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Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. ■ Du übernimmst die ganzheitliche Ergebnisverantwortung für ausgewählte strategische Kunden über alle Service- und Umsatzsegmente hinweg. ■ Du förderst aktiv die langfristige Kundenbindung und stellst in direkter Abstimmung mit anderen Unternehmensbereichen eine reibungslose Customer Journey sicher. ■ Du verfügst über einen mehrjährigen Erfahrungsschatz bei der Leitung von SAP Projekten, kombiniert mit fundierten Kenntnissen im Projektmanagement sowie Erfahrung im Vertrieb von SAP-Lösungen & Managed Services.
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. ■ Du übernimmst die ganzheitliche Ergebnisverantwortung für ausgewählte strategische Kunden über alle Service- und Umsatzsegmente hinweg. ■ Du förderst aktiv die langfristige Kundenbindung und stellst in direkter Abstimmung mit anderen Unternehmensbereichen eine reibungslose Customer Journey sicher. ■ Du verfügst über einen mehrjährigen Erfahrungsschatz bei der Leitung von SAP Projekten, kombiniert mit fundierten Kenntnissen im Projektmanagement sowie Erfahrung im Vertrieb von SAP-Lösungen & Managed Services.
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Teamleitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Lebensmittelbranche
Teamleitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Lebensmittelbranche
frostkrone Tiefkühlkost GmbH
Paderborn, Rheda-Wiedenbrück
Teilweise Home-Office
Als Teamleiter Customer Service (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für unser Customer Service Team und stellen Hands-On sicher, dass unsere Kunden eine schnelle, kompetente und lösungsorientierte Betreuung erhalten. * Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams (ca. 5 Personen) * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service im produzierenden Gewerbe, idealerweise in der Lebensmittelindustrie oder im FMCG-Umfeld * Optimierung und Überwachung der Servicequalität sowie Erstellung von KPIs, Forecasts, Reportings und Service-Analysen
Als Teamleiter Customer Service (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für unser Customer Service Team und stellen Hands-On sicher, dass unsere Kunden eine schnelle, kompetente und lösungsorientierte Betreuung erhalten. * Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams (ca. 5 Personen) * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service im produzierenden Gewerbe, idealerweise in der Lebensmittelindustrie oder im FMCG-Umfeld * Optimierung und Überwachung der Servicequalität sowie Erstellung von KPIs, Forecasts, Reportings und Service-Analysen
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Product Manager - SAP Managed Cloud Services (f/m/d)
Product Manager - SAP Managed Cloud Services (f/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
Bielefeld, Berlin, München, Stuttgart, Hamburg, Heidelberg, Dresden, Köln, Dortmund, Jena, Pforzheim
Teilweise Home-Office
■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for IaaS and Paas Services for our SAP customer base (Managed Cloud Services). At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation - from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ You will play an active role in creating managed services portfolio roadmaps. ■ Your tasks will also include designing new global managed cloud portfolio services in terms of content, offerings, and cost calculation. ■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the ...
■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for IaaS and Paas Services for our SAP customer base (Managed Cloud Services). At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation - from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ You will play an active role in creating managed services portfolio roadmaps. ■ Your tasks will also include designing new global managed cloud portfolio services in terms of content, offerings, and cost calculation. ■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the ...
NEU
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Schnelle Bewerbung
Lead IT operations to ensure reliable, secure, service driven performance of core systems through upgrades, enhancements, patching, and lifecycle management. With our wide range of technologies, including in the clean tech space, we help our customers solve their most complex engineering challenges. That's why we're seeking team players who share our purpose of enabling engineering breakthroughs that lead to a better tomorrow. * Lead the division's digitalization and automation agenda, accelerating modernization, data-driven processes, and scalable (division or enterprise) solutions across operations. * Build and lead a high-performing divisional IT organization through recruiting, talent development, succession planning, and a culture of safety, ethics and quality.
