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Schnelle Bewerbung
Als Abteilungsleiter:in Customer Service Operations bist Du die treibende Kraft hinter dem kulturellen und technologischen Wandel unseres Kundenservice. * Methodik & Toolset: Du bist sicher in der Steuerung moderner Customer-Service-Plattformen (z. B. Zendesk) und nutzt Kollaborations-Tools wie Confluence souverän.
Als Abteilungsleiter:in Customer Service Operations bist Du die treibende Kraft hinter dem kulturellen und technologischen Wandel unseres Kundenservice. * Methodik & Toolset: Du bist sicher in der Steuerung moderner Customer-Service-Plattformen (z. B. Zendesk) und nutzt Kollaborations-Tools wie Confluence souverän.
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Schnelle Bewerbung
Herz Armaturen GmbH * Allersberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ein perfekter Service und ein perfekter Kundendienst ist einer der wesentlichsten Erfolgsfaktoren für Herz Armaturen GmbH! Du besitzt ein gutes Technikverständnis, arbeitest gerne mit Menschen zusammen und bist ein Organisationstalent? Dann bist du richtig bei uns! Aufgaben * Führung der gesamten Abteilung mit Teamleitern * Laufende Optimierung des Qualitäts- und Serviceniveaus für unsere Kunden * Operative Planung, Steuerung und Optimierung der internen Abläufe * Beurteilung, Klärung, Freigabe und Abwicklung von kundenseitigen Reklamations- und Kulanzfällen, Mahnwesen und Rechnungsfreigabe * Führen und Optimieren der Zusammenarbeit mit unseren externen Servicepartnern * Überwachung der Kundenzufriedenheit, Performance- und Qualitätskennzahlen inkl. regelmäßiger ...
Herz Armaturen GmbH * Allersberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ein perfekter Service und ein perfekter Kundendienst ist einer der wesentlichsten Erfolgsfaktoren für Herz Armaturen GmbH! Du besitzt ein gutes Technikverständnis, arbeitest gerne mit Menschen zusammen und bist ein Organisationstalent? Dann bist du richtig bei uns! Aufgaben * Führung der gesamten Abteilung mit Teamleitern * Laufende Optimierung des Qualitäts- und Serviceniveaus für unsere Kunden * Operative Planung, Steuerung und Optimierung der internen Abläufe * Beurteilung, Klärung, Freigabe und Abwicklung von kundenseitigen Reklamations- und Kulanzfällen, Mahnwesen und Rechnungsfreigabe * Führen und Optimieren der Zusammenarbeit mit unseren externen Servicepartnern * Überwachung der Kundenzufriedenheit, Performance- und Qualitätskennzahlen inkl. regelmäßiger ...
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Client Manager Railway Services (w/m/x)
Client Manager Railway Services (w/m/x)
NTT DATA
München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Rosenheim, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
NTT DATA * München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Rosenheim, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Wir sind Teil von NTT DATA, einem führenden Anbieter von Unternehmens- und Technologiedienstleistungen, KI und digitaler Infrastruktur mit einem Umsatz von über 30 Mrd. $. Als Global Top Employer betreut NTT DATA 75 % der Fortune Global 100-Unternehmen und entwickelt mit Expert:innen in über 70 Ländern gemeinsam innovative Lösungen, die dazu inspirieren, Neues zu wagen und Erfolge sichtbar zu machen. In der DACH-Region sind wir an 15 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertreten. Make this the place where you grow - Deine Mission * Du identifizierst und erschließt relevante Kontakte in der Bahnbranche (z. B. ...
NTT DATA * München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Rosenheim, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Wir sind Teil von NTT DATA, einem führenden Anbieter von Unternehmens- und Technologiedienstleistungen, KI und digitaler Infrastruktur mit einem Umsatz von über 30 Mrd. $. Als Global Top Employer betreut NTT DATA 75 % der Fortune Global 100-Unternehmen und entwickelt mit Expert:innen in über 70 Ländern gemeinsam innovative Lösungen, die dazu inspirieren, Neues zu wagen und Erfolge sichtbar zu machen. In der DACH-Region sind wir an 15 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertreten. Make this the place where you grow - Deine Mission * Du identifizierst und erschließt relevante Kontakte in der Bahnbranche (z. B. ...
