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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Vertriebsunterstützung bei Entwicklung und Ausbau unserer Managed Service Kunden * Unterstützung der , Bereich Managed Service, im Tagesgeschäft * Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Produkten in den Bereichen Managed Service und auf unserem konzernweiten BusinessCloud Marketplace * Teilnahme an Schulungen zu den sich kontinuierlich weiter entwickelnden Managed Service - und BusinessCloud Marketplace Produkten
Vertriebsunterstützung bei Entwicklung und Ausbau unserer Managed Service Kunden * Unterstützung der , Bereich Managed Service, im Tagesgeschäft * Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Produkten in den Bereichen Managed Service und auf unserem konzernweiten BusinessCloud Marketplace * Teilnahme an Schulungen zu den sich kontinuierlich weiter entwickelnden Managed Service - und BusinessCloud Marketplace Produkten
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Global Segment Lead Data Centres
Global Segment Lead Data Centres
DNV SE
Hamburg, Dresden, Schönefeld, Oslo, London, Madrid, Kopenhagen
Teilweise Home-Office
The Global Segment Lead will maintain a strong market and customer focus to drive sales and strengthen customer relationships. Driven by our purpose to safeguard life, property, and the environment, we empower our customers and their stakeholders with facts and reliable insights so that critical decisions can be made with confidence. DNV Energy Systems is seeking a Global Segment Lead Data Centres to drive our worldwide strategy and growth in this high-priority segment. The role is accountable for market leadership, customer centricity, and resulting order intake in the assigned market areas, by ensuring that the right combination of resources is effectively deployed to meet customer needs. The position reports to the & Sales Enablement and works across the Power Grids, Renewables Advisory, Energy Management, Markets & Risk, and Digital Solutions service areas.
The Global Segment Lead will maintain a strong market and customer focus to drive sales and strengthen customer relationships. Driven by our purpose to safeguard life, property, and the environment, we empower our customers and their stakeholders with facts and reliable insights so that critical decisions can be made with confidence. DNV Energy Systems is seeking a Global Segment Lead Data Centres to drive our worldwide strategy and growth in this high-priority segment. The role is accountable for market leadership, customer centricity, and resulting order intake in the assigned market areas, by ensuring that the right combination of resources is effectively deployed to meet customer needs. The position reports to the & Sales Enablement and works across the Power Grids, Renewables Advisory, Energy Management, Markets & Risk, and Digital Solutions service areas.
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As Lead DevOps Engineer, you will be responsible for the architecture, operation, and continuous development of our Kubernetes-based cloud environment and integrated services. * As a lead DevOps engineer, you will work side by side with your coworkers in an agile team in an environment which will allow you create the ideal conditions for your future career. * You will extend and define the architecture of our backend services and integrate additional external services. * You will be responsible for the operation and maintenance of three productive cloud systems which will be used by internal as well as external customers. * Strong background in backend development (REST APIs, ideally Python/Django or Go) and microservices architectures.
As Lead DevOps Engineer, you will be responsible for the architecture, operation, and continuous development of our Kubernetes-based cloud environment and integrated services. * As a lead DevOps engineer, you will work side by side with your coworkers in an agile team in an environment which will allow you create the ideal conditions for your future career. * You will extend and define the architecture of our backend services and integrate additional external services. * You will be responsible for the operation and maintenance of three productive cloud systems which will be used by internal as well as external customers. * Strong background in backend development (REST APIs, ideally Python/Django or Go) and microservices architectures.
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Customer Success Manager Medizinische Leistungserbringung (m/w/d)
Customer Success Manager Medizinische Leistungserbringung (m/w/d)
Medipolis GmbH
Jena
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Digitalisierungsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt ambulante medizinische Leistungserbringung, Teil- oder Vollzeit (30 - 40 h/Woche) in einer unbefristeten Festanstellung bei der Convales Services GmbH, einem Schwesterunternehmen von Medipolis und der DocEins-Gruppe. * Du hast Berufserfahrung als Customer Support Manager, Application Specialist, , , B2B, Projektkoordinator:in Digitalisierung, Product Manager Assistant, , Software-Trainer, , , Consultant Digitalisierung oder ähnliches?
