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                          • Praktikum
                          • Fahrer
                          • Physiotherapeut Ausbildung
                          • Industriekaufmann Ausbildung
                          • Einkauf
                          • Trainee
                          • Customer Service
                          • Communication
                          • Quereinsteiger
                          • Rettungssanitäter Ausbildung
                          • Logistik
                          • Kfz Mechaniker Ausbildung
                          • Heilpraktiker Ausbildung
                          • MFA Ausbildung

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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          410


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          IT
                          1036






                          1.806 Treffer für Customer Management Jobs in Dorsten im Umkreis von 30 km

                          Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)

                          R+V Allgemeine Versicherung AG
                          Bottrop, Dorsten, Gelsenkirchen, Gladbeck, Herten, Marl
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
                          Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Wir suchen ab sofort einen Order Manager (m/w/d) für den Bereich Auftragsmanagement inkl. Branchenzuschlägen nach IG-Metall-/Elektrotarifvertrag. Die ganzheitliche Betreuung und Steuerung von Auftragsprozessen inklusive Kalkulation, Fakturierung, Reklamationsmanagement und Prozessoptimierung. * Fakturierung sowie Unterstützung im Forderungsmanagement * Sie haben eine erfolgreiche Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/wd) für Groß- und Außenhandel, Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder einen vergleichbare kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen. * Berufserfahrung im Bereich Auftragsmanagement oder Vertrieb. * Erfahrung in der kaufmännischen Auftragsabwicklung sowie im Kunden- und Lieferantenmanagement.
                          Wir suchen ab sofort einen Order Manager (m/w/d) für den Bereich Auftragsmanagement inkl. Branchenzuschlägen nach IG-Metall-/Elektrotarifvertrag. Die ganzheitliche Betreuung und Steuerung von Auftragsprozessen inklusive Kalkulation, Fakturierung, Reklamationsmanagement und Prozessoptimierung. * Fakturierung sowie Unterstützung im Forderungsmanagement * Sie haben eine erfolgreiche Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/wd) für Groß- und Außenhandel, Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder einen vergleichbare kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen. * Berufserfahrung im Bereich Auftragsmanagement oder Vertrieb. * Erfahrung in der kaufmännischen Auftragsabwicklung sowie im Kunden- und Lieferantenmanagement.
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                          NEU

                          Projektleiter Kommunikationstechnik Bahn (w/m/d)

                          HÖRMANN Kommunikation & Netze GmbH
                          Recklinghausen
                          Kundenmanagement: Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden, insbesondere im Umfeld der Deutschen Bahn, inklusive Abstimmung zu Terminen, Kosten und Qualität * Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. in den Bereichen Projektmanagement, Technik oder Führung.
                          Kundenmanagement: Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden, insbesondere im Umfeld der Deutschen Bahn, inklusive Abstimmung zu Terminen, Kosten und Qualität * Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. in den Bereichen Projektmanagement, Technik oder Führung.
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                          NEU

                          Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Außendienst

                          Monster Energy Europe Ltd
                          Bochum, Gelsenkirchen, Recklinghausen
                          Schnelle Bewerbung
                          Kundenmanagement: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen – von der erfolgreichen Neukundengewinnung bis zur Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen * Regionsmanagement: Bearbeitung deiner Region als Energy-Experte, mit dem besonderen Fokus auf die High Traffic Zone
                          Kundenmanagement: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen – von der erfolgreichen Neukundengewinnung bis zur Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen * Regionsmanagement: Bearbeitung deiner Region als Energy-Experte, mit dem besonderen Fokus auf die High Traffic Zone
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                          Schnelle Bewerbung
                          rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. * Erfahrung im IT-Projektmanagement: Du bist stark im Kundenmanagement von IT-Projekten – idealerweise im Kontext von Sicherheitsbehörden oder dem Public Sector.
                          rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. * Erfahrung im IT-Projektmanagement: Du bist stark im Kundenmanagement von IT-Projekten – idealerweise im Kontext von Sicherheitsbehörden oder dem Public Sector.
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          Gemeinsam mit dem Kundenmanagement im Innendienst sind Sie für die Steigerung der Kundenbindung sowie für die Neukundengewinnung verantwortlich. * Teamarbeit: Gemeinsam mit unserem Kundenmanagement im Innendienst, dem Großmarkt und der Belieferung bilden Sie ein unschlagbares Team – stets mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service und eine optimale Betreuung zu bieten
                          Gemeinsam mit dem Kundenmanagement im Innendienst sind Sie für die Steigerung der Kundenbindung sowie für die Neukundengewinnung verantwortlich. * Teamarbeit: Gemeinsam mit unserem Kundenmanagement im Innendienst, dem Großmarkt und der Belieferung bilden Sie ein unschlagbares Team – stets mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service und eine optimale Betreuung zu bieten
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                          Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)

