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4.083 Treffer für Customer Services Jobs in Ammersbek im Umkreis von 30 km
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Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots. Als Teamlead (m/w/d) Customer Service Controlling & Tools verantwortest du gemeinsam mit deinem Team das KPI-, Performance- und Kostencontrolling im Customer Service sowie die Weiterentwicklung unserer Toollandschaft. * Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Controlling & Tools Teams * Verantwortung für das KPI-, Performance- und Kostencontrolling inkl. Analyse, Steuerung und Weiterentwicklung zentraler Customer-Service-Kennzahlen * Aktive Gestaltung von Digitalisierungs- und AI-Themen im Customer Service (z.B. Mail-Bot, Chat-Bot, Voice-Bot) * Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich Controlling, Customer Service, ...
Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots. Als Teamlead (m/w/d) Customer Service Controlling & Tools verantwortest du gemeinsam mit deinem Team das KPI-, Performance- und Kostencontrolling im Customer Service sowie die Weiterentwicklung unserer Toollandschaft. * Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Controlling & Tools Teams * Verantwortung für das KPI-, Performance- und Kostencontrolling inkl. Analyse, Steuerung und Weiterentwicklung zentraler Customer-Service-Kennzahlen * Aktive Gestaltung von Digitalisierungs- und AI-Themen im Customer Service (z.B. Mail-Bot, Chat-Bot, Voice-Bot) * Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich Controlling, Customer Service, ...
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Team in Hamburg einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Team in Hamburg einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
NEU
Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots. Als Teamlead (m/w/d) Customer Service Processes & Knowledge übernimmst du gemeinsam mit deinem Team die Verantwortung für die Analyse, Optimierung und Steuerung zentraler Customer-Service-Prozesse sowie für die Weiterentwicklung unserer Knowledge-Strukturen. Dabei arbeitest du eng mit internen Stakeholdern zusammen und gestaltest aktiv die strategische Weiterentwicklung unseres Customer Service Setups. * Fachliche und disziplinarische Führung des Teams „Customer Service Processes & Knowledge“ * Analyse, Standardisierung und kontinuierliche Optimierung von Customer-Service-Prozessen
Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots. Als Teamlead (m/w/d) Customer Service Processes & Knowledge übernimmst du gemeinsam mit deinem Team die Verantwortung für die Analyse, Optimierung und Steuerung zentraler Customer-Service-Prozesse sowie für die Weiterentwicklung unserer Knowledge-Strukturen. Dabei arbeitest du eng mit internen Stakeholdern zusammen und gestaltest aktiv die strategische Weiterentwicklung unseres Customer Service Setups. * Fachliche und disziplinarische Führung des Teams „Customer Service Processes & Knowledge“ * Analyse, Standardisierung und kontinuierliche Optimierung von Customer-Service-Prozessen
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Schnelle Bewerbung
In deiner Funktion bist du erste Kontaktperson für alle Fragen und Themen rund um Service und Technik. * Du begleitest die Service-Themen unserer Kunden von der Service-Meldung bis zur Lösung * Die Service-Themen werden von dir in unserem internen Ticket-System und Service-Tool systematisch erfasst * Du übernimmst einfache Reparaturen, die im Zusammenhang mit Service-Themen anfallen * Die Beauftragung, Koordinierung und Schulung externer Dienstleister für mögliche Serviceeinsätze bei unseren Kunden gehören zu deinem Tätigkeitsbereich * Gelegentlich übernimmst du Serviceeinsätze in Eigenverantwortung * In jedem Fall trägst du den „Service-Spirit“ in dir, verbunden mit einer gründlichen und strukturierten Arbeitsweise
In deiner Funktion bist du erste Kontaktperson für alle Fragen und Themen rund um Service und Technik. * Du begleitest die Service-Themen unserer Kunden von der Service-Meldung bis zur Lösung * Die Service-Themen werden von dir in unserem internen Ticket-System und Service-Tool systematisch erfasst * Du übernimmst einfache Reparaturen, die im Zusammenhang mit Service-Themen anfallen * Die Beauftragung, Koordinierung und Schulung externer Dienstleister für mögliche Serviceeinsätze bei unseren Kunden gehören zu deinem Tätigkeitsbereich * Gelegentlich übernimmst du Serviceeinsätze in Eigenverantwortung * In jedem Fall trägst du den „Service-Spirit“ in dir, verbunden mit einer gründlichen und strukturierten Arbeitsweise
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Als Arbeitgeber, Partner und Distributor für Unternehmen in 66 Ländern stellt sich AXRO täglich den höchsten Anforderungen an Qualität und Service. Wir suchen dich als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) * Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Reklamationen und Servicefällen * Aktive Unterstützung bei der Optimierung von Service- und Kommunikationsprozessen * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil * Freundliches, serviceorientiertes Auftreten am Telefon und im Schriftverkehr
Als Arbeitgeber, Partner und Distributor für Unternehmen in 66 Ländern stellt sich AXRO täglich den höchsten Anforderungen an Qualität und Service. Wir suchen dich als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) * Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Reklamationen und Servicefällen * Aktive Unterstützung bei der Optimierung von Service- und Kommunikationsprozessen * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil * Freundliches, serviceorientiertes Auftreten am Telefon und im Schriftverkehr
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(Junior) Customer Service Manager Reservation (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager Reservation (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
One Team, one Mission: Wir greifen uns im Customer Service unter die Arme, wenn Unterstützung benötigt wird. * Guter Service ist dir sehr wichtig und der Buchungsabschluss ist dein Ziel.