Zur Verstärkung unseres Digitalisierungsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt ambulante medizinische Leistungserbringung, Teil- oder Vollzeit (30 - 40 h/Woche) in einer unbefristeten Festanstellung bei der Convales Services GmbH, einem Schwesterunternehmen von Medipolis und der DocEins-Gruppe. * Du hast Berufserfahrung als Customer Support Manager, Application Specialist, , , B2B, Projektkoordinator:in Digitalisierung, Product Manager Assistant, , Software-Trainer, , , Consultant Digitalisierung oder ähnliches?
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Customer Support Coordinator (m/w/d)
Customer Support Coordinator (m/w/d)
Somentec Software GmbH
Langen (bei Frankfurt/Main), Dresden
Teilweise Home-Office
Seit 30 Jahren unterstützen wir kompetent und serviceorientiert Kunden aus der Energie- und Wasserwirtschaft und bieten mit unserer Eigenentwicklung XAP. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort an unseren Standorten Langen (bei Frankfurt/Main) oder Dresden einen Customer Support Coordinator (m/w/d) Als Customer Support Coordinator (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden im laufenden Betrieb und bist deren erste Anlaufstelle.
Seit 30 Jahren unterstützen wir kompetent und serviceorientiert Kunden aus der Energie- und Wasserwirtschaft und bieten mit unserer Eigenentwicklung XAP. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort an unseren Standorten Langen (bei Frankfurt/Main) oder Dresden einen Customer Support Coordinator (m/w/d) Als Customer Support Coordinator (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden im laufenden Betrieb und bist deren erste Anlaufstelle.
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Area Sales Manager Products (m/w/d) für Mitteldeutschland
Area Sales Manager Products (m/w/d) für Mitteldeutschland
Interroll Fördertechnik GmbH
Mitteldeutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Interroll beliefert Systemintegratoren und Anlagenbauer mit einem umfassenden Sortiment an plattformbasierten Produkten und Services in den Kategorien „Rollers“ (Förderrollen), „Drives“ (Motoren und Antriebe für Förderanlagen), „Conveyors & Sorters“ (Förderer & Sorter) sowie „Pallet Handling“ (Palettenförderung und -lagerung). * Betreuung der Kunden in enger Abstimmung mit den internen Stakeholdern Lifetime Service, ASM Solution und ASM Service * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung * Starke Identifikation mit unseren Unternehmenswerten: Long-term thinking, Committed to excellence, Always respectful, Passionate about customers
Interroll beliefert Systemintegratoren und Anlagenbauer mit einem umfassenden Sortiment an plattformbasierten Produkten und Services in den Kategorien „Rollers“ (Förderrollen), „Drives“ (Motoren und Antriebe für Förderanlagen), „Conveyors & Sorters“ (Förderer & Sorter) sowie „Pallet Handling“ (Palettenförderung und -lagerung). * Betreuung der Kunden in enger Abstimmung mit den internen Stakeholdern Lifetime Service, ASM Solution und ASM Service * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung * Starke Identifikation mit unseren Unternehmenswerten: Long-term thinking, Committed to excellence, Always respectful, Passionate about customers
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Schnelle Bewerbung
Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung einer integrierten, kanalübergreifenden Service- und Prozessarchitektur, die eine einheitliche, effiziente und kundenzentrierte Customer Journey sowie durchgängige End-to-End-Prozesse ermöglicht * Hohe Digitalisierungsaffinität sowie Erfahrung in der Einführung oder Weiterentwicklung digitaler Servicekanäle und Self-Service-Angebote, um moderne, kanalübergreifende Customer Journeys aktiv zu gestalten - Bereich: Lieferkundenservice (neuer Bereich) * Ganzheitliche Verantwortung für den Kundenservice über alle Servicekanäle hinweg, einschließlich der Steuerung einer effizienten Zusammenarbeit von Front- und Backoffice * Weiterentwicklung des Kundenservices hin zu digitalen Self-Service-Angeboten bei gleichzeitig ausgewogenem Zusammenspiel von digitalen Services und persönlicher Beratung
Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung einer integrierten, kanalübergreifenden Service- und Prozessarchitektur, die eine einheitliche, effiziente und kundenzentrierte Customer Journey sowie durchgängige End-to-End-Prozesse ermöglicht * Hohe Digitalisierungsaffinität sowie Erfahrung in der Einführung oder Weiterentwicklung digitaler Servicekanäle und Self-Service-Angebote, um moderne, kanalübergreifende Customer Journeys aktiv zu gestalten - Bereich: Lieferkundenservice (neuer Bereich) * Ganzheitliche Verantwortung für den Kundenservice über alle Servicekanäle hinweg, einschließlich der Steuerung einer effizienten Zusammenarbeit von Front- und Backoffice * Weiterentwicklung des Kundenservices hin zu digitalen Self-Service-Angeboten bei gleichzeitig ausgewogenem Zusammenspiel von digitalen Services und persönlicher Beratung
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Deine Leadership-Skills: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams, z. B. als Leiter (m/w/d) Kundenbetreuung, Customer Service, Customer Care bzw. Customer Success Manager (m/w/d) o. ä. , und überzeugst durch klare Kommunikation sowie deine Fähigkeit, Menschen zu motivieren. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. Wir suchen dich als Leiter (m/w/d) Kundenservice B2B * Deine Erfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im B2B-Umfeld. * Dein Kundenfokus: Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Servicebereitschaft zeichnen dich aus.
Deine Leadership-Skills: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams, z. B. als Leiter (m/w/d) Kundenbetreuung, Customer Service, Customer Care bzw. Customer Success Manager (m/w/d) o. ä. , und überzeugst durch klare Kommunikation sowie deine Fähigkeit, Menschen zu motivieren. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. Wir suchen dich als Leiter (m/w/d) Kundenservice B2B * Deine Erfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im B2B-Umfeld. * Dein Kundenfokus: Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Servicebereitschaft zeichnen dich aus.
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Teamleiter Vertriebsinnendienst und Kundenservice B2B (gn)
Teamleiter Vertriebsinnendienst und Kundenservice B2B (gn)
Energy2market GmbH
Home-Office, Leipzig
Teilweise Home-Office
Als Teamleiter Vertriebsinnendienst und Kundenservice B2B (gn) übernimmst Du die Gesamtverantwortung für unsere B2B-Kundenbeziehungen entlang der gesamten Customer Journey. Dabei stellst Du eine hohe Servicequalität sicher, förderst die reibungslose Zusammenarbeit über Bereichsgrenzen hinweg und steuerst ergebnisorientiert die Customer Experience. * Leitung und Weiterentwicklung der Teams im Vertriebsinnendienst und Kundenservice – fachlich wie disziplinarisch. * Verantwortung einer durchgängigen Customer Journey – von der Akquise bis zur Bestandskundenpflege. * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, technischem Service, IT und Legal, um kundenorientierte Lösungen umzusetzen. * Aufbau eines Frameworks zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Experience. * Ableitung und Monitoring relevanter Kennzahlen zur Verbesserung der Service- und Vertriebsqualität.
Als Teamleiter Vertriebsinnendienst und Kundenservice B2B (gn) übernimmst Du die Gesamtverantwortung für unsere B2B-Kundenbeziehungen entlang der gesamten Customer Journey. Dabei stellst Du eine hohe Servicequalität sicher, förderst die reibungslose Zusammenarbeit über Bereichsgrenzen hinweg und steuerst ergebnisorientiert die Customer Experience. * Leitung und Weiterentwicklung der Teams im Vertriebsinnendienst und Kundenservice – fachlich wie disziplinarisch. * Verantwortung einer durchgängigen Customer Journey – von der Akquise bis zur Bestandskundenpflege. * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, technischem Service, IT und Legal, um kundenorientierte Lösungen umzusetzen. * Aufbau eines Frameworks zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Experience. * Ableitung und Monitoring relevanter Kennzahlen zur Verbesserung der Service- und Vertriebsqualität.