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Abteilungsleiter KundenService (m/w/d)
Abteilungsleiter KundenService (m/w/d)
Raiffeisenbank Beuerberg-Eurasburg eG
Eurasburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Abteilungsleiter KundenService bist Du Vorbild für Dein Team und hast Freude im Führen und Fördern Deiner Mitarbeiter.
Als Abteilungsleiter KundenService bist Du Vorbild für Dein Team und hast Freude im Führen und Fördern Deiner Mitarbeiter.
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meinestadt.de * Waiblingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: Ring-Textilservice GmbH - Einsatzort: 71336 Waiblingen - Die Ring-Textilservice GmbH in Waiblingen ist ein führendes Unternehmen im Bereich Textilreinigung und -vermietung. Als zuverlässiger Partner bietet es maßgeschneiderte Lösungen für Kunden aus verschiedenen Branchen. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit. Modernste Technologien und ein engagiertes Team unterstützen die effiziente Abwicklung der Dienstleistungen. Ring-Textilservice zeichnet sich durch eine offene Unternehmenskultur aus und fördert die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. In enger Zusammenarbeit mit unserem Projekt- und Kundenmanagement, sind Sie erster Ansprechpartener für unsere Kunden.
meinestadt.de * Waiblingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: Ring-Textilservice GmbH - Einsatzort: 71336 Waiblingen - Die Ring-Textilservice GmbH in Waiblingen ist ein führendes Unternehmen im Bereich Textilreinigung und -vermietung. Als zuverlässiger Partner bietet es maßgeschneiderte Lösungen für Kunden aus verschiedenen Branchen. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit. Modernste Technologien und ein engagiertes Team unterstützen die effiziente Abwicklung der Dienstleistungen. Ring-Textilservice zeichnet sich durch eine offene Unternehmenskultur aus und fördert die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. In enger Zusammenarbeit mit unserem Projekt- und Kundenmanagement, sind Sie erster Ansprechpartener für unsere Kunden.
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The Solution Customer Success Manager (f/m/d) (S-CSM) works in a team of (CSM) to guide our Supply Chain Management customers through their journey with our solutions. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. The S-CSM ensures that customer satisfaction, retention, renewals, references and upsells/cross-sells for Cloud products within the CSM's own Supply Chain Management customer portfolio are achieved. They achieve this by building strong relationships with the customers and helping them maximize the value of their partnership with SAP. * Defines the go to market and engagement strategy for their defined customer base, including how much time and focus to spend per customer, manage target accounts objectives, with a strong focus on retention risk
The Solution Customer Success Manager (f/m/d) (S-CSM) works in a team of (CSM) to guide our Supply Chain Management customers through their journey with our solutions. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. The S-CSM ensures that customer satisfaction, retention, renewals, references and upsells/cross-sells for Cloud products within the CSM's own Supply Chain Management customer portfolio are achieved. They achieve this by building strong relationships with the customers and helping them maximize the value of their partnership with SAP. * Defines the go to market and engagement strategy for their defined customer base, including how much time and focus to spend per customer, manage target accounts objectives, with a strong focus on retention risk
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Schnelle Bewerbung
CHEFS CULINAR Süd GmbH & Co. KG * Pilsach * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung „Wir wachsen! Wachse mit uns!" Als bundesweit führender Zustellgroßhändler für Großverbraucher in der Gastronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und Betriebskantinen entwickeln wir uns stetig weiter. Daher entsteht in Pilsach aktuell unsere neue Niederlassung. In unseren hochmodernen Büroräumen mit eigener Gastronomie schaffen wir Platz für neue Ideen, damit wir auch in Zukunft nicht nur regional, sondern auch bundesweit beständig weiterwachsen. Werde ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstütze uns in unserer neuen Niederlassung in Pilsach als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice - Fachsortimente in Vollzeit (38,5 Std./Woche). In dieser Position übernimmst du die Führung deines Teams im Kundenservice.