Lead IT operations to ensure reliable, secure, service driven performance of core systems through upgrades, enhancements, patching, and lifecycle management. With our wide range of technologies, including in the clean tech space, we help our customers solve their most complex engineering challenges. That's why we're seeking team players who share our purpose of enabling engineering breakthroughs that lead to a better tomorrow. * Lead the division's digitalization and automation agenda, accelerating modernization, data-driven processes, and scalable (division or enterprise) solutions across operations. * Build and lead a high-performing divisional IT organization through recruiting, talent development, succession planning, and a culture of safety, ethics and quality.
At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation – from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. We believe that diversity, equity, inclusion, and wellbeing fuel innovation and ensure an exceptional customer and experience.
At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation – from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. We believe that diversity, equity, inclusion, and wellbeing fuel innovation and ensure an exceptional customer and experience.
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Customer Service Manager im Corporate Training (m/w/d)
Customer Service Manager im Corporate Training (m/w/d)
KERN AG, Sprachendienste
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Stellenbeschreibung:Für unsere Filiale in **Bielefeld **suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter/in als Customer Service Manager (m/w/d), der unser Team kompetent, freundlich und eigenverantwortlich ergänzt, zunächst befristet auf 24 Monate und in Vollzeit mit der Option auf Entfristung. Als Customer Service Manager im Corporate Training sind Sie das freundliche Gesicht zum Kunden und erste/r Ansprechpartner/in für deren Anliegen.- Organisation und Auftragsbearbeitung von Firmentraining Customer Service Manager- Ein attraktives und internationales Firmenumfeld mit einer offenen und kommunikativen Unternehmenskultur
Stellenbeschreibung:Für unsere Filiale in **Bielefeld **suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter/in als Customer Service Manager (m/w/d), der unser Team kompetent, freundlich und eigenverantwortlich ergänzt, zunächst befristet auf 24 Monate und in Vollzeit mit der Option auf Entfristung. Als Customer Service Manager im Corporate Training sind Sie das freundliche Gesicht zum Kunden und erste/r Ansprechpartner/in für deren Anliegen.- Organisation und Auftragsbearbeitung von Firmentraining Customer Service Manager- Ein attraktives und internationales Firmenumfeld mit einer offenen und kommunikativen Unternehmenskultur
NEU
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SAP CX (Customer Experience) Senior Projektleiter (human) (15690)
SAP CX (Customer Experience) Senior Projektleiter (human) (15690)
All for One Customer Experience GmbH
Bielefeld, Deutschland
Teilweise Home-Office
All for One Customer Experience GmbH - Über die All for One Customer Experience GmbH - Wir beschäftigen uns jeden Tag mit Customer Experience und dem Aufbau starker und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Wir unterstützen unsere Kunden mit innovativen Lösungen und Technologien dabei, die vielfältigen Chancen im Customer Experience Management am Schopfe zu packen und so die Welt von morgen aktiv mitzugestalten. Unser Team aus Kreativköpfen, Analysten und Querdenkern sorgt dafür, dass Unternehmen in den Bereichen Sales, Service, Marketing und E-Commerce digital herausragen. Consulting Customer Experience
All for One Customer Experience GmbH - Über die All for One Customer Experience GmbH - Wir beschäftigen uns jeden Tag mit Customer Experience und dem Aufbau starker und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Wir unterstützen unsere Kunden mit innovativen Lösungen und Technologien dabei, die vielfältigen Chancen im Customer Experience Management am Schopfe zu packen und so die Welt von morgen aktiv mitzugestalten. Unser Team aus Kreativköpfen, Analysten und Querdenkern sorgt dafür, dass Unternehmen in den Bereichen Sales, Service, Marketing und E-Commerce digital herausragen. Consulting Customer Experience
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Travel Agent | Customer Experience Manager in Teil- oder Vollzeit (m/w/d)
Travel Agent | Customer Experience Manager in Teil- oder Vollzeit (m/w/d)
vivido travel GmbH
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Abläufe im Kundenservice hast du schnell drauf und packst überall mit an – von der Beratung über die Buchung bis hin zum Versand der Reiseunterlagen und zum Check-in für unsere Kunden.
Die Abläufe im Kundenservice hast du schnell drauf und packst überall mit an – von der Beratung über die Buchung bis hin zum Versand der Reiseunterlagen und zum Check-in für unsere Kunden.