One Team, one Mission: Wir greifen uns im Customer Service unter die Arme, wenn Unterstützung benötigt wird. * Guter Service ist dir sehr wichtig und der Buchungsabschluss ist dein Ziel.
(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
One Team, One Mission: Du unterstützt den Customer Service abteilungsübergreifend und übernimmst gegebenenfalls die Rolle des Business-Experten in fachübergreifenden Projekten. * Auch wenn's mal stressig oder emotional wird, bleibst du ruhig, lösungsorientiert und findest kreative Wege, unseren Gästen und Partnern den bestmöglichen Service zu bieten – und um sie wieder von uns zu überzeugen.
One Team, One Mission: Du unterstützt den Customer Service abteilungsübergreifend und übernimmst gegebenenfalls die Rolle des Business-Experten in fachübergreifenden Projekten. * Auch wenn's mal stressig oder emotional wird, bleibst du ruhig, lösungsorientiert und findest kreative Wege, unseren Gästen und Partnern den bestmöglichen Service zu bieten – und um sie wieder von uns zu überzeugen.
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Customer Service Administrator (w/m/d) Kundenbetreuung Direct Retail
Customer Service Administrator (w/m/d) Kundenbetreuung Direct Retail
Ayvens
Hamburg
Teilweise Home-Office
Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. Starte als Customer Service Administrator (w/m/d) Kundenbetreuung Direct Retail. * Beratung zu Leasing- und Serviceprodukten * Proaktive Unterstützung von Kunden entlang der gesamten Customer Journey * Erste Erfahrung als Serviceberater (m/w/d), Sachbearbeiter (w/m/d) oder Verkaufsberater (w/m/d) * Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilbereich
Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. Starte als Customer Service Administrator (w/m/d) Kundenbetreuung Direct Retail. * Beratung zu Leasing- und Serviceprodukten * Proaktive Unterstützung von Kunden entlang der gesamten Customer Journey * Erste Erfahrung als Serviceberater (m/w/d), Sachbearbeiter (w/m/d) oder Verkaufsberater (w/m/d) * Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilbereich
Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. Starte als Customer Service Administrator (w/m/d) Kundenbetreuung SMART. * Beratung zu Leasing- und Serviceprodukten * Proaktive Unterstützung von Kunden entlang der gesamten Customer Journey * Erste Erfahrung als Serviceberater (m/w/d), Sachbearbeiter (w/m/d) oder Verkaufsberater (w/m/d) * Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilbereich
Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. Starte als Customer Service Administrator (w/m/d) Kundenbetreuung SMART. * Beratung zu Leasing- und Serviceprodukten * Proaktive Unterstützung von Kunden entlang der gesamten Customer Journey * Erste Erfahrung als Serviceberater (m/w/d), Sachbearbeiter (w/m/d) oder Verkaufsberater (w/m/d) * Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilbereich
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Special Cargo Coordinator Customer Service (m/w/d) in der Container-Reederei
Special Cargo Coordinator Customer Service (m/w/d) in der Container-Reederei
MSC Germany S.A. & Co. KG
Hamburg
Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany – Hamburg mit als Special Cargo Coordinator Customer Service (m/w/d) in der Container-Reederei
Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany – Hamburg mit als Special Cargo Coordinator Customer Service (m/w/d) in der Container-Reederei
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Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter – Customer Service & Logistik (m/w/d)
Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter – Customer Service & Logistik (m/w/d)
Hansen & Rosenthal GmbH & Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service & Logistik
kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service & Logistik
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Um diese in einen optimalen Service einzubinden und den täglichen Herausforderungen gewachsen zu sein, wächst unser Team stetig weiter.
