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686 Treffer für Customer Services Manager Jobs in Düren im Umkreis von 30 km
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Gesundheit – Betriebliches Gesundheitsmanagement, Fitnessstudio, Sportgruppen, JobRad, Viva FamilienService
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Sales Manager/in CRM (m/w/d) Schwerpunkt Sales Automation
Sales Manager/in CRM (m/w/d) Schwerpunkt Sales Automation
USU GmbH
Aachen, Bielefeld, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt.
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Strategischer Account Plan & Service-Monitoring - Über Dashboards und KPIs kontrollieren Sie kontinuierlich den Servicegrad und leiten Verbesserungen ab und stellen die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher.
Strategischer Account Plan & Service-Monitoring - Über Dashboards und KPIs kontrollieren Sie kontinuierlich den Servicegrad und leiten Verbesserungen ab und stellen die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher.
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Seit 2006 sind wir als die deutsche Vertriebs-, Service- und Logistik-Tochter in Aachen ansässig. * Unterstützung der Key-Account-Manager im gesamten Prozess der Kundenbetreuung
Seit 2006 sind wir als die deutsche Vertriebs-, Service- und Logistik-Tochter in Aachen ansässig. * Unterstützung der Key-Account-Manager im gesamten Prozess der Kundenbetreuung
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Key Account Manager Sales Energy Stations (m/w/d)
Key Account Manager Sales Energy Stations (m/w/d)
Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group)
Frechen
Teilweise Home-Office
Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group) * Frechen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 40.000 Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. Das ist längst nicht alles: Wir gestalten den Unterwegskonsum von morgen, indem wir Sortimente, Foodservice-Konzepte, technische Lösungen und Shopformate wie REWE To Go entwickeln, die dem Zeitgeist der mobilen Gesellschaft entsprechen. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 3.800 Mitarbeitenden, die mit ihrem Know-how und Engagement, ihrer Vielfalt und Innovationskraft ein starkes, .
Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group) * Frechen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 40.000 Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. Das ist längst nicht alles: Wir gestalten den Unterwegskonsum von morgen, indem wir Sortimente, Foodservice-Konzepte, technische Lösungen und Shopformate wie REWE To Go entwickeln, die dem Zeitgeist der mobilen Gesellschaft entsprechen. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 3.800 Mitarbeitenden, die mit ihrem Know-how und Engagement, ihrer Vielfalt und Innovationskraft ein starkes, .
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Serviceleiter*in (m/w/d) / Kundendienstleiter*in (m/w/d)
Serviceleiter*in (m/w/d) / Kundendienstleiter*in (m/w/d)
Autohaus Möltgen Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Hürth Rheinland
Wir suchen für unseren Ford KFZ Betrieb in Frechen einen Kundendienstleiterin / Serviceleiterin (m/w/d)
Wir suchen für unseren Ford KFZ Betrieb in Frechen einen Kundendienstleiterin / Serviceleiterin (m/w/d)
NEU
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Dein Spielfeld, deine Regeln – als Customer Support Manager führst du den gesamten Bereich in eigener Verantwortung. Du führst den Kundenservice unseres Onlineshops, legst Prozesse und KPIs fest und sorgst mit passgenauen Systemen sowie praxisnaher Wissensvermittlung dafür, dass unsere Hobby-Helden jederzeit schnellen, kompetenten Support erhalten – und der Bereich bei wachsendem Volumen reibungslos skaliert. Dein Feedback fließt direkt in unsere Produkt- und Prozesslandschaft ein und hebt die Service-Experience kontinuierlich auf das nächste Level. - Du analysierst Service-KPIs und steigerst die Kundenzufriedenheit kontinuierlich - Du hast eine Affinität zu den Produkten, die wir anbieten - Du hast nachweisbare Erfahrung im Kundenservice – idealerweise im E-Commerce – und kennst die