CHEFS CULINAR Süd GmbH & Co. KG * Pilsach * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung „Wir wachsen! Wachse mit uns!" Als bundesweit führender Zustellgroßhändler für Großverbraucher in der Gastronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und Betriebskantinen entwickeln wir uns stetig weiter. Daher entsteht in Pilsach aktuell unsere neue Niederlassung. In unseren hochmodernen Büroräumen mit eigener Gastronomie schaffen wir Platz für neue Ideen, damit wir auch in Zukunft nicht nur regional, sondern auch bundesweit beständig weiterwachsen. Werde ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstütze uns in unserer neuen Niederlassung in Pilsach als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice - Fachsortimente in Vollzeit (38,5 Std./Woche). In dieser Position übernimmst du die Führung deines Teams im Kundenservice.
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CHEFS CULINAR Süd GmbH & Co. KG * Pilsach * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung „Wir wachsen! Wachse mit uns!" Als bundesweit führender Zustellgroßhändler für Großverbraucher in der Gastronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und Betriebskantinen entwickeln wir uns stetig weiter. Daher entsteht in Pilsach aktuell unsere neue Niederlassung. In unseren hochmodernen Büroräumen mit eigener Gastronomie schaffen wir Platz für neue Ideen, damit wir auch in Zukunft nicht nur regional, sondern auch bundesweit beständig weiterwachsen. Werde ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstütze uns in unserer neuen Niederlassung in Pilsach als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice - Fachsortimente in Vollzeit (38,5 Std./Woche). In dieser Position übernimmst du die Führung deines Teams im Kundenservice.
CHEFS CULINAR Süd GmbH & Co. KG * Pilsach * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung „Wir wachsen! Wachse mit uns!" Als bundesweit führender Zustellgroßhändler für Großverbraucher in der Gastronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und Betriebskantinen entwickeln wir uns stetig weiter. Daher entsteht in Pilsach aktuell unsere neue Niederlassung. In unseren hochmodernen Büroräumen mit eigener Gastronomie schaffen wir Platz für neue Ideen, damit wir auch in Zukunft nicht nur regional, sondern auch bundesweit beständig weiterwachsen. Werde ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstütze uns in unserer neuen Niederlassung in Pilsach als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice - Fachsortimente in Vollzeit (38,5 Std./Woche). In dieser Position übernimmst du die Führung deines Teams im Kundenservice.
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Loba on Top * Ditzingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sie denken konsequent aus Kundensicht, handeln lösungsorientiert und lieben es, Prozesse digital weiterzudenken? Sie möchten ein Team führen, das den Anspruch hat, jeden Tag erstklassigen Service zu bieten – über alle Kanäle hinweg und sowohl national als auch international? Dabei bringen Sie Ihre Erfahrung ein, um den Kundenservice durch smarte Lösungen stetig zu verbessern? Dann sagen wir: Herzlich willkommen im Team Kundenservice! Aufgaben * Fachliche und disziplinarische Führung des gesamten Kundenserviceteams (national & international) inklusive Coaching und Weiterentwicklung * Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus sowie reibungsloser Auftragsabwicklungsprozesse * Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen, insbesondere im Rahmen der Digitalisierung und Automatisierung