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Schnelle Bewerbung
Neben der Software haben wir mit dem Bereich Navigator einen eigenen Trainings- und Beratungsbereich aufgebaut: Service. Zirkel, Service. Trainings und mehrmonatige Qualifizierungsprogramme für Service- und Teiledienstleiter im Autohaus. Berufserfahrung in Projektmanagement, Operations, Customer Success oder Veranstaltungsorganisation, idealerweise im B2B-UmfeldStrukturierte, eigenständige Arbeitsweise und ausgeprägtes OrganisationstalentSouveräne Kommunikation mit Kunden auf Geschäftsführungs- und FührungsebeneHohe digitale Affinität, idealerweise Erfahrung mit CRM, Learning-Plattformen oder ähnlichen ToolsBereitschaft zu Reisetätigkeit von einigen Tagen pro MonatSehr gutes Deutsch in Wort und SchriftInteresse am Automotive-Aftersales ist ein Plus, aber kein Muss.
Neben der Software haben wir mit dem Bereich Navigator einen eigenen Trainings- und Beratungsbereich aufgebaut: Service. Zirkel, Service. Trainings und mehrmonatige Qualifizierungsprogramme für Service- und Teiledienstleiter im Autohaus. Berufserfahrung in Projektmanagement, Operations, Customer Success oder Veranstaltungsorganisation, idealerweise im B2B-UmfeldStrukturierte, eigenständige Arbeitsweise und ausgeprägtes OrganisationstalentSouveräne Kommunikation mit Kunden auf Geschäftsführungs- und FührungsebeneHohe digitale Affinität, idealerweise Erfahrung mit CRM, Learning-Plattformen oder ähnlichen ToolsBereitschaft zu Reisetätigkeit von einigen Tagen pro MonatSehr gutes Deutsch in Wort und SchriftInteresse am Automotive-Aftersales ist ein Plus, aber kein Muss.
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Schnelle Bewerbung
Telefonische Akquise & Lead-Qualifizierung: Durchführung von gezielten Kaltaquise-Telefonaten, um neue Geschäftspotenziale zu identifizieren. Sie qualifizieren Anfragen und überführen Leads in konkrete Verkaufschancen. - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Freude am Telefonieren und eine überzeugende, serviceorientierte Ausstrahlung. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Verkauf, Kundenangebote erstellen, Customer-Relationship-Management (CRM), Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst
Telefonische Akquise & Lead-Qualifizierung: Durchführung von gezielten Kaltaquise-Telefonaten, um neue Geschäftspotenziale zu identifizieren. Sie qualifizieren Anfragen und überführen Leads in konkrete Verkaufschancen. - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Freude am Telefonieren und eine überzeugende, serviceorientierte Ausstrahlung. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Verkauf, Kundenangebote erstellen, Customer-Relationship-Management (CRM), Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst
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Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management
Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management
STOCKMEIER Chemicals GmbH & Co. KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Am Sitz der Unternehmenszentrale in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management * Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Management-Teams sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden * Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Prozessen wie Incident-, Request-, Change- und Notfallmanagement * Verantwortung für Servicequalität, Eskalationsmanagement und transparente Kommunikation bei kritischen Störungen * Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs und der Supportprozesse nach ITIL-Standards * Monitoring, Analyse und Reporting relevanter Service-Kennzahlen wie SLA-Einhaltung, Ticketvolumen und Durchlaufzeiten * Fachliche Verantwortung für zentrale Service-Management-Systeme, insbesondere das Ticketsystem * Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare ...
Am Sitz der Unternehmenszentrale in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management * Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Management-Teams sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden * Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Prozessen wie Incident-, Request-, Change- und Notfallmanagement * Verantwortung für Servicequalität, Eskalationsmanagement und transparente Kommunikation bei kritischen Störungen * Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs und der Supportprozesse nach ITIL-Standards * Monitoring, Analyse und Reporting relevanter Service-Kennzahlen wie SLA-Einhaltung, Ticketvolumen und Durchlaufzeiten * Fachliche Verantwortung für zentrale Service-Management-Systeme, insbesondere das Ticketsystem * Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare ...
