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685 Treffer für Customer Services Manager Jobs in Düren im Umkreis von 30 km
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Sales Manager/in CRM (m/w/d) Schwerpunkt Sales Automation
Sales Manager/in CRM (m/w/d) Schwerpunkt Sales Automation
USU GmbH
Aachen, Bielefeld, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt.
NEU
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Strategischer Account Plan & Service-Monitoring - Über Dashboards und KPIs kontrollieren Sie kontinuierlich den Servicegrad und leiten Verbesserungen ab und stellen die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher.
Strategischer Account Plan & Service-Monitoring - Über Dashboards und KPIs kontrollieren Sie kontinuierlich den Servicegrad und leiten Verbesserungen ab und stellen die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher.
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Gesundheit – Betriebliches Gesundheitsmanagement, Fitnessstudio, Sportgruppen, JobRad, Viva FamilienService
Gesundheit – Betriebliches Gesundheitsmanagement, Fitnessstudio, Sportgruppen, JobRad, Viva FamilienService
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Head of Customer Experience & Operations (m/w/d) - Retention & Service Excellence
Head of Customer Experience & Operations (m/w/d) - Retention & Service Excellence
IronMaxx® Nutrition GmbH & Co. KG
Hürth
Initiierung von Verbesserungen im Zusammenspiel von Customer Service, Sales und Outbound * Führung und Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams inkl. Auszubildender - Du bist führungsstark, digital affin und weißt: Service ist Sales. Dann übernimm Verantwortung für das nächste Level der Customer Experience im B2B- und B2C-Handel! * Sicherstellung eines begeisternden Kundenservices über alle Kanäle (Telefon, E-Mail, Online-Shops, Amazon, LEH, Reseller) * Entwicklung digitaler und automatisierter Serviceprozesse zur Effizienzsteigerung * Aufbau einer messbaren Service Excellence-Strategie – von Retention bis Reputation * Coaching & Motivation des Teams nach dem Motto „Service is Sales“ * Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb und/oder Auftragsmanagement; idealerweise im FMCG- bzw. Handelsumfeld (B2B)
Initiierung von Verbesserungen im Zusammenspiel von Customer Service, Sales und Outbound * Führung und Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams inkl. Auszubildender - Du bist führungsstark, digital affin und weißt: Service ist Sales. Dann übernimm Verantwortung für das nächste Level der Customer Experience im B2B- und B2C-Handel! * Sicherstellung eines begeisternden Kundenservices über alle Kanäle (Telefon, E-Mail, Online-Shops, Amazon, LEH, Reseller) * Entwicklung digitaler und automatisierter Serviceprozesse zur Effizienzsteigerung * Aufbau einer messbaren Service Excellence-Strategie – von Retention bis Reputation * Coaching & Motivation des Teams nach dem Motto „Service is Sales“ * Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb und/oder Auftragsmanagement; idealerweise im FMCG- bzw. Handelsumfeld (B2B)
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Pharmaberater / Pharmareferent / Klinikreferent / Key Account Manager Onkologie (m/w/d)
Pharmaberater / Pharmareferent / Klinikreferent / Key Account Manager Onkologie (m/w/d)
Careforce GmbH
Freiburg, Duisburg, Regensburg, Nürnberg, München, Aachen, Kleve, Münster, Bielefeld, Wetzlar
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Careforce GmbH * Freiburg, Duisburg, Regensburg, Nürnberg, München, Aachen, Kleve, Münster, Bielefeld, Wetzlar * Arbeitnehmerüberlassung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Dein nächster Karriereschritt: Außendienst Onkologie. Careforce – Dein Partner für anspruchsvolle Positionen in der Healthcare-Industrie. Seit über 25 Jahren unterstützen wir :innen wie Dich dabei, das berufliche Umfeld zu finden, in dem Deine Kompetenzen und Ideen zählen. Wir sind mehr als ein Jobvermittler: Wir verbinden Deine Ambitionen mit den besten Karrieremöglichkeiten und bringen Dich mit namhaften Unternehmen zusammen, die Deine Expertise schätzen. Du möchtest beruflich etwas bewegen und eigenständig arbeiten? Unser Kunde bietet Dir die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit klarer Vision und starkem Expansionskurs ...