Loba on Top * Ditzingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sie denken konsequent aus Kundensicht, handeln lösungsorientiert und lieben es, Prozesse digital weiterzudenken? Sie möchten ein Team führen, das den Anspruch hat, jeden Tag erstklassigen Service zu bieten – über alle Kanäle hinweg und sowohl national als auch international? Dabei bringen Sie Ihre Erfahrung ein, um den Kundenservice durch smarte Lösungen stetig zu verbessern? Dann sagen wir: Herzlich willkommen im Team Kundenservice! Aufgaben * Fachliche und disziplinarische Führung des gesamten Kundenserviceteams (national & international) inklusive Coaching und Weiterentwicklung * Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus sowie reibungsloser Auftragsabwicklungsprozesse * Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen, insbesondere im Rahmen der Digitalisierung und Automatisierung
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Customer Support Manager im E-Commerce (m/w/d)
Customer Support Manager im E-Commerce (m/w/d)
Müller Holding GmbH & Co. KG
Ulm, Berlin
Teilweise Home-Office
Müller Holding GmbH & Co. KG * Ulm, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice im Onlinehandel mit uns revolutionieren. Das erwartet dich bei uns * Du stehst im direkten Kundenkontakt und nimmst telefonische und schriftliche Anfragen entgegen. * Dabei arbeitest Du eng mit verschiedenen Abteilungen wie unserem Einkauf und der Logistik zusammen. * Deine Ideen sind gefragt! Du entwickelst Prozesse und Standards für unseren Kundenservice weiter. * Du identifizierst häufig auftretende Kundenanliegen und leitest eigenständig Verbesserungsmaßnahmen ab. * Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank. Das bringst du mit * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. * Erste Erfahrung im Kundenservice – nice to have, aber kein Muss.
Müller Holding GmbH & Co. KG * Ulm, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice im Onlinehandel mit uns revolutionieren. Das erwartet dich bei uns * Du stehst im direkten Kundenkontakt und nimmst telefonische und schriftliche Anfragen entgegen. * Dabei arbeitest Du eng mit verschiedenen Abteilungen wie unserem Einkauf und der Logistik zusammen. * Deine Ideen sind gefragt! Du entwickelst Prozesse und Standards für unseren Kundenservice weiter. * Du identifizierst häufig auftretende Kundenanliegen und leitest eigenständig Verbesserungsmaßnahmen ab. * Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank. Das bringst du mit * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. * Erste Erfahrung im Kundenservice – nice to have, aber kein Muss.
){kind=logo}
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Steuerung eines Customer-Service-Teams und sorgst für reibungslose Abläufe in der internationalen Auftragsabwicklung. * Erfahrung im Customer Service, in der Logistik oder in einem vergleichbaren Bereich
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Steuerung eines Customer-Service-Teams und sorgst für reibungslose Abläufe in der internationalen Auftragsabwicklung. * Erfahrung im Customer Service, in der Logistik oder in einem vergleichbaren Bereich
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(Senior) CRM & Retention Manager E-Commerce (w/m/d)
(Senior) CRM & Retention Manager E-Commerce (w/m/d)
Hawlik Gesundheitsprodukte GmbH
Straßlach-Dingharting
Teilweise Home-Office
Eigenständige Umsetzung einer ganzheitlichen, datengetriebenen CRM- und Retention-Strategie entlang der Customer Journey * Mehrjährige relevante Berufserfahrung im E-Commerce-CRM mit nachweisbaren Erfolgen in der Steigerung von Wiederkaufrate und Customer Lifetime Value * Sehr gute Kenntnisse in Segmentierung, Customer-Journey-Mapping und datengetriebener Performance-Optimierung
Eigenständige Umsetzung einer ganzheitlichen, datengetriebenen CRM- und Retention-Strategie entlang der Customer Journey * Mehrjährige relevante Berufserfahrung im E-Commerce-CRM mit nachweisbaren Erfolgen in der Steigerung von Wiederkaufrate und Customer Lifetime Value * Sehr gute Kenntnisse in Segmentierung, Customer-Journey-Mapping und datengetriebener Performance-Optimierung
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Schnelle Bewerbung
Im Technical Customer Service erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe mit technischem Fokus, direktem Kundenkontakt und viel Eigenverantwortung.
