie IT-Support auf hohem Niveau liefern, sind Sie bei uns richtig
Second- und Third-Level-Support für Client Hard- und Software * 1st-/2nd-Level-Support für Fachanwendungen inkl. der Betreuung und Updates der IT-Systeme und der Fachanwendungen - Wenn Sie IT-Support auf hohem Niveau liefern, sind Sie bei uns richtig
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Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst – wohnhaft im Raum Ravensburg – Memmingen – Kempten (Allgäu)
Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst – wohnhaft im Raum Ravensburg – Memmingen – Kempten (Allgäu)
DMT Solutions Germany GmbH | dba BlueCrest
Ravensburg, Memmingen, Kempten (Allgäu)
Schnelle Bewerbung
Zielgerichtete Eskalation technischer Herausforderungen an unser internes Support-Team
Zielgerichtete Eskalation technischer Herausforderungen an unser internes Support-Team
2nd‑Level‑Support für Anwender zu Datenprozessen und relevanten Tools
2nd‑Level‑Support für Anwender zu Datenprozessen und relevanten Tools
Fitness Franchise Partner (m/w/d) – Selbstständigkeit & Eigenkapital erforderlich
Fitness Franchise Partner (m/w/d) – Selbstständigkeit & Eigenkapital erforderlich
EASYFITNESS Franchise GmbH
Bad Waldsee
Als Franchisepartner übernehmen Sie die unternehmerische Verantwortung für ein eigenes EASYFITNESS Studio – mit System, Support und klarer Wachstumsperspektive. * Unterstützung durch erfahrene Franchise-Manager
Als Franchisepartner übernehmen Sie die unternehmerische Verantwortung für ein eigenes EASYFITNESS Studio – mit System, Support und klarer Wachstumsperspektive. * Unterstützung durch erfahrene Franchise-Manager
Studioleiter & Unternehmer (m/w/d) Fitness – Eigenes Franchise, Kapital vorausgesetzt
Studioleiter & Unternehmer (m/w/d) Fitness – Eigenes Franchise, Kapital vorausgesetzt
EASYFITNESS Franchise GmbH
Bad Waldsee
Als Franchisepartner übernehmen Sie die unternehmerische Verantwortung für ein eigenes EASYFITNESS Studio – mit System, Support und klarer Wachstumsperspektive. * Unterstützung durch erfahrene Franchise-Manager
Als Franchisepartner übernehmen Sie die unternehmerische Verantwortung für ein eigenes EASYFITNESS Studio – mit System, Support und klarer Wachstumsperspektive. * Unterstützung durch erfahrene Franchise-Manager
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