Careforce GmbH * Freiburg, Duisburg, Regensburg, Nürnberg, München, Aachen, Kleve, Münster, Bielefeld, Wetzlar * Arbeitnehmerüberlassung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Dein nächster Karriereschritt: Außendienst Onkologie. Careforce – Dein Partner für anspruchsvolle Positionen in der Healthcare-Industrie. Seit über 25 Jahren unterstützen wir :innen wie Dich dabei, das berufliche Umfeld zu finden, in dem Deine Kompetenzen und Ideen zählen. Wir sind mehr als ein Jobvermittler: Wir verbinden Deine Ambitionen mit den besten Karrieremöglichkeiten und bringen Dich mit namhaften Unternehmen zusammen, die Deine Expertise schätzen. Du möchtest beruflich etwas bewegen und eigenständig arbeiten? Unser Kunde bietet Dir die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit klarer Vision und starkem Expansionskurs ...
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Key Account Manager Sales Energy Stations (m/w/d)
Key Account Manager Sales Energy Stations (m/w/d)
Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group)
Frechen
Teilweise Home-Office
Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group) * Frechen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 40.000 Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. Das ist längst nicht alles: Wir gestalten den Unterwegskonsum von morgen, indem wir Sortimente, Foodservice-Konzepte, technische Lösungen und Shopformate wie REWE To Go entwickeln, die dem Zeitgeist der mobilen Gesellschaft entsprechen. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 3.800 Mitarbeitenden, die mit ihrem Know-how und Engagement, ihrer Vielfalt und Innovationskraft ein starkes, ...
Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group) * Frechen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 40.000 Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. Das ist längst nicht alles: Wir gestalten den Unterwegskonsum von morgen, indem wir Sortimente, Foodservice-Konzepte, technische Lösungen und Shopformate wie REWE To Go entwickeln, die dem Zeitgeist der mobilen Gesellschaft entsprechen. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 3.800 Mitarbeitenden, die mit ihrem Know-how und Engagement, ihrer Vielfalt und Innovationskraft ein starkes, ...
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Serviceleiter*in (m/w/d) / Kundendienstleiter*in (m/w/d)
Serviceleiter*in (m/w/d) / Kundendienstleiter*in (m/w/d)
Autohaus Möltgen Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Hürth Rheinland
Wir suchen für unseren Ford KFZ Betrieb in Frechen einen Kundendienstleiterin / Serviceleiterin (m/w/d)
Wir suchen für unseren Ford KFZ Betrieb in Frechen einen Kundendienstleiterin / Serviceleiterin (m/w/d)
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Kundendienstleiter (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch))
Kundendienstleiter (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch))
Thomas Fritsch Großküchentechnik
Kerpen Rheinland
Wir suchen eine/n Kundendienstleiter/in (m/w/d)
Wir suchen eine/n Kundendienstleiter/in (m/w/d)
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Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir einen ambitionierten und serviceorientierten - Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Produktmanagement und Kundenservice
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir einen ambitionierten und serviceorientierten - Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Produktmanagement und Kundenservice
NEU
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Multilingual Customer Service / Support Specialist / Order Coordinator / Kundenberater / Kundenbetreuung (m/f)
Multilingual Customer Service / Support Specialist / Order Coordinator / Kundenberater / Kundenbetreuung (m/f)
OneFlexo GmbH
Aachen
Teilweise Home-Office
represent the highest standards of Quality and Service on which our successful brand was built * coach customers how to best use our market-leading online workflow tools * be a reliable point-of-contact for high-profile brand customers across Europe * excellent language abilities in English, German and Dutch ... because we wish to connect with our customers in their native language
represent the highest standards of Quality and Service on which our successful brand was built * coach customers how to best use our market-leading online workflow tools * be a reliable point-of-contact for high-profile brand customers across Europe * excellent language abilities in English, German and Dutch ... because we wish to connect with our customers in their native language
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Corpora Fitness GmbH & Co. KG * Aachen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber * Du führst abwechslungsreiche und motivierende Kurse, die unsere Mitglieder begeistern und sie bei ihren Fitnesszielen unterstützen. * Du schaffst eine einladende, energiegeladene Atmosphäre, die für Spaß, Motivation und Teamgeist sorgt. * Als Ansprechpartner berätst du unsere Mitglieder individuell zu den Kursangeboten. * Du bringst deine Ideen ein, entwickelst unser Kursprogramm weiter und sorgst für frischen Input. * Organisation und Sauberkeit in deinem Kursbereich hast du stets im Blick. * Im engen Austausch mit deinem Team und anderen Abteilungen trägst du aktiv zur Mitgliederzufriedenheit bei. * Eine abgeschlossene Ausbildung oder relevante Qualifikationen im Fitnessbereich – idealerweise im Group Fitness.