Im Technical Customer Service erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe mit technischem Fokus, direktem Kundenkontakt und viel Eigenverantwortung.
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
S-Payment GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
Stuttgart, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Optimierung der Customer Journey: Du analysierst und verbesserst die Erlebnisse entlang der gesamten Customer Journey für die von der S-Payment verantworteten Bezahl-Lösungen. * Messung der Kundenzufriedenheit: Du initiierst und überwachst die Messung von KPIs zur Customer Experience und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Services bei. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Gestaltung der Customer Experience oder in verwandten Bereichen. * Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen Methoden und Tools im Bereich Customer Experience oder Experience Design.
Optimierung der Customer Journey: Du analysierst und verbesserst die Erlebnisse entlang der gesamten Customer Journey für die von der S-Payment verantworteten Bezahl-Lösungen. * Messung der Kundenzufriedenheit: Du initiierst und überwachst die Messung von KPIs zur Customer Experience und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Services bei. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Gestaltung der Customer Experience oder in verwandten Bereichen. * Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen Methoden und Tools im Bereich Customer Experience oder Experience Design.
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Area Service Manager - Customer Service (m/w/d)
Area Service Manager - Customer Service (m/w/d)
Liebherr-Werk Ehingen GmbH
Ehingen/Donau
Teilweise Home-Office
Liebherr-Werk Ehingen GmbH * Ehingen/Donau * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Liebherr-Werk Ehingen GmbH zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Fahrzeugkranen. Das Programm umfasst Teleskop- und Gittermastkrane auf Mobil- und Raupenfahrwerken. Seit der Gründung wurde die Produktionsstätte und ihre Kapazität kontinuierlich erweitert. Heute werden täglich sechs Fahrzeugkrane aus Ehingen in die ganze Welt geliefert. Aufgaben - Das sind Ihre Aufgaben * Betreuung der Serviceorganisationen und Unterstützung der Organisationsentwicklung zur Sicherstellung der Einsatzbereitschaft unserer Mobil- und Raupenkrane * Verbesserung der Servicequalität sowie der Kundenzufriedenheit in der übertragenden Serviceregion * Analyse, Erfassung und nachhaltige Lösung technischer Problemstellungen im Feld
Liebherr-Werk Ehingen GmbH * Ehingen/Donau * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Liebherr-Werk Ehingen GmbH zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Fahrzeugkranen. Das Programm umfasst Teleskop- und Gittermastkrane auf Mobil- und Raupenfahrwerken. Seit der Gründung wurde die Produktionsstätte und ihre Kapazität kontinuierlich erweitert. Heute werden täglich sechs Fahrzeugkrane aus Ehingen in die ganze Welt geliefert. Aufgaben - Das sind Ihre Aufgaben * Betreuung der Serviceorganisationen und Unterstützung der Organisationsentwicklung zur Sicherstellung der Einsatzbereitschaft unserer Mobil- und Raupenkrane * Verbesserung der Servicequalität sowie der Kundenzufriedenheit in der übertragenden Serviceregion * Analyse, Erfassung und nachhaltige Lösung technischer Problemstellungen im Feld
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Enable Customer Excellence: Du befähigst Kunden, unser unternehmensinternes Portfolio erfolgreich in ihre Prozesse zu integrieren. * Be the Voice of the Customer: Entwickle ein tiefes Verständnis für unsere Software und arbeite eng mit unserem Product-Team zusammen. * Background: 1–3 Jahre Berufserfahrung im Customer Success eines ambitionierten B2B-SaaS-Unternehmens ODER in der Unternehmensberatung (Strategy, Inhouse, Boutique, IT)