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.
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Leitung Service national/international (w/m/d)
Leitung Service national/international (w/m/d)
Teckentrup GmbH & Co. KG
Verl-Sürenheide
Teilweise Home-Office
Wir suchen berufserfahrene Personen im Bereich Kundenservice. Wir wollen mit unserer Serviceorganisation als Wachstumsmotor die nationale und internationale Entwicklung der Teckentrup Gruppe vorantreiben. * Fachliche und disziplinarische Leitung der Serviceorganisation * Weiterentwicklung und Professionalisierung des nationalen und internationalen Servicegeschäfts * Ausbau bestehender Serviceaktivitäten und Erschließung neuer Umsatzpotenziale im After-Sales-Bereich * Einführung moderner Servicekonzepte und digitaler Lösungen * Aufbau und Weiterentwicklung internationaler Service- und Partnerstrukturen * Sicherstellung hoher Servicequalität sowie Einhaltung regulatorischer Anforderungen bei zugelassenen Produkten * Analyse und Optimierung bestehender Serviceprozesse und KPIs * Mehrjährige Führungserfahrung im Service- oder After-Sales-Management
Wir suchen berufserfahrene Personen im Bereich Kundenservice. Wir wollen mit unserer Serviceorganisation als Wachstumsmotor die nationale und internationale Entwicklung der Teckentrup Gruppe vorantreiben. * Fachliche und disziplinarische Leitung der Serviceorganisation * Weiterentwicklung und Professionalisierung des nationalen und internationalen Servicegeschäfts * Ausbau bestehender Serviceaktivitäten und Erschließung neuer Umsatzpotenziale im After-Sales-Bereich * Einführung moderner Servicekonzepte und digitaler Lösungen * Aufbau und Weiterentwicklung internationaler Service- und Partnerstrukturen * Sicherstellung hoher Servicequalität sowie Einhaltung regulatorischer Anforderungen bei zugelassenen Produkten * Analyse und Optimierung bestehender Serviceprozesse und KPIs * Mehrjährige Führungserfahrung im Service- oder After-Sales-Management
NEU
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Wir suchen für unser Team der Group IT am Standort Greven – Schmedehausen, Greven, Landesweit, Münster – Am Mittelhafen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Team Lead Workplace & O365 (m/w/d). * Du planst, steuerst und setzt Projekte zur Einführung und Optimierung von Microsoft 365 Services wie SharePoint, Teams und OneDrive um. * Du identifizierst und implementierst kontinuierliche Serviceverbesserungen (z. B. Automatisierung, Self-Service, Prozessoptimierung).
Wir suchen für unser Team der Group IT am Standort Greven – Schmedehausen, Greven, Landesweit, Münster – Am Mittelhafen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Team Lead Workplace & O365 (m/w/d). * Du planst, steuerst und setzt Projekte zur Einführung und Optimierung von Microsoft 365 Services wie SharePoint, Teams und OneDrive um. * Du identifizierst und implementierst kontinuierliche Serviceverbesserungen (z. B. Automatisierung, Self-Service, Prozessoptimierung).
