Idealerweise Erfahrung als Kommunikationstrainer, Coach, Kommunikationspsychologe, Customer Experience Manager oder in einer vergleichbaren Rolle - Als Customer Experience & Communication Coach entwickelst Du Menschen, stärkst Teams und schaffst Standards, die unsere Kunden begeistern. Dabei arbeitest Du bereichsübergreifend mit Support, Projektleitung, Customer Success, Vertrieb und Führungskräften zusammen und gestaltest aktiv die Zukunft der Kundenkommunikation bei copago. Customer Experience analysieren und verbessern * Entwicklung von Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung der Customer Experience * Entwicklung von Standards für Support, Projektleitung, Customer Success und Vertrieb - Wir sind überzeugt, dass Künstliche Intelligenz die Kommunikation und Customer Experience nachhaltig verbessern kann. * Prompts und Best Practices für Support, Projektleitung, Customer Success ...
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