Enable Customer Excellence: Du befähigst Kunden, unser unternehmensinternes Portfolio erfolgreich in ihre Prozesse zu integrieren. * Be the Voice of the Customer: Entwickle ein tiefes Verständnis für unsere Software und arbeite eng mit unserem Product-Team zusammen. * Background: 1–3 Jahre Berufserfahrung im Customer Success eines ambitionierten B2B-SaaS-Unternehmens ODER in der Unternehmensberatung (Strategy, Inhouse, Boutique, IT)
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Schnelle Bewerbung
Findehotelpersonal GmbH * Oberstaufen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir unterstützen Sie als auf der Suche nach Ihrem Traumjob bzw. bei der Besetzung ihrer vakanten Position mit unserem Know-how – vom Stellen- bzw. Bewerberprofil bis zur Unterschrift unter den neuen Arbeitsvertrag. Für den Bewerber sind unsere Dienstleitugen und Vermittlungstätigkeiten immer kostenfrei. Anstellungsart: Vollzeit - Ihr zukünftiges Aufgabengebiet * Gastgeber/in mit Herz, Erfüllung von kleinen und großen Gästewünschen * Schaffung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse - aktiv und kreativ * Aufmerksamer Empfang und die herzliche Betreuung der Gäste während des gesamten Aufenthalts * Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf und enge Zusammenarbeit mit den einzelnen Abteilungen * Gästereklamationen, Optimierungspotentiale im Guest Experience - Ihr Profil
Findehotelpersonal GmbH * Oberstaufen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir unterstützen Sie als auf der Suche nach Ihrem Traumjob bzw. bei der Besetzung ihrer vakanten Position mit unserem Know-how – vom Stellen- bzw. Bewerberprofil bis zur Unterschrift unter den neuen Arbeitsvertrag. Für den Bewerber sind unsere Dienstleitugen und Vermittlungstätigkeiten immer kostenfrei. Anstellungsart: Vollzeit - Ihr zukünftiges Aufgabengebiet * Gastgeber/in mit Herz, Erfüllung von kleinen und großen Gästewünschen * Schaffung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse - aktiv und kreativ * Aufmerksamer Empfang und die herzliche Betreuung der Gäste während des gesamten Aufenthalts * Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf und enge Zusammenarbeit mit den einzelnen Abteilungen * Gästereklamationen, Optimierungspotentiale im Guest Experience - Ihr Profil
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Du bist Teil des Customer Service Leadership Teams und arbeitest gemeinsam mit den anderen an einer herausragenden Customer Experience und bringst teamübergreifende Verbesserungsansätze ein. * Führe und entwickle ein starkes Customer Service Team: Du unterstützt deine Teammitglieder gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – durch individuelles Coaching, regelmäßige Feedbackgespräche und klare Entwicklungspläne. * Steigere Performance und Servicequalität: Du setzt klare, motivierende Ziele, steuerst Performance und Qualität anhand relevanter KPIs und unterstützt dein Team mit modernen Customer-Service-Standards und Trainings. * Optimiere Prozesse und Tools datengetrieben: Du analysierst bestehende Customer-Service-Prozesse, identifizierst Effizienzpotenziale und treibst kontinuierliche Prozess- und Toolverbesserungen voran.
Du bist Teil des Customer Service Leadership Teams und arbeitest gemeinsam mit den anderen an einer herausragenden Customer Experience und bringst teamübergreifende Verbesserungsansätze ein. * Führe und entwickle ein starkes Customer Service Team: Du unterstützt deine Teammitglieder gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – durch individuelles Coaching, regelmäßige Feedbackgespräche und klare Entwicklungspläne. * Steigere Performance und Servicequalität: Du setzt klare, motivierende Ziele, steuerst Performance und Qualität anhand relevanter KPIs und unterstützt dein Team mit modernen Customer-Service-Standards und Trainings. * Optimiere Prozesse und Tools datengetrieben: Du analysierst bestehende Customer-Service-Prozesse, identifizierst Effizienzpotenziale und treibst kontinuierliche Prozess- und Toolverbesserungen voran.
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Dies sind beispielsweise Asset Manager, Versicherungsgesellschaften, Pensionsfonds, Banken oder Broker-Dealer.
Dies sind beispielsweise Asset Manager, Versicherungsgesellschaften, Pensionsfonds, Banken oder Broker-Dealer.