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Sales Manager (m/w/d) Pulp & Paper Automation
Sales Manager (m/w/d) Pulp & Paper Automation
Valmet GmbH
Ostdeutschland, Mitteldeutschland
Teilweise Home-Office
Our commitment to moving our customers' performance forward requires creativity, technological innovations, service know-how – and above all, teamwork. We work together with our customers throughout the entire lifecycle, delivering cutting-edge technologies and services as well as mission-critical automation and flow control solutions. Lifecycle commitment is one of our fundamentals - local service is an internal key stakeholder to you when answering customer needs. With 19.000 professionals around the world, we are the leading global developer and supplier of technologies, automation and services for the pulp, paper and energy industries. Backed by more than 225 years of industrial experience and a global team of over 19,000 professionals close to customers, we are uniquely positioned to transform industries toward a regenerative tomorrow.
Our commitment to moving our customers' performance forward requires creativity, technological innovations, service know-how – and above all, teamwork. We work together with our customers throughout the entire lifecycle, delivering cutting-edge technologies and services as well as mission-critical automation and flow control solutions. Lifecycle commitment is one of our fundamentals - local service is an internal key stakeholder to you when answering customer needs. With 19.000 professionals around the world, we are the leading global developer and supplier of technologies, automation and services for the pulp, paper and energy industries. Backed by more than 225 years of industrial experience and a global team of over 19,000 professionals close to customers, we are uniquely positioned to transform industries toward a regenerative tomorrow.
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Join us and be part of a company recognized for cutting‑edge technology, exceptional service, and strong customer partnerships. Lead the design, engineering, and continuous improvement of global infrastructure standards across networking, compute, storage, and end‑user computing. Oversee incident management processes, ensuring accurate logging, prioritization, and resolution aligned with service‑level objectives (SLOs). Strong ability to lead local operations while collaborating effectively with global teams and site‑level administrators.
Join us and be part of a company recognized for cutting‑edge technology, exceptional service, and strong customer partnerships. Lead the design, engineering, and continuous improvement of global infrastructure standards across networking, compute, storage, and end‑user computing. Oversee incident management processes, ensuring accurate logging, prioritization, and resolution aligned with service‑level objectives (SLOs). Strong ability to lead local operations while collaborating effectively with global teams and site‑level administrators.
NEU
Schnelle Bewerbung
Dein Karriere-Start beim internationalen Marktführer im Textil- und Hygieneservice * Erste Verantwortung: Im Rahmen dieses Trainee-Programms übernimmst du erste Verantwortung im Kundenservice und schaffst ein motivierendes und wertschätzendes Betriebsklima, das auf unseren Elis-Werten basiert. * Kundenbetreuung & Prozessoptimierung: Du unterstützt dabei, unsere Serviceprozesse zu optimieren und sicherzustellen, dass unsere Kunden bestmöglich betreut werden. * Verantwortungsbewusstsein & Überblick: Mit deinem Verantwortungsbewusstsein sorgst du dafür, dass alle Serviceabläufe reibungslos funktionieren und der Kundenzufriedenheit höchste Priorität zukommt. * Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden: Du hast bereits erste Praxiserfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Logistik gesammelt, z. B. als Werkstudent oder Praktikant (m/w/d).
Dein Karriere-Start beim internationalen Marktführer im Textil- und Hygieneservice * Erste Verantwortung: Im Rahmen dieses Trainee-Programms übernimmst du erste Verantwortung im Kundenservice und schaffst ein motivierendes und wertschätzendes Betriebsklima, das auf unseren Elis-Werten basiert. * Kundenbetreuung & Prozessoptimierung: Du unterstützt dabei, unsere Serviceprozesse zu optimieren und sicherzustellen, dass unsere Kunden bestmöglich betreut werden. * Verantwortungsbewusstsein & Überblick: Mit deinem Verantwortungsbewusstsein sorgst du dafür, dass alle Serviceabläufe reibungslos funktionieren und der Kundenzufriedenheit höchste Priorität zukommt. * Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden: Du hast bereits erste Praxiserfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Logistik gesammelt, z. B. als Werkstudent oder Praktikant (m/w/d).