                          R+V Allgemeine Versicherung AG
                          Datteln, Dortmund, Hamm, Schwerte, Unna, Waltrop
                          Teilweise Home-Office
                          Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
                          Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
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                          Kundenberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)

                          R+V Allgemeine Versicherung AG
                          Duisburg, Mülheim an der Ruhr, Oberhausen
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
                          Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
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                          Senior Consultant Cloud Transformation (all genders)

                          adesso SE
                          Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Zentrale Ansprechperson: Du strukturierst kompletter Transformationsvorhaben, inklusive Roadmap, Zielbetriebskonzept, Migrationsphasen, Risikobetrachtung und Change Management. * Teamkoordination: Du koordinierst interdisziplinärer Teams aus Beratung, Architektur, Security, Betrieb und externen Partnern Dabei arbeitest eng du mit Cloud Architekt:innen, Security Expert:innen, Projektleiter:innen und dem Kundenmanagement zusammen und fungierst als zentrale Ansprechperson für technische Teams und Führungsebenen gleichermaßen. * Projekterfahrung: Du bringst mehrjährige Projekterfahrung in der Leitung größerer Infrastruktur- oder Cloud Migrationsprojekte (Azure, AWS, Google, europäische Anbieter) mit und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Technik, Organisation und Management. * Stakeholder Management: Dein souveräner Umgang mit heterogenen Stakeholdern Landschaften und ...
                          Zentrale Ansprechperson: Du strukturierst kompletter Transformationsvorhaben, inklusive Roadmap, Zielbetriebskonzept, Migrationsphasen, Risikobetrachtung und Change Management. * Teamkoordination: Du koordinierst interdisziplinärer Teams aus Beratung, Architektur, Security, Betrieb und externen Partnern Dabei arbeitest eng du mit Cloud Architekt:innen, Security Expert:innen, Projektleiter:innen und dem Kundenmanagement zusammen und fungierst als zentrale Ansprechperson für technische Teams und Führungsebenen gleichermaßen. * Projekterfahrung: Du bringst mehrjährige Projekterfahrung in der Leitung größerer Infrastruktur- oder Cloud Migrationsprojekte (Azure, AWS, Google, europäische Anbieter) mit und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Technik, Organisation und Management. * Stakeholder Management: Dein souveräner Umgang mit heterogenen Stakeholdern Landschaften und ...
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                          Technical ECM Consultant (all genders)

                          adesso SE
                          Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnittstellen- und Kundenmanagement: Durch aktives Stakeholder-Management baust du nachhaltige, partnerschaftliche Kundenbeziehungen auf und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
                          Schnittstellen- und Kundenmanagement: Durch aktives Stakeholder-Management baust du nachhaltige, partnerschaftliche Kundenbeziehungen auf und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
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                          Kundenberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)

                          R+V Allgemeine Versicherung AG
                          Duisburg, Essen, Mülheim an der Ruhr, Oberhausen
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
                          Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
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                          Schnelle Bewerbung
                          Unterstützung der BPM DACH im Bereich Customer Success Management * Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften / BWL, Sales Management oder Vergleichbares
                          Unterstützung der BPM DACH im Bereich Customer Success Management * Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften / BWL, Sales Management oder Vergleichbares
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                          Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)

                          adesso SE
                          Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Bonn
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Berate in ServiceNow-Anliegen: Führe ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit Schwerpunkten wie Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations, Integrated Risk Management/Governance, Risk and Compliance und/oder IT Service Management durch.
                          Berate in ServiceNow-Anliegen: Führe ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit Schwerpunkten wie Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations, Integrated Risk Management/Governance, Risk and Compliance und/oder IT Service Management durch.
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                          opta data Finance GmbH

                          Ausbildung Kaufmann im Gesundheitswesen (w/m/x)