Um diese in einen optimalen Service einzubinden und den täglichen Herausforderungen gewachsen zu sein, wächst unser Team stetig weiter.
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Für die Eurofins BioPharma Product Testing Hamburg GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter:in (m/w/d) als Project Manager im Customer Service Als Project Manager:in (m/w/d) Customer Service bist du Teil unseres Kundenbetreuungsteams und fungierst als Schnittstelle zwischen unseren einzelnen Laborabteilungen und dem Kunden.
Für die Eurofins BioPharma Product Testing Hamburg GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter:in (m/w/d) als Project Manager im Customer Service Als Project Manager:in (m/w/d) Customer Service bist du Teil unseres Kundenbetreuungsteams und fungierst als Schnittstelle zwischen unseren einzelnen Laborabteilungen und dem Kunden.
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Mitarbeiter/in Customer Service Import / Speditionskaufmann / Logistikkaufmann / Schifffahrtskaufmann (w/m/d)
Mitarbeiter/in Customer Service Import / Speditionskaufmann / Logistikkaufmann / Schifffahrtskaufmann (w/m/d)
WEC Deutschland GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Aktive Kundenbetreuung von Neu- und Bestandskunden, sowie kommerzielle, serviceorientierte Pflege der Bestandsgeschäfte. * Sie sind stets serviceorientiert, handeln eigenständig und überlegt
Aktive Kundenbetreuung von Neu- und Bestandskunden, sowie kommerzielle, serviceorientierte Pflege der Bestandsgeschäfte. * Sie sind stets serviceorientiert, handeln eigenständig und überlegt
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Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagements im Customer Service * Du definierst gemeinsam mit den Fachbereichen und Partnern KPI's und Analyseprozesse zur Bewertung unserer Service- und Prozessqualität * Du evaluierst und analysierst die Servicequalität unserer operativen Einheiten und die Kundenzufriedenheit nach einem telefonischen oder schriftlichen Kontakt mit der Hermes Germany GmbH * Du bist am Puls der Zeit und erkennst Trends oder entwickelst eigene Ideen, die uns helfen unsere Servicequalität und Kundenzufriedenheit effizient zu monitoren und nachhaltig zu steigern * Du entwickelst die Qualitätsstandards des Hermes Kundenservices weiter und bist gefragter Sparringspartner wenn es um die Optimierung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit geht * Du bringst mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement sowie der Leitung von ...
Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagements im Customer Service * Du definierst gemeinsam mit den Fachbereichen und Partnern KPI's und Analyseprozesse zur Bewertung unserer Service- und Prozessqualität * Du evaluierst und analysierst die Servicequalität unserer operativen Einheiten und die Kundenzufriedenheit nach einem telefonischen oder schriftlichen Kontakt mit der Hermes Germany GmbH * Du bist am Puls der Zeit und erkennst Trends oder entwickelst eigene Ideen, die uns helfen unsere Servicequalität und Kundenzufriedenheit effizient zu monitoren und nachhaltig zu steigern * Du entwickelst die Qualitätsstandards des Hermes Kundenservices weiter und bist gefragter Sparringspartner wenn es um die Optimierung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit geht * Du bringst mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement sowie der Leitung von ...
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Ob Kundenservice-Mitarbeiter:in, Customer Service Agent, Customer Support, Sachbearbeiter:in Customer Care oder Quereinsteiger:in - Titel sind geduldig. Die web care LBJ GmbH betreibt mit pflege.de das größte digitale Service-Portal für die Pflege zuhause. In unserer Abteilung Operations & Customer Solutions sorgen wir dafür, dass die curabox Pflege zuverlässig bei den Menschen ankommt, die sie brauchen. Dafür suchen wir Menschen, die klassischen Kundenservice souverän beherrschen und Lust haben, gleichzeitig Verantwortung für ein eigenes fachliches Thema zu übernehmen. * Kurz gesagt: Du verbindest klassischen Kundenservice mit fachlicher Verantwortung und echtem Gestaltungsspielraum. * Du bringst die Kundenservice-Perspektive gezielt in bereichsübergreifende Abstimmungen ein, z. B. an der Schnittstelle zur digitalen Produkt- und Prozessentwicklung.