Technical Lead SAP Development (w/m/d)
Technical Lead SAP Development (w/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
bundesweit, Bielefeld (Königsbreede)
Teilweise Home-Office
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen Unterstützung als Software Engineering Lead (m/w/d)
Wir suchen Unterstützung als Software Engineering Lead (m/w/d)
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Schnelle Bewerbung
EK/servicegroup eG - Zur Verstärkung unseres Teams Retail Solutions and Innovation im IT-Bereich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Team Coordinator Software Development / Tech Lead (m/w/d). * Die Konzeption, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung moderner Softwarearchitekturen (Microservices, API Design, CloudReady, AI Integration) liegt ebenso in deinem Aufgabenbereich wie die Mitwirkung bei der Definition technischer Leitplanken, Standards und Architekturprinzipien. * Mehrjährige Erfahrung als Tech Lead, Lead Developer oder in einer vergleichbaren Rolle
EK/servicegroup eG - Zur Verstärkung unseres Teams Retail Solutions and Innovation im IT-Bereich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Team Coordinator Software Development / Tech Lead (m/w/d). * Die Konzeption, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung moderner Softwarearchitekturen (Microservices, API Design, CloudReady, AI Integration) liegt ebenso in deinem Aufgabenbereich wie die Mitwirkung bei der Definition technischer Leitplanken, Standards und Architekturprinzipien. * Mehrjährige Erfahrung als Tech Lead, Lead Developer oder in einer vergleichbaren Rolle
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Head of Technical Service Industrial Packaging (m/w/d) - Europe
Head of Technical Service Industrial Packaging (m/w/d) - Europe
Bischof+Klein SE & Co. KG
Lengerich
Teilweise Home-Office
Du möchtest eine Schlüsselrolle in einer neu geschaffenen Position einnehmen, die das Rezepturmanagement und den technischen Service verantwortet? Dann bewirb Dich als Head of Technical Service Industrial Packaging (m/w/d) - Europe! * Als zentrale Schnittstellenposition vernetzt Du Technischen Service, Rezepturmanagement, Vertrieb, Produktmanagement, Einkauf, zentrale Entwicklung und Produktion sowie externe Partner wie Maschinenhersteller und Kundenentwicklungszentren miteinander.
Du möchtest eine Schlüsselrolle in einer neu geschaffenen Position einnehmen, die das Rezepturmanagement und den technischen Service verantwortet? Dann bewirb Dich als Head of Technical Service Industrial Packaging (m/w/d) - Europe! * Als zentrale Schnittstellenposition vernetzt Du Technischen Service, Rezepturmanagement, Vertrieb, Produktmanagement, Einkauf, zentrale Entwicklung und Produktion sowie externe Partner wie Maschinenhersteller und Kundenentwicklungszentren miteinander.
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Senior Consultant & Customer Success Manager (m/w/d) Warehouse Solutions
Senior Consultant & Customer Success Manager (m/w/d) Warehouse Solutions
Arvato Systems GmbH
Gütersloh, Berlin, Hamburg, Köln, Leipzig
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Arvato Systems GmbH * Gütersloh, Berlin, Hamburg, Köln, Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Über uns - Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem soliden Fundament eines deutschen Weltkonzerns. Zugleich setzen wir auf unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP.
Arvato Systems GmbH * Gütersloh, Berlin, Hamburg, Köln, Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Über uns - Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem soliden Fundament eines deutschen Weltkonzerns. Zugleich setzen wir auf unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Werden Teil unseres Teams als Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Wir suchen eine taffe Persönlichkeit, die als serviceorientierter Teamleiter (m/w/d) unseren Kundenservice mit Herz und Kompetenz voranbringt. Du arbeitest vor Ort im Kunden Service Center – dem Herzstück von apetito und das Sprachrohr zu unseren Kundinnen und Kunden. * Du organisierst die Arbeitsabläufe im Kundenservice und sorgst dafür, dass unser Service-Level stets sehr gut ist - Dann lass uns zusammenarbeiten und den Kundenservice bei apetito zu einem echten Erlebnis machen!
Werden Teil unseres Teams als Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Wir suchen eine taffe Persönlichkeit, die als serviceorientierter Teamleiter (m/w/d) unseren Kundenservice mit Herz und Kompetenz voranbringt. Du arbeitest vor Ort im Kunden Service Center – dem Herzstück von apetito und das Sprachrohr zu unseren Kundinnen und Kunden. * Du organisierst die Arbeitsabläufe im Kundenservice und sorgst dafür, dass unser Service-Level stets sehr gut ist - Dann lass uns zusammenarbeiten und den Kundenservice bei apetito zu einem echten Erlebnis machen!
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Serviceleiter (m/w/d) Industriedienstleistungen | in Bielefeld
Serviceleiter (m/w/d) Industriedienstleistungen | in Bielefeld
WISAG Produktionsservice GmbH
Bielefeld
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
WISAG Produktionsservice GmbH - In der WISAG Produktionsservice verstehen wir uns als Partner der produzierenden Industrie. Unsere Serviceleistungen umfassen die Bereiche Instandhaltung, Logistik, Produktionsunterstützung, technische Reinigung sowie Industriemontage.
