Schnelle Bewerbung
1959
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Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Client Relations, Vertriebsinnendienst, Business Development oder Account Management * Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses entlang der gesamten Customer Journey
Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Client Relations, Vertriebsinnendienst, Business Development oder Account Management * Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses entlang der gesamten Customer Journey
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Teamleitung Kundenservice (Team Lead Customer Service) (m/w/d)
Teamleitung Kundenservice (Team Lead Customer Service) (m/w/d)
BWT Pharma & Biotech GmbH
Bietigheim-Bissingen
Teilweise Home-Office
Wir suchen für den Bereich Pharma & Biotech mit Sitz in Bietigheim-Bissingen eine Teamleitung Kundenservice (Team Lead Customer Service) (m/w/d) * Führung und Entwicklung des Serviceteams (Servicetechniker, Disposition und Arbeitsvorbereitung) * Organisation der Arbeitsabläufe im Kundenservice * Betreuung der Disposition für Serviceeinsätzen international (FAT/IBS/Wartung/Störungseinsätze) * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit (remote und vor Ort) * (z. B. Serviceberichte, Fehleranalysen, Prozessbeschreibungen) * Angebotserstellung und Kalkulation von Serviceangeboten
Wir suchen für den Bereich Pharma & Biotech mit Sitz in Bietigheim-Bissingen eine Teamleitung Kundenservice (Team Lead Customer Service) (m/w/d) * Führung und Entwicklung des Serviceteams (Servicetechniker, Disposition und Arbeitsvorbereitung) * Organisation der Arbeitsabläufe im Kundenservice * Betreuung der Disposition für Serviceeinsätzen international (FAT/IBS/Wartung/Störungseinsätze) * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit (remote und vor Ort) * (z. B. Serviceberichte, Fehleranalysen, Prozessbeschreibungen) * Angebotserstellung und Kalkulation von Serviceangeboten
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Teamlead Customer Service BFC (m/w/d)
Teamlead Customer Service BFC (m/w/d)
Culligan Deutschland GmbH
Bietigheim-Bissingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Tiefes Verständnis von Customer-Service-Prozessen, Ticketmanagement und Service-Level-Standards - Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. * Planung, Steuerung und Überwachung der täglichen Serviceaktivitäten * Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards * Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservice * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Service-Management * Erfahrung in der Optimierung von Serviceprozessen und Schnittstellen
Tiefes Verständnis von Customer-Service-Prozessen, Ticketmanagement und Service-Level-Standards - Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. * Planung, Steuerung und Überwachung der täglichen Serviceaktivitäten * Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards * Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservice * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Service-Management * Erfahrung in der Optimierung von Serviceprozessen und Schnittstellen
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Schnelle Bewerbung
SFS Group Germany GmbH * Althengstett * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Der SFS Konzern ist ein weltweit tätiger Entwicklungspartner, Hersteller und Zulieferer von Präzisionsformteilen, Sonderschrauben und mechanischen Befestigungssystemen in Kunststoff oder Metall. Die Niederlassung SFS Group Germany GmbH, Aircraft Components in Althengstett ist auf die Luftfahrtindustrie spezialisiert und entwickelt standardisierte sowie maßgeschneiderte Befestigungselemente und -systeme für Kabine und Flugzeugstruktur. Wir leben eine kooperative und offene Unternehmenskultur, damit sich unsere Mitarbeitenden wohlfühlen. Darüber hinaus fördern wir Dich nach Deinen individuellen Möglichkeiten und Fähigkeiten, so dass Du Dein Potenzial voll entfalten kannst. Du darfst eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe in einem stark wachsenden ...
SFS Group Germany GmbH * Althengstett * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Der SFS Konzern ist ein weltweit tätiger Entwicklungspartner, Hersteller und Zulieferer von Präzisionsformteilen, Sonderschrauben und mechanischen Befestigungssystemen in Kunststoff oder Metall. Die Niederlassung SFS Group Germany GmbH, Aircraft Components in Althengstett ist auf die Luftfahrtindustrie spezialisiert und entwickelt standardisierte sowie maßgeschneiderte Befestigungselemente und -systeme für Kabine und Flugzeugstruktur. Wir leben eine kooperative und offene Unternehmenskultur, damit sich unsere Mitarbeitenden wohlfühlen. Darüber hinaus fördern wir Dich nach Deinen individuellen Möglichkeiten und Fähigkeiten, so dass Du Dein Potenzial voll entfalten kannst. Du darfst eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe in einem stark wachsenden ...