Corpora Fitness GmbH & Co. KG * Aachen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber * Du führst abwechslungsreiche und motivierende Kurse, die unsere Mitglieder begeistern und sie bei ihren Fitnesszielen unterstützen. * Du schaffst eine einladende, energiegeladene Atmosphäre, die für Spaß, Motivation und Teamgeist sorgt. * Als Ansprechpartner berätst du unsere Mitglieder individuell zu den Kursangeboten. * Du bringst deine Ideen ein, entwickelst unser Kursprogramm weiter und sorgst für frischen Input. * Organisation und Sauberkeit in deinem Kursbereich hast du stets im Blick. * Im engen Austausch mit deinem Team und anderen Abteilungen trägst du aktiv zur Mitgliederzufriedenheit bei. * Eine abgeschlossene Ausbildung oder relevante Qualifikationen im Fitnessbereich – idealerweise im Group Fitness.
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Spielwiese e.V. * Aachen * Befristeter Vertrag * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Kita SPIELWIESE ist eine Elterninitiative, sehr ruhig im Grünen und dennoch zentral gelegen im Drimborner Wäldchen, einem kleinen Park angrenzend an den Aachener Tierpark. Derzeit betreuen wir 51 Kinder im Alter von 1 Jahr bis zum Schuleintritt, aufgeteilt auf drei „altershomogene“ Gruppen. In jeder Gruppe arbeiten mindestens drei Fachkräfte (Erzieher*innen, Kindheitspädagoginnen und Pädagogen, Sozialarbeiter*innen, …) sowie weitere, unterstützende Kräfte (Ergänzungskräfte, Freiwillige, Praktikanten und Praktikantinnen, …). Gemeinsam mit den Kindern gestalten wir unsere Tage in den 2014 sanierten Räumen der Kita, unternehmen Ausflüge in den angrenzenden Tierpark, zu umliegenden Spielplätzen, den Nellessen Park oder in den Aachener Stadtwald.
Spielwiese e.V. * Aachen * Befristeter Vertrag * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Kita SPIELWIESE ist eine Elterninitiative, sehr ruhig im Grünen und dennoch zentral gelegen im Drimborner Wäldchen, einem kleinen Park angrenzend an den Aachener Tierpark. Derzeit betreuen wir 51 Kinder im Alter von 1 Jahr bis zum Schuleintritt, aufgeteilt auf drei „altershomogene“ Gruppen. In jeder Gruppe arbeiten mindestens drei Fachkräfte (Erzieher*innen, Kindheitspädagoginnen und Pädagogen, Sozialarbeiter*innen, …) sowie weitere, unterstützende Kräfte (Ergänzungskräfte, Freiwillige, Praktikanten und Praktikantinnen, …). Gemeinsam mit den Kindern gestalten wir unsere Tage in den 2014 sanierten Räumen der Kita, unternehmen Ausflüge in den angrenzenden Tierpark, zu umliegenden Spielplätzen, den Nellessen Park oder in den Aachener Stadtwald.
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Anschreiben nicht erforderlich
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USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Um unser Wachstum in Nordamerika und DACH weiter zu beschleunigen, suchen wir einen Field Marketing Manager (w/m/d), der regionale Kampagnen und Marketingaktivitäten konzipiert, vorantreibt und umsetzt. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey über alle Kanäle und Touchpoints.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Um unser Wachstum in Nordamerika und DACH weiter zu beschleunigen, suchen wir einen Field Marketing Manager (w/m/d), der regionale Kampagnen und Marketingaktivitäten konzipiert, vorantreibt und umsetzt. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey über alle Kanäle und Touchpoints.