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NTT DATA Business Solutions, we drive innovation – from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. With SAP at our core and a powerful ecosystem of partners like Microsoft and ServiceNow, we continuously improve solutions and AI-driven technology to make them work for companies – and for their people./span/pp styleNTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. You are characterized by customer-oriented thinking and acting, combined with strong communication and presentation skills and a confident manner.
NTT DATA Business Solutions, we drive innovation – from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. With SAP at our core and a powerful ecosystem of partners like Microsoft and ServiceNow, we continuously improve solutions and AI-driven technology to make them work for companies – and for their people./span/pp styleNTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. You are characterized by customer-oriented thinking and acting, combined with strong communication and presentation skills and a confident manner.
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Erfahrung in der Gestaltung operativer Exzellenz, idealerweise im Service-/Backoffice-Umfeld (z. B. Customer Service, Versicherungen, Shared Services). Als Experte für operative Exzellenz entwickelst du die dafür nötigen Standards, Routinen und Strukturen, die unseren Kundenservice im Schadenbereich leistungsfähig, effizient und zukunftsfähig machen.
Erfahrung in der Gestaltung operativer Exzellenz, idealerweise im Service-/Backoffice-Umfeld (z. B. Customer Service, Versicherungen, Shared Services). Als Experte für operative Exzellenz entwickelst du die dafür nötigen Standards, Routinen und Strukturen, die unseren Kundenservice im Schadenbereich leistungsfähig, effizient und zukunftsfähig machen.
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Business Development Manager für KI-Lösungen im Call-Center-Umfeld (m/w/d)
Business Development Manager für KI-Lösungen im Call-Center-Umfeld (m/w/d)
Rhenus Office Systems GmbH
bundesweit, Hannover, Bamberg, Hof, Mannheim, Plauen, Solingen, Wuppertal
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Business Development oder im beratenden Vertrieb erklärungsbedürftiger Lösungen – idealerweise im Umfeld von KI, Automatisierung oder Customer Service. * Sie erkennen Marktchancen in der DACH-Region sowie international früh: Trends rund um Künstliche Intelligenz, Automatisierung und Customer Experience analysieren Sie gezielt und leiten daraus konkrete Vertriebsansätze und Wachstumsstrategien ab. * Gemeinsam mit IT, Operations und Produktteams sorgen Sie dafür, dass aus vertrieblichen Impulsen umsetzbare, skalierbare Services entstehen.
Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Business Development oder im beratenden Vertrieb erklärungsbedürftiger Lösungen – idealerweise im Umfeld von KI, Automatisierung oder Customer Service. * Sie erkennen Marktchancen in der DACH-Region sowie international früh: Trends rund um Künstliche Intelligenz, Automatisierung und Customer Experience analysieren Sie gezielt und leiten daraus konkrete Vertriebsansätze und Wachstumsstrategien ab. * Gemeinsam mit IT, Operations und Produktteams sorgen Sie dafür, dass aus vertrieblichen Impulsen umsetzbare, skalierbare Services entstehen.
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International Sales Manager B2B (m/w/d)
International Sales Manager B2B (m/w/d)
BSD Bildungs- und Servicezentrum GmbH
Großröhrsdorf
Teilweise Home-Office
BSD Bildungs- und Servicezentrum GmbH * International customer development: Manage and grow existing B2B customer relationships while strategically expanding our international sales network. * Consultative selling: Present and explain technically complex products convincingly – at customer sites, international trade fairs and industry events. * Market & innovation focus: Identify market trends, translate customer needs into actionable input, and collaborate closely with product development and internal sales teams. * Confident presentation skills and a professional, customer-oriented mindset
BSD Bildungs- und Servicezentrum GmbH * International customer development: Manage and grow existing B2B customer relationships while strategically expanding our international sales network. * Consultative selling: Present and explain technically complex products convincingly – at customer sites, international trade fairs and industry events. * Market & innovation focus: Identify market trends, translate customer needs into actionable input, and collaborate closely with product development and internal sales teams. * Confident presentation skills and a professional, customer-oriented mindset
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Anschreiben nicht erforderlich
Oversee projects to streamline processes, optimise productivity and increase quality of service for customers within your area of responsibility - This key part of our business makes sure we fulfil and dispatch orders efficiently so that our customers get their items on time. As an Area Manager, you'll make sure your site is running as smoothly as it should so that we can meet customer demand. Customer Fulfilment, or CF, is where it all started for Amazon. The team is the foundation of our business and its efforts have helped us diversify across new regions and services. The CF team are the first people in the chain that helps customers get products at the speed we're known for.