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Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts.
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Junior Managers Program (Trainee) - Starte deine Leadership Journey im Bereich Sales & Marketing
Junior Managers Program (Trainee) - Starte deine Leadership Journey im Bereich Sales & Marketing
Bosch Gruppe
Gerlingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du lernst, wie moderne Customer Journeys funktionieren – und wie Daten, Content und Technologie zusammenwirken, um Kunden zu gewinnen und zu binden. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Du lernst, wie moderne Customer Journeys funktionieren – und wie Daten, Content und Technologie zusammenwirken, um Kunden zu gewinnen und zu binden. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
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Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen (Einkauf, Customer Service, Warehouse, Regulatory) * Sicherstellung von definierter Service-Levels (z. B. OTIF, Lead Times)
Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen (Einkauf, Customer Service, Warehouse, Regulatory) * Sicherstellung von definierter Service-Levels (z. B. OTIF, Lead Times)
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Senior Prozessmanager / Customer Experience Manager (m/w/d)
Senior Prozessmanager / Customer Experience Manager (m/w/d)
HAHN+KOLB Werkzeuge GmbH
Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Analyse, Gestaltung und Optimierung von End-to-End-Prozessen entlang der gesamten Customer Journey aus Kunden- und Unternehmenssicht * Aufbau, Weiterentwicklung und Sicherstellung einer konsistenten Customer Experience über alle Touchpoints hinweg * Durchführung von Customer-Journey-Analysen sowie Auswertung von „Voice of Customer"-Daten inkl. Ableitung priorisierter Maßnahmen * Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, Customer-Experience-Management oder in Transformationsprojekten * Tiefes Verständnis von Customer Journeys im B2B-Handel bzw. technischen Handel * Sicherer Umgang mit relevanten Methoden und Tools des Prozess- und CX-Managements (z. B. Prozessmodellierung, Customer-Journey-Mapping, KPI-Tracking)
Analyse, Gestaltung und Optimierung von End-to-End-Prozessen entlang der gesamten Customer Journey aus Kunden- und Unternehmenssicht * Aufbau, Weiterentwicklung und Sicherstellung einer konsistenten Customer Experience über alle Touchpoints hinweg * Durchführung von Customer-Journey-Analysen sowie Auswertung von „Voice of Customer"-Daten inkl. Ableitung priorisierter Maßnahmen * Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, Customer-Experience-Management oder in Transformationsprojekten * Tiefes Verständnis von Customer Journeys im B2B-Handel bzw. technischen Handel * Sicherer Umgang mit relevanten Methoden und Tools des Prozess- und CX-Managements (z. B. Prozessmodellierung, Customer-Journey-Mapping, KPI-Tracking)
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Senior Business Analyst (m/w/d) - Securities Services / Capital Markets
Senior Business Analyst (m/w/d) - Securities Services / Capital Markets
LBBW Landesbank Baden-Württemberg
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Das Cluster Securities Services entwickelt und betreibt die Wertpapier-Back-Office-Systeme. * Aktive Gestaltung des Arbeitsumfelds mit Fokus auf hohem Automatisierungsgrad, stabiler und marktgerechter Betriebs- und Servicequalität sowie kosteneffizientem Ressourceneinsatz * Mehrjährige, idealerweise mindestens fünfjährige Erfahrung als Business Analyst, Business Consultant, IT-/Fach-Architekt, Anwendungsbetreuer (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Rolle im Kapitalmarktumfeld verbunden mit Interesse an technischen und prozessualen Fragenstellungen im Wertpapier-Service
Das Cluster Securities Services entwickelt und betreibt die Wertpapier-Back-Office-Systeme. * Aktive Gestaltung des Arbeitsumfelds mit Fokus auf hohem Automatisierungsgrad, stabiler und marktgerechter Betriebs- und Servicequalität sowie kosteneffizientem Ressourceneinsatz * Mehrjährige, idealerweise mindestens fünfjährige Erfahrung als Business Analyst, Business Consultant, IT-/Fach-Architekt, Anwendungsbetreuer (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Rolle im Kapitalmarktumfeld verbunden mit Interesse an technischen und prozessualen Fragenstellungen im Wertpapier-Service