Ob Kundenservice-Mitarbeiter:in, Customer Service Agent, Customer Support, Sachbearbeiter:in Customer Care oder Quereinsteiger:in - Titel sind geduldig. Die web care LBJ GmbH betreibt mit pflege.de das größte digitale Service-Portal für die Pflege zuhause. In unserer Abteilung Operations & Customer Solutions sorgen wir dafür, dass die curabox Pflege zuverlässig bei den Menschen ankommt, die sie brauchen. Dafür suchen wir Menschen, die klassischen Kundenservice souverän beherrschen und Lust haben, gleichzeitig Verantwortung für ein eigenes fachliches Thema zu übernehmen. * Kurz gesagt: Du verbindest klassischen Kundenservice mit fachlicher Verantwortung und echtem Gestaltungsspielraum. * Du bringst die Kundenservice-Perspektive gezielt in bereichsübergreifende Abstimmungen ein, z. B. an der Schnittstelle zur digitalen Produkt- und Prozessentwicklung.
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Kaufmännischer Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) - Customer Service
Kaufmännischer Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) - Customer Service
Genuport Trade GmbH
Norderstedt bei Hamburg
Genuport Trade GmbH * Norderstedt bei Hamburg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Mit uns wird's lecker - und beruflich spannend - Die Genuport Trade GmbH ist einer der größten und modernsten Distributeure von Genuss- und Lebensmitteln in Deutschland. Wir stehen seit über 75 Jahren für höchste Kompetenz und Modernität in Vertrieb und Marketing. Zu unserem Portfolio gehören Produkte aus den Kategorien süße Gebäcke, Schokolade, salzige Snacks, Zuckerwaren & Frischebonbons, Getränke, Frühstücksprodukte, Functional Food, Tiefkühlkost sowie Feinkost. Genuport steuert den deutschlandweiten Vertrieb und die Vermarktung von über 50 nationalen und internationalen Food-Marken, darunter Marabou, Daim, Cadbury, Ponti, Pretzel Pete, Bonne Maman, Clif, Valsoia sowie Multipower, Champ und Multaben. Wir importieren und vermarkten Lebensmittel aus mehr als 30 Ländern und konzentrieren uns ...
Genuport Trade GmbH * Norderstedt bei Hamburg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Mit uns wird's lecker - und beruflich spannend - Die Genuport Trade GmbH ist einer der größten und modernsten Distributeure von Genuss- und Lebensmitteln in Deutschland. Wir stehen seit über 75 Jahren für höchste Kompetenz und Modernität in Vertrieb und Marketing. Zu unserem Portfolio gehören Produkte aus den Kategorien süße Gebäcke, Schokolade, salzige Snacks, Zuckerwaren & Frischebonbons, Getränke, Frühstücksprodukte, Functional Food, Tiefkühlkost sowie Feinkost. Genuport steuert den deutschlandweiten Vertrieb und die Vermarktung von über 50 nationalen und internationalen Food-Marken, darunter Marabou, Daim, Cadbury, Ponti, Pretzel Pete, Bonne Maman, Clif, Valsoia sowie Multipower, Champ und Multaben. Wir importieren und vermarkten Lebensmittel aus mehr als 30 Ländern und konzentrieren uns ...
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Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d), auch in Teilzeit - 18 Monate befristet
Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d), auch in Teilzeit - 18 Monate befristet
Zetes GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Zetes GmbH * Hamburg * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Zetes ist ein führender europäischer Softwarehersteller und Systemintegrator von IT-Lösungen im Bereich Logistik. Zetes sorgt mit Softwareanwendungen und Hardwarelösungen für Effizienzsteigerung und Fehlerminimierung in der Lager- und Transportlogistik und bietet Lösungen zur Integration automatisierter und teilautomatisierter Datenerfassung. Das Produktportfolio wird durch die Entwicklung und Produktion von sehr robusten Fahrzeugterminals und mobilen Arbeitsplätzen abgerundet. Als Teil der Panasonic Gruppe besteht unser internationales Team aus über 1.300 Mitarbeitern in 22 europäischen und außereuropäischen Ländern. Werde Teil dieses Teams! * Einsatzort: Hamburg Fuhlsbüttel, direkt an der U1
Zetes GmbH * Hamburg * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Zetes ist ein führender europäischer Softwarehersteller und Systemintegrator von IT-Lösungen im Bereich Logistik. Zetes sorgt mit Softwareanwendungen und Hardwarelösungen für Effizienzsteigerung und Fehlerminimierung in der Lager- und Transportlogistik und bietet Lösungen zur Integration automatisierter und teilautomatisierter Datenerfassung. Das Produktportfolio wird durch die Entwicklung und Produktion von sehr robusten Fahrzeugterminals und mobilen Arbeitsplätzen abgerundet. Als Teil der Panasonic Gruppe besteht unser internationales Team aus über 1.300 Mitarbeitern in 22 europäischen und außereuropäischen Ländern. Werde Teil dieses Teams! * Einsatzort: Hamburg Fuhlsbüttel, direkt an der U1
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Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Services Strategy
Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Services Strategy
Porsche Consulting GmbH
Stuttgart, München, Hamburg, Frankfurt am Main, Berlin