WISAG Produktionsservice GmbH - In der WISAG Produktionsservice verstehen wir uns als Partner der produzierenden Industrie. Unsere Serviceleistungen umfassen die Bereiche Instandhaltung, Logistik, Produktionsunterstützung, technische Reinigung sowie Industriemontage.
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d) * Führung und Weiterentwicklung eines kleinen IT-Service-Teams * Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister * Verantwortung für den Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration, Workplace-Services) * Aufbau und Pflege eines Servicekatalogs sowie klarer SLAs und KPIs * Etablierung und Optimierung serviceorientierter ITSM-Prozesse auf Basis von ServiceNow ITSM * Analyse von Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets zur kontinuierlichen Verbesserung * Aktive Kommunikation bei Störungen, Changes und Serviceentwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im ServiceDesk- oder Workplace-Umfeld * Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen * Ausgeprägte Service- und Kundeorientierung
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d) * Führung und Weiterentwicklung eines kleinen IT-Service-Teams * Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister * Verantwortung für den Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration, Workplace-Services) * Aufbau und Pflege eines Servicekatalogs sowie klarer SLAs und KPIs * Etablierung und Optimierung serviceorientierter ITSM-Prozesse auf Basis von ServiceNow ITSM * Analyse von Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets zur kontinuierlichen Verbesserung * Aktive Kommunikation bei Störungen, Changes und Serviceentwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im ServiceDesk- oder Workplace-Umfeld * Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen * Ausgeprägte Service- und Kundeorientierung
Anschreiben nicht erforderlich
We are seeking an experienced Central IT Lead to take overall responsibility for central technology capabilities with a focus on AI, infrastructure, data, analytics, enterprise architecture, and IT security. * Provide strategic and operational leadership for central IT and technology domains, including AI platforms, infrastructure and services, IT security, and data & analytics. * Ensure reliable, secure, and high‑performance technology services, covering cloud, networks, digital workplace, and cybersecurity. * Build, lead, and develop high‑performing technology teams,fostering collaboration, clarity, and a culture of continuous improvement.
We are seeking an experienced Central IT Lead to take overall responsibility for central technology capabilities with a focus on AI, infrastructure, data, analytics, enterprise architecture, and IT security. * Provide strategic and operational leadership for central IT and technology domains, including AI platforms, infrastructure and services, IT security, and data & analytics. * Ensure reliable, secure, and high‑performance technology services, covering cloud, networks, digital workplace, and cybersecurity. * Build, lead, and develop high‑performing technology teams,fostering collaboration, clarity, and a culture of continuous improvement.
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Schnelle Bewerbung
Service-Level hochhalten – kein Wunsch bleibt unerfüllt
Service-Level hochhalten – kein Wunsch bleibt unerfüllt
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Für den nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Senior Servicetechniker E-Mobility in Bielefeld. Deine Aufgaben als Senior Servicetechniker E-Mobility * Du übernimmst den Service und die Wartung von Ladeinfrastrukturen (AC/DC) bei unseren Kunden vor Ort und tauschst bei Bedarf auch mal eine defekte Wallboxen aus - Dein Profil als Senior Servicetechniker E-Mobility * Du hast drei Jahre einschlägige Berufserfahrung als Servicetechniker für elektromechanische Geräte im Außendienst * Du arbeitest gewissenhaft, lösungsorientiert und ein guter Service ist dir wichtig
Für den nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Senior Servicetechniker E-Mobility in Bielefeld. Deine Aufgaben als Senior Servicetechniker E-Mobility * Du übernimmst den Service und die Wartung von Ladeinfrastrukturen (AC/DC) bei unseren Kunden vor Ort und tauschst bei Bedarf auch mal eine defekte Wallboxen aus - Dein Profil als Senior Servicetechniker E-Mobility * Du hast drei Jahre einschlägige Berufserfahrung als Servicetechniker für elektromechanische Geräte im Außendienst * Du arbeitest gewissenhaft, lösungsorientiert und ein guter Service ist dir wichtig
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