Dein Spielfeld, deine Regeln – als Customer Support Manager führst du den gesamten Bereich in eigener Verantwortung. Du führst den Kundenservice unseres Onlineshops, legst Prozesse und KPIs fest und sorgst mit passgenauen Systemen sowie praxisnaher Wissensvermittlung dafür, dass unsere Hobby-Helden jederzeit schnellen, kompetenten Support erhalten – und der Bereich bei wachsendem Volumen reibungslos skaliert. Dein Feedback fließt direkt in unsere Produkt- und Prozesslandschaft ein und hebt die Service-Experience kontinuierlich auf das nächste Level. - Du analysierst Service-KPIs und steigerst die Kundenzufriedenheit kontinuierlich - Du hast eine Affinität zu den Produkten, die wir anbieten - Du hast nachweisbare Erfahrung im Kundenservice – idealerweise im E-Commerce – und kennst die
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Kundendienstleiter (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch))
Kundendienstleiter (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch))
Thomas Fritsch Großküchentechnik
Kerpen Rheinland
Wir suchen eine/n Kundendienstleiter/in (m/w/d)
Wir suchen eine/n Kundendienstleiter/in (m/w/d)
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Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir einen ambitionierten und serviceorientierten - Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Produktmanagement und Kundenservice
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir einen ambitionierten und serviceorientierten - Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Produktmanagement und Kundenservice
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Key Account Manager (w/m/d) Softwarelösungen Smart Grid
Key Account Manager (w/m/d) Softwarelösungen Smart Grid
KISTERS AG
Aachen , Deutschland , Karlsruhe , Oldenburg
Teilweise Home-Office
Als Key Account Manager (w/m/d) für Softwarelösungen im Bereich Smart Grid betreust du unsere Bestandskunden im Bereich Leittechnik und Leitsysteme für Strom-, Gas-, Nahwärme- und Wassernetze.
Als Key Account Manager (w/m/d) für Softwarelösungen im Bereich Smart Grid betreust du unsere Bestandskunden im Bereich Leittechnik und Leitsysteme für Strom-, Gas-, Nahwärme- und Wassernetze.
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Spielwiese e.V. * Aachen - Sei einer der ersten Bewerber - Die Kita SPIELWIESE ist eine Elterninitiative, sehr ruhig im Grünen und dennoch zentral gelegen im Drimborner Wäldchen, einem kleinen Park angrenzend an den Aachener Tierpark. Derzeit betreuen wir 51 Kinder im Alter von 1 Jahr bis zum Schuleintritt, aufgeteilt auf drei „altershomogene“ Gruppen. In jeder Gruppe arbeiten mindestens drei Fachkräfte (Erzieher*innen, Kindheitspädagoginnen und Pädagogen, Sozialarbeiter*innen, …) sowie weitere, unterstützende Kräfte (Ergänzungskräfte, Freiwillige, Praktikanten und Praktikantinnen, …). Gemeinsam mit den Kindern gestalten wir unsere Tage in den 2014 sanierten Räumen der Kita, unternehmen Ausflüge in den angrenzenden Tierpark, zu umliegenden Spielplätzen, den Nellessen Park oder in den Aachener Stadtwald.
Spielwiese e.V. * Aachen - Sei einer der ersten Bewerber - Die Kita SPIELWIESE ist eine Elterninitiative, sehr ruhig im Grünen und dennoch zentral gelegen im Drimborner Wäldchen, einem kleinen Park angrenzend an den Aachener Tierpark. Derzeit betreuen wir 51 Kinder im Alter von 1 Jahr bis zum Schuleintritt, aufgeteilt auf drei „altershomogene“ Gruppen. In jeder Gruppe arbeiten mindestens drei Fachkräfte (Erzieher*innen, Kindheitspädagoginnen und Pädagogen, Sozialarbeiter*innen, …) sowie weitere, unterstützende Kräfte (Ergänzungskräfte, Freiwillige, Praktikanten und Praktikantinnen, …). Gemeinsam mit den Kindern gestalten wir unsere Tage in den 2014 sanierten Räumen der Kita, unternehmen Ausflüge in den angrenzenden Tierpark, zu umliegenden Spielplätzen, den Nellessen Park oder in den Aachener Stadtwald.
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Junior Sales Manager (m/w/d)
Junior Sales Manager (m/w/d)
USU GmbH
Aachen, Bielefeld, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Du konntest bereits Erfahrung im Vertrieb sammeln, unter anderem als Sales Development Manager oder Sales Representative.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Du konntest bereits Erfahrung im Vertrieb sammeln, unter anderem als Sales Development Manager oder Sales Representative.