Unternehmen müssen Mobilitäts- und Kundenstrategien neu denken, um skalierbare Services zu entwickeln, exzellente Customer Experience zu bieten und über den gesamten Lifecycle hinweg Wert zu generieren. Customer Experience & Customer Lifetime Management entwickeln sich zum zentralen Differenzierungsfaktor — über Services, Schnittstellen und Geschäftsmodelle hinweg. Die Mobilitätsindustrie befindet sich im tiefgreifenden Wandel: Elektrifizierung, autonome Systeme, neue Service-Modelle und digitale Touchpoints verändern Kundenverhalten, Wertschöpfung und Wettbewerb. Integrierte Mobility-Service-Ökosysteme schaffen dabei neue Umsatzströme, ermöglichen datenbasierte Entscheidungen und steigern die langfristige Kundenbindung. Als Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Experience Strategy entwickelst Du gemeinsam mit unserem Team strategische ...
Unternehmen müssen Mobilitäts- und Kundenstrategien neu denken, um skalierbare Services zu entwickeln, exzellente Customer Experience zu bieten und über den gesamten Lifecycle hinweg Wert zu generieren. Customer Experience & Customer Lifetime Management entwickeln sich zum zentralen Differenzierungsfaktor — über Services, Schnittstellen und Geschäftsmodelle hinweg. Die Mobilitätsindustrie befindet sich im tiefgreifenden Wandel: Elektrifizierung, autonome Systeme, neue Service-Modelle und digitale Touchpoints verändern Kundenverhalten, Wertschöpfung und Wettbewerb. Integrierte Mobility-Service-Ökosysteme schaffen dabei neue Umsatzströme, ermöglichen datenbasierte Entscheidungen und steigern die langfristige Kundenbindung. Als Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Experience Strategy entwickelst Du gemeinsam mit unserem Team strategische ...
Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - Hamburg mit als Coordinator Customer Service im Import und Export (m/w/d)
Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - Hamburg mit als Coordinator Customer Service im Import und Export (m/w/d)
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Werden Sie ein Teil von MEYLE und verstärken Sie unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Service Representative (m/w/d) * Sie sichern Kundenzufriedenheit und Kundenbindung durch die eigenständige Bearbeitung aller Customer-Service-Aufgaben unter Einhaltung interner Richtlinien und gesetzlicher Vorgaben.
Werden Sie ein Teil von MEYLE und verstärken Sie unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Service Representative (m/w/d) * Sie sichern Kundenzufriedenheit und Kundenbindung durch die eigenständige Bearbeitung aller Customer-Service-Aufgaben unter Einhaltung interner Richtlinien und gesetzlicher Vorgaben.
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Gies Kerzen GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Wir sind einer der führenden Anbieter von Qualitätskerzen in Europa. Aus einer kleinen Wachswerkstatt in Fulda ist ein europaweit aktives, erfolgreiches Unternehmen geworden – mit einer der modernsten Kerzenfertigungen Europas. Wir brennen nicht nur für Kerzen, sondern auch für unsere Mitarbeitenden und Kunden.“ Schließe dich unserer Erfolgsgeschichte an und werde Teil unseres motivierten Teams! In Vollzeit | Hamburg * Kundenbetreuung inklusive Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung * Abwicklung individueller Kundenaufträge * Abstimmung von Aufträgen und Lieferterminen mit Produktion und Logistik * Enge Zusammenarbeit mit dem Key Account sowie internen und externen Schnittstellen / Dienstleistern * Unterstützung bei der Vorbereitung von Kundenterminen * Markt- und Wettbewerbsbeobachtung
Gies Kerzen GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Wir sind einer der führenden Anbieter von Qualitätskerzen in Europa. Aus einer kleinen Wachswerkstatt in Fulda ist ein europaweit aktives, erfolgreiches Unternehmen geworden – mit einer der modernsten Kerzenfertigungen Europas. Wir brennen nicht nur für Kerzen, sondern auch für unsere Mitarbeitenden und Kunden.“ Schließe dich unserer Erfolgsgeschichte an und werde Teil unseres motivierten Teams! In Vollzeit | Hamburg * Kundenbetreuung inklusive Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung * Abwicklung individueller Kundenaufträge * Abstimmung von Aufträgen und Lieferterminen mit Produktion und Logistik * Enge Zusammenarbeit mit dem Key Account sowie internen und externen Schnittstellen / Dienstleistern * Unterstützung bei der Vorbereitung von Kundenterminen * Markt- und Wettbewerbsbeobachtung
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IT Projekt Manager | Schwerpunkt Customer Service (w/m/d)
IT Projekt Manager | Schwerpunkt Customer Service (w/m/d)
Otto GmbH & Co. KGaA
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du übernimmst die Verantwortung für unseren Kundenservice-Betrieb und steuerst dabei unseren externen Callcenter-Dienstleister – zuverlässig und mit Blick fürs Ganze. * Erste praktische Berufserfahrung in einem Kundenservice relevanten Bereich. * Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen und deren Kundenservice-Prozessen. * Affinität für Customer Experience und kontinuierliche Verbesserung.