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Als Customer Success Manager (m/w/d) bei Maven360 arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen und unterstützt sie bei Fragen rund um unsere Plattform und datengetriebenen Lösungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Customer Success Manager (m/w/d) * Du bist als ‚face to the customer' für eine langfristige Betreuung unserer Unternehmenskunden zuständig.
Als Customer Success Manager (m/w/d) bei Maven360 arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen und unterstützt sie bei Fragen rund um unsere Plattform und datengetriebenen Lösungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Customer Success Manager (m/w/d) * Du bist als ‚face to the customer' für eine langfristige Betreuung unserer Unternehmenskunden zuständig.
The Solution Customer Success Manager (f/m/d) (S-CSM) works in a team of (CSM) to guide our Supply Chain customers through their journey with our solutions. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. The S-CSM ensures that customer satisfaction, retention, renewals, references and upsells/cross-sells for Cloud products within the CSM's own Supply Chain customer portfolio are achieved. They achieve this by building strong relationships with the customers and helping them maximize the value of their partnership with SAP. * Defining the go to market and engagement strategy for their defined customer base, including how much time and focus to spend per customer, manage target accounts objectives, with a strong focus on retention risk
The Solution Customer Success Manager (f/m/d) (S-CSM) works in a team of (CSM) to guide our Supply Chain customers through their journey with our solutions. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. The S-CSM ensures that customer satisfaction, retention, renewals, references and upsells/cross-sells for Cloud products within the CSM's own Supply Chain customer portfolio are achieved. They achieve this by building strong relationships with the customers and helping them maximize the value of their partnership with SAP. * Defining the go to market and engagement strategy for their defined customer base, including how much time and focus to spend per customer, manage target accounts objectives, with a strong focus on retention risk
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CHECK24 * München * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unternehmensbeschreibung - Führen mit Herz, Klarheit und Verantwortung – genau Dein Ding? Dann willkommen bei der C24 Kreditservice GmbH, einem Unternehmen der CHECK24 Gruppe. Wir suchen eine Führungspersönlichkeit, die Lust hat, ein starkes Inbound-Service-Team zu übernehmen und gemeinsam mit uns den Kundenservice von morgen zu gestalten. Dabei setzen wir gezielt auf moderne Tools, datengetriebene Entscheidungen und innovative Technologien – inklusive State-of-the-Art-KI-Methoden. In dieser Rolle geht es um mehr als KPIs und Prozesse. Es geht um Menschen, Weiterentwicklung, Haltung und Servicequalität. Kein Vertrieb, kein anonymes Callcenter – sondern persönlicher, lösungsorientierter Service, der unsere Kunden begeistert und unsere Vertriebsteams spürbar entlastet.
CHECK24 * München * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unternehmensbeschreibung - Führen mit Herz, Klarheit und Verantwortung – genau Dein Ding? Dann willkommen bei der C24 Kreditservice GmbH, einem Unternehmen der CHECK24 Gruppe. Wir suchen eine Führungspersönlichkeit, die Lust hat, ein starkes Inbound-Service-Team zu übernehmen und gemeinsam mit uns den Kundenservice von morgen zu gestalten. Dabei setzen wir gezielt auf moderne Tools, datengetriebene Entscheidungen und innovative Technologien – inklusive State-of-the-Art-KI-Methoden. In dieser Rolle geht es um mehr als KPIs und Prozesse. Es geht um Menschen, Weiterentwicklung, Haltung und Servicequalität. Kein Vertrieb, kein anonymes Callcenter – sondern persönlicher, lösungsorientierter Service, der unsere Kunden begeistert und unsere Vertriebsteams spürbar entlastet.