Oversee projects to streamline processes, optimise productivity and increase quality of service for customers within your area of responsibility - This key part of our business makes sure we fulfil and dispatch orders efficiently so that our customers get their items on time. As an Area Manager, you'll make sure your site is running as smoothly as it should so that we can meet customer demand. Customer Fulfilment, or CF, is where it all started for Amazon. The team is the foundation of our business and its efforts have helped us diversify across new regions and services. The CF team are the first people in the chain that helps customers get products at the speed we're known for.
Anschreiben nicht erforderlich
Beaufsichtigung von Projekten zur Verschlankung von Prozessen, Optimierung der Produktivität und Verbesserung der Servicequalität für Kund:innen in Deinem Verantwortungsbereich - Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet.
Beaufsichtigung von Projekten zur Verschlankung von Prozessen, Optimierung der Produktivität und Verbesserung der Servicequalität für Kund:innen in Deinem Verantwortungsbereich - Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet.
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Als Operations Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für ein Kundenservice-Projekt einer unserer namhaften Auftraggeber im Bereich Telekommunikation sowohl in operativer als auch prozessualer Hinsicht und wirst bis zu 5 Team Leads führen mit jeweils bis zu 25 Freelancern, die wiederum an Diese berichten. * Leadership & Coaching: Du verstehst es, deine an dich berichtenden Team Leads zum selbstständigen Agieren zu befähigen, sodass sie ihre Remote Customer Care Teams zu Höchstleistungen motivieren können * Projektmanagement & Accountmanagement: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, implementierst ihre individuellen Anforderungen in unsere Prozesse und stellst in enger Abstimmung mit deinen an dich berichtenden Team Leads die qualitativ hochwertige Umsetzung sicher * Customer Needs: Du kennst sowohl die Bedürfnisse von Auftraggebern als auch Call ...
Als Operations Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für ein Kundenservice-Projekt einer unserer namhaften Auftraggeber im Bereich Telekommunikation sowohl in operativer als auch prozessualer Hinsicht und wirst bis zu 5 Team Leads führen mit jeweils bis zu 25 Freelancern, die wiederum an Diese berichten. * Leadership & Coaching: Du verstehst es, deine an dich berichtenden Team Leads zum selbstständigen Agieren zu befähigen, sodass sie ihre Remote Customer Care Teams zu Höchstleistungen motivieren können * Projektmanagement & Accountmanagement: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, implementierst ihre individuellen Anforderungen in unsere Prozesse und stellst in enger Abstimmung mit deinen an dich berichtenden Team Leads die qualitativ hochwertige Umsetzung sicher * Customer Needs: Du kennst sowohl die Bedürfnisse von Auftraggebern als auch Call ...