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Technologische Innovation, hohes Qualitätsbewusstsein und gelebter Servicegedanke haben uns einen Platz an der Weltspitze gesichert. * Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Automation-Teams * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Planung und Organisation von Serviceeinsätzen (remote und vor Ort) * Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen (z. B. Serviceberichte, Fehleranalysen, Prozessbeschreibungen)
Technologische Innovation, hohes Qualitätsbewusstsein und gelebter Servicegedanke haben uns einen Platz an der Weltspitze gesichert. * Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Automation-Teams * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Planung und Organisation von Serviceeinsätzen (remote und vor Ort) * Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen (z. B. Serviceberichte, Fehleranalysen, Prozessbeschreibungen)
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Teamleitung / Serviceleitung (m/w/d) im Veranstaltungs- und Gastronomiebereich
Teamleitung / Serviceleitung (m/w/d) im Veranstaltungs- und Gastronomiebereich
Alfred Kärcher SE & Co. KG
Region Stuttgart
Anschreiben nicht erforderlich
Er kombiniert ein modernes, mittleres Betriebsrestaurant mit einem anspruchsvollen Veranstaltungscatering und einem professionellen Konferenzservice. Unser tägliches Geschäft reicht von der Mittagsverpflegung über hochkarätige Tagesveranstaltungen und Tagungsservices bis hin zu exklusiven Abendveranstaltungen. Sie haben hier den Freiraum, Prozesse aktiv mitzugestalten und unserem Service ein Gesicht zu geben. * Teamführung & Motivation: Fachliche und disziplinarische Führung des Küchenteams, der Servicemitarbeitenden sowie des gesamten Teams im Betriebsrestaurant. * Eventmanagement: Ganzheitliche Planung, Koordination und erfolgreiche Durchführung von unterschiedlichsten Veranstaltungsformaten (Tagesveranstaltungen, Konferenzservice und Abendevents). * Kreativität & Weiterentwicklung: Aktives Einbringen neuer Impulse, Trends und innovativer Ideen zur kontinuierlichen Optimierung der ...
Er kombiniert ein modernes, mittleres Betriebsrestaurant mit einem anspruchsvollen Veranstaltungscatering und einem professionellen Konferenzservice. Unser tägliches Geschäft reicht von der Mittagsverpflegung über hochkarätige Tagesveranstaltungen und Tagungsservices bis hin zu exklusiven Abendveranstaltungen. Sie haben hier den Freiraum, Prozesse aktiv mitzugestalten und unserem Service ein Gesicht zu geben. * Teamführung & Motivation: Fachliche und disziplinarische Führung des Küchenteams, der Servicemitarbeitenden sowie des gesamten Teams im Betriebsrestaurant. * Eventmanagement: Ganzheitliche Planung, Koordination und erfolgreiche Durchführung von unterschiedlichsten Veranstaltungsformaten (Tagesveranstaltungen, Konferenzservice und Abendevents). * Kreativität & Weiterentwicklung: Aktives Einbringen neuer Impulse, Trends und innovativer Ideen zur kontinuierlichen Optimierung der ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Mit ihren verschiedenen Querschnittsfunktionen - zum Beispiel IT, Human Resources und Marketing - sorgen die RSM Ebner Stolz Services dafür, dass die Kolleginnen und Kollegen in Wirtschaftsprüfung, Steuer-, Rechts- und Unternehmensberatung einen exzellenten Job machen können. RSM Ebner Stolz wächst, die RSM Ebner Stolz Services begleiten und fördern dieses Wachstum. Unser Team General Services & Printing am Standort Stuttgart sucht Verstärkung! Als Teamplayer und Allrounder mit einer hohen Dienstleistungsorientierung bist du in der Lage ein Team von 6 Personen in unserem Bereich General Services & Printing zu führen und weiterzuentwickeln. * Service: Mit ausgeprägter Serviceorientierung stellst du mit deinem Team für die Kolleginnen und Kollegen die Büromaterialversorgung sicher, organisierst das Besuchermanagement für Dienstleister und Lieferanten und verwaltest unsere Mitarbeiterausweise.