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Sie leiten den Customer Service und verantworten die kaufmännische Auftragsabwicklung inkl. der Planung und Arbeitsvorbereitung unserer Papiermaschinen, der Fakturierung und der Reklamationsabwicklung
Sie leiten den Customer Service und verantworten die kaufmännische Auftragsabwicklung inkl. der Planung und Arbeitsvorbereitung unserer Papiermaschinen, der Fakturierung und der Reklamationsabwicklung
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Anschreiben nicht erforderlich
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. Business Development Manager (m/f/d) As Business Development Manager (m/f/d), you will make your contribution to the digital and smart logistics of tomorrow! * You develop market entry strategies as well as country and customer specific sales strategies, in line with our sales and growth targets. * You prepare market analyses to identify customer needs, market conditions and market activities. * You maintain relationships with existing key customers and partners through sustained support. * You bring experience as a Business Development Manager or as a Sales Manager.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. Business Development Manager (m/f/d) As Business Development Manager (m/f/d), you will make your contribution to the digital and smart logistics of tomorrow! * You develop market entry strategies as well as country and customer specific sales strategies, in line with our sales and growth targets. * You prepare market analyses to identify customer needs, market conditions and market activities. * You maintain relationships with existing key customers and partners through sustained support. * You bring experience as a Business Development Manager or as a Sales Manager.
Growth Marketing Manager (m/w/d)
Growth Marketing Manager (m/w/d)
USU GmbH
Bielefeld, Aachen, Möglingen, Paris, Brno, Prostějov, Home Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir einen kreativen und datengetriebenen Growth Manager (m/w/d) im Bereich Marketing. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. * A/B-Testing und Conversion-Optimierung entlang der gesamten Customer Journey
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir einen kreativen und datengetriebenen Growth Manager (m/w/d) im Bereich Marketing. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. * A/B-Testing und Conversion-Optimierung entlang der gesamten Customer Journey
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - Do you believe in quality, service and team spirit? West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. * Support quality assurance improvement activities by evaluating products, processes or materials in order to develop control or improvement strategies intended to improve the customer's experie
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - Do you believe in quality, service and team spirit? West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. * Support quality assurance improvement activities by evaluating products, processes or materials in order to develop control or improvement strategies intended to improve the customer's experie
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Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr
Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr
IVU Traffic Technologies AG
Aachen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
förderst Du eine ganzheitliche Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service und Account Management - Wir suchen Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr in Aachen - Als Projektmanager (m/w/d) * koordinierst und überwachst Du die Leistungen unserer Lieferanten und Servicepartner im Rahmen der Projekte
förderst Du eine ganzheitliche Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service und Account Management - Wir suchen Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr in Aachen - Als Projektmanager (m/w/d) * koordinierst und überwachst Du die Leistungen unserer Lieferanten und Servicepartner im Rahmen der Projekte
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Product Manager (d/m/w)
Product Manager (d/m/w)
Simcon kunststofftechnische Software GmbH
Aachen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Du entwickelst alle systemischen, digitalen Erlebnisse entlang der Customer Journey weiter – Website, Self-Service-Portal, E-Learning, Checkout, Billing, Payments und Lizenzierung – und treibst End-to-End-Automatisierung voran. Wir suchen einen Product Manager (m/w/d) Als Product Manager (m/w/d) verantwortest Du die fachliche Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen und übersetzt Markt-, Kunden- und Business-Anforderungen in klare Produktkonzepte. * Du verantwortest die Self-Service-Experience nach dem First Touchpoint mit unserem Produkt: von Trial- Start und Account Setup über Activation und Time-to-Value bis hin zu Renewal- und Upgrade-Flows. * Nachweisbare Erfolge in der Optimierung von Self-Service-Funnels, Activation-Flows oder Subscription-Mechaniken.
Du entwickelst alle systemischen, digitalen Erlebnisse entlang der Customer Journey weiter – Website, Self-Service-Portal, E-Learning, Checkout, Billing, Payments und Lizenzierung – und treibst End-to-End-Automatisierung voran. Wir suchen einen Product Manager (m/w/d) Als Product Manager (m/w/d) verantwortest Du die fachliche Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen und übersetzt Markt-, Kunden- und Business-Anforderungen in klare Produktkonzepte. * Du verantwortest die Self-Service-Experience nach dem First Touchpoint mit unserem Produkt: von Trial- Start und Account Setup über Activation und Time-to-Value bis hin zu Renewal- und Upgrade-Flows. * Nachweisbare Erfolge in der Optimierung von Self-Service-Funnels, Activation-Flows oder Subscription-Mechaniken.