NEU
Junior Sales Manager (m/w/d)
Junior Sales Manager (m/w/d)
USU GmbH
Aachen, Bielefeld, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Du konntest bereits Erfahrung im Vertrieb sammeln, unter anderem als Sales Development Manager oder Sales Representative.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Du konntest bereits Erfahrung im Vertrieb sammeln, unter anderem als Sales Development Manager oder Sales Representative.
NEU
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Responsibility for global bioprocess services, including customer support organisation * Building and transferring application know-how to the service organisation, including global training for customers and * Development and implementation of a sustainable global service strategy and new business models * Management and further development of international service teams (field service, ) * Ensuring excellent customer satisfaction by introducing and implementing sustainable measures to this end * Introducing innovative service and business models to maximise recurring revenues * Responsibility for global service policies, processes and quality standards in close cooperation with R&D, Logistics, Production, Marketing, Sales and Portfolio teams * Developing and implementing process improvements both within global services and in conjunction with adjacent departments
Responsibility for global bioprocess services, including customer support organisation * Building and transferring application know-how to the service organisation, including global training for customers and * Development and implementation of a sustainable global service strategy and new business models * Management and further development of international service teams (field service, ) * Ensuring excellent customer satisfaction by introducing and implementing sustainable measures to this end * Introducing innovative service and business models to maximise recurring revenues * Responsibility for global service policies, processes and quality standards in close cooperation with R&D, Logistics, Production, Marketing, Sales and Portfolio teams * Developing and implementing process improvements both within global services and in conjunction with adjacent departments
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Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr
Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr
IVU Traffic Technologies AG
Aachen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
förderst Du eine ganzheitliche Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service und Account Management - Wir suchen Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr in Aachen - Als Projektmanager (m/w/d) * koordinierst und überwachst Du die Leistungen unserer Lieferanten und Servicepartner im Rahmen der Projekte
förderst Du eine ganzheitliche Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service und Account Management - Wir suchen Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr in Aachen - Als Projektmanager (m/w/d) * koordinierst und überwachst Du die Leistungen unserer Lieferanten und Servicepartner im Rahmen der Projekte
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Anschreiben nicht erforderlich
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. Business Development Manager (m/f/d) As Business Development Manager (m/f/d), you will make your contribution to the digital and smart logistics of tomorrow! * You develop market entry strategies as well as country and customer specific sales strategies, in line with our sales and growth targets. * You prepare market analyses to identify customer needs, market conditions and market activities. * You maintain relationships with existing key customers and partners through sustained support. * You bring experience as a Business Development Manager or as a Sales Manager.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. Business Development Manager (m/f/d) As Business Development Manager (m/f/d), you will make your contribution to the digital and smart logistics of tomorrow! * You develop market entry strategies as well as country and customer specific sales strategies, in line with our sales and growth targets. * You prepare market analyses to identify customer needs, market conditions and market activities. * You maintain relationships with existing key customers and partners through sustained support. * You bring experience as a Business Development Manager or as a Sales Manager.
Head of international Logistics (m/w/d) - Network Design & 3PL Management
Head of international Logistics (m/w/d) - Network Design & 3PL Management
IronMaxx® Nutrition GmbH & Co. KG
Hürth
The integration of the latest study results and the evaluation of practical field research in cooperation with professional sports clubs and our customers have led to permanent innovation in the development of new sports and fitness nutrition at IronMaxx® Nutrition since the company was founded in 2004. While in many areas of life the "path is often proclaimed as the goal", our customers usually have a very clear idea of their "dream body" and its desired performance. This passion to achieve their personal goal is something we share with all our partners and customers - be it an athletic body, achieving new personal bests, reducing body weight or achieving sporting team success. You will play a key role in shaping the future of our European material flows – from production to the end customer – with a clear focus on efficiency, delivery reliability, and cost optimization.
The integration of the latest study results and the evaluation of practical field research in cooperation with professional sports clubs and our customers have led to permanent innovation in the development of new sports and fitness nutrition at IronMaxx® Nutrition since the company was founded in 2004. While in many areas of life the "path is often proclaimed as the goal", our customers usually have a very clear idea of their "dream body" and its desired performance. This passion to achieve their personal goal is something we share with all our partners and customers - be it an athletic body, achieving new personal bests, reducing body weight or achieving sporting team success. You will play a key role in shaping the future of our European material flows – from production to the end customer – with a clear focus on efficiency, delivery reliability, and cost optimization.