Mit ihren verschiedenen Querschnittsfunktionen - zum Beispiel IT, Human Resources und Marketing - sorgen die RSM Ebner Stolz Services dafür, dass die Kolleginnen und Kollegen in Wirtschaftsprüfung, Steuer-, Rechts- und Unternehmensberatung einen exzellenten Job machen können. RSM Ebner Stolz wächst, die RSM Ebner Stolz Services begleiten und fördern dieses Wachstum. Unser Team General Services & Printing am Standort Stuttgart sucht Verstärkung! Als Teamplayer und Allrounder mit einer hohen Dienstleistungsorientierung bist du in der Lage ein Team von 6 Personen in unserem Bereich General Services & Printing zu führen und weiterzuentwickeln. * Service: Mit ausgeprägter Serviceorientierung stellst du mit deinem Team für die Kolleginnen und Kollegen die Büromaterialversorgung sicher, organisierst das Besuchermanagement für Dienstleister und Lieferanten und verwaltest unsere Mitarbeiterausweise.
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Leitung (m/w/d) des Sachgebietes 2 für den Geschäftsteil Kfz-Zulassung Service
Leitung (m/w/d) des Sachgebietes 2 für den Geschäftsteil Kfz-Zulassung Service
Landratsamt Ludwigsburg
Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Kompetenzbereich Straßenverkehr eine Leitung (m/w/d) des Sachgebietes 2 für den Geschäftsteil Kfz-Zulassung Service, 100%
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Kompetenzbereich Straßenverkehr eine Leitung (m/w/d) des Sachgebietes 2 für den Geschäftsteil Kfz-Zulassung Service, 100%
Leitung (m/w/d) für den Geschäftsteil Kfz-Zulassung Service des Sachgebietes 1
Leitung (m/w/d) für den Geschäftsteil Kfz-Zulassung Service des Sachgebietes 1
Landratsamt Ludwigsburg
Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Geschäftsteil Kfz-Zulassung Service eine Leitung (m/w/d) des Sachgebietes 1 für den Geschäftsteil Kfz-Zulassung Service, 100%
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Geschäftsteil Kfz-Zulassung Service eine Leitung (m/w/d) des Sachgebietes 1 für den Geschäftsteil Kfz-Zulassung Service, 100%
Leitung (m/w/d) des Sachgebietes 3 für den Geschäftsteil Kfz-Zulassung Service
Leitung (m/w/d) des Sachgebietes 3 für den Geschäftsteil Kfz-Zulassung Service
Landratsamt Ludwigsburg
Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Geschäftsteil Kfz-Zulassung Service eine Leitung (m/w/d) des Sachgebietes 3 für den Geschäftsteil Kfz-Zulassung Service, 100%
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Geschäftsteil Kfz-Zulassung Service eine Leitung (m/w/d) des Sachgebietes 3 für den Geschäftsteil Kfz-Zulassung Service, 100%
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Projektmanager Digital Services und Online Marketing (m/w/d)
Projektmanager Digital Services und Online Marketing (m/w/d)
DauHerkert GmbH
Stuttgart, remote
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die DauHerkert GmbH wurde 2015 gegründet und ist eine Full-Service-Agentur in Kommunikation und Digitalem. Als Projektmanager Digital Services und Online Marketing (m/w/d) übernimmst Du die Verantwortung für digitale Projekte, von der Planung bis zur Umsetzung, mit einem Fokus auf Online-Marketing und Webentwicklung. * Analyse, Reporting und Visualisierung der Kampagnen-Performance mittels Google Analytics, Looker Studio und Dashboard-Pflege für Self-Service-Reporting.