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Um unser Wachstum in Nordamerika und DACH weiter zu beschleunigen, suchen wir einen Field Marketing Manager (w/m/d), der regionale Kampagnen und Marketingaktivitäten konzipiert, vorantreibt und umsetzt. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey über alle Kanäle und Touchpoints.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Um unser Wachstum in Nordamerika und DACH weiter zu beschleunigen, suchen wir einen Field Marketing Manager (w/m/d), der regionale Kampagnen und Marketingaktivitäten konzipiert, vorantreibt und umsetzt. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey über alle Kanäle und Touchpoints.
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Senior Packaging Specialist (m/f/d) R&D
Senior Packaging Specialist (m/f/d) R&D
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG
Eschweiler
Teilweise Home-Office
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - Do you believe in quality, service and team spirit? West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. * Support customers and as required for development of new packaging solutions * Experience in communicating complex technical concepts to customers and internal stakeholders pr
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - Do you believe in quality, service and team spirit? West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. * Support customers and as required for development of new packaging solutions * Experience in communicating complex technical concepts to customers and internal stakeholders pr
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At Megger, our extensive product and service offerings encompass a broad spectrum of applications, addressing critical electrical measurements. This empowers our customers to proactively address potential issues.
At Megger, our extensive product and service offerings encompass a broad spectrum of applications, addressing critical electrical measurements. This empowers our customers to proactively address potential issues.
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Geschäftsführung (m/w/d) der Sparkassen-Kommunikations-Center GmbH
Geschäftsführung (m/w/d) der Sparkassen-Kommunikations-Center GmbH
Sparkassen-Kommunikations-Center GmbH
Aachen
Sie haben mehrjährige Erfahrung in der Steuerung, Weiterentwicklung und Organisation eines Customer Service Centers. Wir bieten einen ausgezeichneten Kundenservice. * Sie sind verantwortlich für eine optimale Performance im Kundenservice und setzen alles daran, die Kundenbindung und Servicequalität kontinuierlich zu steigern. * Im Rahmen qualitätssichernder Maßnahmen sorgen Sie für die Einhaltung von Qualitätsstandards und Service Levels. * Entwicklung: Eine sehr vielseitige Aufgabe, bei der Sie die Serviceausrichtung der Sparkasse Aachen mitgestalten können.
Sie haben mehrjährige Erfahrung in der Steuerung, Weiterentwicklung und Organisation eines Customer Service Centers. Wir bieten einen ausgezeichneten Kundenservice. * Sie sind verantwortlich für eine optimale Performance im Kundenservice und setzen alles daran, die Kundenbindung und Servicequalität kontinuierlich zu steigern. * Im Rahmen qualitätssichernder Maßnahmen sorgen Sie für die Einhaltung von Qualitätsstandards und Service Levels. * Entwicklung: Eine sehr vielseitige Aufgabe, bei der Sie die Serviceausrichtung der Sparkasse Aachen mitgestalten können.
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Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Teams Area Sales Manager sowie Customer Service wie auch mit den korrespondierenden Abteilungen wie z.B. Produktmanagement, Beschaffung etc. * Novo Klinik-Service GmbH * Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung – idealerweise mit Erfahrungen im Kundenservice
Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Teams Area Sales Manager sowie Customer Service wie auch mit den korrespondierenden Abteilungen wie z.B. Produktmanagement, Beschaffung etc. * Novo Klinik-Service GmbH * Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung – idealerweise mit Erfahrungen im Kundenservice
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
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- Customer Services
- Customer Service Agent
- Customer Success
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- Leiter/in Customer Service
- Customer Service
- Senior Account Manager/in
- Customer Success Management
- Manager Customer Service
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- Düsseldorf
- Bonn
- Aachen
- Mönchengladbach
- Neuss
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- Viersen
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- Troisdorf
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- Langenfeld, Nordrhein-Westfalen
- Kerpen, Nordrhein-Westfalen
- Dormagen
- Monheim am Rhein
- Brühl, Nordrhein-Westfalen
- Kaarst
- Meckenheim, Nordrhein-Westfalen
- Europa
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