Du übernimmst die Verantwortung für unseren Kundenservice-Betrieb und steuerst dabei unseren externen Callcenter-Dienstleister – zuverlässig und mit Blick fürs Ganze. * Erste praktische Berufserfahrung in einem Kundenservice relevanten Bereich. * Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen und deren Kundenservice-Prozessen. * Affinität für Customer Experience und kontinuierliche Verbesserung.
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Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service mit Beratungs- und Vertriebsaspekten
Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service mit Beratungs- und Vertriebsaspekten
Coloplast GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Coloplast Homecare berät, betreut und beliefert Menschen mit beratungsintensiven Produkten in den Bereichen Stoma- und Inkontinenzversorgung, Ernährungstherapien, Wundversorgung – anspruchsvolle Versorgungen und individueller Service. Wir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet einen Sachbearbeiter für die Kundenbetreuung und den Kundenservice. Innerhalb unserer Customer-Service-Abteilung sind Sie außerdem für Bestands- und Neukunden zuständig. * Neukundenregistrierung, Auftragserfassung, Aufnahme von Service- und Produktreklamationen inklusive einer schnellen und klaren Dokumentation im CRM-System * Innerhalb Ihrer Schnittstellenfunktion tragen Sie Verantwortung für die reibungslose Kommunikation zwischen dem Customer Service, unseren Außendienstmitarbeitern, Krankenschwestern und Pflegern
Coloplast Homecare berät, betreut und beliefert Menschen mit beratungsintensiven Produkten in den Bereichen Stoma- und Inkontinenzversorgung, Ernährungstherapien, Wundversorgung – anspruchsvolle Versorgungen und individueller Service. Wir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet einen Sachbearbeiter für die Kundenbetreuung und den Kundenservice. Innerhalb unserer Customer-Service-Abteilung sind Sie außerdem für Bestands- und Neukunden zuständig. * Neukundenregistrierung, Auftragserfassung, Aufnahme von Service- und Produktreklamationen inklusive einer schnellen und klaren Dokumentation im CRM-System * Innerhalb Ihrer Schnittstellenfunktion tragen Sie Verantwortung für die reibungslose Kommunikation zwischen dem Customer Service, unseren Außendienstmitarbeitern, Krankenschwestern und Pflegern
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Zu Verstärkung unserer Business Unit CASE (Coatings, Adhesives, Sealants and Elastomers) suchen wir Sie als Employee (m/w/d) Customer Service. * Sie gewährleisten eigenverantwortlich eine termingerechte, reibungslose und serviceorientierte Abwicklung aller Verkäufe durch unser Warenwirtschaftssystem SAP * Ein sehr stark ausgeprägter Servicegedanke und ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein
Zu Verstärkung unserer Business Unit CASE (Coatings, Adhesives, Sealants and Elastomers) suchen wir Sie als Employee (m/w/d) Customer Service. * Sie gewährleisten eigenverantwortlich eine termingerechte, reibungslose und serviceorientierte Abwicklung aller Verkäufe durch unser Warenwirtschaftssystem SAP * Ein sehr stark ausgeprägter Servicegedanke und ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein
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- Customer Service Manager
- Customer Service Management
- Customer Service Representative
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- Customer Experience Specialist
- Customer Service Specialist
- Customer Care Agent
- International Customer Service Representative
- Customer Success Specialist
- Customer Success Management
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