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Manfred Sauer GmbH * Lobbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Die Manfred Sauer GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Produktionsstandort in Deutschland. Seit über 50 Jahren stellen wir Medizinprodukte auf hohem Qualitätsniveau für die ableitende Kontinenz-Versorgung her und vertreiben diese weltweit. Ihre Aufgaben * Leitung und Organisation der Abteilung * Monitoring des operativen Geschäfts * Marktbeobachtung * Ausbau von Kundenbeziehungen durch regelmäßige Besuche und persönliche Betreuung vor Ort * Konzeptionierung sowie Durchführung von Beratungen, Schulungen und Produktpräsentationen - virtuell, im Haus, beim Kunden vor Ort oder auf Fachmessen * Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen * Kundenbetreuung per E-Mail, Telefon, TEAMS und WhatsApp * Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten * Bearbeitung und Abwicklung von Retouren und Reklamationen - Ihr Profil
Manfred Sauer GmbH * Lobbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Die Manfred Sauer GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Produktionsstandort in Deutschland. Seit über 50 Jahren stellen wir Medizinprodukte auf hohem Qualitätsniveau für die ableitende Kontinenz-Versorgung her und vertreiben diese weltweit. Ihre Aufgaben * Leitung und Organisation der Abteilung * Monitoring des operativen Geschäfts * Marktbeobachtung * Ausbau von Kundenbeziehungen durch regelmäßige Besuche und persönliche Betreuung vor Ort * Konzeptionierung sowie Durchführung von Beratungen, Schulungen und Produktpräsentationen - virtuell, im Haus, beim Kunden vor Ort oder auf Fachmessen * Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen * Kundenbetreuung per E-Mail, Telefon, TEAMS und WhatsApp * Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten * Bearbeitung und Abwicklung von Retouren und Reklamationen - Ihr Profil
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Als Customer Collaboration Manager (m/w/d) fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Supply Chain Bereichen wie Customer Service, Planung und Logistik. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Supply Chain oder Key Account Management, idealerweise im FMCG-Umfeld.
Als Customer Collaboration Manager (m/w/d) fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Supply Chain Bereichen wie Customer Service, Planung und Logistik. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Supply Chain oder Key Account Management, idealerweise im FMCG-Umfeld.
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Schnelle Bewerbung
Holiday Inn Munich - Leuchtenbergring * München * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Bist Du bereit mit uns gemeinsam neue Wege zu gehen? * 279 Zimmer & Suiten * Restaurant & Hotelbar mit Terrasse * Eventfläche auf über 600 m² mit 8 Konferenzräumen * Fitnessbereich * Bestes TEAM - Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit * Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender * Enge Zusammenarbeit mit dem Rezeptionsteam * Angebotserstellung für Einzel und Gruppenreservierungen. * Koordination und Bearbeitung der eingehenden Reservierungsanfragen, sowohl Einzel- als auch Gruppenreservierung. * Pflege der Reservierungssysteme und -portale * Überprüfung und Ergänzung der Anreiselisten anhand der Reservierungsunterlagen * Raten und Verfügbarkeiten im Auge behalten - Für unsere zwei Holiday Inn Hotels - Leuchtenbergring und Westpark - Das sind Deine "Superkräfte"
Holiday Inn Munich - Leuchtenbergring * München * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Bist Du bereit mit uns gemeinsam neue Wege zu gehen? * 279 Zimmer & Suiten * Restaurant & Hotelbar mit Terrasse * Eventfläche auf über 600 m² mit 8 Konferenzräumen * Fitnessbereich * Bestes TEAM - Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit * Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender * Enge Zusammenarbeit mit dem Rezeptionsteam * Angebotserstellung für Einzel und Gruppenreservierungen. * Koordination und Bearbeitung der eingehenden Reservierungsanfragen, sowohl Einzel- als auch Gruppenreservierung. * Pflege der Reservierungssysteme und -portale * Überprüfung und Ergänzung der Anreiselisten anhand der Reservierungsunterlagen * Raten und Verfügbarkeiten im Auge behalten - Für unsere zwei Holiday Inn Hotels - Leuchtenbergring und Westpark - Das sind Deine "Superkräfte"
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