                          opta data Finance GmbH
                          Oberhausen, Deutschland
                          Schnelle Bewerbung
                          Du machst Umläufe durch unterschiedliche Abteilungen, wie beispielsweise Kundenmanagement, Einkauf, Finanzbuchhaltung oder das Personalwesen
                          Du machst Umläufe durch unterschiedliche Abteilungen, wie beispielsweise Kundenmanagement, Einkauf, Finanzbuchhaltung oder das Personalwesen
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                          Mann Objecta GmbH u Co KG

                          Sales Manager (m/w/d) im Bereich Ladenbau / Objekteinrichtung

                          Mann Objecta GmbH u Co KG
                          Rhede Westfalen
                          Expertenkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Außendienst, Customer-Relationship-Management (CRM), Akquisition, Firmenkundengeschäft, Vertrieb, Innenausbau (Holz), Ladenbau - Hohes Maß an Flexibilität und ReisebereitschaftAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundendatenmanagement, Buchführung, Buchhaltung, Controlling, Kosten- und Leistungsrechnung, Kundenbindungssysteme, Erfolgskontrolle (Marketing, Werbung) Erweiterte Kenntnisse: Vertriebsmarketing, Angebotsmanagement, Betriebswirtschaftslehre, Affiliate-Marketing, Präsentation, Kundenanalyse, Key-Account-Management (Großkundenbearbeitung), Vertriebsmanagement, Verhandlungsführung
                          Expertenkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Außendienst, Customer-Relationship-Management (CRM), Akquisition, Firmenkundengeschäft, Vertrieb, Innenausbau (Holz), Ladenbau - Hohes Maß an Flexibilität und ReisebereitschaftAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundendatenmanagement, Buchführung, Buchhaltung, Controlling, Kosten- und Leistungsrechnung, Kundenbindungssysteme, Erfolgskontrolle (Marketing, Werbung) Erweiterte Kenntnisse: Vertriebsmarketing, Angebotsmanagement, Betriebswirtschaftslehre, Affiliate-Marketing, Präsentation, Kundenanalyse, Key-Account-Management (Großkundenbearbeitung), Vertriebsmanagement, Verhandlungsführung
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                          Noch nichts dabei? Es gibt 1787 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Dabei entwickelst Du Kundenpotenziale aktiv weiter und steuerst sie zielgerichtet entlang unserer Customer Journey. * Du steuerst ein multidimensionales Stakeholder-Management über verschiedene Unternehmensbereiche hinweg und schaffst Transparenz durch verlässliches Pipeline-Management, strukturiertes Reporting und datenbasierte Entscheidungen. * Du prägst aktiv die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Standards – durch Deine Erfahrung, Deinen Blick für Optimierungspotenziale und Deinen Anspruch, Customer Success auf ein neues Level zu heben. * Du bist detailorientiert, innovationsaffin und vertraut mit modernen digitalen Technologien, idealerweise auch im Bereich Dokumentenmanagement und automatisierter Workflows.
                          Dabei entwickelst Du Kundenpotenziale aktiv weiter und steuerst sie zielgerichtet entlang unserer Customer Journey. * Du steuerst ein multidimensionales Stakeholder-Management über verschiedene Unternehmensbereiche hinweg und schaffst Transparenz durch verlässliches Pipeline-Management, strukturiertes Reporting und datenbasierte Entscheidungen. * Du prägst aktiv die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Standards – durch Deine Erfahrung, Deinen Blick für Optimierungspotenziale und Deinen Anspruch, Customer Success auf ein neues Level zu heben. * Du bist detailorientiert, innovationsaffin und vertraut mit modernen digitalen Technologien, idealerweise auch im Bereich Dokumentenmanagement und automatisierter Workflows.
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Du analysierst Daten entlang des gesamten Customer Lifecycles - z. B. zur Churn-Prävention, Conversion-Optimierung oder Prognose des Customer Lifetime Value. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
                          Du analysierst Daten entlang des gesamten Customer Lifecycles - z. B. zur Churn-Prävention, Conversion-Optimierung oder Prognose des Customer Lifetime Value. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Du verarbeitest strukturierte, semi-strukturierte und unstrukturierte Daten und konzipierst darauf aufbauend skalierbare Datenstrukturen wie Event-Modelle, Customer Snapshots und Feature Layer - umgesetzt gemeinsam mit und Plattform-Teams. * Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung in Data Engineering, ML Engineering oder Customer Analytics mit - davon mindestens 3 Jahre in einem produktiven ML-Umfeld. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
                          Du verarbeitest strukturierte, semi-strukturierte und unstrukturierte Daten und konzipierst darauf aufbauend skalierbare Datenstrukturen wie Event-Modelle, Customer Snapshots und Feature Layer - umgesetzt gemeinsam mit und Plattform-Teams. * Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung in Data Engineering, ML Engineering oder Customer Analytics mit - davon mindestens 3 Jahre in einem produktiven ML-Umfeld. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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                          BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)