Die DauHerkert GmbH wurde 2015 gegründet und ist eine Full-Service-Agentur in Kommunikation und Digitalem. Als Projektmanager Digital Services und Online Marketing (m/w/d) übernimmst Du die Verantwortung für digitale Projekte, von der Planung bis zur Umsetzung, mit einem Fokus auf Online-Marketing und Webentwicklung. * Analyse, Reporting und Visualisierung der Kampagnen-Performance mittels Google Analytics, Looker Studio und Dashboard-Pflege für Self-Service-Reporting.
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Product Manager - SAP Managed Cloud Services (f/m/d)
Product Manager - SAP Managed Cloud Services (f/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
Bielefeld, Berlin, München, Stuttgart, Hamburg, Heidelberg, Dresden, Köln, Dortmund, Jena, Pforzheim
Teilweise Home-Office
■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for IaaS and Paas Services for our SAP customer base (Managed Cloud Services). At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation - from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ You will play an active role in creating managed services portfolio roadmaps. ■ Your tasks will also include designing new global managed cloud portfolio services in terms of content, offerings, and cost calculation. ■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the ...
■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for IaaS and Paas Services for our SAP customer base (Managed Cloud Services). At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation - from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ You will play an active role in creating managed services portfolio roadmaps. ■ Your tasks will also include designing new global managed cloud portfolio services in terms of content, offerings, and cost calculation. ■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the ...
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As the central contact person and project manager, you will be responsible for service support (incident and problem management) for customers located worldwide in the air traffic control and airport sector * Within the framework of the respective service contracts, you are responsible for excellent after-sales support and the associated customer satisfaction * In your role as Service Manager, you will also advise our customers on technical matters and support our departments with possible extensions to customer system * Together with the experts in our specialist departments, you will ensure that faults in existing customer systems are analysed and rectified in a timely manner * Customer-friendliness and a solution-oriented approach are a matter of course for you * The willingness to travel for occasional worldwide customer visits rounds off your profile
As the central contact person and project manager, you will be responsible for service support (incident and problem management) for customers located worldwide in the air traffic control and airport sector * Within the framework of the respective service contracts, you are responsible for excellent after-sales support and the associated customer satisfaction * In your role as Service Manager, you will also advise our customers on technical matters and support our departments with possible extensions to customer system * Together with the experts in our specialist departments, you will ensure that faults in existing customer systems are analysed and rectified in a timely manner * Customer-friendliness and a solution-oriented approach are a matter of course for you * The willingness to travel for occasional worldwide customer visits rounds off your profile
Senior SAP Berater:in Global Trade Services (GTS)
Senior SAP Berater:in Global Trade Services (GTS)
NTT DATA Business Solutions AG
Berlin, Bielefeld, Dortmund, Göttingen, Hamburg, Heidelberg, Köln, München, Pforzheim, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.
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Customer Relationship Manager - Vernetzte Energiewelt (w/m/d)
Customer Relationship Manager - Vernetzte Energiewelt (w/m/d)
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Customer Relationship Manager*in entwickelst du Cross- und Upselling-Maßnahmen, um unsere Bestandskund*innen und Interessent*innen für die Angebote der vernetzten Energiewelt der EnBW zu gewinnen. * Du vermarktest unsere Produkte und Services und bringst deine Perspektive frühzeitig in die Entwicklung von Vertriebs- und Vermarktungsstrategien ein – auch mit Blick auf den Einsatz von Predictive Modellen, Automatisierung und KI-basierten Empfehlungen. * Du bist vertraut mit Tools rund um Customer Data Platforms, Marketing Automation, Customer Engagement oder Experience Orchestration, wie BSI Suite, Salesforce, Airship, Hightouch, Braze oder Medallia Experience Orchestration. Der Fokus liegt auf der Entwicklung und Befähigung der CX- und CRM-Manager*innen, um durch gezielte Kundenansprache und exzellente Serviceerfahrungen nachhaltig zu überzeugen.