Nachwuchsführungskraft im Vertrieb – mit Entwicklungsperspektive zum Vertriebsleiter (m/w/d)
Nachwuchsführungskraft im Vertrieb – mit Entwicklungsperspektive zum Vertriebsleiter (m/w/d)
Rhenus Office Systems GmbH
Bamberg, Hannover, Hof, Mannheim, Plauen, Solingen, Wuppertal
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Sie übernehmen eine zentrale Rolle beim Auf- und Ausbau neuer Geschäftsfelder im Customer‑Service‑Umfeld und entwickeln sich schrittweise in die Gesamtverantwortung einer Vertriebsleitung hinein. * Sie positionieren unser Unternehmen als innovativen Anbieter für KI‑ und Automatisierungslösungen im Customer Service. * Erste Berufserfahrung im Vertrieb, vorzugsweise im Customer‑Care‑, Customer‑Service‑ oder CX‑Umfeld
Sie übernehmen eine zentrale Rolle beim Auf- und Ausbau neuer Geschäftsfelder im Customer‑Service‑Umfeld und entwickeln sich schrittweise in die Gesamtverantwortung einer Vertriebsleitung hinein. * Sie positionieren unser Unternehmen als innovativen Anbieter für KI‑ und Automatisierungslösungen im Customer Service. * Erste Berufserfahrung im Vertrieb, vorzugsweise im Customer‑Care‑, Customer‑Service‑ oder CX‑Umfeld
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Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Marketing, SCM, Controlling, Customer Service und Außendienst
Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Marketing, SCM, Controlling, Customer Service und Außendienst
Anschreiben nicht erforderlich
Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet. * Beaufsichtigung von Projekten zur Verschlankung von Prozessen, Optimierung der Produktivität und Verbesserung der Servicequalität für Kund:innen in Deinem Verantwortungsbereich
Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet. * Beaufsichtigung von Projekten zur Verschlankung von Prozessen, Optimierung der Produktivität und Verbesserung der Servicequalität für Kund:innen in Deinem Verantwortungsbereich
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Finally, you will coordinate and carry out further development tasks while actively managing interfaces with customers, manufacturing, and quality assurance. * Childcare: Intermediary service for childcare services. * In-house social counseling and care services: Social counselling and intermediary service for care services.
Finally, you will coordinate and carry out further development tasks while actively managing interfaces with customers, manufacturing, and quality assurance. * Childcare: Intermediary service for childcare services. * In-house social counseling and care services: Social counselling and intermediary service for care services.
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European Marketing Manager (m/w/d) ambulante Operationszentren
European Marketing Manager (m/w/d) ambulante Operationszentren
Stryker GmbH & Co.KG
Berlin, Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt, Hannover, München, Stuttgart, Tuttlingen, Dresden, Erfurt
Teilweise Home-Office
Entwicklung und Monetarisierung neuer AOZ-Services in Kooperation mit den Divisionen, einschließlich Portfoliowachstum, Neuproduktentwicklung, Line Extensions und M&A-Initiativen * Führung der Kunden- und KOL-Engagement-Strategie, einschließlich Advisory Boards, Voice-of-Customer-Aktivitäten, paneuropäischer Events, Schulungsprogramme und Aufbau strategischer Kundenbeziehungen
Entwicklung und Monetarisierung neuer AOZ-Services in Kooperation mit den Divisionen, einschließlich Portfoliowachstum, Neuproduktentwicklung, Line Extensions und M&A-Initiativen * Führung der Kunden- und KOL-Engagement-Strategie, einschließlich Advisory Boards, Voice-of-Customer-Aktivitäten, paneuropäischer Events, Schulungsprogramme und Aufbau strategischer Kundenbeziehungen
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Account Manager - Kundenservice/Technischer Vertrieb (m/w/d)
Account Manager - Kundenservice/Technischer Vertrieb (m/w/d)
Positive Group Chemnitz GmbH
Chemnitz
Teilweise Home-Office
Customer Success: Weil du das Geschäftsmodell deiner Kunden verstehst, berätst und entwickelst du sie in MAILINGWORK proaktiv weiter. * Du hast mindestens 4 Jahre Erfahrung in Bereichen wie Account Management, Customer Success Management oder Revenue Management, idealerweise im Bereich Software.
Customer Success: Weil du das Geschäftsmodell deiner Kunden verstehst, berätst und entwickelst du sie in MAILINGWORK proaktiv weiter. * Du hast mindestens 4 Jahre Erfahrung in Bereichen wie Account Management, Customer Success Management oder Revenue Management, idealerweise im Bereich Software.
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- Customer Service Executive
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- Team Lead Customer Service
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