                          adesso SE
                          Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund, Essen, Paderborn, Münster
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * Anforderungsmanagement: Du führst Workshops, bringst Struktur in die Anforderungen und sorgst für Klarheit in komplexen Themen. * Stakeholder-Management: Du koordinierst Fachbereiche, IT und Vendor, steuerst Projekte durch komplexe Abstimmungen und unterstützt das Sales-Team in Pitches, Scopings und Einschätzungen mit klarer fachlicher Orientierung. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite. * Methodische Stärke: Du überzeugst in Beratung, Projektmanagement oder ...
                          End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * Anforderungsmanagement: Du führst Workshops, bringst Struktur in die Anforderungen und sorgst für Klarheit in komplexen Themen. * Stakeholder-Management: Du koordinierst Fachbereiche, IT und Vendor, steuerst Projekte durch komplexe Abstimmungen und unterstützt das Sales-Team in Pitches, Scopings und Einschätzungen mit klarer fachlicher Orientierung. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite. * Methodische Stärke: Du überzeugst in Beratung, Projektmanagement oder ...
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                          Solution Architect - Customer Data Salesforce (all genders)

                          adesso SE
                          Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Du definierst, wie Daten fließen, harmonisiert werden und welchen Impact sie auf die gesamte Customer 360 Vision haben. * Lösungsdesign & Governance: Du identifizierst kritische Aspekte der Datenintegration und entwickelst nachhaltige Konzepte für Identity Resolution, Data Modeling und Consent Management unter Berücksichtigung globaler Governance-Standards.
                          Du definierst, wie Daten fließen, harmonisiert werden und welchen Impact sie auf die gesamte Customer 360 Vision haben. * Lösungsdesign & Governance: Du identifizierst kritische Aspekte der Datenintegration und entwickelst nachhaltige Konzepte für Identity Resolution, Data Modeling und Consent Management unter Berücksichtigung globaler Governance-Standards.
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                          You will work closely with product management and order management to ensure a structured and service-oriented support for our customers. * You will be responsible for maintaining and further developing existing international customer relationships and advising customers professionally on our products and their application. * You will identify new market potential in export markets and actively acquire new customers and distribution partners. * You will represent our company at trade fairs, events and customer meetings and present our feed products. * You have experience in international key account management, ideally within the agricultural industry. * You are fluent in Spanish and English and communicate confidently with international customers and . * You have a persuasive personality, work independently, in a customer-oriented manner, and have a high degree of initiative ...
                          You will work closely with product management and order management to ensure a structured and service-oriented support for our customers. * You will be responsible for maintaining and further developing existing international customer relationships and advising customers professionally on our products and their application. * You will identify new market potential in export markets and actively acquire new customers and distribution partners. * You will represent our company at trade fairs, events and customer meetings and present our feed products. * You have experience in international key account management, ideally within the agricultural industry. * You are fluent in Spanish and English and communicate confidently with international customers and . * You have a persuasive personality, work independently, in a customer-oriented manner, and have a high degree of initiative ...
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                          Beliebte Jobs


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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Customer Management in Dorsten?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          50.000 €

                          Das Durchschnittsgehalt für Customer Management in Dorsten liegt bei 50.000 €. Gehälter für Customer Management in Dorsten liegen im Bereich zwischen 42.700 € und 60.300 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Management Jobs in Dorsten?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 1.806 offene Stellenanzeigen für Customer Management Jobs in Dorsten.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Dorsten einen Customer Management Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Dorsten einen Customer Management Job suchen: Düsseldorf, Essen, Dortmund.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Management Jobs in Dorsten suchen?
                          Wer nach Customer Management Jobs in Dorsten sucht, sucht häufig auch nach Kommunikation, Customer Care, Praktikum.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für Customer Management Jobs in Dorsten??
                          Für einen Customer Management Job in Dorsten sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Englisch, Planung, Patientenbetreuung.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Customer Management Jobs in Dorsten?
                          Für Customer Management Jobs in Dorsten gibt es aktuell 1252 offene Teilzeitstellen.