Als Customer Relationship Manager*in entwickelst du Cross- und Upselling-Maßnahmen, um unsere Bestandskund*innen und Interessent*innen für die Angebote der vernetzten Energiewelt der EnBW zu gewinnen. * Du vermarktest unsere Produkte und Services und bringst deine Perspektive frühzeitig in die Entwicklung von Vertriebs- und Vermarktungsstrategien ein – auch mit Blick auf den Einsatz von Predictive Modellen, Automatisierung und KI-basierten Empfehlungen. * Du bist vertraut mit Tools rund um Customer Data Platforms, Marketing Automation, Customer Engagement oder Experience Orchestration, wie BSI Suite, Salesforce, Airship, Hightouch, Braze oder Medallia Experience Orchestration. Der Fokus liegt auf der Entwicklung und Befähigung der CX- und CRM-Manager*innen, um durch gezielte Kundenansprache und exzellente Serviceerfahrungen nachhaltig zu überzeugen.
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Serviceleiter (m/w/d) in der Instandhaltung – Pleidelsheim
Serviceleiter (m/w/d) in der Instandhaltung – Pleidelsheim
Securiton GmbH Alarm- und Sicherheitssysteme
Pleidelsheim (bei Stuttgart)
Als Service- und Instandhaltungskoordinator (m/w/d) übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in unserer Niederlassung Pleidelsheim. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Serviceteam – jemand, der den Überblick behält, Abläufe steuert und Lösungen findet, wenn es darauf ankommt. * Verantwortung übernehmen: Sie koordinieren Service- und Instandhaltungsaufträge und stellen sicher, dass alle Einsätze reibungslos ablaufen. * Betriebswirtschaftliches Denken: Sie verstehen es, betriebswirtschaftliche Zusammenhänge zu erkennen und bei der Planung und Umsetzung von Serviceprojekten sowohl die technischen als auch die wirtschaftlichen Aspekte zu berücksichtigen.
Als Service- und Instandhaltungskoordinator (m/w/d) übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in unserer Niederlassung Pleidelsheim. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Serviceteam – jemand, der den Überblick behält, Abläufe steuert und Lösungen findet, wenn es darauf ankommt. * Verantwortung übernehmen: Sie koordinieren Service- und Instandhaltungsaufträge und stellen sicher, dass alle Einsätze reibungslos ablaufen. * Betriebswirtschaftliches Denken: Sie verstehen es, betriebswirtschaftliche Zusammenhänge zu erkennen und bei der Planung und Umsetzung von Serviceprojekten sowohl die technischen als auch die wirtschaftlichen Aspekte zu berücksichtigen.
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Sie möchten ein Team führen, das den Anspruch hat, jeden Tag erstklassigen Service zu bieten – über alle Kanäle hinweg und sowohl national als auch international? Dabei bringen Sie Ihre Erfahrung ein, um den Kundenservice durch smarte Lösungen stetig zu verbessern? Dann sagen wir: Herzlich willkommen im Team Kundenservice! * Fachliche und disziplinarische Führung des gesamten Kundenserviceteams (national & international) inklusive Coaching und Weiterentwicklung * Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus sowie reibungsloser Auftragsabwicklungsprozesse * Weiterentwicklung von Prozessen, Strukturen und Kommunikationswegen im Kundenservice * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Kundenservice, Kommunikation, E-Commerce oder vergleichbar, * Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit internationalem Bezug (u. a. Zoll) und im E-Commerce-Umfeld
Sie möchten ein Team führen, das den Anspruch hat, jeden Tag erstklassigen Service zu bieten – über alle Kanäle hinweg und sowohl national als auch international? Dabei bringen Sie Ihre Erfahrung ein, um den Kundenservice durch smarte Lösungen stetig zu verbessern? Dann sagen wir: Herzlich willkommen im Team Kundenservice! * Fachliche und disziplinarische Führung des gesamten Kundenserviceteams (national & international) inklusive Coaching und Weiterentwicklung * Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus sowie reibungsloser Auftragsabwicklungsprozesse * Weiterentwicklung von Prozessen, Strukturen und Kommunikationswegen im Kundenservice * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Kundenservice, Kommunikation, E-Commerce oder vergleichbar, * Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit internationalem Bezug (u. a. Zoll) und im E-Commerce-Umfeld
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Schnelle Bewerbung
Kompetenter Service, Vertrauen und Verlässlichkeit, Versorgungssicherheit sowie nachhaltiges Streben sind die Voraussetzungen für die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden in Stadt und Land. Wir suchen ab sofort eine Werkstudentin oder einen Werkstudenten, die/der Lust hat, gemeinsam mit uns die Servicewelt von morgen zu gestalten. * Du hilfst beim Monitoring und der Weiterentwicklung unserer Onlineservice-Portale.