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Collect requirements from sales, customer interactions, professional services, production, and R&D to optimize the platform for various business applications, supporting the highest levels of security. * Collaborate with and customers on a technical level to define and develop the next generation of security hardware, retrieving market feedback, conducting competitive analysis, and defining metrics for informed direction. * Demonstrated ability to achieve strategic goals in a fast-paced environment, and to evolve product strategy based on customer feedback, research data, and cross-industry trends. * Excellent interpersonal and communication skills, customer understanding, cross-group experience, and enthusiasm, with a strong understanding of technical requirements.
Collect requirements from sales, customer interactions, professional services, production, and R&D to optimize the platform for various business applications, supporting the highest levels of security. * Collaborate with and customers on a technical level to define and develop the next generation of security hardware, retrieving market feedback, conducting competitive analysis, and defining metrics for informed direction. * Demonstrated ability to achieve strategic goals in a fast-paced environment, and to evolve product strategy based on customer feedback, research data, and cross-industry trends. * Excellent interpersonal and communication skills, customer understanding, cross-group experience, and enthusiasm, with a strong understanding of technical requirements.
){kind=logo}
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
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Technischer Leiter Service & Field Operations (all genders)
Technischer Leiter Service & Field Operations (all genders)
DIGOOH Media GmbH
Bergheim
Teilweise Home-Office
Du hast Spaß daran, ein Service- und Field-Operations-Team zu führen, Strukturen weiterzuentwickeln und technische Qualität sicherzustellen - Dann bewirb dich auf unsere Position als Technischer Leiter Service & Field Operations (all genders) für unser Display- und Digital-Signage-Netzwerk an unserem Standort in Bergheim. * Du verantwortest die Annahme, Priorisierung und Administration von Störungstickets und sorgst für eine schnelle Fehlerdiagnose und -behebung gemäß definierter Service-Level. * Du stellst die Verfügbarkeit, Qualität und Sicherheit unserer Anlagen sicher und optimierst fortlaufend Serviceprozesse, Abläufe und Dokumentationen. * Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Service mit – idealerweise inklusive Führung oder Koordination von Außendienst- bzw. Serviceteams. * Du hast ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen und eine hohe ...
Du hast Spaß daran, ein Service- und Field-Operations-Team zu führen, Strukturen weiterzuentwickeln und technische Qualität sicherzustellen - Dann bewirb dich auf unsere Position als Technischer Leiter Service & Field Operations (all genders) für unser Display- und Digital-Signage-Netzwerk an unserem Standort in Bergheim. * Du verantwortest die Annahme, Priorisierung und Administration von Störungstickets und sorgst für eine schnelle Fehlerdiagnose und -behebung gemäß definierter Service-Level. * Du stellst die Verfügbarkeit, Qualität und Sicherheit unserer Anlagen sicher und optimierst fortlaufend Serviceprozesse, Abläufe und Dokumentationen. * Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Service mit – idealerweise inklusive Führung oder Koordination von Außendienst- bzw. Serviceteams. * Du hast ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen und eine hohe ...
){kind=logo}
German Speaking IT Service & Infrastructure Manager w/m/d
German Speaking IT Service & Infrastructure Manager w/m/d
Computacenter AG & Co. oHG
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Kerpen, Köln, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Programmmanager:in bist du für den erfolgreichen Abschluss und die Umsetzung von Managed Services-Transitionen und -Transformationen (unter Einhaltung der vereinbarten Qualitäts-, Zeit- und Budgetvorgaben) verantwortlich. Diese wichtige neue Position ist Teil des Transition and Transformation (T&T)-Teams, einem Kernbereich von Group Managed Services (GMS). Wir berichten an die in Maximiliane Lawrence Programme Practice und haben offene Stellen für Programmmanager in Kernländern. Die Programmmanager:innen müssen häufig eng mit den zusammenarbeiten, wenn es sich um Geschäfte von erheblichem Umfang oder hoher Komplexität handelt, um sicherzustellen, dass die Ressourcenanforderungen und Geschäftsergebnisse ihrer T&T-Praxis erreicht werden. Du bist dafür verantwortlich, deine Aufgaben in Übereinstimmung mit dem Group Service Take-on zu erfüllen.
Als Programmmanager:in bist du für den erfolgreichen Abschluss und die Umsetzung von Managed Services-Transitionen und -Transformationen (unter Einhaltung der vereinbarten Qualitäts-, Zeit- und Budgetvorgaben) verantwortlich. Diese wichtige neue Position ist Teil des Transition and Transformation (T&T)-Teams, einem Kernbereich von Group Managed Services (GMS). Wir berichten an die in Maximiliane Lawrence Programme Practice und haben offene Stellen für Programmmanager in Kernländern. Die Programmmanager:innen müssen häufig eng mit den zusammenarbeiten, wenn es sich um Geschäfte von erheblichem Umfang oder hoher Komplexität handelt, um sicherzustellen, dass die Ressourcenanforderungen und Geschäftsergebnisse ihrer T&T-Praxis erreicht werden. Du bist dafür verantwortlich, deine Aufgaben in Übereinstimmung mit dem Group Service Take-on zu erfüllen.
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Service Manager (m/w/d)
Service Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge * Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen * Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit
Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge * Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen * Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit
Divisional Director - Transition & Transformation (Group Managed Services) w/m/d
Divisional Director - Transition & Transformation (Group Managed Services) w/m/d
Computacenter AG & Co. oHG
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Kerpen (Rheinland), Köln, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Computacenter sucht eine:n Senior Transformation Leiter:in / Divisional Director w/m/d , der/die die Führungsverantwortung für den Bereich Transition & Transformation (T&T) innerhalb unserer globalen Group Managed Services-Organisation übernimmt. Diese Position untersteht direkt dem Managing Director Group Managed Services (GMS, Group Executive Member) und gestaltet und steuert einige der wichtigsten Serviceübergänge in Europa und darüber hinaus, wobei der Schwerpunkt auf dem Device Lifecycle Management und komplexen Multi-Tower-Programmen liegt. Als Divisional Director Transition & Transformation w/m/d leitest Du eine globale Organisation aus Programmmanager:innen, Portfolio-Leiter:innen und Programmdurchführungsteams, die eine Vielzahl von parallelen Übergangs- und Transformationsprojekten und -programmen durchführen.
Computacenter sucht eine:n Senior Transformation Leiter:in / Divisional Director w/m/d , der/die die Führungsverantwortung für den Bereich Transition & Transformation (T&T) innerhalb unserer globalen Group Managed Services-Organisation übernimmt. Diese Position untersteht direkt dem Managing Director Group Managed Services (GMS, Group Executive Member) und gestaltet und steuert einige der wichtigsten Serviceübergänge in Europa und darüber hinaus, wobei der Schwerpunkt auf dem Device Lifecycle Management und komplexen Multi-Tower-Programmen liegt. Als Divisional Director Transition & Transformation w/m/d leitest Du eine globale Organisation aus Programmmanager:innen, Portfolio-Leiter:innen und Programmdurchführungsteams, die eine Vielzahl von parallelen Übergangs- und Transformationsprojekten und -programmen durchführen.
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Verkäufer / Fachberater in der Filiale - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d)
Verkäufer / Fachberater in der Filiale - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d)
Würth Deutschland
Düren
Auch telefonisch stehen Sie unseren Kunden beratend zur Seite und betreuen sie ortsunabhängig mit hoher Serviceorientierung zu über 125.000 Artikeln, digitalen Lösungen und Serviceleistungen. * In enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst, den Produktspezialisten und Ihrer Niederlassungsleitung stellen Sie sicher, dass unsere Kunden jederzeit den bestmöglichen Service erleben.
Auch telefonisch stehen Sie unseren Kunden beratend zur Seite und betreuen sie ortsunabhängig mit hoher Serviceorientierung zu über 125.000 Artikeln, digitalen Lösungen und Serviceleistungen. * In enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst, den Produktspezialisten und Ihrer Niederlassungsleitung stellen Sie sicher, dass unsere Kunden jederzeit den bestmöglichen Service erleben.
Beliebte Jobs
- Customer Service Manager
- Customer Service Representative
- Customer Support
- Technical Account Manager
- Customer Service Agent
- Customer Services
- Customer Service Management
- Customer Support Manager
- Customer Success Management
- Customer Service
- Customer Care Agent
- Customer Care Manager
- Manager Customer Service
- Customer Management
- Customer Service Director
- Customer Service Associate
Standorte
- Köln
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