Kompetenter Service, Vertrauen und Verlässlichkeit, Versorgungssicherheit sowie nachhaltiges Streben sind die Voraussetzungen für die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden in Stadt und Land. Wir suchen ab sofort eine Werkstudentin oder einen Werkstudenten, die/der Lust hat, gemeinsam mit uns die Servicewelt von morgen zu gestalten. * Du hilfst beim Monitoring und der Weiterentwicklung unserer Onlineservice-Portale.
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Professionelle Beratung zu Strategien, Lösungen, Architekturen & Services im Bereich IT-Security * Auswahl und Positionierung geeigneter Lösungs- und Servicekonzepte entsprechend der Anforderungen unserer Kunden * Verantwortung und Mitarbeit bei Erstellung von Lösungs- und Service angeboten (Support, Managed) und der CANCOM as-a-Services * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich von IT-Security-Lösungen, Architekturen & Services
Professionelle Beratung zu Strategien, Lösungen, Architekturen & Services im Bereich IT-Security * Auswahl und Positionierung geeigneter Lösungs- und Servicekonzepte entsprechend der Anforderungen unserer Kunden * Verantwortung und Mitarbeit bei Erstellung von Lösungs- und Service angeboten (Support, Managed) und der CANCOM as-a-Services * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich von IT-Security-Lösungen, Architekturen & Services
NEU
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Schnelle Bewerbung
Kirn Ingenieure * Pforzheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Worum es wirklich geht - Bei KIRN INGENIEURE bist du nicht einfach Teil eines Projekts – du gestaltest es mit. Ob Kanal- oder Straßenbau, Erschließung, Wasser- oder Ingenieurbau – du übernimmst Verantwortung für Projekte, die funktionieren: technisch, menschlich und wirtschaftlich. Hier zählt Haltung statt Hierarchie. Wir suchen jemanden, der mitdenkt, mit anpackt – und mit seinem Team gemeinsam liefert. Deine Aufgaben * Eigenverantwortliche Steuerung kleinerer und mittlerer Tiefbauprojekte * Technische Planung, Koordination und Kontrolle der Abläufe * Schnittstelle zwischen , und eigenem Team * Anleitung und Unterstützung von Kolleg*innen im Projekt * Sicherstellung von Qualität, Terminen und Budgets * Präsentation und Dokumentation deiner Projekte – mit Überblick und Struktur
Kirn Ingenieure * Pforzheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Worum es wirklich geht - Bei KIRN INGENIEURE bist du nicht einfach Teil eines Projekts – du gestaltest es mit. Ob Kanal- oder Straßenbau, Erschließung, Wasser- oder Ingenieurbau – du übernimmst Verantwortung für Projekte, die funktionieren: technisch, menschlich und wirtschaftlich. Hier zählt Haltung statt Hierarchie. Wir suchen jemanden, der mitdenkt, mit anpackt – und mit seinem Team gemeinsam liefert. Deine Aufgaben * Eigenverantwortliche Steuerung kleinerer und mittlerer Tiefbauprojekte * Technische Planung, Koordination und Kontrolle der Abläufe * Schnittstelle zwischen , und eigenem Team * Anleitung und Unterstützung von Kolleg*innen im Projekt * Sicherstellung von Qualität, Terminen und Budgets * Präsentation und Dokumentation deiner Projekte – mit Überblick und Struktur
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